4 SONUÇ VE ÖNER İLER

İşletmenin büyümesi ve girişimcilerin gelişiminin desteklenmesi kurumsal girişimcilik kültürünün oluşturulmasıyla doğrudan ilişkilidir. Girişimci, gerçek bir sorunu uygun bir çö-züm sunarak makul biçimde çözmeye çalışan kişidir. İç girişimci ise, aynı şeyi mevcut bir kuruluşta yapan kişidir [12].

Bu noktada herkesin bir fikri yalın bir şekilde geliştirebilecek ve olgunlaştıracak üretken girişimciler olmalarını sağlayacak adımlar atılmalıdır. Bu yaklaşım ile birlikte maksimum bilgi arayışı, minimum risk eşitliği sağlanmış olur. Yalın girişim yaklaşımına göre gerçek zaman ve var olan müşteriler ile çalışmalar gerçekleştirilir. Çözüme değil, soruna odaklanı-lır.

Bunun yanı sıra kurum içi girişim kavramının çalışanlar dışında en çok fayda sağladığı parametre müşteriler tarafıdır. Bu kavramın doğru uygulanması sonucunda elde edilen çıktı-larından biri müşteri taleplerinin doğru algılanmış ve müşteri isteklerinin tam manasıyla karşılanmış olmasıdır.

Kurumsal inovasyona giden en kısa yol, girişimcilik ruhunun bir şirket kültürüne dönüş-türülmesinden geçmektedir. Bu nedenle kurumsal inovasyonun başarıya ulaşabilmesi, şirke-tin mevcut stratejik öncelikleriyle gerekli uyumun yakalanmasıyla doğru orantılıdır [13].

Kullanılan teknoloji alanında ürün ve süreç iyileştirme çalışmaları bakım alanımızı oluş-turmaktadır ve sürekli devam eden, kesintiye uğramaması gereken bir alandır. Aynı teknolo-jiyle yeni ve farklı pazarlara yayılma politikası ise teknik bir alandır ve üzerinde çalışılması gereken bir başka alandır. Öteki taraftan yeni teknolojinin elimizdeki ürünlere uygulanması,

yeni ve farklı ürünler üzerinde kurgulanmasına yönelik de çalışmalarımız kurgu aşamasında-dır ve bu çalışmaların en temelinde Ar-Ge kavramı yer almaktaaşamasında-dır.

Ekonomik olarak kalkınmak, ileri teknoloji çalışmalarını sürdürmek ve rekabetin daimî olarak dinamik olarak tutmak sürdürülebilir inovasyon, teknoloji hakimiyeti ve sürekli Ar-Ge çalışmaları ile mümkündür. Bu da yeniyi keşfetme çabasında ve sahip olduğu temeli yararlı bir amaç uğruna kullanma isteğine dayanmaktadır. Bu nedenle Ar-Ge kültürünün yaygınlaştırılarak geliştirilmesi ve faaliyetlerin kusursuz bir şekilde gerçekleştirilmesinde en önemli kaynak, insan kaynağıdır. Çalışmalarımız süresince insan kaynağımızın, Kanvas iş modeli ile Yalın girişimcilik stratejisini kurum içi girişimcilik kavramı ile firmamıza implementasyonu sürecinde etkin bir paydaş olarak kullanmayı hedeflemekteyiz.

KAYNAKÇA

[1-5-6] Şimşek, Tolga (Nisan), Yeni Nesil İş Modelleri, Endüstri 4.0 ile Yükseliyor,

https://www.endustri40.com/yeni-nesil-is-modelleri-endustri-4-0-ile-yukseliyor/, Erişim Tarihi: 11.02.2019 [2] Olsun, Aylin (2016, Haziran), Kurum İçi Girişimcilere Dönüşmeye Hazır Mısınız?, Dünya Gazetesi [3] By Cloudnames (2015, Mayıs), Akıllı Girişimciler İçin Yeni Moda: Yalın Girişim, 6 Şubat 2019 tarihinde

https://cloudnames.com/tr/blog/yalin-girisim-prensipleri/ adresinden erişildi.

[4] Şimşek, Tolga (2018, Mart), Endüstri 4.0 ile Geleceğe Bakış ve Beklentiler,

https://www.endustri40.com/endustri-4-0-ile-gelecege-bakis-ve-beklentiler/, Erişim Tarihi: 28.01.2019 [7] Ergöktaş, Metin (2018, Mayıs), Problem Odaklı Girişimcilik: Yalın Girişim,

http://oranti.oran.org.tr/2018/05/18/problem-odakli-girisimcilik-yalin-girisim/, Erişim Tarihi: 05.02.2019 [8] Bakan, İsmail vd. (2013, Mayıs), Ar-Ge Faaliyetlerinde İnsan Kaynaklarının Önemi, Akademik Bakış

Dergisi, Mayıs-Haziran 2013, Sayı:36, Erişim Tarihi: 16.03.2019

[9] Özel Dosyalar, 09.05.2016, Kurumiçi Girişimcilere Dönüşmeye Hazır mısınız?

https://www.dunya.com/ozel-dosya/degisim-yelpazesi/kurumici-girisimcilere-donusmeye-hazir-misiniz-haberi-316267, Dünya Gazetesi

[10] Kurumsal İnovasyon Ekosistemi Kurmak İçin Temel Prensipler, 28 Ocak 19, https://gktr.org/kurumsal-inovasyon-ekosistemi-kurmak-icin-temel-prensipler-2547, Girişimci Kurumlar Platformu (GKTR), Erişim Tarihi: 18.03.19

[11] Marangoz, Göksel (2019, Ocak), Kurum İçi Girişimcilik Ne Değildir?,

https://medium.com/@gokselmarangoz/kurum-i%CC%87%C3%A7i-giri%C5%9Fimcilik-ne-de%C4%9Fildir-11ca27cdd20d, Erişim: 20.03.19

[12] Kurumsal girişim kültürü oluşturmak, 22 Şubat 19, https://gktr.org/kurumsal-girisim-kulturu-olusturmak-2620, Girişimci Kurumlar Platformu (GKTR), Erişim Tarihi: 18.03.19

[13] Holst, Karen (2018, Ekim), 3 Key Enablers for Corporate Innovation--That Will Help You Avoid Getting Stuck, https://www.inc.com/karen-holst/how-you-can-launch-new-ideas-in-a-corporation-just-like-a-startup.html?cid=search, Erişim Tarihi: 18.03.19

Ar-Ge Yönetiminde Inovatif Süreç İyileştirmeleri

Hamit Metin Örnek¹, Havva Sevilay Arslan²

1.Özyeğin Üniversitesi/Executive MBA

QNB Finansbank IBTech Uluslararası Bilişim ve İletişim Teknolojileri R&D Project Coordination Office Manager

2.Yıldız Teknik Üniversitesi / MBA

QNB Finansbank IBTech Uluslararası Bilişim ve İletişim Teknolojileri R&D Project Coordination Office MidL.Specialist

1metin.ornek@ibtech.com.tr, ²sevilay.arslan@ibtech.com.tr ÖZET

İnovasyon, “ekonomik ve sosyal bir katma değere dönüşen ya da dönüştürülen yenilikler” olarak tanımlanmaktadır. Günümüzde firmaların global pazarda rekabetçi olabilmeleri, hatta hayatta kala-bilmesi inovasyon kapasitelerini ne kadar geliştirdiklerine, bir organizasyonun içindeki tüm birimlere kadar inovasyon kültürünün yaygınlaşması ve içselleşmesinin sağlanmasına, yaratıcılığın bireysel kapasiteden başlayarak organizasyonun tüm hücrelerinde artırılmasına bağlı hale gelmiştir.

Sürdürülebilirlik için kaynak olacak bu yapı, şirket içerisinde ne tür yenilikleri oluşturacağı ve ya-pılandırma sağlayacağı ile yakından ilgilidir. Inovatif yaklaşımlar ile şirket içerisinde Ar-Ge için ay-rılan kaynakların takibi, şirket içerisinde bilginin üretilmesi, paylaşılması ve yönetilmesi daha kolay kullanılabilir, sürdürülebilir ve etkinleştirilmiş süreçler şekilde ilerlemelidir. Varlığını devam ettire-bilme çabası içerisinde olan her firma bu yapı ile başarı oranını her geçen yıl arttırabilir, daha çok patent üretebilir, yatırımlarının geri dönüşümlerini alabilir. Ayrıca yenilikçi ve katma değer yaratan bu vizyon ile şirket içerisinde bu kültürü yaşatıp gelecek nesillere olgun bir yapı bırakabilme kazanımı sağlamaktadır.

Bu çalışmada inovasyonun alt çalışma alanlarından birisi olan Ar-Ge çatısını, Ar-Ge Merkezi ça-lışmalarında-ki inovatif süreç yönetimi ele alınmaktadır. Uçtan uca projelendirme süreçlerinin yer aldığı yapılandırma içerisinde teknolojik alt yapının bilgi ile eşleşmesinin önemi vurgulanmıştır.

Doğru bilginin; doğru yerde, doğru kişide, doğru zamanda bulunabilmesini sağlayacak olan sistem yaklaşımı ve süreç yönetiminin, bilgi yönetiminden geçtiği detaylı olarak açıklanmıştır. En değerli üretim faktörü “bilgi” olan Ar-Ge Merkezleri için, bilginin etkin yönetimi ciddi önem arz etmektedir.

Bu sebeple bildiride; bilgi kaynakları, yönetim süreçleri ve kullanılan teknolojik alt yapı ile izlediği yollar seçilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Ar-Ge, Yenilikçi Süreçler, Sürdürülebilir Büyüme, Bilgi Yönetimi

Innovative Process Improvements in R & D Management

ABSTRACT

Innovation is process of transforming an idea or invention into a good or service that creates economic and social added value. At the present time, the fact that companies are competitive and even survive in the global market has become dependent on the extent to which they develop their innovation capacities, the expansion and internalization of the culture of innovation from all units in part of organization, and increase of creativity in all cells of the organization starting from individual capacity.

This structure, which will be a resource for sustainability, is closely related to what kind of innovations will create within the company and its configuration. With innovative approaches, monitoring of resources allocated for R & D within the company and producing, sharing and managing information should proceed in the form of more usable, sustainable and effective process. Every company that tries to survive could increase the success rate with this structure annually, get more patents and return their investments. In addition, with this vision that creates innovative and added value, it ensures the acquisition of this culture within the company and transfer of future generations.

R & D framework is one of the sub working areas of innovation. In this study, innovative process management in R & D Center endeavors are discussed. The importance of meeting the technological infrastructure with information is emphasized throughout the project management processes. The system and process approach to ensure that the right information is in the right place, in the right person and at the right time, is through knowledge management.For R & D Centers, effective management of knowledge has great importance. Because the most valuable production factor for R & D Centers is information itself. Therefore, in this article; information resources, management processes and the technological infrastructure used are discussed.

Key Words: R & D, Innovative Processes, Sustainable Growth, Knowledge Management

1. GİRİŞ

21. yüzyılın en önemli iki kavramı bilgi ve teknolojidir. Bilgi ve teknolojinin anlam ka-zanmasını sağlayan faktör ise iki kavramın yönetim çerçevesinde buluşmasıdır. Kuruluş ve işletmelerin veri ve bilgi üretmesini, üretilen ve elde edilen bilgilerin kullanılmasını, gelişti-rilmesini, bunların belirli görevleri yürüten bireylere ve dolayısıyla iş süreçlerine aktarılma-sını ve katma değer yaratılmaaktarılma-sını sağlamak bilgi yönetimini ve teknoloji yönetimini esas kılan temel ilkelerdir.

Teknoloji ve bilgi yönetimi temelinde yatırımlarını çoğaltan firmalar, kaliteli ürün veya hizmet üreterek işletme performanslarını sürekli geliştirmektedirler. Diğer taraftan işletme-lerde bilgi sürecinin değişimiyle, hizmetler, süreçler, ürünler, roller ve ilişkilerin de müşteri beklentileri doğrultusunda değiştirilmesi zorunlu hale gelecektir. Bu sebeple bilginin yöne-tilebilmesi, örgüt üyeleri arasında paylaşımı, geliştirilmesi ve yönetilmesi stratejik bir faali-yet olarak değerlendirilmelidir.

Araştırma geliştirme faaliyetleri içinde firmaların sürüdürülebilir büyüme grafiğini takip etmek için değişime ayak uyduran, canlılığı sürekli kılan yapıların önem arz ettiği kaçınıl-maz bir gerçektir. Bu temel amaca bağlı olarak Ar-Ge fonksiyonlarını şirket yapıları içinde nasıl konumlandırmak gerektiğini bilmek, bilginin ve yöntemlerinin nasıl kullanılacağı ile yakından ilgilidir.

Sürdürülebilir verimlilik artışını; rekabet gücünü belirleyen temel faktör Ar-Ge ve inovasyon yaklaşımıdır. Bu kapsamda örgüt içi ve örgüt dışı sürekli paylaşımı geliştiriyor olmak ve şirket içi her türlü kanala bilginin ve teknolojinin kanal kaynaklı dağılımını ve aynı etkide eriştirilebiliyor olmasını öğretmek çalışmanın esas amacıdır.

2. ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME

İnovasyon kavramının alt kümesini oluşturan Ar-Ge kavramı, işletmenin tüm süreçleri dahiliyetinde ürün ve hizmetlerle ilgili sistemli ve yaratıcı çalışmalardır. AR-GE bilim ve teknolojinin gelişmesini sağlayacak yeni bilgileri elde etmek veya mevcut bilgilerle yeni malzeme, ürün ve araçlar üretmek, yazılım üretimi dâhil olmak üzere yeni sistem, süreç ve hizmetler oluşturmak veya mevcut olanları geliştirmek amacı ile yapılan düzenli çalışmalar-dır^[1].

Teknik ve ekonomik yönden hızla değişen dünya dinamiklerini şirket kültürüne almak önemlidir. İşletmelerin varlıklarını sürdürebilmek ve amaçlarını gerçekleştirebilmeleri için kendilerinin de devamlı bir değişİm içerisinde varlıklarını sürdürmesi gerekmektedir. Bu bağlamda işletmeler, bütün yeniliklerin kaynağı haline gelmiş planlı ve sistematik araştırma-geliştirme faaliyetlerinde bulunmak yoluyla değişim faaliyetlerini yürütebilirler. İşletmelerin mevcut problemlerine çözüm yolları bulmalarının gerekliliği yanında ayrıca yeni üretim

yöntemleri bulmak, mevcut yönetim ve üretim yöntemlerini geliştirmek ve büyümek ihti-yacı içinde oldukları dikkate alınırsa, işletme açısından araştırma-geliştirme fonksiyonunun önemi daha da kolay anlaşılabilir.

Tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını karşılayabilmek için yeni teknolojilerin geliştirilmesi ve uygulanması, teknoloji ile yakından ilgili faaliyetler olan araştırma ve geliştirmenin üst-lenmiş olduğu bir görevdir. Teknolojik bilgi, ARGE çalışmalarının bir sonucu olarak ortaya çıkmakta, tüm ekonomiye yayılmakta,paylaşılmakta ve bunun sonucunda da ekonomik bü-yüme gerçekleşmektedir^[2].

Araştırma-geliştirme çalışmaları, günümüzün sert ve acımasız rekabet ortamı içinde iş-letmelerin adeta bir varoluş mücadelesidir^[3].

Şirket içerisindeki bu dönüşümün ilk rotası kendi yönetimi içerisinde, öncelikle iç müşte-riyi bir sonraki adım olarak dış müştemüşte-riyi tatmin edecek düzeyde programlanmalıdır. Üretile-cek ürün ve hizmet çıktısının şirket içerisindeki bütün zincir halkalardan; çalışanların ortak dil olarak kullandığı teknolojiyi doğru bilgi sıralaması ile kullandığı ölçüde ortaya çıkacak nitelikli ürün ve hizmet çıktısından bahsedilebilecektir.