Genel Örneklemde Toplam İletişim Doyumu ve İletişim Doyumu Faktörlerinin Betimleyici Bulguları Faktörlerinin Betimleyici Bulguları

Birinci araştırma sorusunda ifade edilen, genel örneklemdeki araştırma görevlilerinin genel iletişim doyumu düzeyi ve buna bağlı olarak yüksek ve düşük düzeyde elde ettikleri iletişim doyumu faktörlerinin neler olduğu çalışmanın önemli inceleme konularından biridir.

Bu başlık altında öncelikle genel örneklemdeki araştırma görevlilerine ait iletişim doyumu madde puanlarının aritmetik ortalamaları hesaplanarak maddelerin sıralanmasına yer verilmiştir. Tablo 27, maddelerin aritmetik ortalamalarına göre yüksekten düşüğe doğru

sıralanmasını göstermektedir. Buna göre en yüksek aritmetik ortalamaya sahip maddeler şunlardır: “Mesai arkadaşlarımla uyum içinde çalışıyorum”, “işimin gerekleriyle ilgili yeterli bilgi düzeyine sahip olduğumu düşünüyorum”, “dedikodunun kurumumuzda aktif düzeyde olduğunu düşünüyorum”, “yöneticimin bana güvenme düzeyi tatmin edicidir”, “kurumun akademik başarılarıyla ilgili yeterli bilgi miktarına sahibim”.

En düşük aritmetik ortalamalara sahip maddeler ise şunlardır: “Yan ödemeler ve ücretle ilgili sahip olduğum bilgi düzeyi yeterlidir”, “kurum içi iletişim kurum hedeflerine ulaşmak için bizleri motive etmektedir”, “kurum içi iletişim çatışmaları doğru iletişim kanalları aracılığıyla ele alınmaktadır”, “kurum içi iletişim bende kurumla özdeşleşme ve bütünleşme duygusu uyandırmaktadır”, “nasıl değerlendirildiğime ilişkin tatmin edici bilgi miktarına sahibim”.

Tablo 27: Genel Örneklem İçin İletişim Doyumu Maddelerinin Merkezi Eğilim

İşimin gerekleriyle ilgili yeterli bilgi düzeyine sahip olduğumu düşünüyorum Dedikodunun kurumumuzda aktif düzeyde olduğunu düşünüyorum Yöneticimin bana güvenme düzeyi tatmin edicidir

Kurumun akademik başarılarıyla ilgili yeterli bilgi miktarına sahibim İşimdeki ilerlememle ilgili elde ettiğim bilgi miktarı tatmin edici düzeydedir İşimle ilgili gerekli bilgileri zamanında elde edebiliyorum

Yöneticimin yeni fikirlere açıklık düzeyi beni tatmin etmektedir Kurumumda etkin düzeyde gayr-ı resmi iletişim kurulmaktadır Yöneticim beni dinlemekte ve dikkate almaktadır

Yöneticim işle ilgili sorunlarımda bana rehberlik etmektedir Toplantılarımız iyi organize edilmektedir

Kurumumdaki yazılı yönergelerin ve raporların kısa ve net olduğunu düşünüyorum Kurumun başarısızlıklarıyla ilgili yeterli bilgi miktarına sahibim

İşimin diğer çalışanlarla karşılaştırılmasına ilişkin yeterli bilgi miktarına sahibim Eşit düzey çalışanlar arası iletişim eksiksiz ve serbest yönlüdür

Genel olarak kurumumdaki iletişim miktarından tatmin oluyorum Kurumumda genel olarak iletişime karşı geliştirilen tutumlar sağlıklıdır Kurum yayınlarının faydalı ve ilginç olduğunu düşünüyorum

Sahip olduğum yetki miktarı beni tatmin etmektedir Personel haberlerinden yeterince haberdarım

Yöneticilerim astlarının karşılaştıkları sorunlarla yakından ilgilenmektedirler Bölüm politikaları ve hedefleriyle ilgili sahip olduğum bilgi düzeyinden tatmin oluyorum

Kurumdaki değişikliklerle ilgili yeterli bilgiye sahibim

İşimdeki sorunların nasıl ele alındığına ilişkin yeterli bilgi düzeyine sahibim Kurum içi iletişim uygulamaları olağan üstü durumlara kolayca uyum sağlayabilmektedir

Kurumumda çalışan insanlar iyi bir iletişimci olarak beni tatmin etmektedir Kurum politikaları ve hedefleriyle ilgili sahip olduğum bilgi düzeyinden tatmin oluyorum

Çabalarımın takdir edildiğine ilişkin yeterli düzeyde bilgiye sahibim

Kurumumu etkileyen hükümet ve YÖK faaliyetleriyle ilgili sahip olduğum bilgi düzeyinden tatmin oluyorum

Nasıl değerlendirildiğime ilişkin tatmin edici düzeyde bilgi miktarına sahibim Kurum içi iletişim bende kurumla özdeşleşme ve bütünleşme duygusu uyandırmaktadır

Kurum içi iletişim çatışmaları doğru iletişim kanalları aracılığıyla ele alınmaktadır Kurum içi iletişim kurum hedeflerine ulaşmak için bizleri motive etmektedir Yan ödemeler ve ücretle ilgili sahip olduğum bilgi düzeyi yeterlidir

Ortalama

Standart Sapma

Genel örneklemdeki araştırma görevlilerinin genel iletişim doyumu puan ortalamasının yorumlanmasından önce bu yoruma temel teşkil eden ölçeğin derecelendirilmesi ve bu derecelendirmenin anlamlandırılması daha uygun olacaktır. İlk olarak her bir deneğin 35 sorunun her birine 1 ile 10 arasında verdiği puanların ortalaması hesaplanmış, son aşamada ise her bir deneğin ortalamalarının dahil olduğu genel aritmetik ortalama hesaplanmıştır. “0” ile “10” arasında ölçülen iletişim doyum düzeyi beş kategoriye ayrılmış ve kategoriler şu şekilde adlandırılmıştır:

1) 0,0 – 2,0 = Çok düşük doyum düzeyi 2) 2,01 – 4,0 = Düşük doyum düzeyi 3) 4,01 – 6,0 = Orta doyum düzeyi 4) 6,01 – 8,0 = Yüksek doyum düzeyi 5) 8,01 – 10,0 = Çok yüksek doyum düzeyi

Bu açıklamalar ışığında tablo 28’de yer alan ve genel örneklemdeki araştırma görevlilerinin iletişim doyumu ortalama puanını ifade eden 4.97 rakamı araştırma görevlilerinin orta düzeyde iletişim doyumu yaşadıklarını ifade etmektedir. Yine aynı tabloya göre araştırma görevlilerinin en düşük doyum puanı 0, en yükseği ise 9,91’dir.

Tablo 28: Genel Örneklemde Toplam İletişim Doyumu Puanı Merkezi Eğilim İstatistikleri

1287 ,00 9,91 4,9747 1,95025

İletisim Doyumu Ortalama Puanı

Denek

Sayısı En Düşük

En

Yüksek Ortalama

Standart Sapma

Birinci araştırma sorusunda sorgulanan diğer bir nokta da araştırma görevlilerinin iletişim doyumu faktör düzeylerinin yüksekten düşüğe doğru sıralanmasıydı. Tablo 29’da görüldüğü gibi genel örneklemdeki araştırma görevlilerinin en yüksek doyum elde ettikleri ilk üç faktör sırasıyla; yatay iletişim, medya (araç) kalitesi ve üst iletişimidir. Son üç sırada yer alan üç faktör ise; iletişim iklimi, bireysel geribildirim ve örgütsel algı faktörleridir.

Tablo 29: Genel Örneklemde İletişim Doyumu Faktörlerinin Merkezi Eğilim

Bu başlık altında kamu üniversitelerinde görevli olan araştırma görevlilerinin iletişim doyumu madde puanlarının aritmetik ortalamaları hesaplanarak maddelerin sıralanmasına yer verilmiştir. Tablo 30 maddelerin aritmetik ortalamalara göre sıralamasını içermektedir. Buna göre en yüksek aritmetik ortalamaya sahip maddeler şunlardır: “Mesai arkadaşlarımla uyum içinde çalışıyorum”, “işimin gerekleriyle ilgili yeterli bilgi düzeyine sahip olduğumu düşünüyorum”, “dedikodunun kurumumuzda aktif düzeyde olduğunu düşünüyorum”,

“işimdeki ilerlememle ilgili elde ettiğim bilgi miktarı tatmin edici düzeydedir”, “yöneticimin bana güvenme düzeyi tatmin edicidir”. İlk beş sıradaki maddeler genel örnekleme ait aritmetik ortalamaların sıralamasına oldukça benzemektedir.

En düşük aritmetik ortalamalara sahip maddeler ise şu şekilde sıralanmaktadır: “Yan ödemeler ve ücretle ilgili sahip olduğum bilgi düzeyi yeterlidir”, “kurum içi iletişim kurum hedeflerine ulaşmak için bizleri motive etmektedir”, “kurum içi iletişim çatışmaları doğru iletişim kanalları aracılığıyla ele alınmaktadır”, “kurum içi iletişim bende kurumla özdeşleşme ve bütünleşme duygusu uyandırmaktadır”, “nasıl değerlendirildiğime ilişkin tatmin edici bilgi miktarına sahibim”. En düşük maddeler sıralaması da genel örnekleme ait aritmetik ortalama sırasıyla bire bir aynıdır.