STRATEJİ DEĞERLER

A pesquisa “Construir e Contribuir. A Metodologia da Autoavaliação Institucional na Gestão Pedagógica em Educação a Distância” é fruto de reflexões, investigações e inventividade da pesquisadora como estudante e profissional na EAD, em plena e intensiva atividade há mais de 15 anos.

Em 1996, iniciou a atuar na área de educação a distância, como bolsista, no Laboratório de Educação a Distância da Universidade Federal de Santa Catarina – LED / UFSC e, como aluna, no Mestrado do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção – UFSC, área de Educação a Distância. As funções como roteirista de audiovisuais e designer instrucional eram desenvolvidas em paralelo com pesquisas sobre avaliação de projetos em EAD. O interesse pelo tema de avaliação teve influência direta de sua formação como Psicóloga (PUCRS, conclusão em 1988) e experiência de cerca de oito anos como Psicóloga Organizacional (1987 a 1995).

No Brasil, no período de 1996 a 1999, a pesquisa em EAD sobre ensino superior a distância com uso de Novas Tecnologias de Comunicação e Informação – NTIC, em especial a Internet e a videoconferência (VIANNEY, TORRES e SILVA, 2003), era incipiente. Também, as fontes bibliográficas em relação às pesquisas sobre o tema avaliação de projetos de EAD eram poucas.

No final da década de 90, projetos de EAD que usavam as NTIC eram todos inovadores. O momento era marcado por experiências pioneiras na educação com tecnologias de rede e digitais. Por um lado, não havia modelos, e, por outro, tínhamos total liberdade para criar e definir os caminhos a seguir.

No início de 1997, entre as atividades de estudos no mestrado e práticas no LED, o lógico foi incorporar a experiência anterior, como psicóloga organizacional em uma empresa de alta performance (Siemens), à estrutura do que vivia naquele momento: um laboratório de produção de projetos educacionais a distância em expansão na universidade. À medida que os projetos cresciam, requeriam-se ações de melhoria na gestão pedagógica e estrutura organizacional. Nesse contexto, ao visar cumprir atividade na disciplina Introdução à Mídia e Conhecimento, a presente pesquisadora elaborou um artigo que denominou “Avaliação do Ensino a Distância - Utilizando a Visão de Processo e do Controle da Qualidade Total –

TQC”.6 _{Este artigo, seguramente, originou o que viria a ser a primeira versão da MAAI: a}

proposta de uma metodologia de avaliação voltada a estudos de recepção, com vista a gerenciar e apoiar o aperfeiçoamento contínuo da produção de materiais didáticos e oferta de serviços educacionais a distância.

Em 1998, as ideias fomentadas no artigo logo puderam ser aplicadas no 1º Curso de Pós-graduação Lato Sensu a distância, oferecido via Internet no Brasil: o Curso de Especialização a Distância para Gestores de Instituições de Ensino Técnico. Essa experiência foi descrita em 1999 pela pesquisadora em sua dissertação7. A dissertação, além de descrever a experiência, propõe uma metodologia de construção de cursos on-line cuja dinâmica prevê, entre suas etapas, a da avaliação como processo para retroalimentar a gestão e o aperfeiçoamento contínuo. Durante todo o período do curso, instrumentos de avaliação das disciplinas e do curso foram aplicados no formato que originou a MAAI.

De 2000 a 2002, a pesquisadora participou da Rede Brasileira de EAD de IES privadas8 como coordenadora pedagógica e professora da equipe de criação. A breve experiência não lhe permitiu realizar propriamente uma aplicação da MAAI. Apenas, ao final das duas edições do Curso de Preparação de Professores Autores e Tutores para a EAD9, foram efetuados relatórios sobre o aproveitamento dos alunos.

Em 2003, com o regresso a Florianópolis-SC, a pesquisadora foi contratada pela Universidade do Sul de Santa Catarina – UNISUL, como a primeira profissional com o cargo de designer instrucional na instituição (hoje a instituição tem perto de 15 designers instrucionais e 18 assistentes pedagógicas).

Ao chegar à Unisul, recebeu a missão de criar a metodologia pedagógica e os materiais didáticos com demais especialistas que formavam uma pequena equipe

6 _{Esse artigo foi apresentado e publicado nos anais do IV Conferência de Ciências da}

Educação, realizada entre 5 e 10 de novembro de 1997, na Universidade de Camaguey, em Camaguey, Cuba. Sob autoria de BITTENCOURT, D.F. e LEZANA, A. G. R.

7 _{Título da dissertação: A Construção de um Modelo de Curso "Lato Sensu" via Internet – a Experiência com o}

Curso de Especialização para Gestores de Instituições de Ensino Técnico UFSC / SENAI, 1999.

8 _{A Rede Brasileira de EAD, cujos membros localizavam-se em São Paulo e em todas as regiões do Brasil, foi}

formada por um pool de seis universidades e quatro centros universitários, que se uniram com o objetivo de desenvolver cooperação e integração acadêmica para produzir inteligência interinstitucional, formar recursos humanos, gerar cursos a distância e promover a melhoria e a modernização do ensino presencial.

9 _{Participaram do curso, distribuídos em 3 turmas, 167 professores das instituições de ensino associadas. Este}

curso, também pioneiro, promoveu interação entre professores de diferentes regiões sobre o tema EAD e teve, ainda, uma 2ª e uma 3ª versão oferecidas em 2001 para mais 150 docentes. Este projeto representou uma etapa de disseminação da cultura da EAD on-line e serviu como base para a construção de conteúdos, desenvolvimento de metodologias e sistemas de acompanhamento para programas educacionais a distância, distribuídos em todas as regiões do Brasil, em instituições que, até mesmo, não faziam parte das 10 instituições promotoras da rede.

multidisciplinar. O objetivo era iniciar a oferta de cursos superiores a distância no segundo semestre daquele mesmo ano.

Por acompanhar, desde a sua criação, o desenvolvimento da metodologia e de todo o programa em EAD, as pesquisas e experiências vividas pela pesquisadora têm colaborado fortemente para o desenho da EAD na UNISUL. Como por exemplo: desde o início do primeiro curso de graduação a distância na UnisulVirtual – UV, a metodologia proposta para a gestão pedagógica dos projetos em EAD foi concebida consoante a MAAI.

Além da UnisulVirtual, outras experiências profissionais integram a trajetória de aproximação com os temas trabalhados na pesquisa. Entre essas, em destaque, a consultoria em EAD na Universidade Estadual de Ponta Grossa, de 2004 a 2010. Durante a consultoria, foram desenvolvidas ações junto à Coordenação do Núcleo de Tecnologia e Educação Aberta e a Distância – NUTEAD da UEPG, para formação e acompanhamento de professores autores no desenvolvimento de materiais didáticos para projetos educacionais. Entre elas, é possível citar: Centro de Formação Continuada, Desenvolvimento de Tecnologias e Prestação de Serviços para as Redes Públicas de Ensino – CEFORTEC e a Universidade Aberta do Brasil – UAB / MEC. Outra experiência que merece destaque foi a visita técnica, em 2006, a uma instituição referência internacional no ensino virtual, a Universitat Oberta de Catalunya – UOC, localizada em Barcelona – ES. Mais recentemente, a oportunidade, em 2009, de proferir, na Universidad Agraria La Molina, em Lima – Peru, uma palestra sobre o tema “Avaliação institucional na educação superior para a melhoria universitária”, onde estiveram representadas e participaram de um debate mais 8 instituições públicas peruanas. Uma ideia presente durante esse evento foi a importância do envolvimento dos gestores no diálogo sobre os resultados e desenvolvimento de um plano de ação voltado à melhoria contínua e inovação.

A aproximação com a pesquisa sobre a contribuição da MAAI na Gestão Pedagógica de projetos em EAD culmina, assim, com a escolha do tema para ser o objeto dessa tese que, ora, a pesquisadora defende, para obter o título de Doutora em Educação pelo Programa de Pós-graduação da Faculdade de Educação da Universidade de São Paulo.