Çalışanların Bankanın Paylaşılan Değerlerinden Duydukları

Çalışanların, bankanın paylaşılan değerlerinden duydukları memnuniyet düzeyine göre dağılımları Şekil 4.20’de verilmiştir.

Şekil 20. Çalışanların, Bankanın Paylaşılan Değerlerinden Duydukları Memnuniyet Düzeyine Bağlı Olarak Dağılımı

Dağılımın Aritmetik Ortalaması xort = 3,5 Standart Sapması ss = 0,72’dir. Ayrıca dağılımın sağa çarpık olduğu gözlenmektedir. Diğer bir ifade ile çalışanların, bankanın paylaşılan değerlerine ilişkin görüşlerinin “Kararsızım” ile “Katılıyorum” ifadesine karşılık gelen “3” ve “4” değerlerinin arasında yoğunlaştığı gözlenmektedir. Bu bulgular ışığında çalışanların bankanın paylaşılan değerleri konusunda bir takım tereddütleri bulunduğu söylenebilir.

Çalışanların bankanın paylaşılan değerlerinden duydukları memnuniyet düzeyinin zaman içerisindeki değişimine ilişkin eşlendirilmiş t-testi sonuçları Tablo 10’da verilmiştir.

Tablo 10. Çalışanların Bankanın Paylaşılan Değerlerinden Duydukları Memnuniyet Düzeyinin Zaman Đçerisindeki Değişimi

F Ortalama Fark Std. Sapma Std. Hata t Anlamlılık IF2 2317 3,2174

0,3681 ^{,73672 ,01531} 83,667 0,00

Tablodaki değerlerden, çalışanların bankanın paylaşılan değerlerinde duydukları memnuniyet düzeyinde birleşmenin gerçekleştiği dönemden sonra geçen iki yıl içerisinde 0,368 düzeyinde bir artış yaşandığı ve söz konusu artışın p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamlı olduğu anlaşılmaktadır. Bu bulgulardan hareketle; bankanın birleşme sırasında ve sonrasında paylaşılan değerlerinde güçlenme olduğu söylenebilir. Ayrıca; memnuniyet düzeyinin zaman içerisinde artması, farklı banka personelinin bu değerleri zaman içerisinde daha azla benimsediklerinin bir göstergesi olarak kabul edilebilir.

Çalışanların, “Çalışanlar banka yararlarını kendi yararlarından yüksek tutar” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.21’de verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 16,9’dan % 12,9’a, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 17,7’den % 15,5’e düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 65,4’ten % 71,6’ya yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 74,340 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır. Bu bulgulardan hareketle; çalışanların banka çıkarlarını kendi çıkarlarından yüksek tutukları görüşünde ilk başta bir takım tereddütleri olmakla birlikte, bu tereddütlerin zaman içersinde ortadan kalktığı sonucuna varılmıştır.

Şekil 21. Çalışanların, Çalışanlar Banka Yararlarını Kendi Yararlarından Yüksek Tutar Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Çalışanların, “Bankamızda yönetim ve çalışanlar arasında karşılıklı ve açık bir iletişim var” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.22’de verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 34,4’ten % 32,7’ye, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 31,5’ten % 26,5’e düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 34,1’den % 40,8’e yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 45,571 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır.

Şekil 22. Çalışanların, Bankamızda Yönetim ve Çalışanlar Arasında Karşılıklı ve Açık Bir Đletişim Var Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Bu bulgulardan hareketle; çalışanların, banka yönetimi ile çalışanlar arasında karşılıklı ve açık bir iletişim olduğuna büyük ölçüde inanmadıkları, fakat bu düşüncenin zaman içerisinde kısmen de olsa zayıfladığı sonucuna varılmıştır.

Çalışanların, “Yöneticiler çalışanların ihtiyaçları ve sorunları konusunda duyarlılardır” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.23’te verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 34,4’ten % 31,9’a, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 32,3’ten % 29,4’e düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 33,3’ten % 38,7’ye yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 33,055 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır. Bu bulgulardan hareketle; çalışanların, yöneticilerin

çalışanların ihtiyaçları ve sorunları konusunda duyarlı olduğuna büyük ölçüde inanmadıkları, fakat bu düşüncenin zaman içerisinde kısmen de olsa zayıfladığı sonucuna varılmıştır.

Şekil 23. Çalışanların, Yöneticiler Çalışanların Đhtiyaçları ve Sorunları Konusunda Duyarlılardır Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Çalışanların, “Bankamız çalışanları birbirlerine karşı açık, dürüst ve tarafsız bir biçimde davranırlar” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.24’te verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 31,6’dan % 30,6’ya, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 34,9’dan % 33,7’ye düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 33,5’ten % 35,7’ye yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 10,283 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır. Bu bulgulardan hareketle; çalışanların, banka çalışanlarının birbirlerine karşı açık, dürüst ve tarafsız bir biçimde davrandıkları görüşüne büyük ölçüde katılmadıkları, fakat bu düşüncenin zaman içerisinde kısmen de olsa zayıfladığı sonucuna varılmıştır.

Şekil 24. Çalışanların, Bankamız Çalışanları Birbirlerine Karşı Açık, Dürüst ve Tarafsız Bir Biçimde Davranırlar Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Çalışanların, “Bankamızda işlerin iyi gerçekleşmesi için herkes dayanışma içinde çalışır, birbirlerine yardımcı olur” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.25’te verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 24,1’den % 23,6’ya, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 34,1’den % 32,2’ye düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 41,8’den % 44,3’e yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 20,711 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır. Bu bulgulardan hareketle; çalışanların bankada işlerin iyi gerçekleşmesi için herkesin dayanışma içinde çalıştığı ve birbirlerine yardımcı olduğu görüşüne büyük ölçüde katılmadıkları, fakat bu düşüncenin zaman içerisinde kısmen de olsa zayıfladığı sonucuna varılmıştır.

Şekil 25. Çalışanların, Bankamızda Đşlerin Đyi Gerçekleşmesi Đçin Herkes Dayanışma Đçinde Çalışır, Birbirlerine Yardımcı Olur Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Çalışanların, “Bankamızda çalışanlar arasındaki iş ilişkileri, işlerimizi yerine getirmemizi kolaylaştırıyor” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.26’da verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 18,8’den % 18,6’ya, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 28’den % 27,1’e düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 53,2’den % 54,3’e yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 5,327 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır.

Şekil 26. Çalışanların, Bankamızda Çalışanlar Arasındaki Đş Đlişkileri, Đşlerimizi Yerine Getirmemizi Kolaylaştırıyor Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Bu bulgulardan hareketle; çalışanların, bankada çalışanlar arasındaki iş ilişkilerinin, işleri yerine getirmeyi kolaylaştırdığı görüşüne kısmen katıldıkları ve bu inancın zaman içerisinde az da olsa güçlendiği sonucuna varılmıştır.

Çalışanların, “Her kademedeki yöneticiler, Bankamızın hedeflerine ulaşabilmek için işbirliği içindedir” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.27’de verilmiştir. Buna göre bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 28,2’den % 13,6’ya, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 33,2’den % 24,1’e düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 38,6’dan % 62,3’e yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 162,157 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır. Bu bulgulardan hareketle; çalışanların, her kademedeki yöneticilerin, bankanın hedeflerine ulaşabilmek için işbirliği içinde olduğu görüşüne başlangıçta büyük ölçüde katılmadıkları, fakat bu düşüncenin zaman içerisinde olumluya doğru belirgin bir şekilde değiştiği sonucuna varılmıştır.

Şekil 27. Çalışanların, Her Kademedeki Yöneticiler, Bankamızın Hedeflerine Ulaşabilmek Đçin Đşbirliği Đçindedir Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Çalışanların, “Yöneticilerimiz, elemanlarına derin güven duyarlar” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.28’de verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 20,6’dan % 17,7’ye, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 32,3’ten % 29,1’e düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 47,1’den % 53,2’ye

yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 50,231 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır. Bu bulgulardan hareketle; çalışanların, yöneticilerinin elemanlarına güven duyduğu görüşüne başlangıçta büyük ölçüde katılmadıkları, fakat bu düşüncenin zaman içerisinde kısmen de olsa zayıfladığı sonucuna varılmıştır.

Şekil 28. Çalışanların, Yöneticilerimiz Elemanlarına Derin Güven Duyarlar Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Çalışanların, “Bankamız iş ahlakına ve dürüstlüğe önem verir” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.29’da verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 5,9’dan % 3,8’e, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 7,1’den % 6,6’ya düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 87’den % 89,6’ya yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 45,498 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır. Bu bulgulardan hareketle; çalışanların, bankanın iş ahlakına ve dürüstlüğe önem verdiğine büyük ölçüde inandığı ve bu inancın zaman içerisinde daha da güçlendiği sonucuna varılmıştır.

Şekil 29. Çalışanların, Bankamız Đş Ahlakına ve Dürüstlüğe Önem Verir Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Çalışanların, “Halk Bankası için çalışmaktan gurur duyuyorum” maddesine ilişkin değerlendirmeleri ve bu değerlendirmelerin zaman içerisindeki değişimi Şekil 4.30’da verilmiştir. Buna göre; bu maddeye ilişkin olumsuz bakış açısına sahip çalışanların oranı % 11,9’dan % 1,8’e, konu hakkında kararsız çalışanların oranı % 22,1’den % 4,3’e düşerken, olumlu bakış açısına sahip çalışanların oranı % 66’dan % 93,9’a yükselmiştir. Söz konusu farklara ilişkin ayrıntıları EK-B’de verilen Eşleştirilmiş Örneklem t-testi sonuçları ise t = 280,183 değeri p < 0,01 düzeyinde istatistiksel olarak anlamalıdır.

Şekil 30. Çalışanların, Halk Bankası Đçin Çalışmaktan Gurur Duyuyorum Maddesinde Đlişkin Değerlendirmeleri

Bu bulgulardan hareketle; çalışanların, Halk Bankasında çalışmaktan başlangıçta çekince taşırken, değişim süreci sonunda bankalarından büyük ölçüde gurur duyar hale geldikleri sonucuna varılmıştır.

4.9.2.3. Çalışanların, Bankanın Personel (Đnsan Kaynakları) Uygulamalarından