2.4. Bireylerin BiliĢsel ve Duygusal Eğilimleri
2.4.3. Duygusal Faktörler
2.4.3.4. Sürü DavranıĢı
A partir de diversos estudos sobre atos de fala verificaram-se que os enunciados interrogativos podem ser considerados formulações indiretas, pois há o apagamento do conteúdo literal (pergunta) em proveito do conteúdo derivado (pedido) que se torna prioritário (Kerbrat-Orecchion, 2005: 56), dessa forma os colocam como formulações menos impositivas, preferidas em situações que se desejam preservar a imagem, pois oferece ao interlocutor a opotunidade de executar ou não a ação. Em nossa análise verificaremos em quais contextos são mais frequentes e se realmente são utilizados como formulações com efeito atenuador.
Temos ao todo um total de 21 ocorrências de formulações de pedidos com enunciados interrogativos, ou seja, 11% do total dos pedidos. Desse total 16 (81%) foram formulados com polaridade positiva e 05 (19%) com polaridade negativa; 04 (19%) foram formulados com usted, 13(62%) foram formulados com tú e 01 (5%) com vosotros, e 03 (14%) com a primeira pessoa, como se vê na Tabela 31.
Tabela 31: Total de 21 formulações de pedidos com enunciados interrogativos
FORMAS DE TRATAMENTO INTERROGATIVO AFIRMATIVO INTERROGATIVO NEGATIVO TOTAL
TÚ 10 03 13(62%)
USTED 02 02 04(19%)
YO 03 - 03(14%)
VOSOTROS 01 - 01(5%)
TOTAL 16 (77%) 05 (23%) 21(100%)
Tabela 32: 21 Formulações de pedidos com enunciados interrogativos encontrados em nosso corpus
FORMAS DE TRATAMENTO
ENUNCIADOS INTERROGATIVOS AFIRMATIVOS ENUNCIADOS INT. NEGATIVOS TOTAL
TÚ
¿Me pones con este número? (1) ¿Me pones dos kilos más? (1) ¿Tú sabes arreglar un teléfono? (1)
¿Nos puedes traer unos calmantes de la cocina? (1) ¿Me subes la cremallera? (1)
¿Te importa quedarte hasta que yo vuelva? (1) ¿ Te importa que se quede esta noche contigo? (1) ¿Y dulces? (1)
¿Me las puedes vender? (1) ¿Podrías prestarme cien euros? (1)
¿Por qué no la acercas? (1) ¿No te has traído unas morcillas y unos tortillos? (1) ¿No has traído nada? (1)
13(62%)
USTED
¿Tiene fuego? (1) ¿Me da un cigarillo? (1)
¿No tendrá un colirio por casualidad? (1)
¿Por qué no se sienta aquí y me interroga cómodamente? (1)
04(19%)
YO ¿Puedo sentarme? (1) ¿Puedo fumar? (1)
¿Puedo hacer una llamada? (1) -
03(14%)
VOSOTROS ¿Me podéis ayudar con esto? (1) - 01(5%)
TOTAL 16 (77%) 05 (23%) 21 (100%)
As formulações de pedidos com enunciados interrogativos afirmativos ocorreram com mais frequência que nos negativos, porém em ambos os casos tais formulações oferecem a oportunidade ao interlocutor em rejeitar ou não a execução do pedido (exemplo 70) assim como as formulações dirigidas a interlocutores com mais proximidade foram dominantes em relação às formulações com interlocutores de relação mais distante. Nas formulações
elaboradas em primeira pessoa o pedido aparece como um pedido de permissão para a execução do ato, o que aumenta ainda mais o efeito atenuador do pedido (exemplo 71).
(70) Pepa – Carlos: ¿Nos puedes traer unos calmantes de la cocina? (71) Pepa – Paulina: ¿Puedo sentarme?
A seguir analisaremos os contextos favorecedores e inibidores desse repertório de formulações com enunciados interrogativos, considerando os procedimentos de atenuação e intensificação, tendo como fatores de variação o gênero (masculino e feminino) e a relação funcional (pessoal e transacional) dos interlocutores.
Tabela 33: Total de 21 formulações de pedidos com enunciados interrogativos divididos por gênero.
GÊNERO PEDIDOS COM INTERROGATIVOS SEM INTERROGATIVOS TOTAL DOS PEDIDOS
HOMEM 10 (14%) 64 (86%) 74 (100%)
MULHER 11 (10%) 99 (90%) 110 (100%)
TOTAL 21 163 184
Tabela 34: Total de 21 formulações de pedidos com enunciados interrogativos divididos por relação funcional.
RELAÇÃO FUNCIONAL PEDIDOS COM INTERROGATIVOS SEM INTERROGATIVOS TOTAL DOS PEDIDOS
PESSOAL 12 (8%) 139 (92%) 151 (100%)
TRANSACIONAL 09 (27%) 24 (73%) 33 (100%)
TOTAL 21 163 184
Como se observa na tabela 33, de um total de 74 formulações de pedidos direcionadas a homens, 10 (14%) foram com enunciados interrogativos e de um total de 110 formulações de pedidos direcionados a mulheres, 11 (10%) foram com enunciados interrogativos, apesar de os pedidos com esse tipo de formulação terem sido um pouco mais frequente quando direcionados a homens, a diferença não foi muito grande o que demonstra que o gênero não influencia na formulação de pedidos com enunciados interrogativos. Em ambos, os tipos de pedidos foram para pedidos de ação e pedidos de objeto, não encontramos nenhuma formulação para pedido de mudança de comportamento com enunciados interrogativos. Já na tabela 34, observa-se que de um total de 151 formulações de pedidos em relação pessoal, 12 (8%) se formula com enunciados interrogativos e de um total de 33 formulações em relação transacional, 09 (27%) foram elaboradas com enunciados interrogativos, o que pode demonstrar que as relações transacionais favorecem o uso desse tipo de formulação, talvez pelo efeito atenuador que esse tipo de formulação pode apresentar. Observamos que nesse
tipo de relação houve maior frequência para os pedidos de objeto e pedidos de permissão para fazer algo.
(72) Raimunda – verdureiro: “¿Me pones dos kilos más?” (73) Pepa – corretor: “¿Puedo hacer una llamada?
Observa-se no caso (72) um exemplo de pedido de objeto em que o tom interrogativo proporciona ao destinatário liberdade de escolha o que minimiza o grau de imposição do ato. No exemplo (73) há um pedido de permissão para executar uma ação.
Em nossa análise verificamos também se essas formulações de pedidos com enunciados interrogativos apareceram atenuadas, intensificadas, ou sem atenuação ou intensificação. A seguir podemos visualizar como foi distribuído o total de formulações de pedidos com enunciados interrogativos com esses recursos de atenuação, intensificação e sem nenhuma dessas estratégias, divididos por gênero e relação funcional.
Tabela 35: Total de 21 formulações de pedidos classificados por estratégias de atenuação, intensificação e sem estratégias de atenuação e intensificação.
ESTRATÉGIAS TOTAL DOS PEDIDOS TOTAL DOS PEDIDOS COM ENUNCIADOS INTERROGATIVOS
ZERO 93 (51%) 08 (38%)
ATENUAÇÃO 65 (35%) 13 (62%)
INTENSIFICAÇÃO 26 (14%) -
TOTAL DOS PEDIDOS 184 (100%) 21 (100%)
Verificamos na tabela 35 que de um total de 184 pedidos, 21(11%) foram com enunciados interrogativos, desse total de 21 formulações de pedidos com enunciados interrogativos, 08 (38%) foram sem estratégias de atenuação ou intensificação e 13 (62%) foram com estratégias de atenuação. Formulações desse tipo podem apresentar um efeito atenuador por apresentarem uma indiretividade, vimos na tabela acima que os pedidos com enunciados interrogativos foram formulados em maior frequência com estratégias de atenuação, isso talvez se explique pelo tipo de pedido que foi elaborado, um pedido com um grande grau de imposição ou com grande possibilidade de rejeição pode necessitar de cargas maiorias de atenuação para serem aceitos e executados.
A seguir veremos como essas formulações ocorreram sem estratégias de atenuação ou intensificação de acordo com variáveis extralinguísticas de gênero e relação funcional.
3.3.1 ENUNCIADOS INTERROGATIVOS SEM ATENUAÇÃO OU INTENSIFICAÇÃO:
Verificamos que os enunciados interrogativos apareceram como a terceira forma mais frequente para formulações de pedidos, de um total de 21 formulações de pedidos com enunciados interrogativos, encontramos 08 formuladas sem estratégias de atenuação ou intensificação. A seguir analisaremos as formulações dos pedidos com enunciados interrogativos sem esses recursos citados, divididos por variáveis extralingüísticas como gênero e relação funcional.
Tabela 36: Total de 08 formulações de pedidos com enunciados interrogativos sem estratégias de atenuação e intensificação divididas por gênero.
GÊNERO DO INTERLOCUTOR ESTRATÉGIA: ZERO OUTRAS TOTAL DOS PEDIDOS COM INTERROGATIVOS
HOMEM 07 (70%) 03 (30%) 10 (100%)
MULHER 01 (9%) 10 (91%) 11 (100%)
TOTAL 08 13 21
Tabela 37: Total de 08 formulações de pedidos com enunciados interrogativos sem estratégias de atenuação e intensificação divididas por relação funcional.
RELAÇÃO FUNCIONAL ESTRATÉGIA: ZERO OUTRAS TOTAL DOS PEDIDOS COM INTERROGATIVOS PESSOAL 03 (25%) 09 (75%) 12 (100%)
TRANSACIONAL 05 (56%) 04 (44%) 09 (100%)
TOTAL 08 13 21
Verificamos que nas relações com homens, as formulações de pedidos com enunciados interrogativos sem estratégias de atenuação ou intensificação foram proporcionalmente maior que nas relações com mulheres, assim como nas relações funcionais transacionais, talvez o tom indireto desse tipo de formulação tenha sido adequado para as situações em que ocorreram, eles foram formulados com maior frequência para pedidos de ação nas formulações direcionadas a homens nas sequências conversacionais entre Pepa e
Carlos (filho de seu amante com quem ainda não tinha proximidade) e para pedidos de objeto em relações transacionais, isto é, situação de maior distância interpessoal e assimetria, o que pode justificar o uso de formulação mais indireta, favorecendo assim a imagem de afiliação do falante no momento da execução do pedido.
3.3.2 ENUNCIADOS INTERROGATIVOS COM ATENUAÇÃO
Levantamos de um total de 44 formulações de pedidos com imperativo para homens, 36% foi atenuado e no total de 69 pedidos com enunciados interrogativos para mulheres, 42% foi atenuado, como se vê na tabela 38.
Tabela 38: Total de 13 formulações de pedidos com enunciados interrogativos com estratégias de atenuação, divididas por gênero.
GÊNERO ESTRATÉGIA: ATENUAÇÃO OUTRAS TOTAL DOS PEDIDOS COM INTERROGATIVOS HOMEM 03 (30%) 07 (70%) 10 (100%)
MULHER 10 (91%) 01 (9%) 11 (100%)
TOTAL 13 08 21
Nas formulações de pedidos com enunciados interrogativos atenuados aparecem nas relações com mulheres uma maior frequência dessas estratégias, que proporcionalmente com homens. A maior frequência desse tipo de formulação ocorreu para os pedidos de objeto, talvez o conteúdo do pedido para interlocutores do mesmo sexo estimule o uso de mais recursos para deixá-lo menos recusável.
(74) Raimunda – Regina: “Tengo que hacer comida para treinta personas, oye ¿podrías prestarme cien euros?”
Observa-se na formulação do pedido de Raimunda a Regina, exemplo (74) o uso de uma justificativa antecedente ao pedido, o que atenua o seu tom, assim como a escolha pela pergunta como estratégia para o pedido, o que oferece liberdade de escolha por parte do ouvinte, dessa maneira o falante transfere para o seu interlocutor a responsabilidade para a decisão, podendo diminuir a possibilidade de rejeição e diminuir o risco a sua imagem, já que o pedido de Raimunda é um pedido com grande possibilidade de rejeição já que inclui dinheiro.
Tabela 39: Total de 13 formulações de pedidos com enunciados interrogativos com estratégias de atenuação, divididas por relação funcional.
RELAÇÃO FUNCIONAL ESTRATÉGIA: ATENUAÇÃO OUTRAS TOTAL DOS PEDIDOS COM IINTERROGATIVOS
PESSOAL 09 (75%) 03 (25%) 12
TRANSACIONAL 04 (44%) 05 (56%) 09
No que diz respeito às relações funcionais, observa-se que nas relações pessoais esse tipo de formulação foi proporcionalmente maior que nas relações transacionais, e os pedidos de objeto foram mais frequentes, o que pode significar que na simetria das relações os pedidos podem ter maior chance de rejeição, o que pode requerer um reforço para diminuir a possibilidade de recusa do pedido.
- Mais de uma atenuação por pedido:
Verificamos que no total de 13 formulações de pedidos com enunciados interrogativos apareceu o total de 15 estratégias de atenuação, o que demonstra que houve formulações com mais de uma estratégia de atenuação.
a) Duas estratégias de atenuação no mesmo pedido:
(75) Raimunda – Regina: “Tengo que hacer comida para treinta personas, oye ¿podrías prestarme cien euros?”
(76) Raimunda – Regina: “Oye ¿me podéis ayudar con esto? Lo colocaría yo/ pero no puedo sola.”
Nos exemplos (75) e (76) vemos que as estratégias de atenuação foram reforçadas por outros dois mais recursos atenuadores. No exemplo (75), a formulação do pedido foi atenuado pela justificativa anteposta ao pedido e ainda um marcador conversacional, o excesso de atenuação presente nessa formulação pode ser explicado pelo tipo de pedido (pedido de objeto: dinheiro), que pode prejudicar a imagem do falante e ainda pode apresentar grande possibilidade de rejeição. No exemplo (76), o pedido é formulado com um marcador conversacional anteposto e recebe o reforço de uma justificativa posposta, talvez como forma de deixar o pedido menos recusável.
- Tipos de estratégias de atenuação nos pedidos:
Consideramos como elementos atenuadores para a análise desse tipo de formulação de pedido os seguintes recursos: a justificativa, a forma de tratamento nominal, o marcador conversacional.
Tabela 40: Total de 15 estratégias de atenuação classificados por personagem e por formulação pragmalinguistica
Encontramos em nossa análise algumas categorias de natureza verbal e nominal que representam esses recursos estratégicos, são elas: justificativa, forma de tratamento nominal e marcador conversacional.
Os marcadores conversacionais apareceram com maior frequência, entre eles destacamos: oye, oiga, que apareceram antepostos ao pedido como elementos preparatórios e
por favor, que apareceu posposto ao pedido a fim de minimizar a força ilocutiva do ato. Abaixo mostraremos um exemplo de formulação com marcador conversacional.
(77) Raimunda – Regina: “Oye ¿me podéis ayudar con esto?” (78) Pepa - recepcionista: “¿Me pones con este número, por favor?”
Vemos no exemplo (77) que o marcador conversacional anteposto serviu para preparar o pedido e no exemplo (78) aparece posposto para atenuar o tom do ato.
A justificativa foi a segunda estratégia preferida para as formulações de pedidos com enunciados interrogativos.
(79) Raimunda – Regina: “Tengo que hacer comida para treinta personas, oye ¿podrías prestarme cien euros?”
(80) Pepa – Paulina: “¿Puedo fumar? Es que tengo unas ganas”
Observa-se no exemplo (79) um caso de justificativa anteposta ao pedido, que aparece
como “desarmador”, já que se trata de um pedido com alto custo. No exemplo (80), a
justificativa aparece posposta ao pedido de permissão como forma de dar uma satisfação ao destinatário.
ATENUAÇÃO TOTAL
MARCADOR CONVERSACIONAL 08(53%)
JUSTIFICATIVA 06(40%)
FORMA DE TRATAMENTO NOMINAL 01(7%)
A forma de tratamento nominal foi a terceira a estratégia de atenuação, no entanto apresentou somente uma ocorrência: nomes pessoais (Sole).
(81) Raimunda – Sole: “Sole ¿te importa que se quede esta noche contigo?”
Esse tipo de estratégia geralmente aparece anteposto ao pedido como forma preparatória à formulação do ato.
A seguir analisaremos as formulações de pedidos com frases nominais.
Em síntese:
As formulações de pedidos com enunciados interrogativos foram a terceira mais
freqüentes.
Verificamos que nas relações com homens, as formulações de pedidos com
enunciados interrogativos sem estratégias de atenuação ou intensificação foram proporcionalmente maior que nas relações com mulheres, assim como nas relações funcionais transacionais, talvez o tom indireto desse tipo de formulação tenha sido adequado para as situações em que ocorreram, eles foram formulados com maior frequência para pedidos de ação e para pedidos de objeto em relações transacionais, isto é, situação de maior distância interpessoal e assimetria, o que pode justificar o uso de formulação mais indireta, favorecendo assim a imagem de afiliação do falante no momento da execução do pedido.
Nas formulações de pedidos com enunciados interrogativos atenuados aparecem
nas relações com mulheres uma maior frequência dessas estratégias, que proporcionalmente com homens. A maior frequência desse tipo de formulação ocorreu para os pedidos de objeto, talvez o conteúdo do pedido para interlocutores do mesmo sexo estimule o uso de mais recursos para deixá-lo menos recusável.