Organizasyon Yapısındaki Değişim

ARÇELİK Ankara Sincan Bulaşık Makinası işletmesinde değişim mühendisliği uygulaması sonucu organizasyon yapısı da değiştirilmiştir. Eski organizasyonda hiyerar- şi; yukardan aşağı, müdürlük, şeflik ve işçiler şeklinde tanımlanırken yeni yapıda şeflik kaldırılmış, bu görevdeki çalışanlar uzman olarak tanımlanarak başka görevlere akta- rılmıştır. Ayrıca bir yöneticiye bağlı üretim alanları ve ürün geliştirme alanları oluştu- rulmuştur. Bu alanlarda, takım mühendisleri ve işçilerden oluşan üretim takımları mev- cuttur. Üretim ve ürün geliştirme alanlarından kendilerine bağlı mali işler, kalite gü- vence, insan kaynakları ve bilgi sistemleri de oluşturulmuştur.

Yeni organizasyonda yer alan tüm alanların misyonları ARÇELİK misyonuna bağlı olarak ifade edilmiş ve yazılmıştır. Organizasyon tanımında her alanın misyonu, yapısı ve ana faaliyetleri sırasıyla tariflenmiştir.

ŞEKİL 6: ARÇELİK Bulaşık Makinası Üretim İşletmesi Eski Organizas- yon Şeması İŞLETME MÜDÜRÜ Üretim Üretim Müh Bakım Kalite Güvence Planl. ve Malz Mali İşler Pers. ve Yd.İşler Ürün Gelişt.

ŞEKİL 7: ARÇELİK Bulaşık Makinası Üretim İşletmesi Yeni Organizasyon Şeması YÖNETİCİ Mali İşler Kalite Güvence İnsan Kayn. Bilgi Sistem

SONUÇ

Değişim mühendisliğini belli bir boyutta incelenmesine rağmen, değişim mü- hendisliğini kendi şirketlerinde uygulamayı deneyenlerin de fark edecekleri gibi, ya- pılan çalışmayı ana hatlarıyla ortaya koymaktır. Örneğin, şirketlerin değişim mü- hendisliğini gerçekte nasıl uygulayacakları hakkında bazı teorik bilgilere yer verilir- ken,.bu bilgiler doğrultusunda işletmelerin Değişim Mühendisliği uygulamasını ba- samaksal olarak nasıl gerçekleştirebilecekleri konusunda bilgi verilmiştir.

Yöneticiler giderek daha fazla Değişim Mühendisliği felsefesine yö- nelmektedirler. Genel amaçla," müşterilerin, hissedarların, çalışmaların, diğer ortak- ların ve çevrenin eş zamanlı olarak tatmin edilmesi seklinde belirmektedir. Çünkü insan bilgi ve teknolojiyi bir arada tutmaktadır. Eğer sürekli geliştirme yapılamıyorsa ve ya mevcut süreç iyileştirilemiyorsa işler yeniden yapılandırılmalı- dır Yeniden yapılanma toplam kalite hedefleriyle örtüşmek zorundadır. Aksi takdir- de harcanan onca zaman, para ve emek boşa gitmiş demektir.

Değişim mühendisliği devrimi, insanlık tarihinin ender dönüm noktalarından birisi; geçmişten tam anlamıyla kopmadır. Geleceğin tarihçileri, 20. yüzyıldaki belli bir noktayı işaretleyip, geçmişin işinin bu noktada geleceğin işine dönüştüğünü söy- leyeceklerdir. Bizim çağımız değişim mühendisliği devrimi çağı olarak anılacaktır. Günümüzün gelişen teknolojilerle donanmış dinamik iş ortamı, dinamik stratejiler ve dinamik organizasyonlar gerektirmektedir. Değişim Mühendisliği bir kereliğe mah- sus değildir. Bundan on yıl sonra belki de daha önce süreçleri tekrar baştan değiş- tirmek gerekecektir. Amaç bu değişikliği şimdiden yapmak değil, zamanı gelince değişikliği yapmak zorunluluğunu görmeyi ve değişikliği mümkün olabildiğince problemsiz geçirmeyi mümkün kılacak dinamik bir organizasyonu şimdiden oluş- turmaktır.

Bu çalışma, iş dünyasına yaygın şekilde gerçekleştirilmeye başlanan değişim mühendisliği kavramının nasıl uygulandığını açıklamaktadır. Değişim Mühendisliği- nin çağrısına kulak verenler iş dünyasının yeni kurallarını yazacaklardır. Gerekli o- lanlar yalnızca başarılı olma isteği ve başlama cesaretidir. Değişim mühendisliği ör- gütlerin başarı ölçülerinde, çarpıcı gelişmeler yapmak için şarttır. Yapılan süreçlerin

mutlak anlamda gerekliliğini ve tutarlılığını, ilave değer oluşturmasını sorgular. De- ğişim Mühendisliği iş süreçlerini esas alarak. süreçlerin (işlemlerin) etkili biçimde değiştirilebilmesi için görevlerin yeniden tanımlanmasını, örgüt yapısında gerekli iyileştirmenin yapılması ve bilgi teknolojisinden yararlanılmasını öne çıkartır. İşlev- sel organizasyon yapılarını terkedip, işi baştan sona bir tek elemanın yapabileceği şekilde tasarlamaktır.

Sonuç olarak işletmelerde uygulanacak herhangi bir değişim mühendisliği ça- bası pazarlama faaliyetleriyle bütünleşik olarak koordine edilmediği sürece başarısız- lığa mahkum olacaktır.

KAYNAKÇA Kitaplar

ACAR Nesime ; Üretim Planlaması: Yöntem ve Uygulamaları ,Mili Prodüktivite Merkezi Yayınları No : 280, (Ankara :1998),.2O2.

AKAT, İlter; BUDAK, Gönül, BUDAK Gülay.İşletme Yönetimi,Barış Yayınları, Fakülte Kitabevi,4.Basım,İzmir,2002.

AKIN, Bahadır. “İşletme Süreçlerinin Yeniden Tasarlanması-Değişim Mühendisliği- Sürecinde Bilişim Teknolojisi Altyapısının Oluşturulmasının Önemi”, http://www.bilgiyonetimi.org/cm/pages/mkl_gos.php?nt=264

AKIN, Besim; ÇETİN, Canan; EROL, Vedat. Toplam Kalite Yönetimi Ve Kalite Güvence Sistemi,2.Baskı,Beta Yayınları, İstanbul, 2001.

AKINLI KOÇAK, Sedef: Değişim Mühendisliği ve Uygulaması, Yüksek Lisans Te- zi,Ankara 2001

AKTAN,Can. “Değişim Mühendisliği Uygulamaları İçin On Emir”;

http://www.canaktan.org/yonetim/degisim-yonetim/degisim-muhendis.htm AKTAN,Can. “Değişim Mühendisliği Uygulamalarını Başarısızlığa Sürükleyecek

Nedenler”, http://www.canaktan.org/yonetim/degisim-yonetim/basarisiz-

nedenler.htm

AKTAN,Can. “Mükemmel Organizasyonlar Yaratmak İçin Değişim Mühendisliği”, http://www.canaktan.org/yonetim/degisim-yonetim/mukemmel-

organizasyon.htm

AKTAN,Can. Organizasyonel Değişimin Gerçekleştirilmesinde Değişim Mühendisliği http://www.canaktan.org/yonetim/degisim-yonetim/yeni-organizasyon.htm

ANDREWS C.D.,S.K. STALLİCK, Business Reengineering:The Survial Guide.Prentice Hall Inc., New York !994.

AQUİLANO,J; NİCHOLAS, Chase; JACOBS, F.Robert. Productions And Operations, Manufacturing And Services. Eight Edition, Irwin Mcgraw- Hill Basımevi,1998.

ARIKAN Türkan, “Reerganisayyon” , İstanbul Üniversitesi, İşletme Fakültesi Der- gisi Cilt 2 No :2 1973

BRADLEY Stephen P., HAUSMAN Jerry A., NOLA Richard L., ‘Globalization, Technology and Compatiition’ Harvard Business School Press,Boston:1993, CAPİTAL , sayı:6, yıl :1995

DAMAR Mehmet , “İş Verimliliğini Artırma Amaçlı Entegre Çözümler”, 24 Şubat 1995 , Açık Sistem 95 Sempozyumu Bildirgesi,1995

EFİL,İsmail. İşletmelerde Yönetim Ve Organizasyon,6.Baskı,Alfa Yayınları, 1999. ELMA ,Cevat;DEMİR,Kamile. Yönetimde Çağdaş Yaklaşımlar Ve Sorunlar. Anı

Yayıncılık, Ankara 2000.

Encyclopedia of production and Manufacturing Management, “Business Process Reengineering” 1994.

ENİD Mumfar , “Reenginnering Rheotic” http://bprc.warwick.ac.uk/rc.rep.b- 6.html.

ERTÜRK, Mümin. İşletme Yönetimi Ve Organizasyon. Dokuz Eylül Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Yayınları, No:200, 3.Baskı, İstanbul, Eylül, 2000. GADD Ken VV. , OAKLAND John S.: "Reengineering a Total Qality Organization",

Business Process Reengineering & Management Journal, 1995.

GÜNDÜZ Tevfik: Değişim Mühendisliği (Business Process Reengineering) Yak- laşımının Türkiye Şartlarında Uygulanabilirliği Üzerine Modelleme Ça- lışması", 5.Ulusal Kalite Kongresi(lstanbul:1996), 557

HAMMER, Michael; CHAMPY,James. Değişim Mühendisliği: Devrim İçin Bir Manifesto.Çeviren Sinem Gül,Sabah Yayınları,İstanbul,1997.

HAMMER, Michael; STANTON, Steven A.. Değişim Mühendisliği Devrimi Ne Yap- malı? Ne Yapmamalı?. Çeviren: Sinem Gül,Sabah Yayınları, İstanbul, 1997. HARRİNGTON H.James Business Process Improvement, ASQC Quality Pres,New

HUSSEY, David E. Kurumsal Değişimi Başarmak. Rota Yayınları,1997.

JOHANSSON H.J.;P.MCHUGH, A.J. PENDLEBURY, W.A. Wheeler, BPR Breakpoint Strateiges for Market Dominance , John Willey&Sons, 1993 KELADA J., Is Reenineering Replacing Total Quality, Quality Progress, Aralık

1994

LOWENTHAL Jeffrey.N. ,”Reengineering The Organization :A Step – By Step Approach to Corporote Revitalization” , Quality Progress, Ocak 1994

Milli Prodüktivite Merkezi, Verimliliği Artırıcı Yaklaşım Ve Teknikler. Değişim Mühendisliği.2002.

MORRİS Daniel , Joel Brondon , Reengineering Your Business , McGraw-Hill New York 1994

ÖNER E., VAYVAY Ö., Değişim Mühendisliğini Toplam Kalite Yönetiminin Bir Parçası Olarak Düşünebilir miyiz?. YA/EM'96 Bildiriler Kitabı. I.T.Ü., İstanbul, 1996 PASCALE Richard Mark Millemann, Linda Gioja, “ Changing The Way We

Change”, Harvard Business Review, Kasım Aralık 1997

R.H.Slavin, “ Reengineering : A Productivity Paradox” , Quality,Haziran 1994 s:18 SLAVİN R.H., “Reengineering: A Productivity Paradox”, Quality Progress Haziran

1994

SÜRAL ÖZER, Pınar. Benchmerking. Vizyon Yayınları, İzmir,1999.

TAKAÇ İbrahim Serdal ‘Modern Üretim Sistemleri Kapsamında Değişim Mühendisliği ve Bir Sanayi İşletmesi Uygulaması ’ Yüksek Lisans Tezi,Ankara 1996

TALWAR Rohit, “ Business Reengineering A Strategy Driven Approach” Long Range Planning , cilt :26 , No:6 1993 Henry J JOHONSSON, Patrick Mc HUGH, A. John PENDLEBURY, VVilliam A VVHECLER : Business Process Reengineering : Break Point Strategies for Market Deminance. John VViley&Sons Ltd Beffins Lane, England 1993, 1-2

TEKER, Edip. İşletme Yönetimi Ve Organizasyon. Beta Yayınları, 3. Baskı, İstan- bul,1997.

ÜRETEN Sevinç, Üretim işlemler Yönetimi - Planlama-Denetim Kararları Karar Mo- delleri ye İyileştirme Yaklaşımları , Ankara:1998

YALNIZOĞLU M. Yeniden Yapılanma Toplam Kalite Yönetimi İle Uyumlu mu?. Kalder 4. Kalite Kongresi Tebliğleri, Cilt 2, İstanbul, Kasım 1995.

Web Siteleri

AKTAN,Can. Yeni Organizasyon Ve Yönetim Anlayışı Ve Değişim Mühendisliği.

http://www.elegans.com.tr/45/html/coskunaltan.html

Bankacılıkta Değişim Mühendisliği, Değişim Mühendislği ve Bilişim Teknolojisi Altyapısı, www.geocities.com/akircali/yazilar/dm.html

AKTAN,Coşkun Can,2000'li Yıllarda Yeni Yönetim Teknikleri : Değişim Mühen- disliği ,www. canaktan.org./yonetim/degisim-yonetim/basari-ilkeleri.htm SÜERDEM,Arzu.“DeğişimMühendisliği”. www.sitetky.com/frameset/ot/otmak07.html - www.geocities.com/akircali/yazilar/dm.html‘DeğişimMühendisliğiUygulamalarına DünyadanÖrnekler’ www.sanayitesisleri.com/degisim%20muhendisligi.asp. www.arcelik.com.tr.