Fransa’daki Ermenilerin Osmanlı Devletine Müdahalesi ve Osmanlı

Carrera (2011) destaca que o networking é uma realidade ainda estranha para muitos empresários, que consideram esta atividade como algo desonesto ou então como uma espécie de lançamento de cartões. Networking não é necessariamente distribuir cartões, envolver-se em conversas enganadoras ou servir-se de outra pessoa. (Turner 2010)

Para uma melhor análise e delimitação teórica importa pois observar o fenómeno de

networking numa perspetiva de marketing, marketing multinível e mesmo das

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Torna-se assim essencial apresentar o conceito de marketing que, de acordo com a AMA,(Approved July 2013) (consultado em Junho de 2014):

“Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large.”(tradução livre)14

Na perspectiva de Kotler e Armstrong (1993, pág. 2) o marketing é definido como:

“ o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores”

No que respeita à posição dos autores de Mercator, estes afirmam que:

“O Marketing é o conjunto dos métodos e dos meios de que uma organização dispõe para promover, nos públicos pelos quais se interessa, os comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios objetivos.” (Lendrevie et al, 2004,

pág. 28)

É chegado agora o momento de apresentar o conceito de Marketing de Rede (multinível). Com relativa frequência, tal conceito é confundido com as pirâmides ilegais embora enquanto o marketing multinível é um modelo legal, as pirâmides não o são. Existem empresas que recorrem à venda em grande escala de forma errada exagerando ao nível das receitas potenciais ou diminuindo na qualidade dos produtos ou serviços, sendo necessário portanto efetuar uma distinção entre os esquemas de pirâmide, e as organizações bem-sucedidas que praticam marketing de rede ou multinível. (Kotler, 2000)

Tais conceitos surgem no âmbito do Marketing Relacional definido como a criação, manutenção e acentuação de sólidos relacionamentos com os clientes e outros públicos (Kotler e Armstrong, 1993). Como forma de estreitar de forma mais premente os relacionamentos tornando-os mais sólidos e duradouros, surge o Marketing Direto, Churchill e Peter (2000), definido como sendo diversas campanhas de marketing que

14_{Tradução livre: Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e} trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.

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utilizam a venda pessoal15 ou diversos veículos de propaganda, para contactar os consumidores nos mais diversos locais. (Cit in Costa, 2001)

O Marketing de Rede ou Marketing Multinível, de acordo com Gracioso & Najjar (1997, pág. 13) “é uma das formas que assume a venda directa, distinguindo-se pela maneira como o vendedor é remunerado. (Cit in Costa, 2001).

Já Ziglar (2001), afirma que esta tipologia de Marketing caracteriza-se por um sistema de distribuição de mercadorias/serviços através de redes compostas por diversos vendedores independentes, ou distribuidores que ganham vendendo as mercadorias/serviços, mas também recrutando e patrocinando outros vendedores que passam a fazer parte da sua organização de vendas. (Cit in Alves, 2007).

O esquema (ou sistema) de pirâmides é ilegal16, e verifica-se quando um grande número de pessoas na base da pirâmide pagam, e esse pagamento reverte em larga escala para os membros que se encontram no topo da pirâmide. Este esquema pode ser definido como um esquema onde o participante paga um valor pela oportunidade de receber uma compensação quando o individuo aceite recrutar mais membros para o esquema. Portanto define-se como uma clara compensação pelo ato de recrutamento, não centrado a sua atuação em momento nenhum na venda de produtos ou serviços. (Cit in Costa, 2001)

São claras as diferenças entre estes dois conceitos apresentados, no entanto, por uma questão de delimitação de análise apenas será efetuada pesquisa sobre networking, visando sobretudo a sua vertente presencial.

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Entenda-se por venda pessoal, a venda que envolva interação pessoal seja esta cara-a-cara, por telefone, ou computador.

16 _{Tais sistemas são considerados pela legislação Portuguesa segundo o Decreto-Lei 57/2008, artigo 8º, alínea r), que} refere que é considerada uma ação enganosa em qualquer circunstância, o acto de “Criar, explorar ou promover um sistema de promoção em pirâmide em que o consumidor dá a sua própria contribuição em troca da possibilidade de receber uma contrapartida que decorra essencialmente da entrada de outros consumidores no sistema”. Tal situação pode ainda ser enquadrada como burla segundo o artigo 217º do Código Penal Português que refere que: “Quem, com intenção de obter para si ou para terceiro enriquecimento ilegítimo, por meio de erro ou engano sobre factos que astuciosamente provocou, determinar outrem à prática de atos que lhe causem, ou causem a outra pessoa, prejuízo patrimonial é punido com pena de prisão até três anos ou com pena de multa”.

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O networking sempre teve como principal aplicação a realização de negócios, passando o objetivo principal por aumentar o conhecimento e notoriedade de um produto marca ou serviço, sendo através da rede que tal mensagem chegará de forma mais rápida e eficaz e em maior número a potenciais clientes.

É importante, neste contexto, a determinação dos objetivos que norteiam a atividade de

networking sendo tais, a busca de novas oportunidades de negócio, a procura de

relações de amizade mas também a busca de emprego e o acesso a novos conhecimentos. (Carrera, 2011)

Tendo em linha de conta o exposto acerca do networking, é possível referir que este permite ao individuo/empresa obter diversas vantagens, sendo de todo o interesse salientar o facto de tal prática permitir o acesso a informação privada, mas também o acesso a novos métodos de trabalho ao mesmo tempo que se verifica um aumento do “poder” por via do aumento do reconhecimento e do raio de ação. Carrera (2011), salienta ainda que os benefícios mais visíveis obtidos por via da prática de atividades de networking são, a obtenção de sucesso profissional, aumento do volume de negócios, acesso a um número elevado de conhecimento e de oportunidades, assim como a expansão da rede de contactos e o desenvolvimento pessoal.