• Sonuç bulunamadı

C. Suçun Objektif (Maddi) Nitelikteki Unsurlar

3. Eylem

a. Hareket

Hareket, insann d dünyada beliren iradî davran olarak tanmlanr190. Bu balamda suç yolu(iter criminis)’nun aamalarn suç fikrinin ortaya çkmas, hazrlk hareketleri, icra hareketleri, suçun tamamlanmas ve suçun sona ermesi eklinde açklarsak, cezalandrma konusunda ceza hukukunun inceleme alann düünceler dnda, d dünyada deiiklik yaratan insan davranlar oluturur. Bu nedenle suç yolundaki suç fikrinin ortaya çkmas aamas hareket eklinde d dünyaya yansmadkça ceza hukukunun müdahalesi dnda kalr. Ceza hukuku yönünden önem tayan hareket her hangi bir hareket deil, kanunun suç sayd bir neticeye neden olan harekettir191.

TCK m. 245/1’de yer alan düzenlemeye bakldnda, bakasna ait bir banka veya kredi kartnn her ne surette olursa olsun ele geçirilmesi ya da elde bulundurulmas sonucu, kart sahibi veya kartn kendisine verilmesi gereken kiinin rzas olmakszn, bu kartlarn kullanlmas veya kullandrlmas yoluyla kendisine veya üçüncü bir ahsa yarar salamak suç olarak düzenlenmitir. Maddede geçen “her ne surette olursa olsun” ifadesi çalmann suçlarn çokluu(suçlarn içtima) ksmnda ele alnaca için burada deinilmekle yetinilmitir.

lk fkradaki düzenlemeye bakldnda, suçun olumas için birden fazla hareketin gerçeklemesinin gerektii görülmektedir. Bu hareketlerden ilki bakasna ait banka veya kredi kartn ele geçirme ya da elinde bulundurma, ikincisi ise bu kartlarn kullanlmas veya kullandrlmas ve nihayet sonuncusu kendisine ya da bakasna yarar salanmasdr. Bu nedenle bu suç hareket says bakmndan çok hareketli bir suçlarn çeidi olan birlemi hareketli suçtur. Yani tipte gösterilmi olan birden fazla hareketin yaplmas suçun olumas bakmndan zorunlu olup,

190

Özbek/Kanbur/Doan/Bacaksz/Tepe, Türk Ceza Hukuku Genel Hükümler, s. 199. 191

Demirba, s. 208; Öztürk Bahri/Erdem Mustafa Ruhan, Uygulamal Ceza Hukuku ve Güvenlik Tedbirleri Hukuku, Ankara, 2011, s. 167; Koca/Üzülmez, s. 157.

hareketlerden yalnz birinin yaplmas suçun olumas için yetmez192. Hareketin önemine göre ise bu suç serbest hareketli bir suçtur. Zira madde düzenlemesinde kullanmak veya kullandrmak terimlerine yer verilmise de bu hareketin ne ekilde yaplaca özel olarak belirlenmemitir193. Öncelikle bakasna ait banka veya kredi kartnn ele geçirilmesi ya da elinde bulundurulmas hareketlerini, m. 245/1 açsndan hazrlk hareketi saymak gerekecektir194. Gerçekten de gerçek bir banka veya kredi kartnn kötüye kullanlabilmesi için failin bir ekilde bu kartlar ele geçirmesi ya da elinde bulunduruyor olmas gerekmektedir. Ancak bu suçun icras kullanma veya kullandrma ile ya da bu hareketlerle zorunlu bir balant içinde olan hareketler gerçekletii anda balam saylacaktr. Söz gelimi kartn ATM’ye yerletirilmesi, kartn ödeme için sat görevlisine uzatlmas ve benzeri gibi. Bu açklamalardan sonra madde düzenlemesindeki hareketler ayr balklar halinde incelenmelidir.

aa. Bakasna Ait Kart Ele Geçirme veya Elinde Bulundurma

Gerçek bir banka veya kredi kartnn kötüye kullanlmas suçunun icrasna balanabilmesi için kukusuz failin bir ekilde bakasna ait banka veya kredi kartn ele geçirmesi veya elinde bulundurmas gerekmektedir. Madde düzenlemesindeki “her ne surette olursa olsun” ifadesi nedeniyle ele geçirme veya elinde bulundurma hareketlerinin ne ekilde gerçeklemesi gerektii konusunda bir özellik aranmad görülmektedir195. Bu durumda failin banka veya kredi kartn bulmas, çalmas196, gasp etmesi197, al veri harcamalarn tahsil etmek için almas198, ATM’de kartn

192

Özbek/Kanbur/Doan/Bacaksz/Tepe, Türk Ceza Hukuku Genel Hükümler, s. 208. 193

Özbek, Banka veya Kredi Kartlarnn Kötüye Kullanlmas Suçu, s.1034. 194

Özbek, Banka veya Kredi Kartlarnn Kötüye Kullanlmas Suçu, s.1031; Tademir, s. 326. 195

Artuk/Gökcen/Yenidünya’ya göre, TCK m. 245/1’de kartn ele geçirili ekline önem verilmemesi ve suçun oluabilmesi bakmndan kartn rzaya aykr olarak kullanlmasnn yeterli görülmesi yerinde olmutur. Bkz. Artuk/Gökcen/Yenidünya, s. 735.

196

“Sann evinde kald yaknann cüzdanndan kredi kartn çalmas eylemi TCK'nun 491/3.

maddesindeki suçu, bu kartla ATM'den para çekmesi ise 525/b-2. maddesindeki suçu oluturur.”

Yargtay, 6. CD, E. 2003/558, K. 2004/4634, T. 13.4.2004. (www.kazanci.com.tr). 197

“Sanklarn silahla ad geçen yaknann içerisinde cep telefonu, 50,00.-TL para ve kimlik kartnn

bulunduu çantasn zorla aldklarnn, daha sonra da yaknanlar F. A. ve Y. Ö.'nün özgürlüklerini yanlarnda alkoymak suretiyle iki saat kstladklarnn ve yaknan F. A.'dan zorla alp ifresini örendikleri banka kartyla bankamatikten 300,00.-TL'sini çektiklerinin anlalmas karsnda; yaknan Y. Ö.'ye yönelik eylemlerinin 5237 sayl TCK'nun 149/1- ( a,c ); yaknan F. A.'ya yönelik ayn Kanunun 245 ve her iki yaknana yönelik alkoyma eylemlerinin anlan Yasann 109.maddelerine uyan suçlar oluturduu gözetilmeden, yaknanlarn yarglama aamasndaki sanklar cezadan kurtarmaya yönelik açklamasna üstünlük tannarak ve yama suçunun

skmasn salayan tertibat kurmas, adna kart düzenlenmesi uygun bulunan kiiye kartn teslimi için almas, kartn iptal edilmesi için almas199 durumlar arasnda bir fark yoktur.

Her ne kadar ele geçirme ve elinde bulundurma hareketlerinin farkn ortaya koymak bakmndan, elde bulundurmann ele geçirmeden sonraki bir süreci anlatmakta olduu ifade edilmise de200, kanmzca bu ayrmn pratikte bir önemi yoktur. Failin bir ekilde bakasna ait banka veya kredi kartn, kullanmak veya kullandrmak üzere elde etmi olmas yeterlidir201. Yine de ele geçirmek veya elinde bulundurmak hareketlerinin farknn ortaya konulmas gerekirse, madde gerekçesi de göz önünde bulundurulduunda kanmzca ele geçirmek, kartn failin aktif bir hareketi (örnein, kartn çalnmas, gasp edilmesi, düzenekle ele geçirilmesi, internet üzerinden kredi kart bilgilerinin deiik yöntemlerle örenilmesi, kartn bulunmas…vs.) sonucu failce elde edilmesidir. Elinde bulundurmak ise kartn, failin aktif bir hareketi bulunmakszn, sözleme veya görev gerei(kartn teslimi konusunda kurye irketleri ile kart çkaran kurulular arasndaki sözleme nedeniyle kargo, PTT veya datm görevlilerinin kart elinde bulundurmas…vs.) ya da kart hamilinin iradesi sonucu(ödeme yapmak amacyla kartn sat görevlisine verilmesi,

unsurlar olduu gerekçesiyle yazl biçimde ayr ayr beraatlerine karar verilmesi…bozmay gerektirmi…” Yargtay, 6. CD, E. 2007/14075, K. 2008/13647, T. 17.6.2008.

(www.kazanci.com.tr). 198

“Sann, müdahile ait benzin istasyonunda çalmakta olduu, farkl tarihlerde iyerine ait pein

mal satlarndan elde ettii paralar mal edindii, bu suretle müdahile kar emniyeti suistimal suçunu iledii; ayrca bu suçtan dolay takibata uramamak için madurlarn kredi kartlar ile bu iyerinden yaptklar alverilerinde, kredi kartlarn habersizce ikinci kez bilgileri otomatik ileme tabi tutmu bir sistem olan post cihazndan geçirerek silip, harcama makbuzlarna sonraki yapt pein satlardan tahsil ettii paralardan mal edindii miktarlar yazp, imzalarn taklit etmek suretiyle bankadaki hesaplarndan müdahil tarafa ödemeler yaplmasn salamak suretiyle yararland anlaldna göre, sann TCK.nun 510, 80 ve 525/b maddesinin 2. bendi, 80. maddelerine uyan iki ayr fiilden dolay ayr ayr mahkumiyeti gerekir.” Yargtay, 11. CD, E.

2002/4342, K. 2002/5394, T. 6.6.2002. (www.kazanci.com.tr). 199

“ptal ettirilmesi için ikayetçi tarafndan sana verilen banka kredi kartyla deiik tarihlerde

nakit para çekmekten ibaret eylemin biliim suçunu oluturduu düünülmeden yazl ekilde hüküm kurulmas yasaya aykrdr.” Yargtay, 11. CD, E. 2001/8765, K. 2001/9224, T.

10.10.2001.(www.kazanci.com.tr). 200

Karagülmez, s. 262. 201

Yaar/Gökcan/Artuç’a göre, ele geçirme ile elde bulundurma arasndaki temel fark, madurun rzasdr. Yazarlara göre ele geçirmede madurun rzasna aykr olarak kart alnmakta iken, elinde bulundurma ise madurun rzasyla elde bulundurma ifade edilmektedir. Yaar/Gökcan/Artuç, s. 6803-6804.

internet araclyla mail-order yöntemiyle yaplan al-verilerde kart bilgilerinin üye iyerine verilmesi….vs.) failin elinde bulunmasdr.

Bakasna ait banka veya kredi kartn ele geçirme veya elde bulundurma hareketlerinin ayr suçlar oluturmas ve bu suçlarn TCK m. 245/1 ile içtima ilikisi, bu bölümde tartlmayp bu hususlara suçlarn çokluu bölümünde yer verilecektir. Bu açklamalar nda banka veya kredi kartnn ele geçirilmesi ya da elde bulundurulmas hareketi ikiye ayrlarak incelenmesi gerekmektedir. Bu hareketlerden ilki kartn fiziki anlamda ele geçirilmesi veya elde bulundurulmas hareketi, ikincisi ise kart bilgilerinin ele geçirilmesi veya elde bulundurulmas hareketidir.

aaa. Kartn Fizikî Anlamda Ele Geçirilmesi veya Elde Bulundurulmas

Daha önce de belirtildii gibi, fiziki varl bulunan bakasna ait banka veya kredi kartnn kullanlmak ya da kullandrlmak üzere deiik ekillerde ele geçirilmesi veya elde bulundurulmas mümkündür. Bunlar ATM önünde kart hamilinin yanltlmas sonucu kart ele geçirme, kartlarn çalnmas ya da gasp edilmesi sonucu ele geçirme, kart hamilinin rzas ile elde bulundurma, akrabalarnn ölmesi sonucu bu kiilere ait maa kartlarn elinde bulundurma, adna kart düzenlenmesi uygun görülmü kiilere teslim için elinde bulundurma, kartn bulunarak ele geçirilmesi ve benzeri ekillerde gerçekleebilir. Bu durumda banka veya kredi kart fiziki anlamda failin eline geçmise de, fail bu kartlar mutlak anlamda fiziki olarak kullanmak zorunda deildir. Zira fail ele geçirmi olduu kredi kart bilgilerini kullanarak internet üzerinden mal veya hizmet alm gerçekletirmek suretiyle de bu kart kullanabilir.

bbb. Kart Bilgilerinin Ele Geçirilmesi veya Elde Bulundurulmas

aaaa. Genel Olarak

5464 sayl Banka Kartlar ve Kredi Kartlar Kanunu’nda kredi kart tanmnn, “ Nakit kullanm gerekmeksizin mal ve hizmet alm veya nakit çekme olana salayan basl kart veya fizikî varl bulunmayan kart numaras” eklinde yaplmas, m. 245/1’de yer alan suç bakmndan kredi kart numarasnn da bu suçun konusu oluturabileceini göstermektedir. Özellikle kredi kart üzerinde yer alan bilgilerin/numaralarn e-ticarette mal veya hizmet alm konusunda yaygn bir ekilde kullanlyor olmas, kredi kart tanmnn bu ekilde düzenlenmesi sonucunu dourmutur. Kukusuz kredi kartnn fiziki olarak kullanlmad al verilerde(internet üzerinden yaplan al veriler, mail veya telefon yoluyla siparite bulunma ve benzeri) sadece kart numarasnn üye iyerine iletilmesi, bu kart ile finansal ilemin gerçekletirilebilmesi bakmndan yeterli deildir. Finansal ilemin gerçekleebilmesi açsndan, kart numaras yannda ek bir güvenlik unsuru olarak kartn arka yüzünde genellikle imza ksmnda yer alan numaralarn son üç hanesi olarak belirtilebilecek, kredi kart güvenlik kodunun da üye iyerine bildirilmesi gerekmektedir202 203. Deiik kartl sistem kurulularna göre CVV2204, CVC2205 ya da CID206 isimlerini alan bu güvenlik kodlar, kredi kartnn fiziksel varl olmakszn finansal ilemlerde kullanlmas bakmndan büyük önem arz etmektedir. Mevzuatmz açsndan baklacak olursa, kredi kartnn fiziki anlamda kullanlmadan finansal ilemler için kullanlmasnda kullanlan kart numaras ve kart güvenlik kodu(CVV2, CVC2, CID) “karta ilikin hassas veri” olarak kabul edilmitir. 5464 sayl kanuna dayanlarak çkartlan Banka Kartlar ve Kredi Kartlar Hakknda

202

Kartn fiziksel anlamda kullanlmad ödemeler için kart güvenlik kodunun kullanlmas zorunluluu Ekim 2001 tarihinden bu yana devam etmektedir. Bkz. Pano dergisi, BKM yayn, Temmuz, 2001, s. 1.

203

Bu numaralar kart numarasnda olduu gibi kart üzerinde kabartma eklinde yer almamaktadr.

204

“Card Verification Value” bu güvenlik kodu Visa kartlarnda bulunan güvenlik kodudur. 205

“Card Validation Code” bu güvenlik kodu MasterCard kartlarnda bulunan güvenlik kodudur. 206

“Card Identification Number” bu güvenlik kodu American Express kartlarnda bulunan güvenlik kodudur. American Express kartlarnda bu güvenlik kodu dier kartl sistem kurulularnda olduu gibi üç haneli deil, dört hanelidir. Ayrca farkl olarak bu kartlarda güvenlik kodu kartn ön yüzünde yukarda bulunmaktadr. Bkz. http://en.wikipedia.org/wiki/Card_security_code (Eriim Tarihi: 28.08.2010).

Yönetmelik (Resmi Gazete T. 10.03.2007, S. 26458) m. 4/1-ç’de kartlara ilikin hassas veri, “Banka kart veya kredi kart üzerinde yer alan ve ele geçirilmesi durumunda finansal ilem gerçekletirmede kullanlabilecek bilgi setini/setlerini, ve ayrca kart hamili dorulamada kullanlan ve gizli kalmas gereken PIN bilgisi” eklinde açklanmtr.

Bakasna ait internet bankacl ifresinin ele geçirilerek haksz çkar salama durumlarnda kanmzca fail tarafndan gerçekletirilen eylemler bakmndan bir ayrmda bulunmak gerekecektir. Bilinecei gibi haksz olarak ele geçirilen bakasna ait internet bankacl ifresini kullanmak suretiyle, bakasna ait banka hesabndan havale yoluyla kendisine veya bakasna yarar salama eyleminde Yargtay Ceza Genel Kurulu biliim sistemlerinin kullanlmas suretiyle hrszlk suçunun(m. 142/2-e) olutuuna karar vermitir207. Bakasna ait internet bankacl ifresinin ele geçirilmesi durumunda, asl internet bankacl kullancsnn sahip olduu banka mevduat hesaplar, cari hesaplar veya kredi kartlar görüntülenebilmekte ayrca bu unsurlar üzerinde finansal ilemler yaplabilmektedir. Kanmzca kredi kartnn ele geçirilmi ya da elde bulundurulmu saylabilmesi, bakasna ait internet bankacl ifresinin haksz ekilde ele geçirilmesi durumunda da gerçeklemektedir. Zira fail bakasna ait internet bankacl ifresini ele geçirmekle birlikte ayn zamanda o kiinin sahip olduu kredi kart numaralarn da ele geçirmektedir. Bu anlamda fail bakasna ait internet bankacl ifresini kullanarak, o kiiye ait banka mevduattan havale yoluyla haksz çkar salayabilecei gibi, kredi kartn kullanmak suretiyle de söz gelimi kendisine veya bakasna kontör yükleme, otomatik ödeme talimat verme gibi- yarar salayabilecektir. Bu durumda

207

“Sann; firari dier sank ile birlikte hareket ederek, daha önceden haksz bir ekilde ele

geçirdikleri katlan firmann internet bankaclk ifresini kullanmak suretiyle, banka ubesindeki hesabndan 10.750 YTL 'yi, kendi adna açtrdklar hesaba havale edip, ayn gün banka ubesinden çekmek eklinde gerçekletirdii eylem, 5237 sayl TCY'nin 142/2-e maddesinde düzenlenmi bulunan "biliim sistemi kullanlmak suretiyle hrszlk" suçunu oluturur.” Yargtay

CGK. , E. 2009/11-193, K. 2009/268,T. 17.11.2009. Söz konusu eylemler açsndan biliim sistemlerinin kullanlmas suretiyle hrszlk suçunun oluamayaca, ancak m. 244/4’de yer alan biliim sisteminin ileyiine veya verilere müdahale yoluyla haksz yarar salama suçunun oluaca yönde kararn eletirisi için bkz. Yldz Mehmet Emre, “nternet Bankacl Hakknda

Yargtay’n 17.11.2009 Tarih, 2009/11-193 Esas Sayl Kararnn ncelenmesi”, CHD, Y. 5, S. 14,

bakasna ait kredi kart ele geçirilmi saylacak ve m. 245/1’de yer alan suç gündeme gelebilecektir.

Kart fiziki anlamda ele geçirmeksizin ya da elde bulundurmakszn sadece finansal ilemlerde kullanlmak üzere kart bilgilerinin ele geçirilmesi ya da elde bulundurulmas genel olarak açklandktan sonra, kanmzca bu haller bakmndan önem arz eden baz durumlarn ayrntl olarak açklanmas gerekmektedir. Bu nedenle aada kart bilgilerinin ele geçirilmesi veya elde bulundurulmas açsndan önem arz eden yöntemler incelenmeye çallacaktr.

bbbb. Kartn Ele Geçirilmesi veya Elde Bulundurulmas Çeitleri

(a)1. Phishing (Olta Saldırıları)

Biliim suçlarnda sosyal mühendisliin208 bir türü olan phishing yönteminin Türkçe karl olarak olta saldrs209, sazan avlama210, balk avlama211, ifre avcl212, yemleme-oltalama213 gibi deiik kavramlar kullanlmaktadr. Phishing kelimesinin ngilizce “password harvester fishing” kelimelerinin ksaltlmas sonucu olutuu214 ya da 1980’de ilk kez psikolojik teknikler kullanarak kredi kart

208

Biliim suçlarnda sosyal mühendislik, ifre krcnn(password cracker) bir biliim sistemine veya biliim ana eriim için ihtiyaç duyduu bilgileri(kullanc ad, ifre….vb.) elde etmek için, bu biliim sistemi veya biliim ann meru kullancs üzerinde psikolojik hile ve desise kullanmdr. Bkz. Chin Camile, “Cybercrime and Cyberfraud”, in: The Internet Encyclopedia, Edit: Hossein Bidgoli, Vol. 1, A-F, New Jersey, 2004, s. 330. Benzer bir tanma göre, sosyal mühendislik, bir bilgisayar korsannn, ilgilendii bilgisayar sistemini kullanan veya yöneten meru kullanclar üzerinde psikolojik ve sosyal numaralar kullanarak, sisteme erimek için gerekli bilgiyi elde etme tekniklerine verilen genel addr. Bkz. Canbek Gürol/Sarolu eref, “Bilgisayar Sistemlerine Yaplan Saldrlar Ve Türleri: Bir nceleme”, Erciyes Üniversitesi Fen

Bilimleri Enstitüsü Dergisi, C. 23, S. 1-2, s. 9. 209

TBB , Bankaclkta Dolandrclk Eylemleri Tespit / Önleme Yöntemleri, Nisan, 2007, s. 11. 210

Canbek Gürol/ Sarolu eref, “Kötücül ve Casus Yazlmlar: Kapsaml Bir Aratrma”, Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlk Dergisi, C. 22, S. 1, 2007, s. 130.

211

Yazcolu R. Ylmaz, “Hukukumuzda TCK’nun 243. Madde Kapsamnda Biliim Sistemine

Girme Eylemi”, Yargtay Biliim Hukuku Konferans, 09-10 Ekim 2008, s. 71, 72. 212

Soysal Tamer, “Elektronik Posta Yoluyla Kiilik Haklarna Müdahaleden Doan Hukuki

Sorumluluk”, Biliim ve Hukuk, S. 1, 2006, s. 57. 213

Ulaanolu M. Emin/Ylmaz Ramazan/Tekin M. Alper, Bilgi Güvenlii: Riskler ve Öneriler, Bilgi Teknolojileri ve letiim Kurumu, Ankara, Austos 2010, s. 27.

214

bilgilerini elde eden Brien Phish’e bir atf olarak ortaya çkt belirtilmektedir215. nternetin geni bir deniz ve kullanclarnn da bu denizdeki balklar olduu var saylrsa, finansal ilemlerin gerçekletirilmesinde kullanlan hassas bilgilerin(Örnein, internet bankacl ifresi, kredi kart bilgileri) ele geçirilmesi için kullanclarn oltaya getirilmesi eylemleri phishing(olta saldrlar) olarak nitelendirilmektedir.

Phishing yöntemi, bir banka veya finans kurumundan gönderilmi gibi görünen ve içerisindeki balantnn açlmas için kullanclar aldatc ifadeler bulunan e-postalarla bu e-postalardaki balantnn yöneldii sahte banka web sitelerinden oluan bir aldatmaca tekniidir216. Bu yöntemin kullanlmas yoluyla, saldrgan tarafndan bilgisayar kullancsnn iradesi deiik yöntemlerle etkilenmekte ve kullancya ait finansal ilemler yapmaya yarayacak bilgiler elde edilmeye çallmaktadr. Bu bilgiler ise genellikle kredi kart numaralar, kart güvelik kodu(CVV2, CVC2), kart ifreleri(PIN), internet bankaclna girite kullanlan numara ve ifreler olmaktadr. Saldrgan tarafndan gönderilmi olan e- mail kiileri sahte oluturulmu sitelere yönlendirecek bir link ya da URL217 içerir218. Bu linke tkland anda kullanc banka veya dier finans kurulularnn web adresleri ile bire bir oluturulmu sahte web adreslerine yönlendirilir. Güvenilir banka veya finans kuruluunun web adresinde ilem yaptn zanneden kullanc, istenilen bütün bilgileri üpheden uzak bir biçimde belirtilen alanlara girer. Böylece saldrgan bakasna ait finansal ilemlerde kullanlabilecek bilgilerin hepsini elde etmi olur.

Saldrganlar e-mailin gerçek ve güvenilir bir banka veya dier finansal kurulutan geldiine ilikin inandrcln arttrmak için, mailde bu kurumlarn

215

Canbek/Sarolu, Kötücül ve Casus Yazlmlar, s. 130. 216

lba Çr, “Kiisel Verilerin Korunmas”, Ankara Barosu Uluslararas Hukuk Kurultay, Biliim ve Hukuk, C. 2, Ankara, 08-11 Ocak 2008, s. 308.

217

URL (Uniform Resource Locater) web adreslerinin resmi ismidir. Her web sayfas sadece kendisine ait bir URL’ye sahiptir. Örnein, http://www.adalet.gov.tr/bakanlik/bakanlik.html bir URL dir. Eralp, s. 138.

218

Bu URL saldrganlar tarafndan inandrcl arttrmak için “https” ile balar bir ekilde oluturulabilmektedir. Zira “http” den sonra gelen “s” harfi, web adreslerinde “security” sözcüünü temsil etmekte dolaysyla web adresinin güvenli olduunu iaret etmektedir. Bayman brahim, “Phissing”, UYAP Biliim Dergisi, S. 4, ubat 2010, s. 23.

internet adreslerindeki zemin renkleri ile kurumlarn logo ve iaretlerini kullanmakta, e-mail sonuna “Her hakk A…bank A..’ye aittir. © 2010” gibi ifadeler eklemektedirler. Bu unsurlar kullancnn kukulanmas ihtimalini iyice azaltmaktadr. Bu görsel sebeplerle birlikte, kullancy belirli ekilde davranmaya iten asl sebep ise, mailin içerdii kullancy finansal bilgilerini ilgili alanlara girmeye yönlendiren açklamalardr. Bu açklamalar kullancy finansal bilgilerini saldrgann gösterdii konuma girmeye iki noktada sevk etmektedir. Bu noktalardan ilki, kullancnn belirli hizmetlerden yararlanmaya devam edebilmesi için ya da güvenlik aç nedeniyle bilgilerini güncellemesi gerektiini içeren açklamalardr(Örnein, kullancya gelen mailde kullancnn online bankaclk hizmet süresinin dolduu ve bu hizmetten yararlanmaya devam edebilmek için hesabn tekrar aktif hale getirmesi gerektiini içeren yönlendirmede olduu gibi). Kullancy finansal bilgilerini saldrgann istedii yere girmesine sevk eden ikinci nokta ise, kullancnn adna belli tutarn havale yapldn ya da belli bir imtiyaz veya ödül kazandn içeren açklamalardr. Burada da kullanc kendisine yarar