Eklektik Teori

Optou-se por um trabalho de pesquisa qualiquantitativo, estruturando previamente o foco da pesquisa (organizações para idosos) e definindo caminhos a

seguir no decorrer do processo de investigação, visto que as investigações qualitativas denotam uma flexibilidade e diversidade de estratégias (ALVES- MAZZOTTI & GEWANDSZNAJDER, 1998).

Foi efetuado, inicialmente, um levantamento das organizações do município de São Carlos que prestam serviços e/ou executam programas para idosos, credenciadas junto à Prefeitura Municipal de São Carlos. O levantamento foi complementado com a utilização da técnica Bola de Neve (Snow Ball Technique) que consiste na seleção dos sujeitos que farão parte da amostra via informação e ou referência de outras pessoas, que por sua vez indicarão outros e assim por diante (ALVEZ-MAZZOTTI & GEWANDSZNAJDER, 1998; POLIT & HUNGLER, 1991). Também, efetuou-se pesquisa em listas telefônicas, através das palavras- chave: “serviços para idosos”, “asilos”, “abrigos”, “geriatras”, “casas de repouso”.

A técnica Bola de Neve auxilia obter informações sobre o contexto investigado por meio de informações colhidas de atores sociais que estão envolvidos em tal contexto, assim como, no auxílio à obtenção do ponto de redundância (ALVES-MAZZOTTI & GEWANDSZNAJDER, 1998).

O instrumento de coleta de dados foi elaborado com base em pesquisas com outros instrumentos existentes e considerados de bom padrão de confiabilidade e precisão, fundamentado em modelos de estudos semelhantes em diferentes países, dentre eles o Brasil, Estados Unidos e Canadá (BARHAM, 2001; PAVARINI et al., 2001b; SIQUEIRA, 2000; BALTES, 1987). Foi denominado de “Roteiro para Entrevista com Representante de uma Instituição/Grupo para Idosos” (ANEXO I), na forma de entrevistas semi-estruturadas, com questões fechadas e abertas.

Procurou-se, neste instrumento, identificar características do entrevistado e dados da organização visitada, como sua localização, objetivos, rotina diária, características dos usuários, dentre outros, de forma a obter um panorama institucional geral.

Questões como: “para você, o que representa fazer parte dessa instituição/grupo?”, “gostaria de acrescentar ou fazer alguma consideração a respeito desse programa e das pessoas envolvidas com ele?”, e “em sua opinião esse programa deveria ser diferente? Em quê?”, foram colocadas no instrumento, pensando que o universo de significados, crenças, valores, costumes dos atores

envolvidos em uma organização são dados relevantes para a compreensão do cotidiano delas, denotando, assim, um instrumento do tipo misto (ALVES- MAZZOTTI & GEWANDSZNAJDER, 1998).

A construção de valores, conceitos culturais e sociais afetam comportamentos e atitudes das pessoas, tanto de forma pessoal quanto de forma coletiva. Nesse âmbito, a estrutura escolhida usada nos instrumentos de entrevista visa explorar as relações pessoais, coletivas das pessoas entrevistadas, os lugares e suas representações na organização do cotidiano de cada lugar e do serviço específico. Portanto, trata-se de uma natureza complexa, em que a entrevista com um instrumento semi-estruturado elaborado é utilizada para seguimento da pesquisa (ALVES-MAZZOTTI & GEWANDSZNAJDER, 1998).

MINAYO (1992) salienta que, na pesquisa qualitativa, a entrevista “possibilita compreender a complexidade das relações sociais que criam, alimentam, reproduzem e transformam as estruturas, a partir do ponto de vista dos atores sociais envolvidos nessas relações” (p.254), contribuindo no encaminhamento de uma investigação.

O instrumento de coleta de dados (ANEXO I) foi testado previamente para a verificação de clareza e adequação, antes de sua aplicação, com pessoas da comunidade que não foram as entrevistadas das organizações.

O entrevistador foi treinado para efetuar as entrevistas, e foram feitos agendamentos prévios com os representantes e ou dirigentes das organizações. As entrevistas realizadas duraram em torno de uma hora e meia, logo após o preenchimento de uma autorização (ANEXO II), para que as informações e registros coletados pudessem ser utilizados para fins acadêmicos e de pesquisa. Todas as respostas foram checadas com os entrevistados para que o registro fosse efetuado com mais fidedignidade.

Em pesquisas qualitativas, o volume de dados geralmente é grande e eles devem ser analisados e organizados. Para tanto, optou-se, na sua organização, por um caminho didático e explicativo das características e objetivos peculiares a cada instituição/programa/grupo encontrados em São Carlos, agrupando-os segundo características semelhantes, do que resultaram quatro categorias. A divisão por categorias foi efetuada a partir das avaliações de cinco juízes que desenvolvem

pesquisas na área em estudo __sendo das áreas de formação básica em enfermagem, psicologia, assistente social, engenharia de produção e terapia ocupacional__. Após consenso desses juízes, as categorias foram denominadas de:

1- moradia

2- cultura, lazer, esporte, educação e social 3- saúde e

4- suporte/encaminhamento

Uma apresentação resumida das categorias gerou um folheto (folder), denominado de: RECURSOS EXISTENTES PARA IDOSOS NO MUNICÍPIO DE SÃO CARLOS7 (ANEXO III). Ele traz uma relação dos recursos disponíveis à populaçãoidosa do município em estudo. Todas as instituições, programas, grupos e fontes de serviços de atenção ao idoso são listados com nome, endereço, telefone para contato e principais características. Este material foi divulgado, de forma maciça, em todos os locais catalogados, e em diversos lugares da comunidade, como padarias, supermercados, igrejas, ônibus, dentre outros. A divulgação ainda continua sendo feita em eventos correlacionados à população idosa, e o material elaborado foi entregue ao Conselho Municipal do Idoso do Município (ANEXO IV), a fim de que ele possa dar continuidade à atualização do folheto e divulgação à comunidade.

As organizações entrevistadas foram cuidadosamente selecionadas partindo- se das categorias construídas. De cada categoria, pelo menos uma organização com o mesmo objetivo foi entrevistada; por exemplo, dos sete centros comunitário, um foi entrevistado. O Conselho Municipal do Idoso, único da categoria suporte/encaminhamento, também foi entrevistado. As organizações que não foram entrevistadas são aquelas constituídas por extensões de programas, grupos, e/ou unidades representadas na amostra entrevistada e, portanto, já contempladas, segundo suas características e objetivos, nos dados coletados da unidade entrevistada. A escolha das entrevistadas foi aleatória e baseada na disponibilidade em participar da pesquisa.

A TABELA 3.2 ilustra as organizações encontradas segundo sua categoria, o seu número total e a quantidade das visitadas.

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Parte deste trabalho contou com a participação dos alunos do I Curso de Extensão em Direitos Humanos–Tema: Idoso, na UFSCar. (Núcleo de Extensão-UFSCAR–Cidadania/PROEX–Secretaria de Estado dos Direitos Humanos (2000)).

TABELA 3.2- Número de organizações de cada categoria e a quantidade das visitadas

CATEGORIA NÚMERO DE ORG.

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