Türkiye’nin ilk Mobil Devlet Konferansı 28-29 Mayıs 2009 tarihlerinde Ankara Hilton Oteli’nde gerçekleşti. Mobil Devlet, merkezi ve yerel yönetimlerin, mobil teknolojileri kullanarak halka daha iyi hizmet sunabilmesine imkan tanıyan ve hayatın her alanında kamu kurumları ile işlerimizi hızlı ve kolay yapmamızı sağlayan, e-Devlet’i bir adım daha ileriye götürecek yeni bir gelişmedir. Ayrıca Mobil Devlet, kamu kurumlarının modernleşmesine de büyük katkı sağlamaktadır.Her yıl düzenlenecek olan Ulusal Mobil Devlet Konferansı, mobil uygulamalar alanında çalışma yapan kamu ve özel sektör kurumlarının üst düzey yetkilileri, uzmanlar ve akademisyenlerin bir araya gelip bu alandaki yaşanan gelişmeleri, yeni uygulamaları ve hizmetleri tartışıp görüş alışverişinde bulunabilecekleri bir platformdur.
188
http://www.e-ticaret.gov.tr/etr_eavr/eav_nedir.htm 189
Türkiye Bilişim Şurası, “Yönetici Özeti”, http://bilisimsurasi.org.tr/, 190
Uluslararası Mobil Devlet Konsorsiyumu (www.mgovernment.org) öncülüğünde, Ulaştırma Bakanlığı, TODAİE, TBV, MOBİSAD ve birçok kurumun desteği ile düzenlenen konferansta “e-Devletten Mobil Devlete Geçiş Stratejileri” teması altında öncelikli olarak Bakanlıkların ve Yerel Yönetimlerin Uygulama ve Projelerine, Mobil Bankacılık, Mobil İmza, 3G, Mobil Toplum, Mobil Sağlık, Mobil Eğitim, Mobil Demokrasi konularına paneller, sunumlar ve tartışmalar halinde yer verilecektir.Konferans, katılımcılar arasında bilgi alışverişini ve ortak çalışma fırsatlarını geliştirmeyi ön planda tutmaktadır. Konferans süresince, ürün ve hizmetlerin tanıtıldığı sergilerin yanı sıra Mobile Cafe (Bilgi Kafesi) ve XING Networking Oyunu aktivitelerine de yer verilecektir.191
Mobil Devlet;
Kamusal bilgi ve hizmetlerin sunulmasında mobil teknolojilerden yararlanılmasıdır.(“Her zaman açık” cihazlarla zaman ve mekana hükmetmek isteği). E-Devletin bir eki ve bütünleyicisi olarak görülebilir.(Artı değer katılmış e-Devlet)192 Belediyelerde Mobil Devlet Örnekleri;
İstanbul BŞB(Uydu ve kameralar yardımıyla mobil trafik takip sistemi,Yogunluk haritaları ve yolculuk zamanı hesaplamaları)
İstanbul,Ankara,İzmir ve Adana BŞB’de araç filosu dijital harita üzerinden takip ve sevk edilebiliyor.
Erzurum,Eskişehir,Kocaeli ve Sakarya BŞB’de “888 Belediye Kanalından”üyelere sürekli bilgi aktarımı.193
Mobil Teknolojiler Nerelerde Kulanılıyor? MEB(Mobil Bilgi Projesi)
Emniyet(Mobese ve Trafik Bilgi Sistemi) Yayıncell 302,TUİK 3737
Adalet 4060 (Uyap ile bağlantılı) İtfaiye,112 Acil PTT GÜMSİS(Gümrükler) MOTOP SSK194 191 www.mdevlet.org/ 192
http://www.edevletkonferansi.org/sunum/m-devlet_myildiz_041108.ppt#257,3,MOBİL DEVLET NEDİR? 193
BÖLÜM IV
TÜRKİYE’DEKİ E-DEVLET UYGULAMALARI VE YÜRÜTÜLEN E-DEVLET PROJE ÖRNEKLERİNİN KAMU HİZMETLERİNE ETKİLERİ
4 TÜRKİYE’DEKİ E-DEVLET UYGULAMALARI VE YÜRÜTÜLEN E-DEVLET POJE ÖRNEKLERİNİN KAMU HİZMETLERİNE ETKİLERİ
4.1 Kamu Hizmetlerinde E-Devlet Örnekleri
e-Devlet hizmetlerinin münferit kurumsal uygulamalar yerine, bütünleşik bir yapıda sunulmasına, mükerrerliklerin ve kaynak israfının önlenmesine, kurum içi ve kurumlar arasında elektronik ortamda bilgi ve belge paylaşımına yönelik çalışmalar çeşitli kademelerde sürdürülmektedir. 18 Aralık 2008 tarihinde faaliyete geçirilen e-Devlet Ana Kapısı bu konularda önemli faydalar sağlayacaktır.
Merkezi Nüfus İdaresi Sistemi (MERNİS), Kimlik Paylaşım Sistemi, Vergi Daireleri Otomasyonu Projesi (VEDOP I-II), Ulusal Yargı Ağı Projesi (UYAP), Gümrük İdaresinin Modernizasyonu Projesi (GİMOP), Polis Bilgi Ağı (POLNET), Saymanlık Otomasyon Sistemi (Say2000i), e-Bildirge ve Başbakanlık Mevzuat Bilgi Sistemi yaygın olarak hizmet veren başlıca e-Devlet uygulamalarıdır.
Avrupa Komisyonu adına 2001 yılından bu yana Cap Gemini firması tarafından yürütülen 20 temel kamu hizmetinin elektronik ortamda sunumu kıyaslama çalışmasına 2007 yılında Türkiye de dâhil olmuştur. AB tarafından belirlenen 20 temel kamu hizmetinin tamamen elektronik ortamda sunumunda, 2007 yılı itibarıyla AB 27+ (AB27 ve Türkiye, İzlanda, İsviçre, Norveç) ortalaması yüzde 59 iken, Türkiye için bu oran yüzde 55'tir. Bu hizmetlerin elektronik ortamda sunumunda ulaşılan olgunluk seviyesi, AB 27+ için yüzde 76 iken, Türkiye'de yüzde 69 olarak gerçekleşmiştir. İş dünyasına sunulan hizmetlerin olgunluk seviyesi açısından ise Türkiye yüzde 86 ile yüzde 84 olan AB 27+ ortalamasının da üzerindedir. Kullanıcı odaklı hizmet sunumu, AB 27+ için yüzde 19, Türkiye için yüzde 12 seviyesindedir.
OECD tarafından 2009 yılında tamamlanan e-Devlet Türkiye Araştırmasına göre; 1- Türkiye e-devlet uygulamasında büyük çaplı ilerlemeler kaydetmektedir. Türkiye e- devlet alanında devleti daha etkin, etkili, şeffaf ve hesap verebilir kılmaya yönelik önemli kazanımlar elde etmiş bulunmaktadır. Türkiye, bu amaca yönelik olarak aşağıdaki hususlara odaklanmıştır:
— Mümkün olduğu kadar çok e-hizmet gerçekleştirmek yerine, elektronik ihale, sosyal güvenlik ve sağlık ödemelerinin elektronik ortamda yapılması, gümrük ve vergi
194
tahsilâtı gibi yüksek hacimli/yüksek getirisi olan hizmetlerin elektronik ortama taşınması. — Vergi daireleri, Maliye Bakanlığı muhasebe birimleri, ulusal yargı ağı ve ulusal polis ağı gibi BİT ağları ile e-devletin altyapısının kurulması.
— Kimlik bilgilerinin yetkili kamu kurumlarınca paylaşılmasını sağlayacak, her gerçek ve tüzel kişiye tek bir kimlik numarası tahsisi yapılmasına dayanan vatandaş ve vergi numarası veri tabanının hazırlanması gibi projeler e-devletin gelişmesinde önemli kolaylaştırıcı faktörlerden birisi olmuştur.
2- Ölçülebilir nitelikte önemli sonuçlar elde edilmiştir; sosyal güvenlik sektörüne yapılan 2,5 milyon dolarlık e-devlet yatırımları sayesinde sahteciliğin önlenmesi ile yıllık 1 milyar dolar, etkinliğin artırılması ile de yılda yaklaşık 3 milyar dolar tasarruf sağlanmıştır. Sosyal güvenlik ödemeleri, kısmen e-devlet girişimlerinin mümkün kıldığı daha iyi kontrol sistemleri sayesinde, 2003'teki 12,5 milyar dolar seviyesinden 17,9 milyar dolara ulaşmıştır. Gelir vergisinin vergi daireleri yerine bankalar tarafından tahsili, vergi tahsilâtı birim maliyetini 2 dolardan 0,35 dolara düşürmüştür. 195
Beşinci Avrupa e-Devlet Bakanlar Konferansı Kapsamında düzenlenen Avrupa e- Devlet Ödülleri yarışmasında, kamuoyu ödülünü UYAP Projesi Kısa Mesaj Bilgilendirme uygulaması ile Adalet Bakanlığı kazanmıştır. 196
Dünya Ekonomik Forumu'nun INSEAD ile birlikte hazırladığı Küresel Bilgi Teknolojileri Raporu 2009-2010, 133 ülkenin bilgi teknolojileri alanındaki rekabet edebilirliğini ortaya koyan bir rapor niteliğindedir. Ağ hazırlık indeksine göre İsveç'in ilk sırada olduğu sıralamada ülkemiz bir önceki sıralamaya göre sekiz sıra gerileyerek 69. sırada yer almıştır.197Dünya Ekonomik Forum'nun yayımladığı Küresel Bilgi Teknolojileri
Raporuna(2006-2007) göre Türkiye "Ağ Hazırlık" sıralamasında 48 inci sıradan 52 inci sıraya gerilemiştir.198 195 http://www.bilgitoplumu.gov.tr/edtr.asp20.04.2009 196 http://www.bilgitoplumu.gov.tr/Portal.aspx?value=UE9SVEFMSUQ9MSZQQUdFSUQ9MTcmUEFHRVZF UlNJT049LTEmTU9ERT1QVUJMSVNIRURfVkVSU0lPTg==30.03.2010 197 http://www.bilgitoplumu.gov.tr/30.03.2010 198 http://www.bilgitoplumu.gov.tr/Portal.aspx?value=UE9SVEFMSUQ9MSZQQUdFSU30.03.2010
KAMU HİZMETİ TANITIM ÜLKEMİZDEKİ UYGULAMA/ HAZIRLIK
DURUMU
VATANDAŞA YÖNELİK HİZMETLER
1. Gelir vergileri: bildirim ve değerlendirme Henüz yok, ancak 22 ilde sorgulama yapılabiliyor 2. İş kurumları aracılığıyla iş arama hizmetleri Mevcut, ancak interaktif değil ve sorgulama
yapılamıyor 3. Sosyal güvenlik katkısı (sigorta primleri)
-İşsizlik yardımı
-Sağlık sigortası
- Öğrenci yardımı
• İşsizlik sigortası ve sağlık sigortası ile ilgili her türlü bilgiye ulaşmak mümkün, ancak çevrimiçi işlem yapılamıyor.
• Öğrenci burs ve kredi başvurusu sonuçlarına ve borç durumlarına ilişkin bilgilere ulaşılabiliyor. Ancak çevrimiçi başvuru yapılamıyor.
4. Kişisel belgeler
(pasaport ve sürücü belgesi)
Ankara, İstanbul ve İzmir illerinde pasaport başvurusu yapılıyor ve ilgili birime gidilerek alınabiliyor.
Sürücü belgesi uygulaması yok.
5. Araç ruhsatı
(yeni ve kullanılmış)
Henüz yok
6. İnşaat ruhsatı başvurusu Henüz yok
7. Polise ihbarda bulunma
(örneğin, hırsızlık için)
Ankara, İstanbul ve İzmir illerinde mevcut.
8. Halk kütüphaneleri
(kataloglar, arama araçlarının mevcudiyeti)
Milli Kütüphane web sitesinden katalog tarama ve kitap ayırtma işlemleri gerçekleştirilebilmektedir. 9. Belgeler (doğum ve evlilik): başvuru ve alma Henüz yok
10. Yüksek öğrenime kayıt/üniversiteler Üniversite kaydı yapılmıyor. Bazı üniversitelerde ders kayıt sistemi kullanılıyor, ancak genel değil.
11. Taşınma bildirimi (adres değişikliği) Henüz yok
12. Sağlığa ilişkin hizmetler (değişik hastanelerin hizmetleri hakkında interaktif tavsiye alma; hastanelerde randevu)
Henüz yok
13. Trafik ceza puanı öğrenme ve trafik para cezası ödeme Trafik ceza puanı sorgulaması yapılabiliyor ve trafik para cezası ödenebiliyor.
14. Motorlu taşıt vergisi ödeme Motorlu taşıt vergisi ödenebiliyor
İŞ DÜNYASINA YÖNELİK HİZMETLER
1. Çalışanlar için sigorta primleri Çevrimiçi ödeme yapılamamaktadır. 1 Mayıs 2004'ten itibaren SSK'da bildirgeler internet üzerinden gönderilebilecek, borç, tahakkuk ve tahsilât bilgilerine ulaşılabilecek ve çevrimiçi ödeme yapılabilecektir.
2. Kurumlar vergisi: bildirim, onaylayan Henüz yok, ancak 22 ilde sorgulama yapılabiliyor
3. Katma değer vergisi: bildirim, onaylayan Henüz yok
4. Yeni şirket kaydı Henüz yok
5. İstatistik bildirimine veri iletimi Henüz yok
6. Gümrük bildirimleri Diğer kurumlarda istenen belgeler dışında
otomasyona geçilmiş durumda.
7. Çevre ile ilişkili izinler (raporlama dahil) Henüz yok, ancak gereklki belgeler indirilebiliyor.
8. Kamı alımları Bazı kurumlarda ihale ilanları yayımlanıyor. Ancak,
çevrimiçi kamu alımı hizmeti yok. DMO'nun elektronik satış hizmeti mevcut.
Hizmet Sınıfı Kurum/Kurumun Web Sitesi Sunulan Hizmetler
Nüfus ve vatandaşlık işleri
Nüfus ve Vatandaşlık Gn. Md.
http://tckimlik.nvi.gov.tr T.C. Kimlik Numarası sorgulama
Yasama ve denetim
hizmetleri
TBMM
http://www.tbmm.gov.tr
TBMM gündemi ve başkalarına gelen kâğıtlar, genel kurul tutanakları, anayasalar (1921, 1924, 1961, 1982), TBMM içtüzüğü, kanun tasarı ve teklifleri, komisyon raporları, kanunlar, ihtisas komisyonları (üyeler, çalışmalar, iletişim), sözlü ve yazılı soru önergeleri
sorgulama, Meclis araştırması ve
soruşturması komisyonları sorgusu, milletvekili arama formu ve e-posta adresleri, TBMM kütüphanesi katalog sorgulama
Anayasa Mahkemesi
http://www.anayasa.gov.tr Anayasa Mahkemesi kararı
Danıştay
http://www.danistay.gov.tr
Danıştay Kanunu, İdari Yargılama Usulü Kanunu, Bölge İdare Mahkemeleri, İdare Mahkemeleri ve Vergi Mahkemeleri Hakkında Kanun
Yargıtay
http://www.yargitay.gov.tr
Yargıtay; emsal arama, dosya sorgulama, savcılık dosya sorgulama, mevzuat bankası, AİHM kararları
Yargı hizmetleri
Sayıştay
http://www.sayistay.gov.tr
Sayıştay raporları, kararları, yayınları, dergileri, e-kütüphane
Dışişleri Bakanlığı http://www.mfa.gov.tr
Konsolosluk işlemleri (Askerlik işlemler, Noterlik hizmetleri, Vatandaşlık işlemleri ile tatil danışma hakkında bilgiler)
Konsolosluk Hizmetleri
http://www.trconsulate.org
Etkileşimli konsolosluk hizmetleri (Doğum, nüfus, evlenme, pasaport, askerlik, noterlik, vatandaşlık, tereke, işlem harçları, formlar vb.)
Vergi Hizmetleri
Maliye Bakanlığı
http://www.gelirler.gov.tr
Motorlu taşıtlar vergisi, kurumlar vergisi, gelir vergisi, vergi kimlik numarası
sorgulama, e-tahakkuk, gecikme
zammı/faizi hesaplaması, TEFE oranında gecikme zammı/faizi hesaplaması, erken ödeme indirimi hesaplaması.
Hizmet Sınıfı Kurum/Kurumun Web Sitesi Sunulan Hizmetler
Devlet Planlama Teşkilatı http://www.dpt.gov.tr
e-Dönüşüm Türkiye projesi, temel ekonomik göstergeler, ekonomik gelişmeler, mali piyasalarda gelişmeler, temel makroekonomik büyüklüklerindeki gelişmeler, bölgesel gelişme raporu, illerin performans göstergeleri, bölgesel kalkınma planları, DPT yatırım istatistikleri, AB ile İlişkiler Genel Müdürlüğü yayınları, e-kütüphane, AB Sayısal İçerik Programı
Hazine Müsteşarlığı http://www.treasury.gov.tr
Hazine Müsteşarlığı; kütüphane katalog tarama, yayın katalogu, araştırmaları, yayınlanmış makaleler, rapor ve incelemeler, ekonomik program raporları, yabancı sermaye raporları
İstanbul Menkul Kıymetler Borsası http://www.imkb.gov.tr
Şirketler yıllığı, faaliyet raporu, hakla arz izah nameleri, günlük bültenler, mali tablolar, şirket haberleri, yatırım ortaklıkları portföy değer tabloları, borsada işlem görme başvurusu için gerekli belgeler, ilave kotasyon başvuru formları ve evrakları, halka arz yetkili aracı kurumların listesi, birincil ve ikincil halka arzlar, endeks kapsamındaki şirketler, İMKB verileri, şirketler, işlem sırası kapalı şirketler için kamuoyu aydınlatma bilgi formu, kütüphane
TC Merkez Bankası http://www.tcmb.gov.tr
Faiz oranları, döviz kurları, analitik bilanço, reeskont ve avans faizleri, enflasyon verileri, kredi mektuplu döviz tevdiat hesabı ve süper döviz hesabı faiz oranları, uluslar arası rezervler, zorunlu karşılık ve disponibilite oranları, para politikası metinleri, yayınlar, kütüphane katalog tarama, makale tarama, kütüphanede bulunan arap harfli basma eserler, elektronik süreli yayınlar (bağlantı), basılı süreli yayınlar (katalog) süreli yayınlara anlık, günlük veya haftalık çevrimiçi abonelik olanağı
Sermaye Piyasası Kurulu http://www.spk.gov.tr
Sermaye piyasası hizmetleri, halka açık şirket bilgileri, kurumsal yönetim bilgileri, güncel karar ve duyurular, aracı kuruluş irtibat bilgileri, bankalar, menkul kıymet yatırım fonları başvuru formları ve bilgileri, bireysel emeklilik ve emeklilik yatırım fonları bilgileri, gayrimenkul yatırım ortaklıkları başvuru formları ve bilgileri, portföy yatırım şirketleri, sermaye piyasası mevzuatı, davalar ve yasaklılara ilişkin bilgiler, SPK bültenleri
Ekonomik veri ve
hizmetler
Rekabet Kurumu
http://www.rekabet.gov.tr Rekabet ihlalleri, menfi tespit ve muafiyet, birleşme ve devralmalar
Hizmet Sınıfı Kurum/Kurumun Web Sitesi Sunulan Hizmetler
Özelleştirme Özelleştirme İdaresi Bşk.
http://www.oib.gov.tr
Özelleştirme Yüksek Kurulu kararları, Özelleştirme İdaresi Başkanlığı kararları; portföy şirket ve kuruluşlar, özelleştirilen kuruluşların bilgileri, 1985-2003 dönemi özelleştirme uygulamaları
Dış talepler, ülke raporları, fuarlar, dış ticaret mevzuatı, sektör raporları, devlet yardımları, İGEME yayın katalogu, eğitim programları, eğitim yardımı başvuru formu, önsözleşme örneği, sözleşme örneği, eğitim uygulama raporu örneği, eğitim yardımı taahhütname örneği, ihracat bilgileri, dış piyasa verileri, dış ticaret istatistikleri, gümrük tarife cetveli, firma veri bankası,
kütüphane katalog tarama, Türk
ihracatçılar rehberi, dış talepler bülteni ve duyurular, yurt dışı müteahhitlik hizmletleri bilgi noktası, yurt dışı ihale ilanlar, fuarlar ve heyetler, serbest bölgeler faaliyet ruhsatı müracaat formu
İhracat veri ve
hizmetleri
İhracatı Geliştirme ve Etüt Merkezi http://www.imege.org.tr
Türk İşbirliği ve Kalkınma İdaresi Başkanlığı
http://www.tika.gov.tr
TİKA ticari enformasyon hizmeti talep formu, TİKA ülke profilleri
Sanayi Bakanlığı htp://www.sanayi.gov.tr
Garanti belgesi, evrak takibi, eczane işlemleri, şirket işlemleri, genel kurul
müracaatları, tüketici ve reklâm
şikâyetleri, kütüphane hizmetleri, muafiyet işlemleri, unvan sorgulama, esnaf işlemleri, yeterlilik belgesi
İş dünyası hizmetleri
Türk Patent Enstitüsü http://www.turkpatent.gov.tr
Başvuru kılavuzları, formlar be ücretler; marka, patent/faydalı model, endüstriyel tasarım, işlemleri, coğrafi işaret, sınaî mülkiyet hakları konusunda yapılan yasal düzenlemeler, sınai haklarla ilgili uluslar arası anlaşmalar, Marka ve patent vekilleri
Gümrük Müsteşarlığı http://www.gumruk.gov.tr
Eşyanın gümrük kıymeti, bedelsiz ithalat, hibe ithalat ve ihracat kısıtlamaları, konteynır ve triptik, nakli hane, özel
kullanıma mahsus kara taşıtları,
onaylanmış kişi statüsü, tarife, menşe, sakat, serbest bölge, TIR, yatırım teşvik ve erteleme, ithalat ve ihracat rejim işlemleri, yolcu, sınır ticaret merkezleri gibi gümrük işlemleri ile ilgili bilgiler Gümrük Hizmetleri
http://www.customs-edi.gov.tr Ekonomik Beyanname (Özet Beyan,
Hizmet Sınıfı Kurum/Kurumun Web Sitesi Sunulan Hizmetler
Devlet İstatistik Enstitüsü http://www.die.gov.tr
Ekonomik Finansal ve Sosyal
Göstergeler
Sayımlar veritabanları
Ekonomik panorama
Veri sözlüğü ve veri katalogu Başbakanlık
http://www.basbakanlik.gov.tr Devlet Personel Başkanlığı istatistikleri Denizcilik Müsteşarlığı
http://www.denizcilik.gov.tr Denizcilik Müsteşarlığı istatistikleri Devlet Hava Meydanları İşl.
Http://www.dhmi.gov.tr DHMİ istatistikleri
Posta ve Telgraf Teşkilatı
http://www.ptt.gov.tr PTT istatistikleri
Telekomünikasyon Kurumu
http://www.tk.gov.tr Telekomünikasyon Kurumu istatistikleri
Dış Ticaret Müsteşarlığı
http://www.dtm.gov.tr Dış Ticaret Müsteşarlığı istatistikleri
İstatistik hizmetleri*
Hazine Müsteşarlığı http://www.treasury.gov.tr
1980-2002 Hazine İstatistikleri, Hazine Müsteşarlığı; ekonomik göstergeler, kamu finansmanı istatistikleri, yabancı sermaye istatistikleri, finansal sistem istatistikleri, KOBİ istatistikleri, yabancı sermayeli firmalar listesi
Milli Eğitim Bakanlığı Bütünleşik Yönetim Bilgi Sistemleri (MEBBİS) ve MEBBİS Alt Projeleri - İl ve İlçe Milli Eğitim Müdürlükleri Yönetim Bilgi Sistemi (İLSİS)
Eğitim hizmetleri Milli Eğitim Bakanlığı
http://www.meb.gov.tr
Mevzuat bankası, açık öğretim kurumları ve lisesi, açık öğretim okulu, mesleki ve teknik açık öğretim okulu, eğitim yazılımları, fen eğitimi, ders destek merkezi, soru bankası, deneme sınavı, Türkçe sözlük, imla kılavuzu, e- kütüphane, e-kitaplar, e-dergiler, e- yayınlar, e-eğitim, personel bilgileri * Diğer birçok kurumun web sitesinde de faaliyet alanına ilişkin istatistiklere yer verilmektedir
Hizmet Sınıfı Kurum/Kurumun Web Sitesi Sunulan Hizmetler Dil Hizmetleri Türk Dili Kurumu
http://tdk.org.tr Türkçe sözlük ve imla kılavuzu
Tarım hizmetleri Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı http://www.tarim.gov.tr
Türkiye'den tarımsal ürün almak isteyen firmalar
Sanal kütüphane
e-kitap
Kimyevi gübre tescil belgesi düzenlenen gübreler ve verilen kuruluşlar
Denizcilik hizmetleri Denizcilik Müsteşarlığı http://www.denizcilik.gov.tr
Kanunlar, tüzükler, yönetmelikler, yönergeler, uluslar arası ilişkiler, projeler, ilanlar, duyurular, yeterlilik belgesi doğrulama
Kültür ve Turizm Bakanlığı http://www.kulturturizm.gov.tr
Kültür, turizm, sanat, arkeoloji, turizm çeşitleri, destinasyonlar, seyahat kılavuzu, acente rehberi, tanıtım filmleri, istatistikler, il rehberi, sektörel belgelendirme kılavuzları, belgeler ve formlar, Türkiye logoları
Cumhuriyet Coşkusu Web Sitesi cumhuriyet.kulturturizm.gov.tr
Atatürk'ün hayatı, Atatürk Albümü, Marşlar, Adım Adım Zafer, Türkiye Cumhuriyeti'nin Temeli Kültürdür yayını
Devlet Opera ve Balesi Gn. Md. Http://opera.kulturturizm.gov.tr
Tarihçe, repertuar, aylık programlar, Aspendos Uluslar arası Opera ve Bale Festivali, Bodrum Uluslar arası Bale Festivali, iletişim
Devlet Tiyatroları Gn. Md. http://www.devtiyatro.gov.tr http://tiyatro.kulturturizm.gov.tr
Aylık oyun programı, bilet satış fiyatları, internet üzerinde bilet satışı Cumhurbaşkanlığı Senfoni
Orkestrası
http://cso.kulturturizm.gov.tr
Tarihçe, eserler, program, galeri, iletişim
Yurtdışı Tanıtım Sitesi http://goturkey.turizm.gov.tr
Yurtdışında yönelik İngilizce tanıtımlar, il rehberi, turistler için pratik bilgiler, otel rehberi, tur operatörleri, destinasyonlar
Kültür-Turizm hizmetleri
Doğa Koruma ve Milli Parklar Gn. Md.
http://www.milliparklar.gov.tr
Milli parklar ve mesire yerleri giriş ücretleri
Hizmet Sınıfı Kurum/Kurumun Web Sitesi Sunulan Hizmetler
Şans oyunları Milli Piyango Gn. Md.
Http://www.millipiyango.gov.tr
Sayısal loto, şans topu, on numara ve piyango, çekiliş sonuçları
Emniyet hizmetleri Emniyet Genel Müdürlüğü http://www.egm.gov.tr
Silah ruhsatı istek formu, ihbar, narkotik ihbar, yapılan başvurular hakkında bilgi alınması çalıntı oto ve cep telefonu sorgulaması, sahte para sorgulaması, kayıp şahıs sorgulaması, trafik işlemleri, pasaport işlemleri Çalışma hayatı
hizmetleri
Çalışma Bakanlığı
http://www.calisma.gov.tr Çalışma Hayatı İstatistikleri
Emekli Sandığı
http://www.emekli.gov.tr
Emekli aylık bilgilerini görme, emekli sicil no tespiti ve başvurusu, hizmet ve maaş hesaplama, başvuru formları, emeklilik hakkında bilgiler, sağlık bilgileri, vergi iadesi hakkında bilgiler, istatistikler
Bağ-Kur
http://www.bagkur.gov.tr
Sigortalama bilgileri, aylık bağlama bilgileri, sağlık bilgileri, istatistikler; sigortalı sayısı, sağlıktan yararlananlar, sağlık karnesi alanlar
Sosyal Sigortalar Kurumu http://www.ssk.gov.tr
Sigortalı; bildirim formu, hizmet dökümü, işveren sicil numarası için kontrol numarası sorgulama, eczane bilgi sistemi, ilaç bilgi bankası, fiyat kontrol sistemi, sağlık hizmetleri bilgi sistemi
Sosyal güvenlik hizmetleri
Türkiye İş Kurumu http://www.iskur.gov.tr
İşsizlik sigortası bilgileri İş ve İşçi Bulma Kurumu istatistikleri
ve çalışmaları
Meslek standartları
İşe yerleşim hizmetleri, iş ve meslek analizleri
Vakıflar Genel Müdürlüğü http://www.vgm.gov.tr
Burs veren vakıflar listesi, vakıf sorgulama, katalog tarama, makaleler fihristi, imaretler listesi, aile istatistikleri
Sosyal hizmetler
Kredi ve Yurtlar Kurumu http://www.kyk.gov.tr
Yurt, öğrenim ve katkı kredileri başvuru kılavuzu
Yurt ücretleri, yurt-kredi tahsis belge örnekleri, öğrenim ve katkı kredisi sorgulaması ve ödeme bilgileri
Hizmet Sınıfı Kurum/Kurumun Web Sitesi Sunulan Hizmetler
Konut hizmetleri Toplu Konut İdaresi http://www.toki.gov.tr Gayrimenkul satışları Hizmet değerlendirme Talep-şikâyet Milli Kütüphane http://www.mkutup.gov.tr
Katalog taraması, makale taraması, okuyucu kitap ayırtma formu
Kütüphaneler Genel Müdürlüğü http://www.kutuphanelergm.gov.tr
Katalog tarama, kütüphane adresleri, istatistikler
Kütüphane hizmetleri
TODAİE
http://www.todaie.gov.tr
TODAİE kütüphanesi katalogu, tez arama, makale duyuru bülteni
Diyanet hizmetleri Diyanet İşleri Başkanlığı http://www.diyanet.gov.tr
e-posta ile dini sorular, Türkiye ve dünyada namaz vakitleri, ramazan imsakiyeleri, Kuran-ı Kerim ve Türkçe meali, Kurul kararları ve mütalaaları, hutbeler, Diyanet İşleri Başkanlığı kütüphanesi katalog taraması
Tapu hizmetleri Tapu ve Kadastro Gn. Md.