Avrupa Birliği ve Yerel Yönetimler

Os temas explorados nas entrevistas foram retirados da literatura estudada apresentada no capítulo 2 (Estado da arte da gestão institucional de projetos de pesquisa e desenvolvimento), foram ordenados, constituindo-se num roteiro único. Em função desta de tese utilizar-se de estudo de caso comparativo entre duas instituições tecnológicas de dois países, este roteiro único foi submetido à avaliação de um pesquisador argentino o qual atua em instituição tecnológica similar ao desta pesquisa, para adequação de termos e expressões do português para o espanhol, as quais poderiam dar interpretações diferenciadas.

O roteiro único utilizado nas entrevistas, o qual serviu de orientação ao entrevistador sem que o entrevistado tivesse acesso, foi estruturado com os seguintes objetivos:

a) estrutura organizacional

• estrutura organizacional existente;

• condicionantes como cultura, recursos humanos, fatores externos e outros; • a real estrutura de funcionamento;

• estrutura para projetos – avaliar a autonomia dos GPs;

• estrutura organizacional dos projetos de P&D: pesquisadores (liberdade), clientes, poder, competência técnica – como funciona;

• tipo de estrutura organizacional considerada como mais adequada (função: dos recursos, dos pesquisadores, do Estado, outras);

• riscos dos projetos de P&D X estrutura organizacional – proteção, importância dos projetos etc.;

• resultados dos projetos X estrutura organizacional; b) projetos de P&D e o planejamento institucional;

• planos globais X gerenciamento de projetos; • estratégias administrativas X gestão de projetos;

• planejamento X riscos X relações custo/benefício X outras atividades; • avaliação da gestão de projetos X gestão institucional;

• planejamento X formulação de novos projetos X experiências institucionais na gestão dos PPDs X importância dada;

• variáveis para planejamento institucional – tipologia dos projetos, faturamento, RH etc.;

• planejamento de projetos estratégicos X negociação entre AD, GFs e GPs; • memória técnica/administrativa – existência/utilização no P.E.;

• planejamento X seleção de projetos X modelo;

• relação P.E. X projetos – resultados, origem, forma etc.;

• informatização (ferramentas) X planejamento institucional (projetos); • sistema de informações X acompanhamento dos projetos X P.E.;

c) gestão Institucional dos projetos de P&D

• seleção/avaliação/métodos/concepção/viabilidade/execução; • existência de modelo para gerenciamento de projetos; • auditoria de projetos;

• utilização dos RHs existentes X novos projetos de P&D;

• interação entre os projetos: empresas patrocinadoras, AD da instituição, setores funcionais da instituição;

• capacitação de pesquisadores/GPs;

• interesses dos clientes X instituição X GIPPD;

• gestão dos PPDs X negócio da instituição X ciclo de vida dos projetos;

• a quem compete estabelecer relações custos/benefícios/financiamentos/ premiação;

• sistemas da qualidade X projetos de P&D;

• temporalidade/riscos/visão de resultados – encerramento dos projetos de P&D; • sucesso X insucesso dos PPDs – como são tratados pela instituição;

• definição dos projetos X viabilidade X concepção X realização X capitalização de seus resultados;

• impacto dos projetos – nas pessoas, processos, departamentos etc.

• construção de portfólio – conceito, origem, factibilidade, abertura de novos projetos etc.;

• inteligência organizacional X formulação de estratégias para sua utilização em projetos de P&D;

• escolha de projetos função de; RHs existentes, mercado, vantagens competitivas; • importância dos recursos humanos, físicos e financeiros;

• técnicos que se tornam GPs – habilidades;

• relação entre administração geral e seus projetos de P&D; • papel do GP X gerenciamento institucional;

• conflitos: gestão institucional X equipes de projetos; • temporalidade dos projetos X recursos humanos;

• aspectos comportamentais X AD, GF e GPs – características dos pesquisadores brasileiros e argentinos;

• projetos matriciais – conflitos/ações gerenciais;

• acionar gerencial sobre os projetos X grau de liberdade aos GPs e equipe X resultados X prioridades X motivação X reconhecimento, etc.;

• importância de sistema de avaliação X seleção de projetos – como é, quem é responsável?;

• problemática do otimismo dos pesquisadores com suas metas X realidade; • negociação dos projetos X etapas de sua realização;

• avaliação de projetos próprios

• avaliação dos pesquisadores – quem faz?, como?; • premiação X resultados X divulgação de resultados; • resistência a controles X resultados;

• RH e sucesso/insucesso dos projetos – tratamento;

• existência política da direção para resultados dos projetos; • auditorias X resultados;

• transferência de resultados aos clientes; • relação custo/benefício dos projetos;

• de quem são os méritos dos resultados/sucesso?;

• recursos financeiros X globalização X competitividade; • finalização de projetos objetivos não atingidos;

• validade da utilização de softwares para gestão dos PPDs;

• cultura avessa ao prazo pelos pesquisadores X resultados dos PPDs; • tratamento dos riscos dos PPDs;

• relação sucesso dos PPDs X RHs;

• compromisso dos GPs e equipes X resultados dos projetos;

• existência de mecanismo para avaliação de resultados efetivos dos projetos; • avaliação de resultados efetivos X problemas institucionais (AD, GP, CF); • gestão dos méritos/deméritos dos resultados dos PPDs pela instituição; • experiência de fracassos de PPDs X atitude institucional;

• interações internas dos atores dos PPDs X interações externas X resultados. e) comunicação entre atores dos projetos e a instituição;

• imagem do P&D na instituição;

• marketing de projetos – interno/externo;

• tratamento dado a comunicação dos PPDs pela instituição; • tipo de comunicação entre envolvidos com projetos de P&D;

• problemas com encerramento de projetos X divulgação institucional; • P.E. X comunicação;

• falta de comunicação X desmotivação X conflitos;

• redes internas/externas (Intranet, Internet) disponíveis para atores dos projetos; • Gestão institucional dos PPDs X utilização de metáforas, analogias X

desempenho dos GPs e equipes;

• poder X atores X gestão institucional dos PPDs X transparência X retenção de informações;

• comunicação entre atores dos projetos de P&D;

• comunicação X aspectos comportamentais X gestão dos PPDs; • disponibilidade dos RHs X comunicação X equipe de projetos e GPs;

• existência de grupos de discussão sobre gestão institucional de projetos (formais e/ou virtuais);

• comunicação horizontal X vertical X gestão institucional dos projetos;

• disponibilidade de documentos técnicos/administrativos sobre a gestão dos PPDs.

f) experiências adquiridas e a instituição

• projeto P&D único é possível existir sistema documental sobre a gestão de seus PPDs?;

• GIPPD X memória técnica/administração (mercado, comunicação, negociaçào, transferência de resultados);

• seleção de projetos X capital intelectual – técnico/administrativo; • absorção das experiências com a gestão dos PPDs;

• participação de inteligência técnica na construção de sistema de memória técnica/administrativa da gestão dos PPDs;

• utilização de gestores seniores na gestão institucional dos projetos de P&D; • experiência com inter-relação entre projetos X áreas institucionais;

• novos projetos X feedback da GIPPD;

• experiências da gestão dos PPDs X banco de dados informatizados X memória técnica/administrativa;

• utilização de experiências – fracassos/sucessos dos projetos;

• acompanhamentos de projetos X rejeição dos pesquisadores X memória técnica/administrativa.