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O almoxarifado do HUCF é responsável pela distribuição de todos os materiais, sejam esses medicamentos ou materiais de escritório, para todos os setores do hospital. Os materiais de escritório são distribuídos diretamente para o setor requisitante, já os medicamentos e materiais médico-hospitalares serão entregues para a farmácia central, que os distribui para os setores que utilizam tais materiais.

b) Identificação das atividades

As atividades desenvolvidas dentro do setor de almoxarifado foram identificadas através de observações, entrevistas e questionários com os funcionários do setor. Ao todo, foram identificadas 15 atividades, sendo que 6 delas tinham uma grande representatividade em termos de tempo para suas execuções, conforme Quadro 6, a seguir.

Quadro 6 - Atividades do almoxarifado

Atividades Descrição

Conferir Mercadorias O funcionário, de posse da solicitação de pedido, confere o material que está sendo entregue; confere em termos de descrição; quantidade; valor; e condições de pagamento. Registrar Produtos no Sistema Após a conferência do produto, o funcionário lançará, no

sistema de controle de almoxarifados, os produtos entregues.

Armazenar Produtos Os produtos serão armazenados conforme as características nas seguintes áreas: prateleiras; sala com ar condicionado e em refrigeradores.

Entregar Produtos O funcionário entrega os produtos aos setores requisitantes conforme as especificações e quantidades solicitadas. Controlar Estoque Após a entrega do produto, o funcionário irá dar baixa, no

sistema de controle de estoque, dos produtos requisitados. Gerenciar Setor É a atividade responsável pelo gerenciamento do setor.

c) Mapeamento das atividades

O mapeamento das atividades desenvolvidas dentro do setor foi realizado por meio de entrevistas com o chefe do almoxarifado, bem como observações, conforme fluxograma representado na Figura 9.

Conferência de Mercadoria Entrega de Mercadoria Devolução de Mercadoria Registrar de Mercadoria Armazenar na Sala refrigerada Armazenar nas Prateleiras Armazenar na Geladeira

Entregar Produtos aos Setores Solicitantes

Dar Baixa no Sistema

Figura 9 - Mapeamento das atividades do almoxarifado

d) Identificação dos recursos

Através de pesquisa documental foram identificados os recursos financeiros necessários ao desenvolvimento das atividades executadas no almoxarifado (Tabela A11 do Apêndice).

e) Identificação dos direcionadores de recursos

Os direcionadores de recursos responsáveis pela transferência de recursos consumidos no setor para as atividades nele desenvolvidas foram: tempo em minutos; estimativa gerencial;

1 _{Todas as tabelas referenciadas no texto com a indicação A seguida de número (exemplo: Tabela A1) devem} ser consultadas no Apêndice.

KWh; alocação direta; (Quadro A12 do Apêndice).

f) Alocação dos recursos às atividades

Os recursos financeiros serão direcionados às atividades com base nos direcionadores. 1) Conferir mercadorias

Esta atividade consiste em verificar se o que foi solicitado no pedido de entrega está de acordo com o que está sendo entregue. Se a mercadoria que estiver sendo entregue apresentar- se de acordo com o pedido, o responsável pela conferência dá como entregue; caso contrário, a mercadoria deverá ser devolvida. As mercadorias, após a conferência, serão encaminhadas para serem armazenadas ou serão devolvidas se não estiverem em conformidade ao pedido. O custo desta atividade é de R$138,38 (Tabela A3)

2) Registrar produtos no sistema

O setor de almoxarifado possui um sistema que permite o lançamento de todos os produtos armazenados no setor, constando entre outros dados a data da entrega do produto, a quantidade e o valor unitário. O custo dessa atividade é de R$1.165,99 (Tabela A4).

3) Armazenar os produtos

Os produtos serão armazenados conforme as suas características. Há, por exemplo, determinados produtos que deverão ser armazenados na geladeira. O custo dessa atividade é de R$207,62 (Tabela A5).

4) Entregar produtos

Os produtos serão entregues aos diversos setores requisitantes do hospital em determinados dias da semana. Por exemplo, a farmácia central faz a requisição na segunda-feira. Os medicamentos e materiais médico-hospitalares não serão entregues diretamente às clínicas e sim à farmácia central, que os distribui para as clínicas. O custo dessa atividade é de R$1.107,22 (Tabela A6).

5) Controlar estoque

Após a entrega dos produtos para os setores requisitantes, o funcionário dará baixa no

2 _{Todos os quadros referenciados no texto com a indicação A seguida de número (exemplo: Quadro A18)} devem ser consultados no Apêndice.

estoque, fazendo o registro da saída de mercadoria conforme requisição. O custo dessa atividade é de R$3.294,50 (Tabela A7)

6) Gerenciar setor de almxarifado

Esta atividade é responsável pelo gerenciamento do setor. O custo dessa atividade é de R$1.378,89 (Tabela A8).

g) Resumo dos custos das atividades

Os custos das atividades executadas no almoxarifado estão expostos na Tabela 13.

Tabela 13 - Resumo dos custos das atividades do almoxarifado

Atividades Valor R$

Conferir produto 138,38

Registrar produto no sistema 1.165,99

Armazenar o produto 207,62

Entregar o produto 1.107,22

Controlar produto 3.294,50

Gerenciar setor de almoxarifado 1.378,89

Total 7.292,60

h) Identificação do objeto de custo

A identificação do objeto de custo consiste em discriminar os serviços prestados no setor. No almoxarifado, os serviços prestados resumidamente são: receber, armazenar e distribuir os diversos produtos aos setores requisitantes. Estes serviços foram aglutinados em um único serviço que é o serviço de almoxarifado.

i) Alocação dos custos das atividades aos objetos de custos

Como o setor só apresenta um objeto de custo, soma-se o custo de todas as atividades que será o custo do serviço de almoxarifado.

j) Distribuição do custo do setor para os diversos setores do hospital

Para distribuir o custo do setor de almoxarifado para os diversos setores do hospital, torna-se necessário estabelecer um direcionador de atividade. O direcionador estabelecido foi o índice de almoxarifado, que foi obtido a partir da seguinte fórmula:

Quantidade de itens = quantidade de itens apresentados em cada requisição de almoxarifado; Quantidade de requisições = quantidade de requisições no período de um mês.

A Tabela 1 apresenta os itens de cada setor e o valor alocado para cada um desses setores com base no índice. O custo unitário do serviço de almoxarifado é de R$0,0262. A Tabela 14 demonstra a alocação do custo do setor de almoxarifado para os diversos setores do hospital.

Tabela 14 - Distribuição dos custos do almoxarifado para os diversos setores

Setores Índice do almoxarifado Valor unitário Valor direcionado

Agência Transfusional 84 0,0262 2,20 Ambulatório 45 0,0262 1,18 Bloco Cirúrgico 216 0,0262 5,67 Bloco Obstétrico 294 0,0262 7,70 Eletroencefalograma 36 0,0262 0,94 Endoscopia 70 0,0262 1,83 GANP 50 0,0262 1,31

Laboratório de Análise Clínica 9.614 0,0262 251,95

Laboratório de Patologia 185 0,0262 4,85 Lavanderia 910 0,0262 23,85 Radiologia 1.072 0,0262 28,09 Supervisão de Enfermagem 200 0,0262 5,24 Ultra-som 45 0,0262 1,18 SICH 40 0,0262 1,05 CME 1.008 0,0262 26,42 Faturamento 42 0,0262 1,10 Farmácia 229.680 0,0262 6.019,18 Recepção 376 0,0262 9,85 SAME 32 0,0262 0,84 Clínica Cirúrgica 29 0,0262 0,77 CMA 178 0,0262 4,65 CMB 31 0,0262 0,82 Ginecológica 40 0,0262 1,05 Psiquiátrica 21 0,0262 0,56 Tisiologia 10 0,0262 0,26 CTI 32.969 0,0262 864,01 Maternidade 417 0,0262 10,94 PA 334 0,0262 8,76 Pediatria 242 0,0262 6,35 Total 278.270 7.292,60

k) Informações necessárias para o cálculo do custo do setor

As informações necessárias para a aplicação do ABC no setor de almoxarifado são: número de requisições por setor; a quantidade de itens constantes em cada requisição; quais os materiais de escritório e outros que são utilizados na execução das atividades do setor; a potência dos aparelhos do setor e período de funcionamento de cada um; bem como os custos recebidos de outros setores.