YÜKSEKÖ Ğ RET İ MDE UZAKTAN E Ğİ T İ M PERFORMANSININ ÖLÇME VE
DE Ğ ERLEND İ R İ LMES İ İ Ç İ N B İ R MODEL ÖNER İ S İ
DOKTORA TEZİ
End.Yük.Müh. Elif DÜLGER
Enstitü Anabilim Dalı : ENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ Tez Danışmanı : Prof. Dr. Harun TAŞKIN Ortak Danışman : Prof. Dr. Ercan ÖZTEMEL
Şubat 2012
ii
g16g=
Tezin |]HOOLNOH VRQODQPD DúDPDVÕQGD KHU WUO GHVWH÷L VD÷OD\DQ YH EHQL GRNWRUD
|÷UHQFLVL RODUDN NDEXO HGHQ GDQÕúPDQÕP 3URI 'U +DUXQ 7$ù.,1¶ D LON JQGHQ
EXJQHNDGDUKHUNRúXOGDGHVWH÷LQLHVLUJHPH\HQX]DNWDROVDGDYDUOÕ÷ÕQÕKHU]DPDQ
hissetWLUHQGDQÕúPDQÕPProf. Dr. (UFDQg=7(0(/¶HWHúHNNUELUERUoELOLULP
dDOÕúPDODUÕPÕQ \|QOHQGLULOPHVLQGH \RUXP YH NDWNÕODUÕ LoLQ GH÷HUOL KRFDODUÕP 'Ro
Dr. &HPDOHWWLQ.8%$7¶DYH<UG 'Ro Dr. Mustafa 785$1¶DoRNWHúHNNUHGHULP
$\UÕFD WH]LQ HQ |QHPOL DúDPDODUÕQGD YH ]RU ]DPDQODUÕmGD NDWNÕODUÕQÕ, desteklerini esirgemeyen Yrd. 'Ro 'U1HúH*h/(5¶Hg÷U *|U (VULQ3$/$6%2=.857¶D
ve g÷U *|U *OWHNLQ%h<h.ù(1*h5¶HWHúHNNUHGHULP
6RQRODUDNWH]LPLELWLUPHPGHHQE\NSD\DVDKLSKDNODUÕQÕDVOD|GH\HPH\HFH÷LP
aileme sRQVX]VHYJLYHúNUDQODUÕPÕVXQDUÕP
iii
ødø1'(.ø/(5
7(ù(..h5... ii
ødø1'(.ø/(5 ... iii
6ø0*(/(59(.,6$/70$/$5/ø67(6ø... viii
ù(.ø//(5/ø67(6ø ... xi
7$%/2/$5/ø67(6ø... xiv
g=(7... xvi
SUMMARY... xvii
%g/h0 *ø5øù... 1
%g/h0 gö5(10(6h5(&ø... 8
2.1g÷UHQPH... 8
2.1g÷UHQPHtemel kDYUDPODUÕ... 8
(÷LWLP«««««««««««««««««« 9 <DúDQWÕ««««««««««««««««« 9 'DYUDQÕú««««««««««««««««« 9 g÷UHQPH««««««««««««««««« 10 2.1g÷UHQPHyDNODúÕPODUÕ... 11
'DYUDQÕúoÕ\DNODúÕP %HKDYLRXULVP «««««« 11 2.1.2.2. %LOLúVHO\DNODúÕP &RJQLWLYLVP «««««««« 14 <DSÕODQGÕUPDFÕOÕN &RQVWUXFWLYLVP «««««« 15 2.1g÷UHQPHkXUDPODUÕ... 18 2.1.3.1. .ODVLNNRúXOODQPD««««««««««««« 18 2.1.3.2. %LWLúLNOLNNXUDPODUÕ««««««««««««« 18
iv
2.1.3.5. 6LVWHPDWLNGDYUDQÕúNXUDPÕ«««««««« 20 2.1.3.6. øúDUHW-JHVWDOWNXUDPÕ«««««««« 23 2.1.3.7. Gestalt kuram«««««««« 24 2.1.3.8. BiOJL\LLúOHPHNXUDPÕ«««««««« 26 2.1.3.9. 1|URIL]\RORMLNNXUDP«««««««« 34 2.1.3.10. $OÕú\ROX\OD|÷UHQPH«««««««« 37 2.1.3.11. Proje \ROX\OD|÷UHQPH«««««««« 38 2.1.3.12. 6RV\DOJHOLúLPNXUDPÕ«««««««« 38 2.1.3.13. 2NXOGD|÷UHQPH«««««««« 39 2.1.3.14. 7DP|÷UHQPHPRGHOL«««««««« 40 2.1.3.15. .DYUDP|÷UHQPH««««««««... 42 2.1.3.16. Aktif |÷UHQPH«««««««« 42 2.1.3.17. 7UHWLFL |÷UHQPH«««««««« 44 2.1.3.18. g÷UHQPHQLQER\XWODUÕ«««««««« 45 2.1.3.19. YerlHúLN GXUXPOX |÷UHQPH«««««««« 45 2.1.3.20. 7HU|SDWLN|÷UHQPHNXUDPÕ««««««««. 46 2.1.3.21. <DúDQWÕVDO|÷UHQPHPRGHOL««««««««. 46 2.1.3.22. <HWLúNLQ|÷UHQPHVL $QGURJRML «««««««. 47 2.26UHo<|QHWLPL... 48 2.2.1. Temel kavramlar ... 48
6UHoy|QHWLPL... 49 2.2.36UHoiyilHúWLUPH. 52 2.3. g÷UHQPHSUHFL... 56 2.3.1g÷UHQPHsUHFLmodeleri ... ... 56 2.3.1.1. 6RV\DOELOLúVHONXUDP«««««««««««« 56 2.3.1.2. %LOLúVHOJHOLúLPNXUDPÕ««««««««««« 57 2.3.1.3. .HúIHGHUHN|÷UHQPH«««««««««««« 58 2.3.1.4. %H\LQWHPHOOL|÷UHQPH««««««««««« 60 2.3.1.5. g÷UHWLPGXUXPODUÕPRGHOL«««««««««« 62 2.3.1.6. (QIRUPDV\RQLúOHPHGHDúDPDODUPRGHOL«««« 62 2.3.1.7. g÷UHQPHQLQDúDPDODUÕ«««« 63
v
2.3.1.10. IMSTRA model «««« 67 2.3.1.11. 0HWDNRJQLWLI\DNODúÕP««««... 68 2.3.1.12. g÷UHQPHG|QJV«««« 69 2.3.1.13. g÷UHQPH\L|÷UHQPHQLQDúDPDVÕ«««« 69 2.3.1.14. g÷UHQPHQLQVDIKDODUÕ«««« 71 2.3.2g÷UHQPHVUHFLPRGHOHULQLQELUNÕyaslamasÕ ... 72 2.3.2.1. .Õ\DVWDEORVX«««« 72 2.3.2.2. .Õ\DVODPDNULWHUOHUL«««« 75 2.3gQHULOHQ|÷UHQPHVUHFLPRGHOL... 78
%g/h0
E-gö5(10(««««««««««««««««««««««««« 85
3.1. E-g÷UHQPH7DQÕP.DYUDPYH.DSVDPÕ... 85 3.2. E-g÷UHQPHQLQ2UWD\DdÕNÕúÕYH E-g÷UHQPH7HNQRORMLOHUL««... 89 3.3. E-g÷UHQPHGH<HQL<DNODúÕPODU««««««««««««« 95 3.3.1. Mobil |÷UHQPH P-learning)... 95 3.3.2. g÷UHQPHnesneleri ve mRGOHUOLN... 97 3.3.3. SCORM uyumlu |÷UHQPHy|QHWLPsistemleri... 102 3.4. E-g÷UHQPH6LVWHPOHUL(WNiQOL÷L««««««««««««« 106
%g/h0
g1(5ø/(102'(/«««««««««««««««««««««« 112
3HUIRUPDQVgOoPHYH'H÷HUOHQGLUPH... 116
(÷LWLPGHgOoPHYH'H÷HUOHQGLUPH<DNODúÕPODUÕ.. 118 4.2.1. gOoPH ... 118 4.2.27DQÕPDYH\HUOHúWLUPH\H\|QHOLNGH÷HUOHQGLUPH... 120 4.2.3. <HWLúWLUPHYHELoLPOHQGLUPH\H\|QHOLNGH÷erlendirme... 120
'H÷HUELoPH\H VRQXoJ|UPH\H \|QHOLNGH÷HUOHQGLUPH«« 121 4.2.5'L÷HUGH÷HUOHQGLUPHVÕnÕflamalarÕ««««««««««... 121 4.3. MRGHOYH%LOHúHQOHULQLQ7DQÕWÕPÕ... 123 4.3.1. Yeterlilikler oHUoHYHVL... 124
vi
0RGHOLQ8\JXODPD$GÕPODUÕ... 130 4.4.1. Dersin analizi, SCORM nesneOHULQHD\UÕúWÕUÕOPDVÕ«««« 133
g÷UHQPHoÕNWÕODUÕQÕQ ve hedeflerinin belirlenmesi««««.. 134 4.4.3. Nesnelerin a÷ÕUOÕNODQGÕUÕOPDVÕ««««««««««««. 134 4.4.4. Hedefler ile PRGHOELOHúHQOHULQLQLOLúNLOHQGLULOPHVL«««. 136
g÷UHQPHperformans WHVWLQLQJHOLúWLULOPHVL««««««« 136 4.4.5.1. $PDFÕQbelirlenmesi... 138
.DSVDPÕQbelirlenmesi... 139 4.4.5.3. Maddelerin \D]ÕOPDVÕ YHG]HOWLOPHVL... 139 4.4.5.4. g÷renme testlerinin deney grubunda yayÕnlanmasÕ« 140
*HoHUOLNYHJYHQLUOLNDQDOL]L«««««««««««... 140 4.4.6.1. *YHQLUOLN>@... 141
*HoHUOLN>-1,1]... 143
.XOODQÕúOÕOÕN... 145 4.4.7. Son WHVWLQROXúWXUXOPDVÕ, uygulanmasÕ««««««««« 147 4.4.8. Model ELOHúHQOHULQLWHVW etme««««««««««««.. 148
7UHWLOHFHNSHUIRUPDQVGH÷HUOHULQLKHVDSODPD«««««« 153 4.4.9.1. RIO ED]Õnda tekil performans««««««««.. 153 4.4.9.2. +HGHISHUIRUPDQVÕQÕQQRUPDOL]HHGLOPLúGH÷HUL«« 154 4.4.9.3. L 5/2LoLQ M PRGHOELOHúHQLSHUIRUPDnsÕ««« 154 4.4.9.4. (j). Model bLOHúHQLpHUIRUPDQVÕ««««««««. 155 4.4.9.5. (i). RLO pHUIRUPDQVÕ««««««««««««... 156 4.4.9.6. hQLWHpHUIRUPDQVÕ ««««««««««««. 157
6RQXoODUÕQJHULELOGLULPLraporlama««««««««.. 158 4.4.11. Mevcut e-|÷renme sisteminin performansÕ««««««.. 159
%g/h05.
UYGULAMA«««««««««««««««««... 162 5.1. 'HUVLQ$QDOL]L6&2501HVQHOHULQH$\UÕúWÕUÕOPDVÕ«««««« 162
g÷UHQPHdÕNWÕODUÕQÕQYH+HGHIOHULQLQ%HOLUOHQPHVL«««««« 171 5.3. 1HVQHOHULQ$÷ÕUOÕNODQGÕUÕOPDVÕ«««««««««««««« 174
vii
*HoHUOLNvH*YHQLUOLN$QDOL]L«««««««««««««« 180 5.7. Son TestLQ2OXúWXUXOPDVÕ8\JXODQPDVÕ«««««««««« 192
0RGHO%LOHúHQOHULQL7HVW(WPH«««««««««««««« 193
6RQXoODUÕQ*eri Bildirimi, Raporlama««««««««««« 197 5.10. ModelH*|UHg÷UHQFLOHULQg÷UHQPH6UHoOHUL3HUIRUPDQVÕ«« 200 5.11. ModelH*|UH0HYFXW(-g÷UHQPH6LVWHPLQLQ3HUIRUPDQVÕ««... 211
%g/h0
6218d/$59(g1(5ø/(5«««««««««««««««««« 221
6.1. 6RQXoODU«««««««««««««««««««««« 221
6.2. gQHULOHU «««««««««««««««««««««« 227
KAYNAKLAR«««««««««««««««««««««««« 228
EKLER««««««««««««««««««««««««««« 235
g=*(d0øù««««««««««««««««««««««««« 257
viii
6ø0*(LER 9(.,6$/70$/$5/ø67(6ø
ADL : øOHUL']H\'D÷ÕtÕN(÷LWLP%LULPOHUL (Advanced Distributed Learning)
AICC $YLDWLRQ(QGVWULVL%LOJLVD\DU7DEDQOÕ(÷LWLP &%7 .RPLWHVL (Aviation Industry CBT Committee)
API : Uygulama 3URJUDPODPD$UD\]
(Application Programming Interface) BPI : øúOHtme SUHoOHUL øyilHútirme
(Business Process Improvement) BPM : øúOHtme SUHoOHUL Y|QHtimi
(Business Process Management) CAM øoHULN.PHVL0RGHOL
(Content Aggregation Model) CAI : Bilgisayar Destekli g÷UHWLP
(Computer Assisted Instruction) CBI %LOJLVD\DU7DEDQOÕg÷UHWLP
(Computer Based Instruction) CBL : Bilgisayar Destekli g÷UHnme
(Computer Assisted Learning) CMS 'HUV<|QHWLP6LVWHPL
(Course Management System) EHEA $YUXSD<NVHNg÷UHWLP$ODQÕ
(European Higher Education Area) EQF $YUXSD<HWHUOLOLNOHUdHUoHYHVL
(European Qualifications Framework) ICT %LOLúLPYHøOHWLúLP7HNQRORMLOHUL
(Information and Communication Technology)
ix
IEEE :Elektrik ve ElektURQLN0KHQGLVOHUL(QVWLWV
(Institute of Electrical and Electronics Engineers) IMS :E÷LWLm <|netim Sistemleri
(Instruction Management Systems)
ISCED 8OXVODU$UDVÕ6WDQGDUW(÷LWLP6ÕQÕIODPDVÕ
(International Standard Classification of Education) ITU 8OXVODUDUDVÕ7HOHNRP%LUOL÷L
(International Telecommunication Union) KSB .ÕVD6UHOL%HOOHN
LLL <DúDP%R\Xg÷UHQPH (Life Long Learning) LMS g÷UHQPH<|QHWLP6LVWHPL
(Learning Management System) LOM g÷UHQPH1HVQHVL0HWDGDWDVÕ
(Learning Object Metadata)
LTSC g÷UHQPH7HNQRORMLVL6WDQGDUWODUÕ.RPLWHVL (Learning Technology Standards Committee) MLE 0RELOg÷UHQPH3ODWIRUPX
(Mobile Learning Environment) MLO 0RELOg÷UHQPH1HVQHVL
(Mobile Learning Object)
MOODLE 0RGOHU1HVQH<|QHOLPOL'LQDPLNg÷UHQPH2UWDPÕ (Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment) OOAD 1HVQH<|QHOLPOLd|]POHPHYH7DVDUÕP
(Object Oriented Analysis and Design) OOP 1HVQH<|QHOLPOL3URJUDPODPD
(Object Oriented Programming) PDS 3HUIRUPDQV'H÷HUOHQGLUPH6LVWHPL RIO <HQLGHQ.XOODQÕODELOLU%LOLúLP Nesnesi
(Reusable Information Object)
x RSS : øoHULN%HVOHPH
(Really Simple Syndication) RTE :dDOÕúPD2UWDPÕ
(Run Time Environment) SCO : 3D\ODúÕODELOLUøoHULN1HVQHVL
(Shareable Content Object)
SCORM : 3D\ODúÕODELOLUøoHULN1HVQHVL %DúYXUX Modeli (Shareable Content Object Referans Model) SN 6ÕUDODPDYH'RODúÕP
(Sequencing and Navigation)
7<<d 7UNL\H<NVHN|÷UHWLP<HWHUOLOLNOHUdHUoHYHVL USB 8]XQ6UHOL%HOOHN
8<d 8OXVDO<HWHUOLNOHUdHUoHYHsi VTE 6DQDOg÷UHQPH2UWDPÕ
(Virtual Training Environment)
xi
ù(.ø//(5/ø67(6ø
ùHNLO 'DYUDQÕúWUOHUL««««««««««««««««««« 10 ùHNLO S-R HWNLOHúLPL«««««««««««««««««««« 20 ùHNLO g÷UHQPHGHGH÷LúNHQOHU«««««««««««««««« 23 ùHNLO 'ÕúVDOX\DUÕFÕEH\LQYHELOLQoOL\DúDQWÕDUDVÕQGDNLLOLúNLOHr«« 25 ùHNLO Bilgiyi LúOHPHPRGHOL««««««««««««««««« 26
ùHNLO g÷UHQPHpiramiti«««««««««««««««««« 27
ùHNLO Bilgi LúOHPHQLQEWQOHúLNPRGHOL«««««««««««« 28 ùHNLO Bilgiyi X]XQVUHOLEHOOH÷HDNWDUPDVUHFL««««««««« 32 ùHNLO2.9. %ORRP¶XQWDP|÷UHQPHPRGHOL««««««««««««« 40 ùHNLO %LOLúVHODODQG]H\OHUL««««««««««««««««« 41 ùHNLO Duygu-GXUXPVDODODQG]H\OHUL««««««««««««« 41 ùHNLO Psikomotor DODQG]H\OHUL««««««««««««««« 41 ùHNLO dHúLWOLDúDPDODUGD|÷UHQLOHQNDYUDPODUÕQNXOODQÕPODUÕ«««« 42 ùHNLO g]G]HQOHPHmodeli««««««««««««««««« 43 ùHNLO .ROE¶XQ\DúDQWÕVDO|÷UHQPHPRGHOL««««««««««« 46 ùHNLO 6UHoL\LOHúWLUPHG|QJV««««««««««««««« 54 ùHNLO *|]OHP\ROX\OD|÷UHQPHVUHoOHUL««««««««««« 57 ùHNLO øoVHO|÷UHQPHVUHoOHULYHEXQODUÕHWNLOH\HQGÕúVDO|÷UHWLP
etkinlikleri««««««««««««««««««««« 62
ùHNLO Bilgi LúOHPHGHDúDPDPRGHOL«««««««««««««« 63 ùHNLO g÷UHQPHQLQVLQDSVWDROXúPDVÕ««««««««««««« 63 ùHNLO g÷UHQPHQLQDúDPDODUÕ««««««««««««««««« 64
ùHNLO 7E modeli««««««««««««««««««««« 65
ùHNLO.23. <ÕOGÕUÕP¶ÕQ|÷UHQPHVUHFL««««««««««««««« 67
ùHNLO IMSTRA modeli««««««««««««««««««« 67
ùHNLO 1HOVRQYH1DUHQ¶LQmetakRJQLWLI\DNODúÕPÕ«««««««« 68
xii
ùHNLO28. g÷UHQPH\L|÷UHQPHVUHFLQGHNLsekiz faaliyet««««««« 71 ùHNLO29. g÷UHQPHQLQsafKDODUÕ««««««««««««««««« 71 ùHNLO30. .Õ\DVODPDmatrisi«««««««««««««««««« 77 ùHNLO31. gQHULOHQ|÷UHQPHVUHFLPRGHOL««««««««««««« 79 ùHNLO .UHVHOG|QúP««««««««««««««««««« 85
ùHNLO Uzaktan H÷LWLP««««««««««««««««««« 86
ùHNLO Bir o|]PRODUDNX]DNWDQH÷LWLP««««««««««« 87 ùHNLO E-|÷UHQPHmodelleri««««««««««««««««« 88 ùHNLO Uzaktan H÷LWLPLQHYUHOHUL««««««««««««««« 89 ùHNLO Uzaktan H÷LWLPSURJUDPODUÕGD÷ÕOÕPÕ««««««««««« 92 ùHNLO Uzaktan H÷LWLP |÷UHQFLVD\ÕODUÕGD÷ÕOÕPÕ««««««««« 92 ùHNLO Teknoloji ve |÷UHQPHH÷LOLPOHUL«««««««««««« 93 ùHNLO 'Q\DGD,&7 ,QIRUPDWLRQDQG&RPXQLFDWLRQ7HFK JHOLúLPL« 96 ùHNLO CISCO \DNODúÕPÕQDJ|UHQHVQH-GHUVKL\HUDUúLVL«««««« 99 ùHNLl 3.11. RIO'lardan RLO'nun ROXúXPX«««««««««««««« 100 ùHNLO RIO-RLO GH÷HUOHQGLULOPHPHNDQL]PDVÕ««««««««« 100 ùHNLO g÷UHQPHQHVQHVLE|OPOHUL««««««««««««««« 101 ùHNLO %LOLúLPnesnesi (RIO) ± g÷UHQPHnesnesi (RLO) organizasyonu. 101 ùHNLO SCORM ELOHúHQOHUL«««««««««««««««««« 102 ùHNLO Yedi SHUIRUPDQVER\XWXQXQLOLúNLVL««««««««««« 118 ùHNLO2. hUHWLPVUHFLJLUGLYHoÕNWÕODUÕ««««««««««««« 125 ùHNLO3. Bilgi UHWLPVUHFLJLUGLYHoÕNWÕODUÕ««««««««««« 126 ùHNLO 4.4. E-|÷UHQPHVLVWHPOHULLoLQELUSHUIRUPDQVÕGH÷HUOHQGLUPHPRGHOL. 129 ùHNLO5. 0DWHPDWLNGHUVLQGHELUQLWHQLQ5/2YH5,2¶ODUDD\UÕúWÕUÕOPDVÕ. 133 ùHNLO6. gOoPHDUDoODUÕQGDEXOXQPDVÕJHUHNHQQLWHOLNOHU««««««« 141 ùHNLO7. *HoHUOLNWUOHUL««««««««««««««««««« 143 ùHNLO8. Kapsam JHoHUOL÷L««««««««««««««««««« 144 ùHNLO9. Matematik EDúDUÕVÕYHWHVWL««««««««««««««« 144 ùHNLO Cebir QLWHVLQLQ|÷UHQPHQHVQHOHUL««««««««««« 167 ùHNLO g÷UHQPH 6&250 SDNHWOHULQLQ |÷UHQPH \|QHWLP VLstemine
NXUXOPDVÕ««««««««««««««««««««« 168
xiii
ùHNLO 'L÷HU iki SCORM SDNHWOHULQLQ DNDGHPLN WDNYLP ED]ÕQGD
\D\ÕQODQPDVÕ«««««««««««««««««««« 169
ùHNil 5.5. g÷UHQPHnesnesinin ELOLúLP QHVQHOHULQHD\UÕúWÕUÕOPDVÕ«««« 169 ùHNLO6. 0RGOHU\DNODúÕPODKD]ÕUODQPÕúQHVQHSDNHWL|UQH÷L««««« 170 ùHNLO. *HOLúWLULOHQ testlerin deney grubuna %LOJLVD\DU 3URJUDPFÕOÕ÷Õ
X\JXODQPDVÕ«««««««««««««««««««« 179
ùHNLO8. *HOLúWLULOHQ WHVWOHULQ DPDFÕ LoHUL÷L KDNNÕQGD VÕQDY |QFHVL
bilgilendirme«««««««««««««««««««« 179
ùHNLO9. øoHULN SDNHWL \D\ÕQODQGÕNWDQ VRQUD |÷UHQPH QHVQHVL KDNNÕQGD
bilgilendirme«««««««««««««««««««« 180
ùHNLO0. Deney grubu peUIRUPDQVWHVWLVRQXoODUÕQÕQg<6¶GHQDOÕQPDVÕ« 181 ùHNLO1. +D]ÕUODQDQWHVWLQEDúODQJÕoHNUDQÕ«««««««««««« 188 ùHNLO2. %LUVRUX|UQH÷L««««««««««««««««««« 189 ùHNLO13. *HOLúWLULOHQ testlerin kontrol grubuna (Elektronik Teknolojisi)
uygulanmDVÕ«««««««««««««««««««« 193
ùHNLO14. .PHOHUH DLW LNL |÷UHQPH QHVQHVLQLQ YH PRGHO ELOHúHQOHULQLQ
SHUIRUPDQVGH÷HUOHUL««««««««««««««««« 195
ùHNLO15. g÷UHQFLOHUHJHULELOGLULP«««««««««««««««« 198 ùHNLO16. )RUXPHWNLOHúLPL g÷UHQFLsorusu)«««««««««««« 199 ùHNLO17. )RUXPHWNLOHúLPL g÷UHQFLQLWDOHELQHYHULOHQFHYDS ««««« 199 ùHNLO18. +HGHIOHUOHWXWDUOÕ|÷UHQPHOHU«««««««««««««« 200
ùHNLO19. RIO9SHUIRUPDQVÕ«««««««««««««««««« 201
ùHNLO20. RIO10SHUIRUPDQVÕ«««««««««««««««««« 202 ùHNLO21. RIO11SHUIRUPDQVÕ«««««««««««««««««« 203 ùHNLO22. RIO12SHUIRUPDQVÕ«««««««««««««««««« 204
xiv
TABLOLAR /ø67(6ø
Tablo 2.1. )DUNOÕ|÷UHWLPDQOD\ÕúODUÕQÕQNDUúÕODúWÕUÕlmasÕ««««««« 17 Tablo 2.2. g÷UHQPHVUHFLPRGHOOHULQLQELUNÕ\DVODPDVÕ««««««« 72 Tablo 3.1. 'Q\DGDYH7UNL\HGHLQWHUQHWNXOODQÕFÕVÕVD\ÕVÕ««««« 94 Tablo 4.1. g÷UHQPHnesnelerinin ve ELOLúLP nesnelerinin
D÷ÕUOÕNODQGÕUÕOPDVÕ«««««««««««««««««« 135
Tablo 4.2. RIO KHGHIOHULLOHPRGHOELOHúHQOHULLOLúNLVL«««««««« 136 Tablo 4.3. Model ELOHúHQOHULQHLOLúNLQNÕVDOWPDODU«««««««««« 148 Tablo 4.4. Model ELOHúHQOHULQHGD÷ÕOPÕú5,2 ED]ÕQGD|÷UHQPHKHGHIOHUL 149 Tablo 4.5. Model DODQODUÕQDGD÷ÕOPÕú KHGHIGDYUDQÕúODUÕQD÷ÕUOÕNODUÕ« 150 Tablo 4.6. g÷UHQPHQHVQHOHULDOWÕQGDIDUNOÕELOHúHQOHULOHLOLúNLOHQGLULOPLú
hedefler«««««««««««««««««««««« 150
Tablo 4.7. Bir |÷UHQPHQHVQHVLDOWÕQGDNLKHGHIOHULQIDUNOÕELOHúHQOHUHJ|UH
JUXSODQGÕUÕOPDVÕ«««««««««««««««««« 151
Tablo 4.8. Model DODQODUÕQD GD÷ÕOPÕú |÷UHQPH KHGHIOHULQL |OoPHGH
NXOODQÕODFDNVRUXVD\ÕODUÕ««««««««««««««« 152 Tablo 4.9. Model DODQODUÕQD GD÷ÕOPÕú |÷UHQPH KHGHIOHULQL |OoPHGH
\DQÕWODQPÕúGR÷UXVRUXVD\ÕODUÕ«««««««««««« 152 Tablo 4.10. Model ELOHúHQOHULQH GD÷ÕOPÕú |÷UHQPH KHGHIOHUL LoLQ |÷UHQFL
VWDQGDUWSHUIRUPDQVSXDQODUÕ««««««««««««« 153 Tablo 4.11. Bir |÷UHQPHQHVQHVLQLQELUPRGHOELOHúHQOHULDOWLQGDNL
perfoUPDQVLQD|UQHN««««««««««««««««« 155
Tablo 4.12. %LU|÷UHQPHQHVQHVLQLQSHUIRUPDQVÕQD|UQHN««««««« 157 Tablo 5.1. Ele DOÕQDQGHUVLQ|÷UHQPHQHVQHOHULQLQROXúWXUXOPDVÕ«««« 165 Tablo 5.2. g÷UHQPH QHVQHOHULQLQ IDUNOÕ LVLPOHUGHNL GHUVOHU ED÷ODPÕQGD
LOLúNLOeri«««««««««««««««««««««« 166
xv
Tablo 5.4. Yeterliliklerin |÷UHQPHKHGHIOHULQHD\UÕúWÕUÕOPDVÕ««««« 172 Tablo 5.5. RLO |÷UHQPH KHGHIOHULQLQ RIO hedef GDYUDQÕúODUD
D\UÕúWÕUÕOPDVÕ««««««««««««««««««« 173
Tablo 5.6. .PHOHU|÷UHQPHYHELOLúLPQHVQHOHULQLQD÷ÕUOÕNODQGÕUÕOPDVÕ« 175 Tablo 5.7. .PHOHU |÷UHQPH QHVQHOHULQLQ PRGHO ELOHúHQOHUL LOH
LOLúNLOHQGLULOPHVL«««««««««««««««««« 176
Tablo 5.8. g<6¶Gen DOÕQDQWHVWVRQXoODUÕQÕQG]HQOHQPHVL«««««« 181 Tablo 5.9. g<6¶GHQDOÕQDQWHVWVRQXoODUÕQÕQG|QúWUOPHVL««««« 182 Tablo 5.10. g<6¶GHQDOÕQDQWHVWVRQXoODUÕQÕQLúOHQPHVL«««««««« 184 Tablo 5.11. .PHOHUHDLWLNL|÷UHQPHQHVQHVLQLQKHGHILKHGHIGDYUDQÕúODUÕ
|÷UHQPHELOHúHQOHUL««««««««««««««««« 194
Tablo 5.12. g÷UHQPHVUHFLSHUIRUPDQVÕ|UQH÷L(RLO9)««««««« 202 Tablo 5.13. g÷UHQPHVUHFLSHUIRUPDQVÕ|UQH÷L(RLO10)««««««« 203 Tablo 5.14. g÷UHQPHVUHFLSHUIRUPDQVÕ|UQH÷L(RLO11)««««««« 204 Tablo 5.15. g÷UHQPHVUHFLSHUIRUPDQVÕ|UQH÷L(RLO12)««««««« 205 Tablo 5.16. RLO9 QHVQHVLQLQ PRGHO ELOHúHQOHULQH GD÷ÕOPÕú RIO ED]ÕQGD
|÷UHQPHKHGHIOHUL««««««««««««««««« 205
Tablo 5.17. RLO9 un PRGHOELOHúHQOHULDOWÕQGDNLYHNPODWLISHUIRUPDQVÕ 206 Tablo 5.18. Cebir QLWHVL QHVQHOHULQLQ PRGHO ELOHúHQOHUL DOWÕQGDNL ve
NPODWLISHUIRUPDQVÕ«««««««««««««««« 209
Tablo 5.19. Elektronik WHNQRORMLVL|÷UHQFLOHULQLQQHVQHOHUED]ÕQGD|÷UHQPH
VUHoSHUIRUPDQVODUÕ««««««««««««««««« 210
Tablo 5.20. dDUSanlara D\ÕUPD|]HWWDEOR««««««««««««« 212 Tablo 5.21. Polinomlar |]HWWDEOR«««««««««««««««« 213 Tablo 5.22. Rasyonel LIDGHOHULVDGHOHúWLUPH|]HWWDEOR«««««««« 214 Tablo 5.23. Oran-2UDQWÕ|]HWWDEOR««««««««««««««« 215 Tablo 5.24. Cebir QLWHVL JHUoHNOHúHQGH÷HUOHULYHRUWDODPDSHUIRUPDQV« 216 Tablo 5.25. g÷UHQLPoÕNWÕODUÕQÕQ% JHUoHNOHúHQGH÷HUOHUL««««««« 219 Tablo 5.26. g÷UHQLP oÕNWÕODUÕQÕQ IDUNOÕ EHNOHQHQ GH÷HU GXUXPXQGD
JHUoHNOHúHQGH÷HUOHUL««««««««««««««« 220
xvi
g=(7
Anahtar kelimeler: Performans 'H÷HUOHQGLUPH 0RGHOL g÷UHQPH 6UHFL
<NVHN|÷UHWLPGHEtkinlik, 8]DNWDQ(÷LWLP
<HQL NUHVHO PLPDULGH \NVHN NDWPD GH÷HU \DUDWDELOPHN X]PDQODúPD \HQL
WHNQRORMLOHUGHQID\GDODQPD\HQLOLNoLOLNNDSDVLWHVLQLJHOLúWLUPH JLELIDNW|UOHUHED÷OÕ
KDOHJHOPHNWHGLU%XQRNWDGDKL]PHWVHNW|U GL÷HUELUEDNÕúDoÕVÕ\ODLQVDQD\DSÕODQ
\DWÕUÕP KHP VWUDWHMLN KHP ILQDQVDO DQODPGD |Q SODQD oÕNPDNWDGÕU +L]PHW VHNW|U
GDOODUÕQGDQ biri olan H÷LWLP KL]PHWL, ONHOHULQ ve ekonomilerinin varOÕNODUÕQÕ
VUGrebilmeleri ve ilerlemeleri LoLQ NULWLN EDúDUÕ IDNW|UOHULQGHQ biridir. E÷LWLP
VHNW|UQQ |]HOOLNOH GH QLYHUVLWHOHULQ hedeflerinden ELUL RODQ \HWLúPLú LQVDQ
JFQQ ELUH\VHO NXUXPVDO YH nihayetinde WRSOXPVDO DQODPGD \DSDFD÷Õ NDWNÕQÕQ
|QHPL ise WDUWÕúPDVÕ] ELU JHUoHNWLU *QP]Q GL÷HU ELU NDoÕQÕOPD] JHUoH÷L
WHNQRORMLQLQJHOLúPHVLLOHELUOLNWH|÷UHQPHNDYUDPÕQÕQ GDZHERUWDPÕQDWDúÕQPDVÕYH
X]DNWDQH÷LWLPLOHJHUoHNOHúHQH-|÷UHQPHQLQJQGHPHRWXUPDVÕGÕU.
<g.¶Q WDULKOL <NVHN|÷UHWLPLQ <HQLGHQ <DSÕODQGÕUÕOPDVÕQD 'DLU
BLOGLULVLQGH SHUIRUPDQV GH÷HUOHQGLUPHVL YH UHNDEHW LOH LOJLOL RODUDN ³oÕNWÕ YH VUHo
NRQWUROOHULQL´ JHOLúWLUHFHN YH \HUOHúWLUHFHN ELU VLVWHP WDVDUÕPÕ \DSÕOPDVÕ JHUHNWL÷L
DoÕNODQPÕúWÕU $\QÕ ELOGLULGH .DOLWH *YHQFHVL LOH LOJLOL RODUDN DPDFÕ PH]XQODUÕQ
\NVHN|÷UHWLP NXUXPODUÕ WDUDIÕQGDQ WDDKKW HGLOHQ ELOJL EHFHUL YH \HWNLQOLN LOH
GRQDWÕOPDVÕQÕWHPLQHGHQXOXVODUDUDVÕNDOLWHNXUXOXúODUÕWDUDIÕQGDQGDWDQÕQDQXOXVDO
ELUNDOLWHVLVWHPLROXúWXUXODFD÷ÕDoÕNODQPÕúWÕU
%X QRNWDGD oDOÕúPDGD \NVHN|÷UHWLPGH JLGHUHN \D\JÕQODúDQ X]DNWDQ H÷LWLP
VLVWHPLQLQSHUIRUPDQVÕQÕQ|OoPHYHGH÷HUOHQGLULOPHVLQGHNXOODQÕODELOHFHNELUPRGHO
|QHULOPLúWLU0RGHONDSVDPÕQGDX]DNWDQH÷LWLPLOHJLGHUHNELUH\VHOOHúHQH-|÷UHQPH
VUHFLQLQ SHUIRUPDQVÕQÕQ |OoOPHVLQGHQ KDUHNHW HGLOHUHN, 6$h 8]DNWDQ (÷LWLP
6LVWHPLQLQ ELU SHUIRUPDQV GH÷HUOHQGLUPHVL \DSÕOPÕúWÕU dDOÕúPDGD |ncelikle e-
|÷UHQPH VUHFLQLQ GH÷HUOHQGLULOPHVL LoLQ |÷UHQPH\L ELU VUHo RODUDN HOH DODQ
PRGHOOHULQFHOHQPLúYH EXQODUÕQELUNÕ\DVODPDVÕ \DSÕODUDN \HQLELU|÷UHQPHVUHFL
modeli JHOLúWLULOPLúWLU. 6RQUDVÕQGD ise 6&250 X\XPOX |÷UHQPH \|QHWLP
VLVWHPOHULQGH NXOODQÕODELOHFHN H-|÷UHQPH SDNHWOHUL \DSÕODQGÕUÕOPÕú |÷UHQPH
QHVQHOHUL LOH X\XPOX PRGOHU DQODPGD ELU SHUIRUPDQV GH÷HUOHQGLUPH modeli gHOLúWLULOPLúWLU. +L]PHW UHWLPL NDOLWHVL DoÕVÕQGDQ EDNÕOGÕ÷ÕQGD LVH EX PRGHO LOH
7UNL\H <NVHN|÷UHWLP <HWHUOLOLNOHU dHUoHYHVLQH J|UH WDQÕPODQPÕú |÷UHQPH
oÕNWÕODUÕQÕQND]DQÕPÕ QRNWDVÕQda, sunulan \NVHN|÷UHWLPKL]PHWLQLQHWNLQOL÷L ortaya koyulmD\DoDOÕúÕOPÕúWÕU
xvii
SUMMARY
Key words: Performansce Assessment Model, Learning Process, Efficiency in Higher Education, Distance Education
Creating high added value in the new global architecture; depends on factors such as specialization, to benefit from new technologies, to develop the innovation capacity.
At this point, the service sector with an other view, investment to people come fore in both strategic and financial sense. Education services, is a branch of the service sectors, is one of the critical success factors for the countries and the economies of the countries to survive and progress. One of the goals of the education sector especially the universities, is trained manpower. Importance of its contribution to individual, corporate, and ultimately in the social sense, is an indisputable fact. An other inevitable reality of today, alongwith the development of the technology; transport of the learning concept in the web environment, and the actual e-learning with distance education fit the agenda.
Declaration on the Restructuring of the Higher Education Council of Higher Education dated 10.03.2011, in relation to the performance assessment and competition; "the output and process controls," needs to be done to develop and deploy a system design is described. In the same paper on Quality Assurance; aim LVGHVFULEHGDV³WRFUHDWH a national quality system that provide the graduates to be equipped with the knowledge, skills and competence which higher education institutions committed, and also accepted by the international quality organizations´.
At this point, a performance measurement and assessment model that can be used in distance education system, which is becoming increasingly popular in higher education is proposed in this study. In the model, with the movement from performance measurement of distance education e-learning process which increasingly becoming personalized, a performance assessment made for Sakarya University Distance Education System. In this study, primarily for the assessment of e-learning, models which deals learning as a process were analyzed and a comparison made, developed a new model of the learning process.
Thereafter, e-learning packages that can be used in SCORM-compliant learning management systems structured, a modular way performance assessment model developed that compatible with the learning objects. In terms of production quality of the service, from the point of acquisition learning outcomes defined by the Higher Education Qualifications Framework of Turkey, effectivity of higher education service has tried to be described with this model.
%g/h0*ø5øù
g]GHPLU$VDIKD\DWDGDLU|÷UHQGLNOHULQL\D]GÕ÷ÕúLLULQGH \DúÕQGD|÷UHQGL÷LúH\LQ
|÷UHQPHVLJHUHNHQGDKDSHNoRNúH\ROGX÷XQXV|\OHPLúWLU$VDI¶ÕQGDGHGL÷LJLEL
KD\DW ER\X ELU úH\OHU |÷UHQL\RUX] .LPL LVWH\HUHN NLPL LVWHPHGHQ KHU |÷UHQPH
\DúDQWÕVÕEL]HELUúH\NDWÕ\RUYHEXVUHFLQVRQXQGDHOGHHWWL÷LPL]EXOJXODUODKD\DWD
GDLU GDKD oRN \RUXP \DSDELOL\RU HGLQGL÷LPL] \HQL ND]DQÕPODUÕ ELOGLNOHULPL] LOH
ELUOLNWHGH÷HUOHQGLUHUHNGúQFHVLVWHPDWL÷LPL]LVUHNOLYH\HQLGHQ\DSÕODQGÕUÕ\RUXz.
<DúDGÕNoD YH\D KHU |÷UHQPH \DúDQWÕVÕ VRQXFXQGD VUHNOL JQFHOOHQHQ GúQFH
VLVWHPDWL÷LPL]LQELU\DQVÕPDVÕRODUDNGDYUDQÕúODUÕPÕ]GDGH÷LúPHNWHYHJHOLúPHNWH
%X\]GHQGLUNL|÷UHQGLNOHULLOHVUHNOLJHOLúHQLQVDQGDYUDQÕúODUÕQÕGH÷LúWLUPLúYH
medeniyetOHU NXUDELOPLú EX GH÷LúLP YH JHOLúLP LOH LOLP EXJQN EDú G|QGUF
KÕ]ÕQDNDYXúPXúWXU
g÷UHQPH VRQVX] ELU G|QJ ]HULQGH \]\ÕOODU ER\X NRQXúXODELOHQ JQFHOOL÷LQL
\LWLUPH\HQ ELU ROJX hONHPL]GH YH QLYHUVLWHOHULPL]GH \DúDQDQ VRQ \ÕOODUGDNL
hareketlenmHQLQWHPHOLQGH\DWDQ$YUXSD¶GDROXúWXUXOPD\DoDOÕúÕODQ\NVHN|÷UHWLP
DODQÕ \HWHUOLOLNOHUL NDGDU |QHPOL RODQ GL÷HU ELU oHUoHYH SURJUDPÕQÕQ \DúDP ER\X
|÷UHQPH\LWHPHODOPDVÕNRQXQXQ|QHPLQLRUWD\DNR\PDNWDGÕU1LWHNLPNUHVHOOHúHQ
GQ\DGD HJHPHQ RODQ ELOJL HNRQRPLVL LoHULVLQGH ELUH\OHU NXUXPODU YH QLKD\HWLQGH
ONHOHULQYDUOÕNODUÕQÕVUGUHELOPHOHULLoLQ|÷UHQPHOHUL\HWHUOLOLNOHULQLVUHNOLRODUDN
DUWÕUPDODUÕJHUHNPHNWHGLU%XJHUHNOLOLNX]XQYH]DKPHWOL|÷UHQPHVUHoOHULQLQQDVÕO
ROXúWX÷XELOJLQLQNDWPDGH÷HUUHWHELOPHVLLoLQKDQJLDúDPDODUGDQJHoPHVLJHUHNWL÷L
JLEL NRQXODUÕQ D÷ÕUOÕN ND]DQPDVÕQD VHEHS ROPXú |÷UHQPH KHU ]DPDQNLQGHQ GDKD
|QHPOLELUKDOHJHOPLúWLU
%XQXQOD EHUDEHU KD\DWÕQ H÷LWLPLQ YH IDUNOÕ DODQODUGDNL |÷UHQPHOHULQ KHSVLQL
kapsayacak bir |÷UHQPH WDQÕPÕ \DSPDN ROGXNoD Jo /LWHUDWUGH |÷UHQPH LOH
VRQXoODQDQ ELOLúVHO DNWLYLWHOHULQ DNDGHPLN oDOÕúPDVÕ ILOR]RILQLQ ELU DOW DODQÕ RODUDN
\]\ÕOÕQ VRQODUÕQD NDGDU GD\DQPDNWDGÕU \]\ÕOÕQ RUWDODUÕQGDQ LWLEDUHQ
GHQH\VHO SVLNRORML D\UÕ ELU GLVLSOLQ RODUDN GR÷PXú \]\ÕOÕQ GH÷LúPHVL\OH
SVLNRORJODUÕQLOJLOHULGH|÷UHQPHKDIÕ]DGLNNDWDOJÕJLELNRQXODUDGR÷UXGH÷LúPLúWLU
dHúLWOL |÷UHQPH GHQH\OHULQLQ EXOXQXS X\JXODQPDVÕ GDYUDQÕúoÕOÕN RNXOODUÕQÕQ
GR÷PDVÕQD \RO DoPÕú DQFDN GDYUDQÕúODUÕQ J|]OHQHPH\HQ VUHoOHULQ ELOLPVHO
oDOÕúPDODUODLQFHOHQHPH\HFH÷LQLGúQFHVLLOH]LKLQVHOVUHoOHUE\NRUDQGDLKPDO
HGLOPLúWLU 6DGHFH J|]OHQHELOLU GDYUDQÕúD RGDNODQDQ GDYUDQÕúoÕODUÕQ oDOÕúPDODUÕQÕ
NÕVÕWOÕWHNQLNOHULOHVÕQÕUODQGÕUPDODUÕVRQXFXQGDELOLúVHOSVLNRORMLJQGHPHJHOPLúWLU
øON NRJQLWLI SVLNRORJODU *HVWDOW SVLNRORJODUÕQGDQ HWNLOHQHUHN GQ\D KDNNÕQGDNL
ELOJLOHULPL]LQDOJÕVLVWHPOHULPL]HGD\DQGÕ÷ÕYHDOJÕQÕQVDVDGHFHJHOHQELOJL\HGH÷LO
EXQXQ EH\LQGH LúOHPOHQPHVLQH GH ED÷OÕ ROXPOX ELU VUHo ROGX÷XQX J|VWHUmeye oDOÕúPÕúODUGÕU %|\OHFH NRJQLWLI SVLNRORML VDGHFH EDVLW JLUGL oÕNWÕ LOLúNLVL LOH GH÷LO
KDUHNHW YH DOJÕQÕQ LúOHPOHQPHVLQL GH LQFHOHPH\H EDúODPÕúWÕU .RJQLWLI SVLNRORJODU
VDGHFH EX \ROOD ELU NLúLQLQ GDYUDQÕúÕ LOH J|UGNOHUL KDWÕUODGÕNODUÕ \D GD LQDQGÕNODUÕ
DUDVÕQGDNL LOLúNLQLQ DQODúÕODELOHFH÷LQL WDUWÕúPÕúODU YH ELOLPVHO GLNNDW \HQLGHQ
NRPSOHNVPHQWDODNWLYLWHOHUHELOLúVHOELOLPH\|QHOPLúWLU>@
6RQ \ÕOODUGD H÷LWLP ELOLPOHUL OLWHUDWUQGH |QHPOL ELU \|QHOLP YH WDUWÕúPD NRQXVX
KDOLQH JHOHQ \DSÕODQGÕUPDFÕOÕN LVH QHVQHO ELOJL\L WP\OH \D GD E\N ELU RUDQGD
UHGGHWPHNWHLúELUOL÷LQLX]ODúPD\ÕNOWUYEWHPHODOPDNWDEHQLPVHQGL÷LNDGDUGD
WHSNL oHNPHNWHGLU <DSÕODQGÕUPDFÕOÕ÷ÕQ |÷UHQPH\H LOLúNLQ \RUXPX LVH IHOVHILGLU YH
LNL WHPHO YDUVD\ÕPÕ YDUGÕU %LULQFLVL ELOJLQLQ ELUH\ ELOLúL WDUDIÕQGDQ HWNLQ úHNLOGH
ELoLPOHQGLULOGL÷LHGLOJHQELUúHNLOGHGÕú GQ\DGDQDOÕQPDGÕ÷ÕúHNOLQGHLNLQFLVLLVH
|÷UHQPHQLQ ELULVLQLQ ]LKQLQGHNL GQ\DGDQ ED÷ÕPVÕ] ELU NHúLI VUHFL GH÷LO RQXQ
]LKLQVHOGQ\DVÕQÕG]HQOHPH\HG|QNELUX\DUODPDVUHFLROGX÷X\|QQGHGLU>@
³g÷UHQPH´ NRQXVX ]DPDQOD SVLNRORML H÷LWLP ELOLPOHULQL DúPÕú JQP]GH
PKHQGLVOLNLúOHWPH |÷UHQHQRUJDQL]DV\RQODU \DSD\]HNDHWPHQWHNQRORMLVLJLEL
ELU oRN GLVLSOLQLQ oDOÕúPD DODQÕQD JLUPLúWLU %X NDGDU ID]OD NDSVDPD DODQÕ RODQ ELU
NRQXGDIDUNOÕEDNÕúDoÕODUÕ\ODoRNoHúLWOLWDQÕPODPDPRGHOYHWHRULOHUJHOLúWLULOPLúWLU
%XoDOÕúPDGDLVH|÷UHQPHROD\ÕVUHoRODUDNHOHDOÕQÕS|÷UHQPHVUHFLQLQGR÷DVÕQD
DoÕNOÕN JHWLUHQ PRGHOOHUH D÷ÕOÕN YHULOPLúWLU dQN \]\ÕOODU ER\XQFD H÷LWLP YH
|]HOOLNOHGHRQXQEHONHPL÷LRODQ|÷UHWPH-|÷UHQPHVUHFLELU³NDSDOÕNXWX´RODUDN
NDOPÕúEXVUHFLQLúOHWLOPHVLYHGHQHWLPLQGHQVRUXPOXRODQH÷LWLPFLYH|÷UHWPHQOHU
ELUHUJ|]OHPFLROPDNWDQLOHULJLGHPHPLúOHUGLU<DSÕODQoDOÕúPDODU|÷UHQPHQLQQDVÕO
PH\GDQD JHOGL÷L DQODúÕOÕUVD |÷UHQPH VUHFL VRQXQGD EHNOHQHQ GDYUDQÕú
GH÷LúLNOLNOHULQLQ JHUoHNOHúPHGL÷L GXUXPODUGD QHGHQLQLQ GH DQODúÕODELOHFH÷LQL
J|VWHUPLúWLU>@%XQRNWDGD|÷UHQPHVUHFLEXVUHFLQWDVDUODQPDVÕX\JXODQPDVÕ
izleQPHVL NRQWURO L\LOHúWLULOPHVL YH QLKD\HWLQGH VUHo \|QHWLPL \DNODúÕPÕQÕQ
PPNQRODELOLUOL÷LEXoDOÕúPDQÕQDQDWHPDODUÕQGDQELULGLU
hONHOHULQ HNRQRPLOHULQL LOHUL J|WUHFHN ORNRPRWLIOHUGHQ ELULQLQ WHNQRORML NXOODQÕPÕ
YHUHWLPLQH\DWNÕQ\HQLOLNoLQLWHOLNOLLQVDQJFROPDVÕYHEXJFQROXúPDVÕQGD
|÷UHQPHQLQLWLFLJoROPDVÕNRQXQXQ|QHPLQLELUEDúNDDoÕGDQYXUJXODUQLWHOLNWHGLU
6|] NRQXVX QLWHOLNOL LQVDQ JFQQ ROXúPDVÕQGD GD ONHOHULQ H÷LWLP VWUDWHMLOHUL YH
EXQDED÷OÕJHOLúHQH÷LWLPVHNW|U\DGDGDKDJHQHOOHúPLúRODUDNV|\OHPHNJHUHNLUVH
KL]PHW VHNW|U |Q SODQD oÕNPDNWDGÕU 1LWHNLP |]HOOLNOH JHOLúPLú ONHOHUGH NDWPD
GH÷HUL \NVHNQLWHOL÷HVDKLSKL]PHWWLFDUHWLLOHHNRQRPLNE\PHDUDVÕQGDDQODPOÕ
ELU LOLúNL J|UOPHNWHGLU $] JHOLúPLú YH JHOLúPHNWH RODQ ONHOHUGH LVH KL]PHWOHU
ticaretinin JD\ULVDIL\XUWLoLKDVÕOD ]HULQGHDQODPOÕELUHWNLVLEXOXQPDPDNWDGÕU>@
%XUDGDQ GD J|UOG÷ ]HUH ONHOHULQ JHOLúPLúOLN G]H\OHULQLQ DUWPDVÕQGD YH
EXQXQODLOLúNLOLRODUDNQLWHOLNOLLQVDQJFQQROXúWXUXOPDVÕQGDKL]PHW|]HOOLNOHGH
H÷LWLPVHNW|UNULWLNELUUROR\QDPDNWDGÕU
%XH÷LWLPVHNW|UQGHGHWHNQRORMLQLQJHOLúPHVLLOHELUOLNWH|÷UHQPHNDYUDPÕGDZHE
RUWDPÕQD WDúÕQPDVÕ\OD X]DNWDQ H÷LWLP LOH JHUoHNOHúHQ H-|÷UHQPH JQGHPH
RWXUPXúWXU+Õ]]DPDQYHHVQHNOLNDoÕODUÕQGDQEDNÕOGÕ÷ÕQGDLQWHUQHWHGD\DOÕH÷LWLP
ELUH\VHOOHúHQELUH÷LWLPIÕUVDWÕVXQPDNWDNLúLYHNXUXPODUDELUoRNDYDQWDMVD÷OD\DQ
e-|÷UHQPH VLVWHPOHUL JLGHUHN \D\JÕQODúPDNWDGÕU %X DODQGDNL JHOLúPHOHUH
EDNÕOGÕ÷ÕQGD H-|÷UHQPH VLVWHPOHULQGH PRGOHUOLN YH QHVQH\H GD\DOÕ \DNODúÕP |Q
SODQD oÕNPDNWDGÕU 1HVQH\H GD\DOÕ \DNODúÕP |÷UHQPH QHVQHOHULQLQ PRGOHU RODUDN
NXOODQÕODELOPHVLQH YH ELU QHVQH KDYX]XQGDQ oRN VD\ÕGD IDUNOÕ DPDoODUD \|QHOLN
dersler hD]ÕUODQPDVÕQD LPNkQ VD÷ODPDNWDGÕU 8]DNWDQ H÷LWLP LoLQ KD]ÕUODQPÕú ELU
|÷UHQPH QHVQHVLQLQ NDWPD GH÷HUL R QHVQHQLQ IDUNOÕ DPDoODU LoLQ IDUNOÕ \HUOHUGH
NXOODQÕODELOPHVLLOHGR÷UXRUDQWÕOÕGÕU$\UÕFDELUQHVQHGH\DSÕODFDNELUL\LOHúWLUPHLOH
birden fazla derVWHL\LOHúWLUPH\DSÕOPDVÕPPNQROPDNWDEXVD\HGHYHULPOLOLNDUWÕúÕ
VD÷ODQDELOPHNWHGLU 1HVQH\H GD\DOÕ \DNODúÕP NRRUGLQDV\RQX Jo ROPDNOD EHUDEHU
SHNoRNX]DNWDQH÷LWLPNXUXPXQXQQLKDLKHGHILRODUDNJ|]NPHNWHGLU
EQ\HQL|÷UHWLPVLVWHPLRODUDNNDEXOHGLOHQYHKÕ]OD\D\JÕQODúDQH-|÷UHQPH\HGD\DOÕ
VLVWHPOHULQ EDúDUÕVÕQÕQ \DNÕQ ]DPDQD NDGDU WDP DQODPÕ\OD DUDúWÕUÕOPDGÕ÷Õ JHWLUGL÷L
ID\GDODUÕQ QHW ELU úHNLOGH EHOLUWLOHPHGL÷L GROD\ÕVÕ\OD H-|÷UHQPH VLVWHPOHULQLQ
WDUWÕúPD\DDoÕNYHEDúDUÕODUÕQÕQUHHORODUDNLIDGHHGLOHPHGL÷LJ|UOPúWU>@
'L÷HU \DQGDQ <g.¶Q <NVHN|÷UHWLPLQ <HQLGHQ <DSÕODQGÕUÕOPDVÕQD GDLU
WDULKOL\D\ÕQODQDQELOGLULVLQGHSHUIRUPDQVGH÷HUOHQGLUPHVLYHUHNDEHWLOH
LOJLOL RODUDN ³oÕNWÕ YH VUHo NRQWUROOHULQL´ JHOLúWLUHFHN YH \HUOHúWLUHFHN ELU VLVWHP
WDVDUÕPÕ\DSÕOPDVÕJHUHNWL÷LDoÕNODQPÕúWÕU>@
%XQRNWDGDKHP|÷UHQFLOHULQ|÷UHQPHVUHoOHULQLL]OHPHNSHUIRUPDQVÕQÕ|OoPHNYH
GH÷HUOHQGLUPHN VUHo KHGHIOHULQH HULúLPLQL PPNQ NÕOPDN DPDFÕ\OD VUHFLQ
LúOH\LúLQH NDWNÕGD EXOXQPDN KHm de e-|÷UHQPH VLVWHPOHULQLQ HWNLQOL÷LQL |OoPHN
|QHPOLELUKXVXVKDOLQHJHOPLúWLUdDOÕúPDGDH-|÷UHQPHVLVWHPOHULQGHQKL]PHWDODQ
|÷UHQFLOHULQ |÷UHQPH VUHoOHULQL L]OHPHN |OoPHN YH GH÷HUOHQGLUPHN VRQUDNL
DúDPDODUGDLVHL\LOHúWLUPHNDPDFÕ\ODNXOODQÕODELOHFHNELUPRGHODUD\ÕúÕQDJLGLOPLúWLU
%X oDOÕúPD\Õ PRWLYH HGHQ NRQXODUGDQ ELU GL÷HUL GH ONHPL]GH \HQL NXUXODQ
QLYHUVLWHOHU LOH ELUOLNWH \NVHN|÷UHQLP PH]XQODUÕQÕQ DUWPDVÕQD NDUúÕQ QLWHOLNOL
PH]XQVD\ÕVÕQÕQD]OÕ÷Õ PH]XQODUÕQLVWLKGDPHGLOHELOLUOL÷LNRQXVXQGDNLVÕNÕQWÕODUGÕU
$ODQÕQGD ELOJLOL EHFHULOL \HWNLQ PH]XQODU \HWLúWLUPHN LoLQ JLULúLOHQ oDEDODUÕQ ELU
\DQVÕPDVÕ RODUDN H÷LWLP SURJUDPODUÕQÕQ VÕQÕIODQGÕUÕOPDVÕQGD YH VWDQGDUWODUÕQ
ROXúWXUXOPDVÕQGD PRGHO DOÕQDQ 8OXVODU $UDVÕ 6WDQGDUW (÷LWLP 6ÕQÕIODPDVÕ ,6&(' LOH X\JXODQDQ H÷LWLP SURJUDPODUÕ VRQXFXQGD ND]DQGÕUÕOPDVÕ KHGHIOHQHQ
\HWHUOLOLNOHULQXOXVDOYHXOXVODUDUDVÕSD\GDúODUFDWDQÕQPDVÕQÕYHLOLúNLOHQGLULOPHVLQLYH
EHOLUOL ELU G]HQ LoHULVLQGH \DSÕODQGÕUÕOPDVÕQÕ VD÷OD\DQ YH <g. EQ\HVLQGH
JHOLúWLULOHQ 7UNL\H <NVHN|÷UHWLP <HWHUOLOLNOHU dHUoHYHVL 7<<d 7HPHO $ODQ
<HWHUOLOLNOHUL WDULKOL <g. *HQHO .XUXO NDUDUÕ\OD NDEXO HGLOPLúWLU %X
VLVWHPDUDFÕOÕ÷Õ\OD\NVHN|÷UHWLPGHWP\HWHUOLOLNOHUYHGL÷HU|÷UHQPHND]DQÕPODUÕ
DoÕNODQDELOLU YH WXWDUOÕ ELU úHNLOGH ELUELUL LOH LOLúNLOHQGLULOHELOLU KDOH JHOPHVL
KHGHIOHQPHNWHGLU>@%XGR÷UXOWXGD6DNDU\DhQLYHUVLWHVLLOHELUOLNWHoQLYHUVLWH
GDKD 7<<d SLORW X\JXODPD NXUXPODUÕ RODUDN VHoLOPLúWLU 7<<d LOH \HQLGHQ
\DSÕODQGÕUÕODQ6$hH÷LWLPSURJUDPODUÕQÕQDPDoKHGHIYH\HWHUOLOLNOHULWDQÕPODQPÕú
EX \HWHUOLOLNOHU SURJUDP PH]XQODUÕQÕQ VDKLS ROPDVÕ JHUHNHQ ELOJL EHFHUL YH
\HWNLQOLNOHU ED]ÕQGD VÕQÕIODQGÕUÕOPÕúWÕU 3URJUDP \HWHUOLOLNOHULQLQ DOW NÕUÕQÕPODUÕ LVH
GHUVOHULQ |÷UHQPH oÕNWÕODUÕQÕ ROXúWXUPDNWDGÕU *HUHN %RORJQD 6UHFL LOH
JHOLúWLULOPH\HEDúODQPÕúoHUoHYHSURJUDPODUÕYHJHUHNVHDNUHGLWDV\RQNXUXOXúODUÕQÕQ
GÕú GHQHWOHPH\H WDEL WXWWXNODUÕ NRQXODUGDQ ELUL RODQ |÷UHQPH oÕNWÕODUÕ YH EXQODUÕQ
ND]DQÕPÕ NRQXVX E\N |QHP ND]DQPD\D EDúODPÕúWÕU (÷LWLP NXUXPODUÕQÕQ EX
G|QúPHD\DNX\GXUPDVUHFLQGH|÷UHQLPoÕNWÕODUÕSURJUDPoÕNWÕODUÕYEoHUoHYHOHU
]HULQGH oDOÕúWÕNODUÕ YH VRQUDNL DúDPDODUGD NDOLWH G|QJV LoHULVLQH |÷UHQPH
oÕNWÕODUÕQÕQ VD÷ODQPDVÕQÕ WHPLQ HGHFHN H÷LWLP |÷UHWLP \|QWHPOHUL LOH SHUIRUPDQV
GH÷HUOHQGLUPH \|QWHPOHULQL GH WDUWÕúDFDNODUÕ YH NHQGLOHULQH X\JXQ WDVDUÕPODU
\DSDFDNODUÕELUJHUoHNWLU
g÷UHQPH oÕNWÕODUÕQÕQ ND]DQÕOPDVÕ LOH KHGHIOHQHQ GDYUDQÕú GH÷LúLNOLNOHULQL
JHUoHNOH\HFHN H÷LWLP SURJUDPODUÕ |÷UHQFLOHULQ |÷UHQPH VUHoOHULQL NROD\ODúWÕUÕFÕ
niWHOLNWH ROPDOÕ JHOHQHNVHO |÷UHWLFL PHUNH]OL \DNODúÕPGDQ ]L\DGH JQP]GH
|÷UHQFLQLQPHUNH]DOÕQGÕ÷ÕELU\DNODúÕPRODQ|÷UHQFL\DGDoÕNWÕPHUNH]OL\DNODúÕPD
X\JXQ RODUDN WDVDUODQPDOÕGÕU *HOLQHQ QRNWDGD |÷UHWLFLQLQ URO GH÷LúPHNWH H÷LWLP
sistemlerinin meUNH]LQH |÷UHQFLQLQ NHQGLVL RWXUPDNWD |÷UHWLFLOHULQ \HQL SHGDJRMLN
URO LVH |÷UHQFLQLQ |÷UHQPH VUHoOHULQGH |÷UHQFL\L L]OH\HQ JHUHN J|UG÷
GXUXPODUGD GHVWHNOH\HQ EX VUHFL NROD\ODúWÕUDQ ELU UHKEHU ROPD \|QQGH
GH÷LúPHNWHGLU >@ 'ROD\ÕVÕ\OD |÷UHQHQ ELUH\LQ E\N ELU RUDQGD NHQGL oDEDODUÕQD
EÕUDNÕODQ|÷UHQPHVUHFLX]DNWDQH÷LWLPGDKDGDELUH\VHOOHúPLúWLU
ø]OHQPH\HQ ELU VUHo NRQWURO HGLOHPH] GúQFHVLQGHQ KDUHNHWOH X]DNWDQ H÷LWLPGH
GDKD GD ELUH\VHOOHúHQ H-|÷UHQPH VUHFLQLQ L]OHQPHVL SHUIRUPDQVÕQÕQ
GH÷HUOHQGLULOPHVL JHUHNWL÷L GXUXPODUGD VUHFLQ L\LOHúWLULOPHVL LoLQ \|QOHQGLULOPHVL
DPDFÕ\OD |QFHOLNOH |÷UHQPH VUHFL PRGHOOHUL LQFHOHQPLú YH oHúLWOL DoÕODUGDQ
NÕ\DVODQPÕúWÕUg]HOOLNOHEXVUHFLQSHUIRUPDQVÕQÕQGH÷HUOHQGLULOHELOPHVLQRNWDVÕQGD
mevcut moGHOOHULQ HNVLNOLNOHUL ]HULQGHQ JLGLOHUHN \HQL ELU |÷UHQPH VUHFL PRGHOL
JHOLúWLULOPLúWLU0RGHODúDPDGDQROXúPDNWDYH|÷UHQPHVÕQÕIODPDVÕQÕQELOLúVHODODQ
G]H\OHUL LOH GHVWHNOHQPHNWHGLU 6UHFLQ SHUIRUPDQV J|VWHUJHOHUL |OoOPHVL YH
GH÷HUOHQGLULOPHVL7<<dNDSVDPÕQGDGHUVOHULQ|÷UHQPHoÕNWÕODUÕQÕQND]DQÕPODUÕLOH
LOLúNLOHQGLULOPLúWLU'L÷HUELUDoÕGDQEDNÕOGÕ÷ÕQGDEXPRGHOH-|÷UHQPHVLVWHPOHULQLQ
HWNLQOLNOHULQLQ H÷LWLP KHGHIOHULQLQ \D GD |÷UHQPH oÕNWÕODUÕQÕQ JHUoHNOHúPHVL
QRNWDVÕQGDELUSHUIRUPDQVGH÷HUOHQGLUPHVLVWHPLRODUDNVXQXOPXúWXU
*HOLúWLULOHQ PRGHO |QOLVDQV G]H\LQGH X]DNWDQ H÷LWLP YHUHQ $GDSD]DUÕ 0HVOHN
<NVHNRNXOX %LOJLVD\DU 3URJUDPFÕOÕ÷Õ YH (OHNWURQLN 7HNQRORMLVL SURJUDPODUÕ
|÷UHQFLOHUL ]HULQGH X\JXODQPÕúWÕU %LOJLVD\DU 3URJUDPFÕOÕ÷Õ 3URJUDPÕ |÷UHQFLOHUL
GHQH\ JUXEX RODUDN VHoLOPLú YH JHOLúWLULOHQ |÷UHQPH SHUIRUPDQV WHVWOHUL EX JUXEXQ
]HULQGH X\JXODQPÕúWÕU 7HVW YHULOHUL ]HULQGH \DSÕODQ JHoHUOLOLN YH JYHQLUOLN
DQDOL]OHULLOHJHOLúWLULOHQSHUIRUPDQV|OoPHDUDFÕVÕQDQPÕúWÕU*HUHNOLG]HQOemeler, G]HOWPHOHU\DSÕOGÕNWDQVRQUD|OoPHDUDFÕQÕQQLKDLKDOLNRQWUROJUXEXRODQ(OHNWURQLN
7HNQRORMLVL 3URJUDPÕ |÷UHQFLOHUL ]HULQGH X\JXODQPÕúWÕU 0RGHOLQ X\JXODQDELOPHVL
LoLQ |QFHOLNOH HOH DOÕQDQ 0DWHPDWLN , GHUVL &,6&2¶QXQ |÷UHQPH QHVQHOHUL
standartlDUÕQD X\JXQ RODUDN \HQLGHQ \DSÕODQGÕUÕOPÕú GHUVL DODQ (OHNWURQLN
7HNQRORMLVLSURJUDPÕ|÷UHQFLOHULQ|÷UHQPHVUHoOHULSHUIRUPDQVODUÕGH÷HUOHQGLULOHUHN
VRQXoODUWDUWÕúÕOPÕúWÕU
'L÷HU \DQGDQ X]DNWDQ H÷LWLP KL]PHWL DODQ |÷UHQFLOHULQ |÷UHQPH VUHoOHUL
perforPDQVODUÕWHPHODOÕQDUDN|÷UHQPHoÕNWÕODUÕQÕQND]DQÕPÕQRNWDVÕQGDPHYFXWH-
|÷UHQPHVLVWHPLQLQSHUIRUPDQVÕRUWD\DNRQPD\DoDOÕúÕOPÕúWÕU
%g/h02. gö5(10(6h5(&ø
*QP]GH HWNLVLQL DUWDUDN J|VWHUHQ ELOJL HNRQRPLVL LoHULVLQGH ELUH\OHU YH
NXUXPODUÕQ YDUOÕNODUÕQÕ VUGUHELOPHOHUL LoLQ |÷UHQPHOHUL \HWHUOLOLNOHULQL VUHNOL
RODUDNDUWÕUPDODUÕJHUHNPHNWHGLUNLDUWÕNúDUWRODQ\DúDPER\X|÷UHQme bunun bir VRQXFX RODUDN RUWD\D oÕNPÕúWÕU %X JHUHNOLOLN X]XQ YH ]DKPHWOL |÷UHQPH
VUHoOHULQLQ QDVÕO ROXúWX÷X ELOJLQLQ NDWPD GH÷HU UHWHELOPHVL LoLQ KDQJL
DúDPDODUGDQ JHoPHVL JHUHNWL÷L JLEL NRQXODUÕQ D÷ÕUOÕN ND]DQPDVÕQD VHEHS ROPXú
|÷UHQPH KHU ]DPDQNLQGHQ GDKD |QHPOL ELU KDOH JHOPLúWLU g÷UHQPH NRQXVX
|÷UHQPHWHPHONDYUDPODUÕ \DNODúÕPODUÕYHNXUDPODUÕQÕQDoÕNODQGÕ÷ÕELULQFLNÕVÕP
|÷UHQPHROD\ÕQÕQVUHoED]OÕHOHDOÕQPDVÕLoLQJHUHNOLVUHo\|QHWLPLQLQDoÕNODQGÕ÷Õ
LNLQFL NÕVÕP VUHo ED]OÕ |÷UHQPH PRGHOOHULQLQ DoÕNODQGÕ÷Õ EX PRGHOOHULQ
JHOLúWLULOHQ NÕ\DVODPD NULWHUOHUL ELU NÕ\DVODPDVÕQÕQ \DSÕOGÕ÷Õ YH EX PRGHOOHULQ
HNVLNOHULQGHQ \ROD oÕNÕODUDN ELOLúVHO DODQGDNL LOHUOHPHOHUL |OoPH YH
GH÷HUOHQGLUPHGH NXOODQÕODELOHFHN ELU |÷UHQPH VUHFL PRGHOLQLQ WDQÕWÕOGÕ÷Õ oQF
NÕVÕPROPDN]HUHoEDúOÕNWDLQFHOHQPLúWLU
2.1. g÷UHQPH
2.1.1. g÷UHQPHtemel kDYUDPODUÕ
g÷UHQPHHQJHQHOWDQÕPÕ\ODGDYUDQÕúWDNLGH÷LúLPRODUDNNDEXOHGLOPHNWHGLU(÷LWLP
X]PDQODUÕ V|] NRQXVX GH÷LúLPLQ QDVÕO ROXúWX÷XQX DoÕNODPD\D oDOÕúDQ NXUDPODUÕ
IDUNOÕ EDNÕú DoÕODUÕ\OD VÕQÕIODQGÕUPÕúODUGÕU %X NXUDPODU 'DYUDQÕúVDO
%HKDYLRXULVP %LOLúVHO &RJQLWLYLVP YH <DSÕODQGÕUPDFÕ &RQVWUXFWLYLVP
\DNODúÕP ROPDN ]HUH o JUXSWD WRSODQDELOLU EX \DNODúÕPODU GL÷HU NÕVÕPGD
DoÕNODQPÕú ROXS EX \DNODúÕPODUD JHoPHGHQ |QFH NRQX\D LOLúNLQ WHPHO NDYUDPODU
DúD÷ÕGDWDQÕPODQPÕúWÕU
2.1.1.1. (÷LWLP
(÷LWLP oRFXNODUÕQ YH JHQoOHULQ WRSOXP \DúD\ÕúÕQGD \HUOHULQL DOPDODUÕ LoLQ JHUHNOL
ELOJL EHFHULYHDQOD\ÕúODUÕ HOGH HWPHOHULQHNLúLOLNOHULQLJHOLúWLUPHOHULQH RNXO LoLQGH
YH\DGÕúÕQGDGR÷UXGDQYH\DGROD\OÕ\DUGÕPHWPHWHUEL\H>9].
(÷LWLP ELUH\LQ \DúDQWÕ VRQXFXQGD ND]DQDELOHFH÷L NDOÕFÕ LVWHQGLN GDYUDQÕúODUÕ
ND]DQGÕUPDNOD\NPOVUHoWLU>10].
(÷LWLP gHQHO DQODPGD ELUH\GH GDYUDQÕú GH÷LúWLUPH VUHFLGLU %LUH\LQ GDYUDQÕúÕQGD
NHQGL \DúDQWÕVÕ \ROX\OD YH NDVÕWOÕ RODUDN LVWHQGLN GH÷LúPH PH\GDQD JHWLUPH VUHFL
%LUH\GHNHQGL\DúDQWÕVÕYHNDVÕWOÕNOWUOHPH\ROX\ODLVWHQLOHQGDYUDQÕúGH÷LúLNOL÷LQL
PH\GDQDJHWLUPHVUHFL>11].
2.1.1.2. <DúDQWÕ
<DúDQWÕ ELUH\LQoHYUHVLLOHEHOOLELUG]H\GHNLHWNLOHúLPOHULVRQXFXQGDELUH\GHNDODQ
izdir [10].
<DúDQWÕ yDúDQÕODQODUGDQ J|UOHQOHUGHQ GX\XODQODUGDQ HGLQLOHQOHUGHQ VRQUD NLúLGH
NDODQúH\yDúDQÕODQELUDQKD\DWÕQELUE|OP>9].
<DúDQWÕ ELUH\LQGL÷HUELUH\OHUOHYHoHYUHVL\OHHWNLOHúLPLQLQELUH\GHEÕUDNWÕ÷ÕL] [11].
2.1.1.3. 'DYUDQÕú
'DYUDQÕú oUJDQL]PDQÕQ HWNL\HNDUúÕ J|VWHUGL÷LWHSNL \DGDWHSNL\HNDUúÕ J|VWHUGL÷L
etki. AoÕN \D GD |UWO QLWHOLNWH RODELOHFHN GDYUDQÕPODU ]LQFLULQLQ EHOOL ELU VÕUD ve X\DUOÕNLoLQGHVXQXOPXúKDOL [11].
'DYUDQÕú dDYUDQPD LúL WXWXP GDYUDQÕP PXDPHOH KDUHNHW GÕúWDQ
J|]OHPOHQHELOHFHN WHSNLOHULQ WRSODPÕ 2UJDQL]PDQÕQ X\DUDQODU NDUúÕVÕQGDNL
WHSNLOHULQLQEWQ>9].
'DYUDQÕú oUJDQL]PDQÕQ DoÕN \D GD |UWN KHU WUO HWNLQOL÷LQH GHQLOPHNtedir.
2UJDQL]PDQÕQ J|]OHQHELOHQ \D GD J|]OHQHPH\HQ DoÕN \D GD |UWN HWNLQOLNOHULQLQ
WPGUùHNLO¶GHGDYUDQÕúWUOHULJ|VWHULOPHNWHGLU [10].
ùHNLO. 'DYUDQÕúWUOHUL[10]
2.1.1.4. g÷UHQPH
g÷UHQPH ELUH\LQ oHYUHVL LOH HWNLOHúLPL VRQXFX ROXúDQ JHoLFL GH÷LúPHOHUH
DWIHGLOHPH\HFHN\DúDQWÕUQRODUDNPH\GDQDJHOHQGDYUDQÕúWDNLQLVSHWHQNDOÕFÕL]OL
GH÷LúLPGLU>10].
g÷UHQPH ELUH\LQ \DúDQWÕODU VRQXFX GDYUDQÕúODUGD PH\GDQD JHOHQ ROGXNoD X]XQ
VUHOL GH÷LúPHOHUGLU %LU ELOJL YH EHFHULQLQ |÷UHQPH VD\ÕOPDVÕ LoLQ GDYUDQÕúWD
GH÷LúLNOLN \DSPDVÕ YH GDYUDQÕúWDNL GH÷LúLNOL÷LQ X]XQ VUHOL ROPDVÕ JHUHNPHNWHGLU
<HQL|÷UHQPHOHULOHNLúLQLQNDSDVLWHVLJHOLúLU|QFHGHQ\DSDPDGÕ÷ÕELUúH\L\DSDELOLU
KDOHJHOLU'DKDJHQLúDQODPGD|÷UHQPHVRQXFXELUH\LoLQGHEXOXQGX÷XHYUHQH\HQL
ELUDQODP\NOHUYHHYUHQGHNLNRQXPXQX\HQLGHQWDQÕPODU [12].
g÷UHQPHLQVDQÕQGR÷GX÷XJQGHQ|OQFH\HNDGDUGHYDPHGHQJHOLúLPG]H\LQHYH
ELUH\VHO |]HOOLNOHULQH J|UH JHUoHNOHúHQ NDSVDPOÕ YH NDUPDúÕN ELU VUHoOHU ]LQFLULGLU
[13].
g÷UHQPH VLQDSWLN ED÷ODQWÕ YH Q|UDO GHYUHOHULQ PRGLILNDV\RQXGXU >14@ g÷UHQPH
fonksiyonunun temelinde; aksiyon potansiyelleri ile presinaptik sonlanmalardan WUDQVPLWWHUVDOÕQPDVÕYHNLP\DVDOLOHWL\HUDOÕU>15].
2.1.2.g÷UHQPHyDNODúÕPODUÕ
g÷UHQPHLOH LOJLOL \DNODúÕPODU GDYUDQÕúVDO GX\XúVDO ELOLúVHO Q|URIL]\RORMLNWHPHOOL
JLELIDUNOÕEDúOÕNODUDOWÕQGDWRSODQDELOPHNWHGLU<DSÕODQoDOÕúPDODULQFHOHQGL÷LQGHHQ
JHQHODQODPGDEX\DNODúÕPODUÕQ'DYUDQÕúVDO %HKDYLRXULVP %LOLúVHO &RJQLWLYLVP YH <DSÕODQGÕUPDFÕ &RQVWUXFWLYLVP \DNODúÕP ROPDN ]HUH o JUXSWD WRSODQGÕ÷Õ
J|UOPHNWHGLU
2.1.2.1.'DYUDQÕúoÕyDNODúÕP %HKDYLRXULVP
'DYUDQÕúoÕ DNÕPÕQ DPDFÕ JHQHO RODUDN J|]OHQHELOLU GDYUDQÕúODUÕ LQFHOHPHN YH
GDYUDQÕúÕ RUWD\D oÕNDUDQ HWNLOHUL VDSWDPDNWÕU 'DYUDQÕúODUÕQ LQFHOHQPHVL VÕUDVÕQGD
GDYUDQÕúÕ RUWD\D oÕNDUDQ \D GD RUJDQL]PD\Õ HWNLOH\HQ NRúXOODUÕQ X\DUDQ YH EX
NRúXOODUGD J|]OHQHQ GDYUDQÕúODUÕQ WHSNL ]HULQGH RGDNODQÕOÕU 'DYUDQÕúoÕODUD J|UH
uyaran-tepki (S-5 ED÷ÕQÕQ QDVÕO ROXúWX÷XQXQ DQODúÕOPDVÕ LOH GDYUDQÕúODUÕQ NRQWURO
HGLOPHVLYHELoLPOHQGLULOPHVLPPNQRODFDNWÕU
'DYUDQÕúoÕODUD J|UH GDYUDQÕúODUÕPÕ] oHYUH WDUDIÕQGDQ EHOLUOHQLU YH NRQWURO HGLOLU
øQVDQODUÕQ|]HUNGDYUDQPDVÕYHNHQGLGDYUDQÕúODUÕQÕ\|QOHQGLUPHVLPPNQGH÷LOGLU
'DYUDQÕúoÕODUÕQ EX J|UúOHUL \ÕOODUFD SURJUDP JHOLúWLUPH VÕQÕI LoL |÷UHQPH YH
|÷UHWPH UHKEHUOLN |OoPH YH GH÷HUOHQGLUPH JLEL VUHoOHUH \DQVÕPÕúWÕU gUQH÷LQ
H÷LWLP SURJUDPODUÕ KD]ÕUODQÕUNHQ KHGHIOHULQ J|]OHQHELOLU YH |OoOHELOLU GDYUDQÕúODUOD
WDQÕPODQPDVÕEXDNÕPÕQHWNLVL\OHRUWD\DoÕNPÕúELU\DNODúÕPGÕU
'DYUDQÕúoÕDNÕPÕQWHPHO|]HOOLNOHULQLDúD÷ÕGDNLJLEL|]HWOH\HELOLUL]
1) g÷UHQPHX\DUÕFÕODUD 6WLPXOXV YHULOHQWHSNLOHUGHQ 5HVSRQVH LEDUHWWWLU
2) g÷UHQPHQLQ JHUoHNOHúPHVLQGH 6-5 DUDVÕQGDNL LOLúNL LQFHOHQPHOLGLU
(assosiciationism).
3) 6ÕN VÕN X\DUÕFÕODUD NDUúÕ YHULOHQ WHSNLOHULQ WHNUDU HWWLULOPHVL LOH |÷UHQPH
JHUoHNOHúLU
4) S-5\DNODúÕPÕQGDNOWUHOHNRQRPLNJHoPLúÕUNYH\DFLQVLQKHUKDQJLELU
etkisi yoktur.
5) g÷UHQPH X\DUÕFÕQÕQ KHGHIOHQHQ |÷UHQPH GR÷UXOWXVX \|QQGH
SURJUDPODQPDVÕLOHLVWHQLOGL÷LJLEL\DSÕODELOLU
6) %X|÷UHQPHúHNOLQGH]DPDQODPDYHYHULOHFHNX\DUÕFÕODUÕQúLGGHWLPLNWDUÕ
YH]DPDQODPDVÕ|QHPOLGLU
%XDNÕPÕQWHPVLOFLOHULYHJHOLúWLUGLNOHULNXUDPODUÕ KODVLN.RúXOODQPD ,YDQPavlov),
%LWLúLNOLN .XUDPODUÕ -RKQ %URDGXV Watson, Edwin Ray Guthrie %D÷ .XUDPÕ
(Edward Lee Thorndike (GLPVHO .RúXOODQPD .XUDPÕ %XUUKXV)UHGHULF Skinner), 6LVWHPDWLN'DYUDQÕú.XUDPÕ &ODUN/HRQDUGHull RODUDN|UQHNOH\HELOLUL]>10].
OHUHNDGDUHWNLOL RODQEXDNÕPÕQ\ÕOGÕ]ÕEXWDULKWHQ VRQUD V|QPH\HEDúODPÕú YH
GDYUDQÕúoÕODUD \|QHOWLOHQ HOHúWLULOHU \R÷XQODúWÕUÕOPÕúWÕU %X HOHúWLULOHUL DúD÷ÕGDNL
EDúOÕNODUDOWÕQGDWRSOD\DELOLUL] [16]:
1) <DOQÕ]FDJ|]OHQHELOLUHWNLQOLNOHU]HULQGHGXUPDVÕ
'DYUDQÕúoÕOÕ÷D \|QHOWLOHQ HQ |QHPOL HOHúWLULOHUGHQ ELUL RUJDQL]PDQÕQ \DOQÕ]FD
J|]OHQHELOLUHWNLQOLNOHUL]HULQGHGXUPXúROPDVÕGÕU%XQXQoRNVÕQÕUOD\ÕFÕELUDQOD\Õú
ROGX÷X GúQOPHNWHGLU $\UÕFD KHU QH NDGDU GLNNDWOL \DSÕOÕUVD \DSÕOVÕQ J|]OHP
\DQÕOWÕFÕ RODELOLU gUQH÷LQ \DSÕODQ ELU DUDúWÕUPDGD GHUVH NDWÕOÕ\RUPXú JLEL J|UOHQ
|÷UHQFLOHULQGHULQOHPHVLQHJ|UúPHVÕUDVÕQGDGHUVHJHUoHNWHQNDWÕOPDGÕNODUÕRDQGD
EDúNDúH\OHUGúQ\RUROGXNODUÕRUWD\DoÕNPÕúWÕU
2) g÷UHQPH\L 6-5 ED÷ÕQÕQROXúPDVÕQDLQGLUJHPHN
'DYUDQÕúoÕOÕ÷D\|QHOWLOHQELUEDúNDHOHúWLUL|÷UHQPHJLELNDUPDúÕNELUVUHFLQ 6-R) ED÷ÕQÕQROXúPDVÕJLELEDVLWELUVUHoLOHDoÕNODQPD\DoDOÕúÕOPDVÕGÕU1LWHNLP³1HGHQ
D\QÕX\DUDQODUD IDUNOÕ ]DPDQODUGD IDUNOÕ WHSNLOHU J|VWHULOGL÷L SUREOHPo|]PHNDUDU
YHUPH \DUDWÕFÕOÕN JLEL ELUoRN NDUPDúÕN ]LKLQVHO VUHFLQ QDVÕO LúOHGL÷L´ JLEL VRUXODU
\DQÕWVÕ]NDOPÕúWÕU
3) 3HNLúWLUHoOHULQLúOHYL
%LU EDúND HOHúWLUL GH GDYUDQÕúoÕOÕNWD |QHPOL ELU \HUH VDKLS RODQ YH 6-5 ED÷ÕQÕ
JoOHQGLUGL÷L GúQOHQ SHNLúWLUHoOHU LOH LOJLOLGLU 3HNLúWLUHoOHU GDYUDQÕúoÕ
\DNODúÕPGDGúQOG÷JLELKHU]DPDQELUWHNGDYUDQÕúÕQ\DGDWHSNLQLQJ|VWHULOPH
VÕNOÕ÷ÕQÕ GH÷LO D\QÕ ]DPDQGD |÷UHQHQLQ R NRQXGDNL EHNOHQWLOHULQL LQDQoODUÕQÕ YH
WHUFLKOHULQL HWNLOL\RU RODELOLU +DWWD ELUH\L ³NDUúÕOÕNVÕ] KLoELU úH\ \DSDPD]´ GXUXPD
JHWLUHELOLU3HNLúWLUHoOHULQLúOHYLGDYUDQÕúoÕOÕNWD\HUDOGÕ÷ÕQÕQWHUVLQHNDUPDúÕNWÕU
a) 'DYUDQÕúoÕED÷ODPGDQNRSXNDoÕNODPD\DoDOÕúPDN
2UJDQL]PDQÕQGDYUDQÕúODUÕED÷ODPGDQNRSXNRODUDNLQFHOHQGL÷LLoLQNDUPDúÕNEH\LQ
\DSÕVÕQD VDKLS ELU oRN KD\YDQÕQ |]JUON RUWDPÕQGD J|VWHUHELOHFH÷L GDYUDQÕúODUÕQ
NDIHVOHUGHJ|VWHUHFH÷LQGHQIDUNOÕROGX÷XJHUoH÷LJ|]DUGÕHGLOPLúWLU
b) g÷UHQPHVUHFLQGH|÷UHQHQLHGLOJLQRODUDNJ|UPHN
'DYUDQÕúoÕODUÕQ |÷UHQHQLQ GDYUDQÕúODUÕQÕ LVWHGLNOHUL JLEL ELoLPOHQGLUHELOHFHNOHULQH
LOLúNLQ GúQFHOHUL GR÷UX GH÷LOGLU dHYUH QDVÕO G]HQOHQLUVH G]HQOHQVLQ |÷UHQHQ
X\DUDQODUÕNHQGLELOLú\DSÕVÕQDJ|UHDOJÕOD\DFDNYHRQDJ|UHWHSNLGHEXOXQDFDNWÕU
c) +D\YDQGHQH\OHULQLQVRQXoODUÕQÕQLQVDQDJHQHOOHQPHVL
<DSÕODQ HQ |QHPOL HOHúWLULOHUGHQ ELUL GH KD\YDQ GHQH\OHULQGH XODúÕODQ VRQXoODUÕQ
LQVDQ |÷UHQPHVLQLQ DoÕNODQPDVÕQGD NXOODQÕOPDVÕGÕU øQVDQODUÕQ GúQFH \DSÕODUÕ
KD\YDQODUÕQNLQGHQIDUNOÕGÕU
<DSÕODQ HOHúWLULOHULQ YH EX HOHúWLULOHUL GR÷UXOD\DQ DUDúWÕUPD VRQXoODUÕQÕQ \R÷XQOXN
ND]DQPDVÕLOHGDYUDQÕúoÕOÕNDNÕPÕHWNLVLQL\LWLUPH\HEDúODPÕúWÕU>16].
'DYUDQÕúoÕ \DNODúÕPGDQ ELOLúVHO \DNODúÕPD JHoLú G|QHPL LVH ú|\OH |]HWOHQHELOLU
'DYUDQÕúoÕODU JHQHO RODUDN \DSWÕNODUÕ oDOÕúPDODUÕ ELOLQo JHUHNPH\HQ EDVLW UHIOHNV
DNWLYLWHULQLQFHOHQPHVLRODUDNHOHDOPÕúGDKDNRPSOHNVKDUHNHWOHUHPHQWDOVUHoOHULQ
JLUGL÷LYHEXQODUÕQoDOÕúPD\DX\JXQROPDGÕNODUÕQÕLGGLDHWPLúOHUGLUdQN OHUH
kadar J|]OHQHELOLUGDYUDQÕúÕQKHUúH\ROGX÷XYHGDYUDQÕúÕJLUGLYHEXQDED÷OÕELUoÕNWÕ
RODUDNDOJÕODPDILNUL\D\JÕQLGL%XILNLU\]\ÕOÕQLON\DUÕVÕQGD$OPDQ\Dda ortaya oÕNDQ *HVWDOW SVLNRORMLVLQLQ GH HWNLVL\OH GH÷LúPH\H EDúODPÕú GQ\D KDNNÕQGDNL
ELOJLOHULQ DOJÕ VLVWHPOHULQH GD\DQGÕ÷Õ DOJÕQÕQ LVH VDGHFH JHOHQ ELOJL\H GH÷LO EXQXQ
EH\LQGHLúOHPOHQPHVLQHGHED÷OÕROGX÷XQXNDQÕVÕ\D\JÕQODúPD\DEDúODPÕúWÕU>1].
2.1.2.2.%LOLúVHOyDNODúÕP &RJQLWLYLVP
%LOLúVHO \DNODúÕPD JHoPHGHQ |QFH ELOLú NDYUDPÕQÕ DoÕNODPDN JHUHNLUVH ELOLú LQVDQ
]LKQLQLQ GQ\D\Õ YH oHYUHVLQGHNL ROD\ODUÕ DQODPD\D \|QHOLN \DSWÕ÷Õ LúOHULQ WP
RODUDNWDQÕPODQDELOLUYHROGXNoDNDSVDPOÕELUNDYUDPGÕr [17].
g÷UHQPH NRQXVXQGD EXJQ XODúÕODQ QRNWD |÷UHQFLQLQ NHQGLVLQH DNWDUÕODQ ELOJLOHUL
D\QHQDOPDGÕ÷ÕDNVLQHNHQGLVLQHXODúDQKHUELOJL\LV]JHoWHQJHoLULS\RUXPOD\DUDN
NHQGL GQ\DVÕQGD ELU DQODP \NOHPH\H oDOÕúWÕ÷ÕGÕU g÷UHQPHQLQ GR÷DVÕQÕ
DoÕNODGÕNODUÕ NLWDSODUÕQGD%URRNVYH%URRNV³|÷UHQPHGDKDoRNúH\NHúIHWPHNGH÷LO
WDVDYYXU YH ROJXODU \ROX\OD GDKD oRN úH\ \RUXPODPDNWÕU´ GHPHNWHGLUOHU <D]DUODU
|÷UHQFLQLQNHQGLVLQHXODúDQELOJLOHULD\QHQDOPDGÕ÷ÕQÕ|÷UHQPHVUHFLQGHoRNDNWLI
ELU NRQXPGD ROGX÷XQX LIDGH HWPHNWHGLUOHU g÷UHQFLQLQ NHQGLVLQH XODúDQ ELOJLOHUL
EDúOÕFDDúD÷ÕGDNLG|UWV]JHoWHQJHoLUGL÷LNDEXOHGLOPHNWHGLU
1) %LUH\LQRNRQXGDNL|QELOJLOHUL
2) g÷UHWPHQYH|÷UHQFLWDUDIÕQGDQRUWDNODúDELOLQHQ|GOFH]DYHNDUúÕOÕNOÕ
beklentiler
3) g÷UHQFLQLQ|÷UHQPH\H\DNODúÕPÕ
4) .OWUHO\DUJÕYHGH÷HUOHULLOHEHUDEHU|÷UHQFLQLQLoLQGHEXOXQGX÷XVRV\DO
oHYUH
g÷UHQPHQLQ WDPDPHQ |÷UHQFLQLQ ]LKQLQGH JHUoHNOHúWL÷L WH]LQGHQ KDUHNHW HGHQ
ILOR]RI /LSPDQ RNXOXQ JHOHQHNVHO J|UHYL NDEXO HGLOHQ ³ELOJL DNWDUPD´ UROQ
GH÷LúWLUPHVLQL |QHUPHNWHGLU /LSPDQ |÷UHQFLOHUL VDGHFH ELOJLOHQGLUPHQLQ \HWHUOL
ROPDGÕ÷ÕQÕ RQODUÕ QHGHQ-VRQXo LOLúNLVL NXUDELOHQ YH NDUDU DODELOHQ ELUH\OHU RODUDN
\HWLúWLUPHN JHUHNWL÷LQL R\VD NODVLN |÷UHQPH \|QWHPOHULQLQ |÷UHQFL\H VDGHFH ELOJL
\NOHGL÷LQLLOHULVUPHNWHGLU$\QÕúHNLOGH|÷UHQPHQLQELOJLOHQPHGH÷LOELOJLUHWPH
ROGX÷X VDYXQXOPDNWDGÕU %X J|Uú VÕQÕIWDNL |÷UHQPHQLQ |÷UHQFLQLQ |QFHNL
|÷UHQPHOHUL ]HULQH NXUXOPDVÕ JHUHNWL÷LQL NDEXO HWPHNWHGLU <LQH EX J|UúWH
³|÷UHQPHQLQNDYUDPVDOELUGH÷LúPHLOH XODúÕODQELUELOJLUHWPHVUHFLROGX÷X´NDEXO
edilmektedir [18].
%XDNÕPÕQ WHPVLOFLOHULQHJ|UH|÷UHQPH DQODPDWXWXPELOJL\HWHQHNYHEHFHULGHELU
NLúLQLQ ELOJLVLQGH \D GD GDYUDQÕúÕQGD LQVDQÕQ GXUXPX \D GD \HWHUOLOL÷LQGH \DúDQWÕ
yoluyla meydana geOHQ D] oRN NDOÕFÕ L]OL GH÷LúLNOLNWLU g÷UHQPHQLQ \DúDQWÕ UQ
ROGX÷X YH NDOÕFÕ L]OL ELU GH÷LúLNOLN ROGX÷X KHP GDYUDQÕúoÕODU KHP GH ELOLúVHOFLOHU
WDUDIÕQGDQ NDEXO HGLOPLúWLU $QFDN ELOLúVHOFLOHUH J|UH ELU \DúDQWÕ\Õ DQODPOÕ NÕODQ
|÷UHQHQLQ]LKLQVHOELULNLPidir [16].
%LOLúVHOFLOLN GDYUDQÕúoÕOÕ÷ÕQ WHUVLQH |÷UHQPHQLQ ]LKLQVHO \D GD ELOLúVHO \|QOHUL LOH
LOJLOHQPHNWHGLU %LOLúVHOFLOHU ELOJLQLQ \DSÕVÕ QDVÕO HOGH HGLOGL÷L QDVÕO NDYUDQGÕ÷Õ
QDVÕO KDWÕUODQGÕ÷Õ SUREOHP o|]PHGH QDVÕO NXOODQÕODFD÷Õ JLEL NRQXODUÕ DoÕNODPD\D
oDOÕúPDNWDGÕU
2.1.2.3. <DSÕODQGÕUPDFÕOÕN (Constructivism)
<DSÕODQGÕUPDFÕOÕN \\ EDúODUÕQGDQ LWLEDUHQ JHOLúPH\H YH X\JXODPDODUD WHPHO
ROXúWXUPD\D EDúODPÕúWÕU gQFHOHUL IHOVHIL ELU DNÕP ELU ELOJL IHOVHIHVL RODUDN ELOLQHQ
\DSÕODQGÕUPDFÕOÕNVRQ]DPDQODUGDH÷LWLPRUWDPODUÕQGDQWHNQRORMLNXOODQÕPÕQDNDGDU
ELUoRN DODQGD NXOODQÕOPD\D EDúODQPÕúWÕU <DSÕODQGÕUPDFÕOÕN ELOJL ELOJLQLQ GR÷DVÕ
QDVÕOELOGL÷LPL]ELOJLQLQ\DSÕODQGÕUÕOPDVÕVUHFLQLQQDVÕOELUVUHoROGX÷XEXVUHFLQ
nelerden etkilendL÷L JLEL NRQXODUOD LOJLOHQPHNWH YH GúQFHOHUL H÷LWLPVHO
X\JXODPDODUDWHPHOROXúWXUPDNWDGÕU<DSÕODQGÕUPDFÕOÕ÷DJ|UHELOJLGX\XODUÕPÕ]OD\D
GD oHúLWOL LOHWLúLP NDQDOODUÕ\OD HGLOJHQ RODUDN DOÕQDQ \D GD GÕú GQ\DGD EXOXQDQ ELU
úH\ GH÷LOGLU 7HUVLQH ELOJL ELOHQ |÷UHQHQ WDUDIÕQGDQ \DSÕODQGÕUÕOÕU UHWLOLU %X
QHGHQOH \DSÕODU NLúL\H |]JGU <DSÕODQGÕUPDFÕOÕ÷D J|UH ELOJL\L \DSÕODQGÕUPD
JHUHNVLQLPL ELUH\LQ oHYUHVL\OH HWNLOHúLPL VÕUDVÕQGD JHoLUGL÷L \DúDQWÕODUGDQ DQODP
oÕNDUPD\D oDOÕúÕUNHQ RUWD\D oÕNar ve bu VUHo \DúDP ER\X VUHU <DSÕODQGÕUPD
VUHFLQLQ LúOH\LúL ELOJLQLQ UHWLOPHVL YE NRQXODUD \DNODúÕP oHúLWOLOLNOHUL
J|]OHQPHNWHGLU %D]Õ \DSÕODQGÕUPDFÕODU ELOJL\L ELUH\LQ \DSÕODQGÕUGÕ÷ÕQD ED]Õ
\DSÕODQGÕUPDFÕODU LVH ELUH\LQ GH÷LO WRSOXOXNODUÕQ \DSÕODQGÕUGÕ÷ÕQÕ VDYXQPDNWDGÕU
)DUNOÕJ|UúOHUROVDGD\D\JÕQRODUDNELOLQHQLNLWU\DSÕODQGÕUPDFÕOÕNYDUGÕU [16].
1) 5DGLNDO<DSÕODQGÕUPDFÕOÕN ELOJL\L\DSÕODQGÕUPDELUH\VHO ELU HWNLQOLNWLU%LUH\OHU
JHoLUGLNOHUL \DúDQWÕODUGDQ NHQGL |]JHoPLúOHULQH GD\DOÕ RODUDN ED]Õ Dnlamlar oÕNDUÕUODU %X DQODPODU ELUH\dHQ ELUH\H IDUNOÕOÕN J|VWHULU 5DGLNDO
\DSÕODQGÕUPDFÕOÕN ELOJLQLQ NHúIHGLOPHGL÷LQH ELUH\OHU WDUDIÕQGDQ \DUDWÕOGÕ÷ÕQD
LQDQÕU 'ROD\ÕVÕ\OD ELOJLQLQ UHIHUDQVÕ GÕú GQ\D GH÷LO ELUH\LQ \DúDQWÕODUGÕU
5DGLNDO \DSÕODQGÕUPDFÕOÕN oRN ELUH\VHO ROGX÷X YH |÷UHQHQLQ WRSOXPVDO \|QQH
|QHP YHUPHGL÷L LoLQ HOHúWLULOPLú EX WHSNLOHULQ ELU VRQXFX RODUDN WRSOXPVDO
\DSÕODQGÕUPDFÕOÕNRUWD\DoÕNPÕúWÕU
2) 7RSOXPVDO <DSÕODQGÕUPDFÕOÕN ]LKLQVHO VUHoOHULQ |]QGH WRSOXPVDO VUHoOHU
ROGX÷XQXYDUVD\DU%LOJL\LELUH\OHUGH÷LOWRSOXOXNODU\DSÕODQGÕUÕU<DúDQWÕODUGDQ
oÕNDUÕODQ DQODPODU ELU WRSOXOX÷XQ \HOHUL WDUDIÕQGDQ NDEXO HGLOPHVL NRúXOX\OD
JHoHUOLGLU %LOJLQLQ \DSÕODQGÕUÕOPDVÕ ELOJL KDNNÕQGD J|Uú ELUOL÷LQLQ
ROXúWXUXODELOPHVLLoLQJUXS\HOHULQLQHWNLOHúLPGHEXOXQPDVÕJHUHNOLGLUh\HOHULQ
ELUOLNWHJHUoHNOHúWLUHFHNOHULHWNLQOLNOHU\DSDFDNODUÕNRQXúPDODURUWDNELUDQOD\Õú
ROXúPDVÕQD \DUGÕPFÕ ROXU *UXSWD GDKD L\L ELOHQ NLúLOHU GL÷HUOHULQLQ
NDYUDPVDOODúWÕUPD VUHoOHULQL NROD\ODúWÕUÕU %X VUHo ELUH\LQ NLúLVHO NHúIHWPH
H\OHPLQLQ|WHVLQHJHoPHVLQLVD÷ODU
<DSÕODQGÕUPDFÕOÕ÷D J|UH |÷UHWPHQLQ \DSPDVÕ JHUHNHQ |÷UHQFL LOH H÷LWLP SURJUDPÕ
DUDVÕQGDDUDFÕOÕNHWPHN|÷UHQFLQLQELOJL\L\DSÕODQGÕUPDVUHFLQL\DQOÕú\|QHOPHOHUL
|QOH\HUHNNROD\ODúWÕUPDNWÕU>16].
'L÷HUELUEDNÕúDoÕVÕQDJ|UH\DSÕODQGÕUPDFÕOÕ÷ÕQ|÷UHQPH\HLOLúNLQ\RUXPXELOLPVHO
YH SVLNRORMLN ROPDNWDQ oRN IHOVHILGLU <DSÕODQGÕUPDFÕOÕ÷ÕQ |÷UHQPH\H LOLúNLQ LNL
WHPHOYDUVD\ÕPÕYDUGÕU
1) %LOJL ELUH\ ELOLúL WDUDIÕQGDQ HWNLQ ELU úHNLOGH ELoLPOHQGLULOLU edilgen bir úHNLOGHGÕúGQ\DGDQDOÕQPD]
2) g÷UHQPHELULVLQLQ]LKQLQGHNLGQ\DGDQED÷ÕPVÕ]ELUNHúLIVUHFLGH÷LORQXQ
]LKLQVHOGQ\DVÕQÕG]HQOHPH\HG|QNELUX\DUODPDVUHFLGLU
<DSÕODQGÕUPDFÕOÕN H÷LWLP ELOLPOHUL OLWHUDWUQGH |QHPOL ELU \|QHOLP YH WDUWÕúPD
NRQXVXKDOLQHJHOPHNOHELUOLNWHEHQLPVHQGL÷LNDGDUWHSNLGHoHNPHNWH|QHPVHQGL÷L
NDGDU KDILIH GH DOÕQPDNWDGÕU .LPLOHUL EX \DNODúÕPÕ ³\HQL úLúHGH HVNL úDUDS´ \D GD
³WHVW HGLOHPH] GHQHQFHOHU´ EWQ RODUDN QLWHOHQGLUPHNWHOHUGLU %XQD NDUúÕOÕN EX
yakODúÕPÕ VDYXQDQODU GD NODVLN |÷UHWLP \DNODúÕPODUÕQÕ ROGXNoD UDGLNDO úHNLOGH
HOHúWLUPHNWH J|UúOHULQL FLGGL DUDúWÕUPD EXOJXODUÕ YH X\JXODPD |UQHNOHUL LOH GH
GHVWHNOHPHNWHGLUOHU $UDúWÕUPDODU \DSÕODQGÕUPDFÕ X\JXODPDODUÕQ SUDWLN HWNLVLQH
LOLúNLQED]HQFHVDUHWYHULFLED]HQGHoHOLúNLOLEXOJXODUUDSRUHWPHNWHGLUOHU
6RQXo RODUDN \DSÕODQGÕUPDFÕOÕN J|] DUGÕ HGLOHPH\HFHN NDGDU |QHPOL DPD IHOVHIL
WHRULN YH SUDWLN DoÕGDQ KÕ]OD X\JXODPD\D DNWDUÕOPDNWDQ oRN HOHúWLUHO ELU J|]OH
GH÷HUOHQGLULOLS DUDúWÕUPDODUD NRQX HGLOPHVL JHUHNHQ ELU \DNODúÕP RODUDN
J|UQPHNWHGLU>2].
%X o \DNODúÕPÕQÕQ ELU NDUúÕODúWÕUPDVÕ DúD÷ÕGDNL 7DEOR ¶GH J|VWHULOGL÷L JLEL
\DSÕOPÕúWÕU>19].
7DEOR)DUNOÕ|÷UHWLPDQOD\ÕúODUÕQÕQNDUúÕODúWÕUÕOPDVÕ[19]
'DYUDQÕúVDO<DNODúÕP (Behaviorism)
%LOLúVHO<DNODúÕP (Cognitivism)
<DSÕODQGÕUPDFÕ
<DNODúÕP
(Constructivism) g÷UHQPH %LUGDYUDQÕúÕQJ|VWHULOPH
RODVÕOÕ÷ÕQGDNLGH÷LúLP Bellekte depolanan bilgide meydana JHOHQGH÷LúLP
<DúDQWÕODUVRQXFX
anlamda meydana JHOHQGH÷LúLP g÷UHQPH
6UHFL Etki-tepki-GDYUDQÕú Dikkat-kodlama- bellekten geri oD÷ÕUPD
Tekrarlanan grup GL\DORJODUÕYH
NDWÕOÕPFÕSUREOHP
o|]PH g÷UHWPHQLQ
5RO 'ÕúHWNHQOHULQ
G]HQOHQPHVL %LOLúVHOVUHFL
destekleyen NRúXOODUÕQ
G]HQOHQPHVL
gUQHNROPDYH
UHKEHUOLNVD÷ODPD
g÷UHWPHQLQ
*|UHYOHUL a) Hedeflerin belirlenmesi
b) g÷UHQFLGDYUDQÕúODUÕQÕ
\|QOHQGLULFLLSXoODUÕ
VD÷ODPD
c) g÷UHQFLGDYUDQÕúÕQÕ
SHNLúWLUPH
a) Yeni bilgiyi organize etme b) Yeni bilgiyi
mevcut bilgiyle LOLúNLOHQGLUPH c) g÷UHQFL
dikkatini, bilgiyi
NRGODPDVÕQÕYH
KDWÕUODPDVÕQÕ
VD÷OD\ÕFÕ
etkinlikler sunma
a) ø\LELUSUREOHP
durumu yaratma b) *UXSLoLQGH
|÷UHQPH
etkinliklerini G]HQOHPH c) Bilginin
ROXúPD
VUHFLQGH
|UQHNROPDYH
rehberlik VD÷ODPD
2.1.3.g÷UHQPHkXUDPODUÕ
'DYUDQÕúoÕDNÕPÕQJHOHQHNVHO6-5DQOD\ÕúÕQÕQNDEXOHGLOGL÷LG|QHPGHQEXJQHNDGDr
|÷UHQPH\LPRGHOOHPHJLULúLPLGHYDPHWPLúWLU%X\DNODúÕP]DPDQODIDUNÕúHNLOOHUGH
HOH DOÕQPÕúWÕU gUQH÷LQ &ODUN /HRQDUG +XOO GDYUDQÕúWDNL GH÷LúLPLQ ROXúPDVÕ
NDYUDPODUÕQÕQ PX÷OkN ROPDVÕ |OoOHPH\LúL ]HULQGHQ JLGHUHN dDYUDQÕúoÕ DNÕPÕQÕQ
geleneksel S-R anOD\ÕúÕQÕ6-s-r-5RODUDN\HQLGHQRUJDQL]HHWPLúWLU%XUUKXV)UHGHULF
6NLQQHU LVH GDYUDQÕúÕ X\DUÕFÕODUD NDUúÕ J|VWHULOHQ RWRPDWLN ELU WHSNLGHQ oRN NDVÕWOÕ
RODUDN\DSÕODQKDUHNHWOHURODUDNWDQÕPODPÕúWÕUg÷UHQPHQLQLONDúDPDODUÕQGD\DSÕODQ
KHU GR÷UX WHSNLQLQ SHNLúWLULOPHVL JHUHNWL÷LQL VDYXQDQ 6NLQQHU JHOHQHNVHO 6-R DQOD\ÕúÕQÕ WHUVLQH oHYLUHUHN 5-6 DQOD\ÕúÕQÕ JHOLúWLUPHVLQH \RO DoPÕú EXQODUÕ
JHUoHNOHúWLUHELOPHNLoLQSURJUDPOÕ|÷UHWLPLVDYXQPXúWXU(GZDUG&KDFH7ROPDQ¶ÕQ
|÷UHQPH WDQÕPÕ EHNOHQWLOHU GHQHQFHOHU SHNLúWLUPH\H NDUúÕ GR÷UXODPD YH ELOLúVHO
KDULWDODUÕQROXúXPXúHNOLQGHGLU7ROPDQ (1949)|÷UHQPHYHSHUIRUPDQVÕELUELULQGHQ
IDUNOÕNDYUDPODURODUDNHOHDOPÕúNDWHNVLV(úGH÷HULQDQoODU$ODQEHNOHQWLOHUL$ODQ- ELOLú \ROODUÕ 'UW D\ÕUÕPODUÕ YH KDUHNHW ELoLPOHUL ROPDN ]HUH WU |÷UHQPH
ROGX÷XQXVDYXQPXúWXU$úD÷ÕGD|QHoÕNDQ|÷UHQPHNXUDPODUÕNÕVDFDWDQÕWÕOPÕúWÕU
2.1.3.1. Klasik kRúXOODQPD
Ivan Pavlov (1906) WDUDIÕQGDQ JHOLúWLULOHQEXNXUDPGD 8\DUDQ-Tepki (S-5 DQOD\ÕúÕ
YDUGÕU 'DYUDQÕúoÕ DNÕPÕQ LON NXUDPÕ ³.ODVLN .RúXOODQPD´ NXUDPÕGÕU %X NXUDPD J|UH |÷UHQPH 8\DUDQ 6WLPXOL YH 7HSNL 5HVSRQVH DUDVÕQGDNL LOLúNLGHQ LEDUHWWLU
%LUX\DUDQDNDUúÕ JHOLúHQWHSNL V|]NRQXVXX\DUDQÕQKHU J|UOúQGH WHNUDURUWD\D
oÕNDU [10].
2.1.3.2. %LWLúLNOLNkuraPODUÕ
John Broadus Watson, Edwin Ray Guthrie WDUDIÕQGDQ JHOLúWLULOPLúWLU %LWLúLNOLN
.XUDPODUÕRODUDNELOLQHQ³(Q6RQYH(Q6ÕNøONHVL´LOH-RKQ%URDGXVWatson (1913)
|÷UHQPHGHLVWHQLOHQGDYUDQÕúODUÕQND]DQÕOPDVÕQGDWHNUDUÕQ|QHPLQLRUWD\DoÕNDUPÕú
