ANKARA ÜNİVERSİTESİ
Elmadağ MYO
İÇERİK
• Yönetim
• Yönetimin Amacı
• Yönetimin Genel Özellikleri
Yönetim
• Yönetim; bir meslek, bilimsel uygulama, sanat ve
süreç olarak tanımlanmakla birlikte aslında bunların tümüdür.
• Yönetim; örgüt amaçlarının etkili ve verimli olarak gerçekleştirilmesi amacıyla planlama, örgütleme, yürütme, koordinasyon ve kontrol fonksiyonlarına ilişkin kavram, ilke, teori, model ve tekniklerin, sistematik ve bilinçli bir biçimde maharetle uygulaması ile ilgili faaliyetlerin tümüdür.
Yönetim
• Yönetim, örgütün amaçlarını
yerine
getirebilmek için İngilizce
literatürde 6M olarak
adlandırılan 6 maddenin
harmanlanmasın dan oluşur.
İnsangüc ü
Malzeme
Para Yönteml
er Makinel
er Etik
Yönetimin Amacı
•Yönetimin teorik amacı, konusunu oluşturan olgu ve olayları açıklamak, anlaşılmasını sağlamaktır.
•Ayrıca yönetimin, yönetim süreci ve örgütsel davranışlarla ilgili olgu ve olayların önceden
tahmin edebilmek; bu olgu ve olayları etkilemek ve kontrol etmek şeklinde amaçları vardır.
•Yönetimin nihai amacı, yönetsel ve örgütsel etkinlik ve verimliliği artırmaktır.
Yönetimin Genel Özellikleri
• Yönetimin tanımı içinde de geçtiği gibi yönetimin olmazsa olmazları olarak geçen genel özellikleri vardır. Yönetim sürecinin özellikleri şöyle sıralanabilir.
Amaç Özelliği Amaç Özelliği Grup Özelliği Grup Özelliği Beşeri Özelliği Beşeri Özelliği İşbirliği Özelliği İşbirliği Özelliği
İşbölümü ve Uzmanlaşma Özelliği İşbölümü ve Uzmanlaşma Özelliği Koordinasyon Özelliği
Koordinasyon Özelliği Yetki Özelliği
Yetki Özelliği Evrensel Özellik Evrensel Özellik
Hiyerarşi ya da Basamaksal Özellik Hiyerarşi ya da Basamaksal Özellik İletişim Özelliği
İletişim Özelliği
Yönetimin Genel Özellikleri
• Amaç Özelliği: Amaç, herhangi bir canlının ulaşmak veya elde etmek için çaba gösterdiği nokta, sonuç anlamındadır.
Örgütler örgütü oluşturan insanların amaç ve isteklerini gerçekleştirmek için kurulur. Yönetim; yöneten ve
yönetilenlerin, bir ya da birden fazla amaca yönelmesi ve söz konusu amaçları gerçekleştirmeye yönelik olarak
hareket etmesini gerektirir. Tüm yönetim faaliyetleri belirlenen bir amaç için gerçekleştirilir. Bu nedenle yönetimden bahsedebilmek için her şeyden önce bir
amacın olması gerekir. Örneğin, kâr elde etme, büyüme, pazarı genişletme, piyasa değerini maksimize etme gibi.
Yönetimin Genel Özellikleri
• Grup Özelliği: Yönetimde bir gruba ihtiyaç vardır. Hiç kimse bütün işini kendisi görebilecek kadar yetkin ve güçlü olamaz. Yönetim olgusundan söz edebilmek için, yönetici ve yönetilen grupların varlığı gerekmektedir.
Dolayısıyla takım çalışması ve motivasyon etkili bir yönetim için şarttır.
Yönetimin Genel Özellikleri
• Beşeri Özelliği: İnsan, yönetim faaliyetinin temel
öğesidir. Yönetimde yöneten de, yönetilen de insandır.
Yönetim insanların doyumunu baz almaktadır. İnsan, yönetim sürecinin hem nedeni, hem de amacıdır.
Yönetimin Genel Özellikleri
• İşbirliği Özelliği: Yönetimde bir grup insanın bir araya gelmesi, çabalarını birleştirmeleri ve böylece örgütün
amacına ulaşmaları söz konusudur. Belirlenen amaca daha kolay ulaşabilmek insanların beraberce çalışmaları,
karşılıklı yardımlaşmaları ve işbirliği sayesinde gerçekleşmektedir.
Yönetimin Genel Özellikleri
• İşbölümü ve Uzmanlaşma Özelliği: İnsanların doğaları gereği farklı niteliklere sahip olmaları gerçeğini temel alan işbölümü ve işlerin daha verimli ve etkin yapılması esasına dayanan uzmanlaşma örgüt genelinde işbirliğini
gerektirmektedir.
Yönetimin Genel Özellikleri
• Koordinasyon Özelliği: İşletme içerisinde
departmanların ve buralarda çalışan bireylerin uyum
içinde çalışmaları gerekir. Yönetimin bu yönü koordinasyon özelliğinden kaynaklanır.
Yönetimin Genel Özellikleri
• Yetki Özelliği: Örgütlerde amaçlara ulaşmak için örgütte görevli kişilere yetki verilmesi gerekir. Ancak, örgütte tüm çalışanlar aynı yetkiye sahip olursa işler yürümez. Belirli bir amacı gerçekleştirmek üzere bir araya gelen insanların yöneten ve yönetilen olmak üzere iki gruba ayrılmaları ve bu ayrımın net bir şekilde ortaya konması gerekir
Yönetimin Genel Özellikleri
• Evrensel Özellik: Yönetim sadece kâr amacı güden kuruluşlar değil, aynı zamanda kâr amacı gütmeyen diğer kuruluşlar için de geçerlidir. Aile ortamı, dini kuruluşlar, okullar, spor klüpleri, borsa, ticaret odaları, lokanta, belediye, otel, televizyon
kanalları, vakıflar, KİT’ler, bankalar vb. her örgütte yönetim söz konusudur. Tüm örgütler sınırlı kaynaklarıyla; sadece ülkemizde değil dünyanın her yerinde amaçlarına ulaşmak isterler.
Yönetimin Genel Özellikleri
• Hiyerarşi ya da Basamaksal Özellik: Örgütte çalışan insanların belirli bir düzen içinde çalışmaları gerekir.
Bunun için de genel müdürden işçisine kadar belli bir basamaksal düzen içinde çalışılmalıdır.
Yönetimin Genel Özellikleri
• İletişim Özelliği: Yönetim, yaşamsal niteliğe sahip bir olgu olan iletişimi yoğun olarak kullanır. Yönetici
çalışanlarla mevcut ve potansiyel müşteriler arasında sağlıklı ve etkili bir iletişim, yönetim sürecinin başarısını belirler. Yönetim ve iletişim kavramlarının birleşiminden oluşan “yönetişim” kavramı yönetim uygulamalarının açık ve şeffaf olmasını ve iletişim yolu ile bilgi verilmesini
öngörmektedir.
Kaynakça
MEGEP, (2011). Büro Yönetimi Modelleri. Millî Eğitim Bakanlığı, Ankara.
Tengilimoğlu, D., Öztürk Başpınar, N. ve Tutar, H. (2012).
Büro Yönetimi. Tengilimoğlu, D. (Ed.). Anadolu Üniversitesi, Eskişehir.
Tengilimoğlu, D. (2009). Çağdaş Büro Yönetimi: Büro Yönetiminde Güncel Konular ve Yaklaşımlar. (3. Baskı) Seçkin Yayıncılık.
