EBH215_BÜRO YÖNETİMİ

(1)

EBH215_BÜRO YÖNETİMİ

Öğr. Gör. Nimet Özgül ÜNSAL KÖSE

ANKARA ÜNİVERSİTESİ

Elmadağ MYO

(2)

İçerik

Öğr. Gör. Nimet Özgül KÖSE ÜNSAL

• Yönetimin Fonksiyonları

• Yönetici Ve Liderlik

(3)

Yönetimin Fonksiyonları

(4)

Yönetimin Fonksiyonları

Planlama: Planlama, amaçların ve bu amaçların elde edilmesi için gerekli olan faaliyetlerin belirlenmesi sürecidir.

•Yönetimin diğer fonksiyonlarına yön veren planlama, belli bir amaca ulaşmak için seçenekler arasında tercih yapmaktır.

•Planlar birden fazla kararı içeren kararlar toplamıdır.

•Planlamanın amacı hangi faaliyetlerin yerine getirileceği, bu

faaliyetlerin ne zaman, nasıl ve kimler tarafından yapılacağı gibi soruların yanıtlarını ortaya koymaktır.

•Yöneticiler gelecekteki örgüt faaliyetlerine rehberlik edecek planlama çalışması ile diğer yönetim fonksiyonlarını harekete geçirirler.

(5)

Yönetimin Fonksiyonları

Örgütleme: Örgütleme, yönetimin ikinci temel görevi,

belirlenen amaçlara nasıl ulaşılabileceğini kararlaştırmak ve bunun için gerekli insan gücünü, araçları, olanakları uygun miktarda ve nitelikte bir araya getirmektir.

Örgütleme, planların uygulanması için gerekli koşulların sağlanması ve sürdürülmesi ile ilgili tüm etkinlikleri kapsar.

Örgütü faaliyete geçebilecek duruma getirir.

(6)

Yönetimin Fonksiyonları

Yöneltme: Yöneltme, kurulan düzenin çalıştırılması, örgütün fiilen harekete geçirilmesi ile ilgilidir.

Yöneltmede, emir verme ya da başka yollarla astlara ne yapması gerektiği anlatılır, her türlü çabalarında ve

uzmanlıklarını geliştirmelerinde önderlik yapılır, verilen görevleri yerine getirebilecek biçimde güdülenmeleri için etkili bir iletişimin kurulur.

Yöneltme iletişim, güdüleme ve önderlik, eğitim konularıyla yakından ilgilidir.

(7)

Yönetimin Fonksiyonları

Koordinasyon: Koordinasyon, insanların çabalarını

birleştirmeyi ve zaman bakımından ayarlamayı, ortaklaşa amaca varmak için çabaların birbiri ardı sıra gelmelerini ve içiçe geçip kenetlenerek birbirlerini bütünlemelerini

sağlayan bir fonksiyondur.

Başarılı bir koordinasyon planlama, örgütleme, yöneltme ve kontrol gibi diğer yönetim fonksiyonlarının başarılarına

bağlıdır.

Yönetim, tüm etkinlikleri koordinasyonla ortak amaca yöneltir ve ekip çalışmasını sağlar.

(8)

Yönetimin Fonksiyonları

Kontrol: Kontrol (denetim), arzulanan amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığını veya hangi ölçüde ulaşıldığını araştırmak ve gerektiğinde düzeltici önlemler almaktır.

Denetim diğer yönetim fonksiyonlarının neleri, nasıl, ne ölçüde başardığını araştırmak ve sağlamaktır.

(9)

Yönetici ve Liderlik

• Yönetici, kârı ve riski başkalarına ait olmak üzere hizmet veya mal üretmek için üretim öğelerinin alımını yapan veya yaptıran, bunları belli ihtiyaçları doyurmak amacına yönelten, işletmeyi girişimci adına çalıştırma sorumluluğu olan kimsedir.

(10)

Yönetici ve Liderlik

Profesyonel yöneticide şu özelliklerin olması gerekir:

Tarafsız olmak

Tarafsız olmak Adil olmakAdil olmak İkna

yeteneğinin güçlü olması

İkna

yeteneğinin güçlü olması

İletişim ve insan

ilişkilerinde iyi olmak

İletişim ve insan

ilişkilerinde iyi olmak

Doğru ve yerinde kararlar almak

Doğru ve yerinde

kararlar almak Risk alabilmekRisk alabilmek Sorun çözme yeteneğinin iyi

olması

Sorun çözme yeteneğinin iyi

olması

İnsiyatif sahibi olmak

Kendini geliştirmek ve

yeniliklere açık olmak

Kendini geliştirmek ve

yeniliklere açık olmak

Sorumluluk sahibi olmak Sorumluluk sahibi olmak

(11)

Yönetici ve Liderlik

Yönetici ve lider kavramları çoğu kez birbirinin yerine kullanılsa da aralarında fark vardır.

İdeal olan yöneticilerin aynı zamanda liderlik (önderlik) özelliklerine de sahip olmasıdır.

Liderler örgütü amaçlara yöneltirken karakter özellikleri ile gücünü kullanırlar. Yönetici ise kendisine verilen hukuki güç ile örgütü

amaçlarına yöneltir.

Liderlerin en önemli özellikleri başkalarını etkileme, iletişim ve ikna yeteneklerinin iyi olmasıdır.

Liderle yönetici arasındaki farklar aşağıdaki gibi özetlenebilir.

(12)

Yönetici ve Liderlik

(13)

Yönetici ve Liderlik

(14)

Kaynakça

 MEGEP, (2011). Büro Yönetimi Modelleri. Millî Eğitim Bakanlığı, Ankara.

 Tengilimoğlu, D., Öztürk Başpınar, N. ve Tutar, H. (2012).

Büro Yönetimi. Tengilimoğlu, D. (Ed.). Anadolu Üniversitesi, Eskişehir.

 Tengilimoğlu, D. (2009). Çağdaş Büro Yönetimi: Büro Yönetiminde Güncel Konular ve Yaklaşımlar. (3. Baskı) Seçkin Yayıncılık.