EBH215_BÜRO YÖNETİMİ

(1)

EBH215_BÜRO YÖNETİMİ

Öğr. Gör. Nimet Özgül ÜNSAL KÖSE

ANKARA ÜNİVERSİTESİ

Elmadağ MYO

(2)

İçerik

• Büro Türleri

▫Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Öğr. Gör. Nimet Özgül KÖSE ÜNSAL

(3)

Büro Türleri

3 Büro Türle

ri Büro Türle

ri

Geleneksel Bürolar Geleneksel

Bürolar

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımları

na Göre Bürolar Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımları

na Göre Bürolar Yerleşim

Biçimlerine Göre Bürolar Yerleşim Biçimlerine Göre Bürolar

(4)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

• Son yıllarda bilgi ve iletişim teknolojisi alanında

yaşanan gelişmeler fiziksel bir mekanla sınırlanmayan ortamlarda faaliyetlerin yürütüldüğü yeni büro türleri yaratmıştır. Kullandıkları yönetim yaklaşımlarına göre bürolar geleneksel ve çağdaş bürolar olarak

sınıflanabilir. Geleneksel bürolar yerleşik ve klasik örgüt yapısına sahip olan bürolardır. Küçük, orta ve büyük

bürolar ya da şube bürolar şeklinde olabilirler.

Bilgisayar, internet, telefon, faks, e-posta gibi bilgi işlem ve iletişim teknolojilerini ve diğer büro teknolojilerini kullanırlar. Fakat bütün bunlardan birleşik ve

bütünleşmiş bir sistem olarak yararlanmazlar.

(5)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Ev Bürolar

• Ev bürolar; iş yaşamında bürolarda

gerçekleştirilen faaliyetlerin evde yerine getirilmesi ya da evin bir büro gibi işlev görmesidir. Ev bürolar çalışanlarına

çalışma yerinin seçimi ve çalışma saatleri konusunda esneklik veren bir

uygulamadır.

5

(6)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Ev bürolar çağımızın karmaşık iş yaşamının getirdiği zorluklar nedeniyle ortaya çıkmıştır. Bu zorluklardan bazıları;

•Nüfusun çok yoğun olduğu büyük kentlerdeki hava kirliliği,

•Yoğun trafikte kaybedilen zaman,

•Ev fiyatları, kiralar ve yaşam giderlerinin çok yüksek olması nedeniyle çalışanların işyerlerinden çok uzakta yaşamasıdır.

Ev ofisin getirdiği yararlar ise şöyle sıralanabilir:

•Engelli bireyleri işgücüne katma ve tutma,

•Sınırlı sayıda becerisi olan insanları iş güçlerine katma ve tutma,

•Büyük bina ya da ofislerin geometrik yapısı içinde sıkışıp kalmama,

(7)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Ev ofisin getirdiği yararlar ise şöyle sıralanabilir:

•Engelli bireyleri işgücüne katma ve tutma,

•Sınırlı sayıda becerisi olan insanları iş güçlerine katma ve tutma,

•Büyük bina ya da ofislerin geometrik yapısı içinde sıkışıp kalmama,

•Örgüt çatışmasından uzak, sosyal desteğin alındığı bir ortamda iş yapma isteği,

• Büro harcamalarını kısma,

•Ulaşım giderlerini azaltma,

•Müşterilere normal iş saatleri dışında da hizmet verme,

•Karar verme için gerekli olan zamanı arttırma,

•İş hacmindeki ani iniş ve çıkışları daha iyi idare etme,

•Büro açmak için yeterli sermayesi olmayan girişimcilere olanak sağlama.

7

(8)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Mobil Bürolar

•Gelişen bilgi ve iletişim teknolojileri ile birlikte çalışanların işyeri adı altında belli bir binada bulunmalarına gerek duyulmayan mobil bürolar oluşmuştur. Büro faaliyetleri gelişmiş teknoloji ürünleri

yardımıyla herhangi bir işyerine gerek kalmadan yerine getirilebilmektedir. İnternet vasıtasıyla bu gibi

faaliyetler daha etkin bir biçimde yapılabilmektedir.

Mobil ortamda bilginin toplanması, işlenmesi ve gereksinim duyanlara aktarılması zaman ve işgücü kaybını ortadan kaldırması ve hizmet kalitesini artırması açısından büyük önem taşımaktadır.

Özellikle nakit para akışının sınırlı olduğu, rekabet koşullarının ağırlaştığı, müşteriye sunulan hizmet kalitesinde ve çeşitlenmesinde farklılaşmanın bir zorunluluk olduğu sektörlerde, mobil ortamlardaki işlemlerin izlenmesi ve kontrol edilmesi gerekmektedir.

Mobil bürolar tüketicilere ulaşıp yüz yüze iletişim kurmayı gerektiren faaliyetler için oldukça uygundur.

Mobil büroların kullandığı mobil iletişim araçları, dizüstü ya da tablet bilgisayarlar, el ya da avuç içi bilgisayarlar, e-posta yeteneği bulunan cep telefonlarıdır. Böylelikle neredeyse tam işlevli bir

büronun çalışanla beraber seyahat etmesine izin verilmektedir.

(9)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Mobil Bürolar

Bu olanaklarla birlikte çalışanlar büroda oturmak yerine müşterinin ayağına gidebilmekte, fuar gibi etkinliklere katılabilmekte,

dünyanın her tarafında iş bağlantıları kurmakta ve olası pazarları araştırabilmektedir.

Mobil bürolar gün geçtikçe yaygınlaşmaktadır. Ancak bu, fiziksel olarak klasik büroları ortadan kaldırmamıştır.

Koordinasyonu sağlamak, müşterilere fiziksel bir imaj sunmak ve çalışanların işle ilgili ya da sosyal amaçlı yüz yüze etkileşimlerini sağlamak üzere mobil bürolarla birlikte fiziksel büro kullanımı da sürdürülmektedir. Böyle bir sistemde çalışanlar günün ya da

haftanın belli saatlerinde büro ortamında bulunmaktadır.

9

(10)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Sanal Bürolar

•“Sanal” kavramı ilk defa 1950’lerde bilgisayarlarda, “olmadığı halde, varmış gibi kullanılan” “sanal bellek” kavramı ile gündeme gelmiştir. Daha sonraki yıllarda ortaya atılan ve başında “sanal” olan tüm kavramlarda, “gerçekte fiziki olarak var olmadığı halde, etkisi olan” örgüt, işyeri ya da şirket karşılığı kullanılmıştır.

Sanal işyerinde, geleneksel örgütlerin “fiziki” sınırları ortadan kalkmaktadır. Merkezdeki

ofis, sanallık derecesine göre, alabildiğine küçülmekteyken, sanal şirket yapısı gereği mevcut kaynakları ile karşılaştırılamayacak boyutlarda, geniş bir iş hacmine sahip olabilir.

Uygulamalar, sanal şirket iyi organize edildiği takdirde, verimliğin arttığını göstermektedir. Sanal şirket uygulaması, ofis maliyetlerinde önemli düşüşler ortaya çıkarmıştır. Örneğin yılda yaklaşık 160 milyon dolarlık satış yapan ve bu arada sadece beş çalışanı bulanan şirket türündeki yapılar gelişmektedir. Sanal şirkette, geleneksel bürokratik kurallar büyük ölçüde ortadan kalkmaktadır.

Envanter denetimlerinden, stok kontrollerine kadar birçok alanda haberleşme olanağı sağlayan bilgi ve iletişim teknolojileri, yeni bir büro; veya bürosuz faaliyet yürütme anlayışının gelişmesine neden olmaktadır.

Buna bağlı olarak yeni Ticaret Kanununda e–ticaret kuralları getirilmiş, kayıtlı e Posta, sermaye şirketlerinin web sitesi oluşturma yükümlülüğü ve zorunlu içerikleri belirlenmiş, elektronik sozleşme ve bildirimler, e – Imza, e- Deliller ve, E-Yonetim: Elektronik Genel Kurul gibi kavram ve olgular ortaya çıkmıştır.

(11)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Sanal Bürolar

•Teknoloji, coğrafi bir değişim yaratmıştır. Artık büyük şehirlerde sabit bürolarda bulunmak zorunluluğu

yoktur. İnsanlar günlük koşuşturmacadan kaçmak için iletişim teknolojisinin imkanlarını kullanmaktadır.

Sanal büro kavramı, bilgi ve iletişim teknolojileriyle desteklenen ve belli bir fiziksel mekâna bağımlı

olmayı gerektirmeyen büro anlamına gelmektedir.

Sanal bürolar, çalışan grubunun ortak kullanımına sunulmuş bir web sitesi üzerinden faaliyetlerin yürütüldüğü bürolardır.

Fiziksel olarak binalarını görmesek de internete girerek kitap alabilir, çiçek gönderebilir, yemek siparişi verebilir, fatura ödeyebilir, hatta üniversite eğitimi alabiliriz. Sanal işlerin ve sanal büroların ortaya çıkmasını sağlayan bilgi

ekonomisidir.

11

(12)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Sanal Bürolar

•Sanal bürolar klasik örgüt yapısını ve fiziksel yerleşimi ortadan kaldırmayı sağlar.

Hizmet, müşteriye

bilgisayar ağları ve internet aracılığıyla bilgisayar ortamında sunulur. Bu nedenle sanal bürolar teknik yeteneği yüksek, profesyonel sanal büro çalışanlarını gerekli kılmaktadır.

Sanal büroların en önemli

avantajı müşterinin her zaman, her yerde beklemeden hizmet alabilmesini sağlamaktır.

Sanal bürolar aynı zamanda doküman, fotoğraf ve grafiklerin paylaşımını olanaklı kılarak evrak yönetiminin etkinliğini artırmaktadır.

Sanal bürolar aynı zamanda “bilgi havuzu” ve “özyetenek” havuzu oluşturarak, bilginin paylaşılmasını olanaklı kılan bir uzmanlık bürosudur. Bunun yanı sıra örgütler, yerden, personelden ve bunların yaratacağı maliyetten kurtulmaktadır.

(13)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Adhokratik Bürolar

•

Adhokratik yönetim, iletişim sistemlerine dayanan, standart dışı bir örgütlenme modelidir.

•

Latince “geçici” anlamına gelen “ad-hoc” kavramından türetilen

adhokrasi, geçici ve özel amaçlarla kurulan örgüt anlamına gelmektedir.

•

Adhokratik modeller, karmaşık örgütsel çevrede ileri derecede yenilikçiliğin zorunlu olduğu sektörlerde gelişmektedir.

•

Farklı disiplinlerde uzman olan bireylerden oluşan adhokratik proje ekipleri, geleneksel uygulamaları aşan bir yapı olarak gelişmektedir.

•

Geçici bürolar, belli amaçlar için kurulan, sonra da ortadan kaldırılan geçici yapılardır.

13

(14)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Adhokratik Bürolar

• Sürekli ve sabit biçimde kurulan bürolar, bürokrasiyi ortaya çıkarır ve bürokrasi aynı zamanda sanayi dönemlerine ait örgütsel hantallığı ve büro patolojiyi ifade eder.

• Bilindiği gibi pataloji, tıp diline ait bir kavramdır ve hastalık anlamına gelmektedir. Victor H.Thompson’un geliştirdiği büro patoloji kavramına göre, bürokratik örgütlerin karakteristik özelliklerinden birinin iş bölümü ve uzmanlaşma olması

sonucunda “her büro çalışanının kendini bürosunun en önemli ve vazgeçilmez elemanı olarak görmesi” durumunu anlatan bir kavramsallaştırmadır. Büro patolojiye neden olan durum

geleneksel büroların katı, hiyerarşik (makam sırası) ve merkezi yapısıdır.

(15)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

•Büro patolojinin yaşandığı örgütlerde özellikle alt kademe çalışanların neden olduğu dört önemli sorun ortaya çıkar. Bunlar sorumluluk almama ve sorumluluktan kaçma, kritik görevlerde sorumluluğu yayma, yetkinin merkezileşme eğilimi, bürokratik sabotaj ve bürokratik felç olarak sıralanabilir.

•Bürokratik sabotaj durumunda astlar üstün başarısız olması için ya kendisine gerekli olan bilgiyi sunmazlar ya da anlamsız bilgiyle üstü yanıltırlar.

•Bürokrasinin üç özelliği vardır. Bunlar, “kalıcılık”, “hiyerarşi” ve “iş bölümü”dür.

•Bilgi teknolojileri alanındaki gelişmeler, hiyerarşiyi ortadan kaldıran yatay örgüt

modellerine doğru geçişi getirirken “bürokrasi”den “adhokrasi”ye geçişi de getirmiştir.

Adhokrasi, özel amaç için kurulan ve bu amacın gerçekleşmesiyle ortadan kalkan, geçici büro uygulaması anlamına gelmektedir.

•Elektronik iletişim araçlarıyla bilginin bir yerden başka bir yere naklinin mümkün olması, sanal ofislerle birlikte adhokratik uygulamaların gelişmesini sağlamaktadır.

15

(16)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

•Warren Bennis’in bulduğu özel amaçlı bir örgütsel yapı olan “adhokrasi” özel amacın gerçekleşmesi ile ortadan kalkan, geçici bir büro uygulaması anlamına gelmektedir.

•Günümüzde örgütsel yapılarda yaşanan hızlı değişim, kalıcılığı ifade eden bürokrasinin yerine, geçiciliği gösteren adhokratik örgüt modellerinin önemini artırmaktadır.

•Adhokraside bürokratik yapının karmaşıklık, merkezilik, formellik ve yüksek derecede katılık gibi özellikleri yerine, basitlik, daha düşük formel yapı, merkezkaç yönetim tarzı ve örgütsel esneklik vardır.

•Sanallık ve sanal ekip çalışması adhokrasi için büyük kolaylıklar sağlamaktadır.

•Çalışanların niteliği ve niceliği, çeşitli projelerin gerektirdiği yeteneğe sahip olma durumu adhokratik örgütlenmeyi zorunlu kılmaktadır.

•“A tipi istihdam” modeli olarak da tanımlanan bu istihdam modelinde geçici, günlük, belirli dönem çalışma, tele-work, eve iş verme ve zamana dayalı kontrat türleri, tüm Avrupa

ülkelerinde yaygınlaşmaktadır. Bu uygulama, örgüt açısından esnek iş uygulaması, verimlilik artışı ve ücret maliyetlerinin düşürülmesinde önemli bir yere sahiptir.

(17)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Adhokratik Bürolar

17

(18)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Yaratıcı Bürolar

• Kültürel değişim, fiziksel mekânın değişimiyle doğrudan ilişkilidir.

İnsanların davranışlarını değiştirmek için onları değişik bir çevreye sokmanın en etkili yol olduğu genel olarak kabul edilmektedir.

• Hiyerarşiyi (makam sırası) ortadan kaldırmak, piramidi düzleştirmek ve böylelikle hem keyifli hem de verimli bir çalışma ortamı elde

etmek, çağdaş ofis kavramının ana amacını oluşturmaktadır.

• Yeni mekân kavramı, “yaratıcı ofis” olarak adlandırılmaktadır. Bu anlayışa uygun olarak tasarlanmış çalışma ortamlarında insan beyninin sağ yarımküresince desteklenen hayal gücü, sentez (tümevarım) ve sezgi yeteneklerini uyaran tasarımlar tercih edilmektedir.

(19)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Yaratıcı Bürolar

•Ofis ortamını daha özgür ve yaratıcı hâle getirmek, mekân değerlendirme ve

yerleştirme ile ilgili eski kuralları bir kenara bırakmayı gerektirmektedir. Daha önce koridor gibi alanlar kayıp alanlar olarak görüldüğü için bu alanlar mümkün olduğu kadar aza indirgenir, dar ve düz hatlı olarak tasarlanırdı.

•Yeni anlayışla yapılmış ofislerde ise dinamizm ve iş birliğini teşvik etmek için tasarımlara özel bir önem verilmektedir.

•Geleneksel ofis binalarında farklı departmanlarda çalışanlar çok nadiren bir araya gelebilirler.

•Yeni düşüncelerin ortaya çıkmasına sebep olacak karşılaşmaları kolaylaştıracak planlar yapmak, bu yeni mekânsal anlayışta önemli bir yere sahiptir.

•İnsanların aynı işi, yerlerinden kıpırdamadan sabahtan akşama kadar yapmaya

zorlandıkları bir düzen yerine, aktif, hareketli olabildikleri bir mekân düzeni yaratıcı bir ortam için kesinlikle gereklidir.

19

(20)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Yaratıcı Bürolar

•“Yaratıcı ofis” kurgulanırken mekân düzenleme anlayışı ve kullanılacak malzemelerin niteliklerinin yanı sıra, aşağıda belirlenen dört temel kriterin sağlanması gerekmektedir.

•Takım Çalışması: İş birliği ve takım çalışması anlayışı, yaratıcı ofisleri tercih eden firmaların yaklaşımlarında etkili olan temel motiftir. İnsanlara kendilerini “yaratıcı” hissedecekleri bir ortam sunmak, yeni mekân anlayışının temel hedeflerinden biridir.

•Paylaşım: Bilgi ve deneyimlerin aktarılması ve paylaşılması, eski yönetim anlayışının bilgiyi saklayan özelliğinin aksine, yaratıcı ofis modelinde önemli bir yer tutar. Bu süreç formaliteleri bir kenara bırakarak bilgi gelişimini destekleyen ilerici bir yaklaşımla tüm çalışanlara aktarılır ve paylaşılır.

•Birlik Ruhu ve Katılım: Birlik ruhunun oluşturulması, verimlilik ve yaratıcılığın artırılması için en gerekli unsurlardan biridir. Klasik ofis mekânı ise işlevsel, kişiliksiz ve sosyal ilişkileri sınırlayan düzenlemeleriyle bunu sağlamaktan çok uzaktır.

•Hareketlilik: Statik (hareketsiz) bir biçimde çalışma yerlerinin kolay kolay değiştirilmediği bir yapıya sahip klasik (geleneksel) ofislerde insanlar belirlenen bir yerde ve sürekli gözetim

altında çalışırlar. Hem yönetim kontrolü hem de teknolojik kısıtlılıkların çalışan insanı belirli bir noktaya bağlı kalmaya zorladığı klasik (geleneksel) sistem yerini yaratıcı ofis modeliyle kablosuz iletişim imkânlarından maksimum düzeyde yararlanılan hareketliliğe, yer

değiştirebilmeye ve istenilen yerde çalışmaya olanak veren çağdaş ofislere bırakmaktadır.

(21)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Yaratıcı Bürolar

• Çalışma yerlerinde modern iletişim teknolojilerinden

yararlanmanın yanı sıra, kullanılan malzemeler ve mekân düzeni de her an her yerde olabilmeyi mümkün kılmaktadır.

• Masa, dolap ve diğer mobilya ekipmanlarının birbirinin tekrarı olmaktan uzak ve kişiselleştirmeye olanak tanıyan nitelikte

olmaları istenir. Böylelikle çalışanların mekân oluşum sürecine etkin olarak katılabildikleri, kişilerin ve grupların çalışmak

istedikleri çevreyi oluşturmaları ve renklendirmeleri arzu edilir.

• “Yaratıcı ofis” kurgulanırken mekân düzenleme anlayışı ve kullanılacak malzemelerin niteliklerinin yanı sıra, aşağıda belirlenen dört temel kriterin sağlanması gerekmektedir.

21

(22)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Modüler Bürolar

•

Modüler bürolarda büro mobilyaları etkili şekilde tasarlanır. Değişik büro mobilya parçalarının (masa, dolap, kitaplık vb. ) kullanımını kolaylaştırmak ve bu parçaların değişik şekilde yerleştirilmesine olanak verecek şekilde dizayn edilir.

•

Bir modüler ünite müşteriye göre tasarlanmış masa, çalışma alanı, depolama alanı, dosya dolapları ve kitaplıklardan oluşur.

•

Modüler tasarım, çalışma ortamındaki hızlı değişime ve çalışanların sürekli yer değiştirmesine olanak sunmaktadır. Örneğin işten ayrılan bir çalışanın masası ve diğer mobilyaları kolaylıkla başka alanlarda kullanılabilmektedir.

•

Günümüzde birçok organizasyon bu tür mobilyalara, yeniden düzenleme kolaylıkları ve çalışanların temel fonksiyonları olan iletişim ve paylaşımı teşvik ettiği için yönelmektedir.

(23)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Esnek Bürolar

•Esneklik kavramı, değişikliklere ve farklılıklara uyum yeteneği anlamına gelmektedir.

•Çalışma hayatında esneklik, taraflara çalışma şartlarını değişik ihtiyaçlara cevap verebilecek şekilde düzenleyebilme yetkisi veren bir çalışma

yöntemidir. Çalışma hayatında uygulanan esneklik şekilleri belli başlı üç grupta toplanabilir:

1. İş Yerinin Esnekleştirilmesi (Uzaklaştırma Stratejileri) : İş yerinin esnekleştirilmesi, işlerin bölünmesi, küçülmesi, bağımsız birimlere

ayrılması, alt işveren veya taşeronlaşma şeklinde karşımıza çıkmaktadır.

Nitekim bu anlamda yaygın uygulamalarına özellikle “uzaklaştırma stratejileri”, “alt işveren” ya da “taşeron uygulamaları” gibi farklı adlar verilebilen uygulamalarda rastlanmaktadır. Bir diğer ifade ile uzaklaştırma stratejileri, işletmelerde yapılan işin başka işverene ait iş yeri veya

işletmelerde ya da işletme içinde başka işçiler çalıştırılarak yapılmasıdır.

23

(24)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Esnek Bürolar

•Çalışma hayatında uygulanan esneklik şekilleri belli başlı üç grupta toplanabilir:

1. İş Yerinin Esnekleştirilmesi (Uzaklaştırma Stratejileri) : İş yerinin esnekleştirilmesi, işlerin bölünmesi, küçülmesi, bağımsız birimlere ayrılması, alt işveren veya taşeronlaşma şeklinde karşımıza çıkmaktadır. Nitekim bu anlamda yaygın uygulamalarına özellikle “uzaklaştırma stratejileri”, “alt işveren” ya da “taşeron uygulamaları” gibi farklı adlar verilebilen uygulamalarda rastlanmaktadır. Bir diğer ifade ile uzaklaştırma stratejileri, işletmelerde yapılan işin başka işverene ait iş yeri veya

işletmelerde ya da işletme içinde başka işçiler çalıştırılarak yapılmasıdır.

2. İşin ve İşgörenin Esnekleştirilmesi: Günümüzde özellikle bilgi, iletişim ve ulaşım teknolojilerinde

yaşanan gelişmeler sonucu işlerin sabit mekânlarda, işletme içinde yapılması gerekmemektedir. Ayrıca hizmet sektöründeki gelişmelere paralel olarak, sürekli büro çalışanı istihdam etmek

gerekmemektedir. Bunun yerine işletmedeki işlerin başka işveren veya işçilere yaptırılması işletme maliyetleri ile idari ve bürokratik işleri de önemli ölçüde azaltmaktadır. Tüm bu nedenlerle iş yerinin esnekleştirilmesi veya uzaklaştırma stratejileri, ülkemiz dahil pek çok ülkede geniş bir uygulama alanı bulmaktadır.

3. Çalışma Sürelerinin Esnekleştirilmesi: Çalışma sürelerinin belli bir başlangıç ve bitiş zamanının olmaması, işçi ve işverenin istek ve amaçları doğrultusunda çalışma süresinin serbestçe

belirlenmesidir. Çalışma sürelerinin esnekleştirilmesi, işletmelere işin gereksinim duyulan sürelerde yapılması, işçilere ise çalışma süresinin işçilerin tercihleri doğrultusunda belirlenebilmesi serbestîsi sağlar. Bu bakımdan çalışma sürelerinin esnekleştirilmesi olgusu, günümüzde hem esnekleştirme uygulamalarının en önemlisi hem de gelişmiş batılı ülkelerde en çok uygulama alanına kavuşan esnekleştirme şekli hâline gelmiştir.

(25)

Kullandıkları Teknolojilere ve Yönetim Yaklaşımlarına Göre Bürolar

Esnek Bürolar

• Çalışma hayatında uygulanan esneklik şekilleri belli başlı üç grupta toplanabilir:

3. Bilgi-iletişim ve ulaşım teknolojileri başta olmak üzere, teknoloji alanında yaşanan gelişmelerin,

üretim süreçleri üzerinde yarattığı değişmeler, yeni üretim ve yönetim tekniklerinin uygulanması ve

bunların doğal bir sonucu olarak tüketici tercihlerinde meydana gelen değişmeler ile hızla kitlesel

üretimden bireysel üretime geçiş, esnek çalışma uygulamalarını gerekli kılmaktadır.

25

(26)