Yapısal Eşitlik Modeli (YEM)

Esse capítulo tem o objetivo de realizar uma revisão bibliográfica sobre o PCP na remanufatura, tendo como linha base para as análises as características que tornam a remanufatura mais complexa em relação à manufatura.

Dentre as conclusões principais, pode-se destacar que são identificadas onze áreas para pesquisas futuras:

a) estudos que tratem de previsão e que levem em consideração as características necessidade de desmontar os produtos retornados, necessidade de rastreamento ao longo do processo, e roteiros estocásticos;

b) pesquisas que tratem da atividade de planejamento agregado e que levem em conta as características necessidade de desmontar os produtos retornados, necessidade de rastreamento ao longo do processo e roteiros estocásticos;

c) trabalhos que tratem da atividade de programação mestre da produção e que levem em consideração as características necessidade de rastreamento ao longo do processo e roteiros estocásticos;

d) estudos que tratem de sistemas de coordenação de ordens e que levem em conta a necessidade de rastreamento ao longo do processo;

e) estudos que foquem o planejamento da capacidade para sistemas de remanufatura levando- se em conta a necessidade de rastreamento ao longo do processo; e

f) estudos que foquem a gestão e controle de estoques para sistemas de remanufatura com roteiros estocásticos.

Além disso, pode-se constatar também que para todas as características específicas da remanufatura e atividades do PCP são necessárias pesquisas práticas como, por exemplo, estudos de caso. Além disso, nenhuma pesquisa trata de todas as características específicas da remanufatura simultaneamente.

4 ESTUDO DE MÚLTIPLOS CASOS SOBRE O PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO NA REMANUFATURA

4.1 Introdução

Neste capítulo são descritos os estudos de caso realizados em quatro das cinco empresas pertencentes à Associação Nacional dos Remanufaturadores de Autopeças (ANRAP). A quinta empresa não se disponibilizou a receber o autor para a realização da pesquisa.

As principais finalidades desses estudos de caso são: realizar um estudo exploratório da atividade prática de remanufatura em algumas empresas instaladas no Brasil, identificar as características específicas da remanufatura presentes nas operações estudadas, descrever como algumas empresas lidam com as características específicas da remanufatura e identificar quais são as necessidades de soluções e estudos para os problemas enfrentados por essas empresas ao realizar o planejamento e controle da produção.

A composição dos estudos de caso foi baseada nas proposições de Yin (1990), Meredith (1998) e Miguel (2007). A estrutura dos estudos de caso está ilustrada na figura 4.1 a seguir.

Projeto - Definição das questões de estudo; - Definição das proposições orientadoras; - Definição da unidade de análise

- Elaboração do protocolo de coleta dos dados.

Coleta dos Dados

Análise dos Dados

Relatório Projeto - Definição das questões de estudo; - Definição das proposições orientadoras; - Definição da unidade de análise

- Elaboração do protocolo de coleta dos dados.

Coleta dos Dados

Análise dos Dados

Relatório

Além das etapas mostradas na figura 4.1, há uma fase imprescindível que foi realizada nos primeiros capítulos deste trabalho: a criação da estrutura teórica necessária para a condução da pesquisa de campo. As demais fases são discutidas a seguir. O relatório elaborado nada mais é do que o presente capítulo que trata da pesquisa de campo utilizando o método estudo de caso, e a análise dos dados é feita ao longo do próprio relatório.

a) projeto. A primeira fase do projeto dos estudos de caso consistiu em definir as questões de pesquisa. Essas questões foram previamente determinadas na pesquisa teórico-conceitual realizada nos capítulos 2 e 3. São as seguintes: quais são as características específicas presentes em algumas remanufaturas de autopeças instaladas no Brasil?; como as empresas lidam com essas dificuldades?; e quais são as necessidades de estudos a respeito do PCP na remanufatura para essas empresas? Com relação às proposições orientadoras, tendo-se em mente que estas devem ajudar a centralizar a atenção sobre os dados essenciais (YIN, 1990), determinou-se que seria examinado no escopo do estudo basicamente o como a empresa planeja e controla a produção. Com a proposição anterior, a definição da unidade de análise (terceira fase) fica claramente determinada: o setor ou área produtiva em que a operação de remanufatura é realizada. A quarta e última fase do projeto dos estudos de caso tratou da elaboração do protocolo de coleta de dados. Para Miguel (2007), a definição de procedimentos e regras gerais para a realização do estudo de caso utilizando um protocolo aumenta a confiabilidade da pesquisa, ou seja, permite que o estudo seja repetido obtendo-se resultados semelhantes. Isso garante, em parte, a validade do estudo de caso, estabelecendo as limitações do desenvolvimento da pesquisa. O protocolo desenvolvido para esta pesquisa é apresentado no apêndice A e possui três partes: a primeira parte traz um conjunto de questões a serem respondidas para descrever a remanufatura; a segunda parte traz um conjunto de questões a serem respondidas para identificar as características específicas da remanufatura presentes na empresa; por fim, a terceira parte traz um conjunto de questões relativas a outras informações relevantes ao entendimento da atividade de remanufatura nessas empresas; b) coleta e análise dos dados. Os dados coletados e as análises são apresentados nas subseções a seguir. Cada subseção secundária corresponde a um caso, ou seja, a uma das empresas estudadas. Foram associados números às empresas unicamente com o intuito de preservar a identidade de cada uma.

A estrutura do capítulo é a que segue: na seção 4.2 é apresentado o estudo de caso 1, na seção 4.3 o estudo de caso 2, na seção 4.4 o estudo de caso 3 e na seção 4.5 o estudo de caso 4. Na seção 4.6 são feitas análises comparativas dos quatro estudos de caso. Já na seção 4.7 os resultados desses estudos práticos são comparados com os resultados do

estudo teórico realizado no capítulo 3. Por fim, na seção 4.8 são proferidas as considerações finais.