POLĠTĠK BEKLENTĠLERE UYGUN PAZARLAMA ĠLETĠġĠM

Hızla artan iletiĢim olanakları karĢısında hedef kitleye en etkin Ģekilde ve doğru kanaldan ulaĢmanın güçleĢmesi ve maliyetlerin artması ve buna karĢın tüketicilerin değiĢen ve artan iletiĢim talepleri, Ģirketlerin iletiĢim konusundaki arayıĢlarını hızlandırmıĢ ve bu arayıĢlar sonucunda pazarlama iletiĢimi kavramı doğmuĢtur (Bozkurt, 2013:34).

Politik pazarlamada mesajın seçmenlere ulaĢtırılması konusunda kitle iletiĢim araçları sistemli bir biçimde iletmek önem arz etmektedir. Siyasal partiler, siyasal ürününü habercilik anlamında, kamuoyu oluĢturma hususundan, seçmenlerin ilgisini çekme hususundan, seçmenlerin partilerine katılmaları hususundan kitle iletiĢim araçları olan gazete, dergi, bildiri, pankart ve afiĢ vb. yazılı ve basılı basın araçlarını kullanırlar. Siyasal partiler teknolojinin geliĢmesiyle birlikte iletiĢim alanında önemli bir yer alan radyo ve televizyon kurumlarını kullanmaktadırlar. Seçim kampanyalarında kendisine oy vermeyen ve kararsız kalan seçmenleri de etkilemek için kitlelerin özelliklerine uygun olarak reklam ve ilan vermektedirler. Parti liderlerinin ve adaylarının radyo ve televizyon konuĢmaları geniĢ halk kitlelerine mesaj verme konusunda çok etkindir. Özellikle Ġkinci Dünya SavaĢı‟ndan sonra telekomünikasyon kurumlarının geliĢmesi siyasal pazarlama yönünde önemli bir sonuç doğurmuĢtur (Özkan, 2003:8-11).

Türkiye‟de siyasal süreç içinde, siyasal iletiĢim araçları ilk olarak 1927 yılında radyo 1970 lerde televizyon, 2000 yıllarına doğru internet sisteminin geliĢmesiyle siyasal iletiĢim uygulamalarında “Online siyaset” veya “Siyasal Chat” olarak iletiĢim sistemleri kullanılmaya baĢlanmıĢtır. Ġnternet üzerinde uygulanmak üzere birçok sosyal medya ağları olan facebook, twitter , skype, wikipedia, messenger vb. kullanılmıĢtır. Türkiye Ġstatistik Kurumu‟nun 2011 verilerine göre 16- 74 yaĢ grubundaki tüm bireylerin yüzde 36,2‟si internet kullandığı tespit edilmiĢtir. Türkiye‟de internet kullanıcılarının yüzde 32‟si sosyal medyayı kullanmaktadır. Yapılan araĢtırmalar sonucunda öğrencilerin çok yoğun bir biçimde interneti

109 kullandıkları tespit edilmiĢtir. En fazla kullanılan sosyal medya ağı olarak yüzde 76 oranında facebooktur. Dünyada ve Türkiye‟de sosyal medya ağı üzerinde çeĢitli örgütlenmeler gerçekleĢmiĢtir. Arap Baharı ve Gezi Olayları sosyal medya ağı üzerinde oluĢan örgütlenmelere bir örnek teĢkil etmiĢtir. Yine Amerika‟da baĢlayıp dünyanın birçok yerine yayılan “Wall Street‟i iĢgal et” hareketi küresel alanda etkisini göstermiĢtir. Siyasal Partiler liderler ve adaylar sosyal medyanın düĢük maliyetli olması dolayısıyla kullanırken seçmenle birebir iliĢki kurabiliyor ve olabilecek eleĢtirlere de hemen anında cevap vererk empati geliĢtirmektedir (Köseoğlu ve Al, 2013:118-122).

Politik iletiĢim sürecinde bilgi iletiĢim teknolojileri sayesinde siyasal partiler, liderler ve adaylar seçmenlere daha az maliyetli, daha kısa sürede birebir iletiĢim kurabilmektedirler. Seçmenlere sanal alemde hitap etmek seçmenlerin görüĢ ve düĢüncelerini tespit edip anında çözümleri sunmak açısından önemli yer alan sanal alem olarak bilinen internet üzerinde kullanılan çeĢitli bloglar, siteler ve kiĢisel hesaplar sayesinde iletiĢim gerçekleĢmektedir. Siyasal katılımı toplumsal yapı ile etkileĢimi bağlamında etkinlik oluĢturan sanal ortam seçim kampanyalarında oluĢturulan bloglar aracılığıyla gerçekleĢmektedir. Blog kiĢinin kendisine ait bilgilerinin bulunduğu tanıtım ve iletiĢim sayfasıdır. Blogların birçoğu arĢivleme yanında çoklu medya olanaklarına da sahiptir. Ġçinde bulunduruldukları farklı web sayfalarına bağlantı verilerek iletiĢim ağı kurulumu gerçekleĢmektedir. KiĢi bloguna o kiĢi ile bağlantılı kiĢi ve kurumlar olumlu ve olumsuz düĢüncelerini anında iletebilirler. 1998 yılından itibaren kullanılmaya baĢlanmıĢ olan bloglar teknoloji geliĢtikçe internet eriĢiminin hız kazanmasıyla artık bilimsel, kültürel, siyasal, sosyal, psikolojik, coğrafik vb. tüm konularda bilgi eriĢimine kolaylık sağlamaktadır. Sosyal ağlar olarak Facebook, Myspace, E-mail, Youtube, Twitter, Blog Ģeklindedir. SMS, Web Sitesi, Google Adwords, Blackberry gibi iletiĢim araçları siyasal ortamda önemli yer almaktadır. Özellikle Google ve yahoo, yandex arama motorları tanıtım ve eriĢim konusunda önemli yer tutmaktadır. 2008 yılında yapılan Amerika baĢkanlık seçimlerinde dönemim baĢkan adayı Barack Obama dijital teknolojiyi kullanan ilk baĢkan olarak seçim stratejilerini sosyal ağlar ve bloglar üzerine kurarak baĢkanlık seçimini kazanmıĢtır. Barack Obama baĢkanlık seçimlerinde sosyal ağları kullanarak adeta dijital devrim yaratmıĢtır. Sosyal ağları genellikle kullanan genç kuĢağın

110 seçimlere seyirci kalmamasını bilakis seçimin bir parçası olmasına önayak olmuĢtur. Böylelikle ilk defa oy kullanacak seçmene ulaĢılmıĢtır. Bu çalıĢma rakipleri karĢısında bir fark yaratmıĢtır. Obama‟nın bu çalıĢması rakibinin Obama‟yı takip etmesine sebep kılmıĢtır. Barack Obama My Space üzerinde videolar, resimler, linkler ve mp3ler eklenebilen, yazılar yazılabilen ortamların oluĢması sebebiyle kendisi hakkında görüĢ ve önerilere anında ulaĢmıĢtır. Sanal alemin önemli bir ayağı da E-maildir. Barack Obama E-maili kullanarak yaklaĢık olarak 13 milyon seçmene ulaĢarak sadece kendisiyle ilgili düĢünceleri değil seçmenin düĢüncelerini de katarak birlikteliği yaratmıĢtır. Seçmenle bütünleĢmeyi baĢarmıĢtır. Barack Obama birçok sanatçının yer aldığı kliplerin videolarını you tube de yayınlanarak 17 milyon seçmene ulaĢmıĢtır. 400 gün süren kampanya sürecinde Obama‟nın videoları 889 milyon kere izlenerek rekor kırmıĢtır. Rakibinin youtube de izlenme sayısı ise 554 milyonda kalmıĢtır. Barack Obama günü birlik düĢüncelerini twitter ortamında yayınlayarak ücretsiz maliyet doğurmayan bir iletiĢim sistemini kullanmıĢtır. Twitter notları GSM operatörlerine uygunluğu Ģartıyla seçmenlerin cep telefonlarına mesaj olarak atmıĢtır. E-mail kullanmak istemeyen seçmenlere ise cep telefonlarına mesaj atılarak iletiĢim sağlanmıĢtır. Barack Obama kendisine ait web sitesine 10 milyonu aĢkın seçmen gönüllü olarak kaydolmuĢ, bu seçmenlerin 3 milyonu site üzerinden küçük küçük bağıĢlar yaparak 850 milyon dolar büyüklüğünde kampanya fonu yaratmıĢtır. Google Adwords ise Google de yapılan bir aramada sponsorların kendi reklamlarını vermesine imkan tanınmıĢtır. Barack Obama‟nın dijital ekibi seçimleri olumsuz etkileyecek unsurları da Google sayfalarından çıkartarak olumsuz havayı ortadan kaldırmıĢlardır. ABD‟de bürokratların, senatörlerin ve güvenlik birimlerinin kullandığı en güvenilir mobil postalama sitesi olan Blackberry‟i kullanmaları Obama‟yı da Blackberry kullanmaya yönlendirmiĢtir. Blackberry cihazıyla siyasi süreci takip eden Obama her bulunduğu yerde ve ortamda mail‟lere anında cevap verip güncel pozları da maillerde seçmenlere atarak genç seçmenlerin gözünde genç, yeniliğe açık, dijital baĢkan imajını yansıtmıĢtır. 2008 Amerika Seçimlerinde örneğini görmüĢ olduğumuz politik süreçte dijital iletiĢimi kullanmanın seçmene ulaĢma hususunda hızlı, güvenilir ve düĢük maliyetli oluĢunu ortaya koymaktadır (Akıncıvural ve Bat, 2009:2752-2762).

111

3. BÖLÜM

Y KUġAĞI POLĠTĠK BEKLENTĠLERĠNĠN ARAġTIRILMASI 3.1. ARAġTIRMA SORUNU VE HĠPOTEZLERĠN GELĠġTĠRĠLMESĠ

AraĢtırma problemi “Y KuĢağı seçmen davranıĢına yön veren faktörler olgusu” olarak belirlenmiĢtir. Bu kapsamda Y kuĢağının profil bilgilerine bağlı olarak hipotezler oluĢturulmuĢ ve hipotezlerin test edilmesi sonucunda Y KuĢağı beklentilerine uygun politik pazarlama stratejilerinin geliĢtirilmesine çalıĢılmıĢtır. Söz konusu alanda daha önce yapılmıĢ benzer bir çalıĢmaya eriĢememiz nedeniyle daha sonraki çalıĢmalara ıĢık tutmak amacıyla Ģu hipotetik yaklaĢımlar benimsenmiĢ ve daha sonra analiz edilmiĢtir:

1. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, ulusal çevre faktörlerinin etkisiyle oluĢur. 2. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, güdüleyici faktörlerin etkisiyle oluĢur. 3. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, sosyo-kültürel faktörlerin etkisiyle oluĢur. 4. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, ailesel ve çevresel faktörlerin etkisiyle oluĢur. 5. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, küresel çevre faktörlerinin etkisiyle oluĢur. 6. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, demografik faktörlerin etkisiyle oluĢur. 7. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, pazarlama bileĢenleri faktörlerinin etkisiyle

oluĢur.

8. Y kuĢağı seçmen davranıĢı sosyal medya faktörlerinin etkisiyle oluĢur. 9. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, politik geliĢmelere karĢı ilgi faktörlerinin

etkisiyle oluĢur.

10. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, sosyal sınıftan etkilenme faktörlerinin etkisiyle oluĢur.

11. Y kuĢağı seçmen davranıĢı, politik üründen etkilenme faktörünün etkisiyle oluĢur.

3.2. ĠKĠNCĠL KAYNAKLARIN DEĞERLENMESĠ, BAĞIMSIZ VE BAĞLI