Finansal Tabloların Bağımsız

1) População atendida com rede de esgoto no município:

Aproximadamente 25.000 habitantes (Já incluídos neste montante as obras do PAC – Programa de Aceleração do Crescimento que estão em plena execução no município).

2) Extensão da rede de esgotos no município (km):

Aproximadamente 120 km (Já incluídos neste montante as obras do PAC – Programa de Aceleração do Crescimento que estão em plena execução no município).

3) Em que ano os serviços de esgoto foram concedidos? 1996.

4) Qual é o prazo de concessão dos serviços de esgoto? A concessão vence em 2011.

5) No caso do seu município estar com o contrato vencido, qual é a formalização existente? O contrato ainda não está vencido e não se iniciaram as negociações para a renovação da concessão.

6) Qual é o volume de esgoto coletado no município? 48 litros/segundo.

7) O esgoto coletado no município é tratado? (X) sim ( ) não. Se sim, qual é o volume de esgoto tratado?

Todo o volume de esgoto coletado no município acima informado é tratado. 8) Quantas estações de tratamento de esgoto existem no município?

Duas Estações de Tratamento de Esgoto existentes no município, uma na região do bairro Vila Maria e a outra na região do bairro Palmital.

9) Qual a capacidade de cada estação de tratamento de esgoto? Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

10) Qual é o tipo de tratamento de esgoto no município? Sistema anaeróbico.

11) Qual é o valor do orçamento aplicado anualmente na gestão dos serviços de esgoto no município? Quanto este valor representa em termos percentuais do orçamento da COPASA? Quanto este valor representa em termos percentuais do orçamento da Unidade de Negócio?

131 Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

12) Quem elege a prioridade para a aplicação dos recursos na gestão dos serviços de esgoto? Quais são os critérios?

Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

13) Qual é a origem dos recursos financeiros utilizados na gestão dos serviços de esgoto no município? Indicar a percentagem de cada uma. ( ) União__% ( ) Estado__% ( ) Município% ( ) Fonte Internacional __% Qual (is), especificar ( ) Outras __% Qual (is), especificar.

Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

14) Qual é a percentagem dos recursos financeiros aplicados no sistema de esgoto sanitário para: operação__% manutenção corretiva __% manutenção preventiva __%.

Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

15) Tem capacitação de pessoal para a gestão dos serviços de esgoto? (X) sim ( ) não.

16) Se sim, qual é a percentagem dos recursos financeiros aplicados em treinamento? Para o pessoal: operacional __% administrativo__% __gerencial__% técnico__%

Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

17) O município tem atendimento para reclamações da população em relação aos serviços de esgoto?

Tanto o município quanto a Copasa tem este atendimento. No município, as reclamações são feitas na Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos e na Copasa as reclamações são feitas na Agência de atendimento ao Público localizada no centro da cidade.

18) Quantas reclamações, por parte do usuário, são atendidas por mês?

Na Secretaria Municipal de Obras e Serviços Urbanos cerca de 30 reclamações mês. Com relação às reclamações feitas na Copasa, não obtivemos respostas da mesma.

19) Quais as três principais reclamações efetuadas?

Na Secretaria de Obras e Serviços Urbanos são duas as principais reclamações, uma diz respeito à limpeza das fossas em locais onde ainda não foram implantados os serviços de esgotamento sanitário e a segunda diz respeito a exatamente a falta destes serviços, ou seja, a falta da existência da rede de esgotamento sanitário da Copasa. Já com relação às três principais reclamações feitas diretamente na Copasa não obtivemos resposta da mesma.

20) Qual é o tempo médio para o atendimento e solução dos problemas reclamados?

Com relação às reclamações feitas na Secretaria de Obras e Serviços Urbanos o atendimento médio de solicitação de limpeza de fossa é de 5 (cinco) dias úteis e com relação à reclamação de falta de rede coletora de esgoto da Copasa, não temos como precisar o tempo médio, pois depende de uma série de fatores, como viabilidade técnica, projeto, custo de obra, disponibilidade financeira para execução das obras, dentre outras e como cada caso é um caso diferente, difícil de prever uma data média de atendimento a esta reclamação. Com relação às reclamações feitas na Copasa não obtivemos resposta da mesma quanto a este quesito.

21) Qual é a receita dos serviços de esgoto no município? Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

22) Qual é a despesa operacional para a gestão dos serviços de esgoto no município? Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

23)Qual é o custeio para a gestão dos serviços de esgoto no município? Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

24) A receita proveniente dos serviços de esgoto no município cobre as despesas operacionais e de custeio? ( ) sim ( ) não. Se não, de onde vêm os recursos para cobrir?

Não obtivemos junto à Copasa êxito em tal resposta.

25) O orçamento do município é participativo? ( ) sim ( ) não. Se sim, de que forma? O orçamento municipal não é participativo.

26) Como o município tem fiscalizado a gestão estadual dos serviços de esgoto?

Através de reuniões de trabalho, na qual é exposta a programação e a realização dos serviços no período.

27) Existe integração entre estado e município no estabelecimento das políticas públicas para a gestão dos serviços de esgoto? ( ) sim ( ) não. Se sim, de que forma?

Existe, todo o investimento a ser aplicado no município em ampliação do sistema de coleta e tratamento de esgoto, tanto no âmbito municipal como da Copasa é discutido em reuniões de trabalho. São nestas reuniões de trabalho que se define os bairros a serem implantados o sistema de coleta de esgoto, bem como o planejamento de futuras obras e prazos de implantação das mesmas. 28)Comentários e sugestões.