Sürüm 1.2 e-RAPOR / e- SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU YZL-SB-TK-04/5 06.02.2020

(1)

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL-SB-TK-04/5 06.02.2020

Sürüm 1.2

(2)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

Kodu Yayınlama tarihi Revizyon Tarihi Revizyon No Sayfa

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 2/24

2

Doküman Onay Sayfası

AD-SOYAD UNVAN TARİH İMZA

HAZIRLAYAN

Selim Fazıl ÖZYURT Ferah DEMİRKAYA

İş Analisti Test Uzmanı

03.09.2018

GÖZDEN GEÇİREN Eray ÖZCAN Yazılım Direktörü 03.09.2018

ONAYLAYAN Sema BAĞCI Birim Sorumlusu 03.09.2018

(3)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 3/24

3

Değişiklik Tarihçesi Sürüm

No Tarih

Değişen Sayfa/

Tablo/ Şekil

*E *S *D Değişiklik Açıklaması Değişikliği Yapan

1.0 29.08.2018 E İlk Yayın Çiğdem YALÇİN

1.1 06.12.2019 D Ekran görüntüleri güncellendi. Nedime Başak KIRÇIL

1.2 06.02.2020 E, S, D İçerik güncellendi. Nedime Başak KIRÇIL

*E: Ekleme S: Silme D: Değiştirme

(4)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 4/24

4

İçindekiler

1. Tanım ... 5

2. Referanslar ... 6

3. Tanımlar ve Kısaltmalar ... 6

4. Sürücü Raporu Bileşeni Kullanımı ... 7

4.1. Kayıt Ekranı ... 7

4.2. Muayene Ekranı ... 8

4.3. Rapor Ön İzleme Ekranı ... 11

4.4. Doktor Rapor Listeleme Ekranı ... 12

4.5. e-İmza ... 15

5. İletişim ... 24

(5)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 5/24

5

1. Tanım

Bakanlığımıza bağlı sağlık kuruluşlarınca verilen tüm raporların (sürücü, doğum, engelli, istirahat, durum bildirir raporu vb.) elektronik ortamda, e-imzalı olarak verilmesini sağlamak amacıyla, Genel Müdürlüğümüzce “e-Rapor Sistemi” geliştirilmektedir. Bahsi geçen sistemin hizmete girmesi ile vatandaş memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artırılması, bürokratik işlemlerin azaltılması, mükerrer rapor yazımlarının ortadan kaldırılması, usulsüz raporların önüne geçilmesi ve ilgili kurumlarla kolay paylaşım imkânı sağlanması hedeflenmektedir.

Kişilerin belirli haklardan yararlanabilmesi için zorunlu olan sağlık raporları, sağlık hizmet sunumunun en önemli hizmetlerinden biri haline gelmiştir. Birçok konuda farklı amaçla sağlık raporu olması hekimler ve diğer sağlık çalışanları için bu raporlar ile ilgili diğer kurumların mevzuatını takip etme gerekliliğini de beraberinde getirmiştir. Bu nedenle uygulamada birliğin sağlanabilmesi için e-rapor uygulamaları sağlık kurulu raporu, istirahat raporu ve birinci basamak sağlık hizmet sunucularınca düzenlenecek tek hekim raporları geliştirilmektedir.

3359 sayılı “Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu”, 663 sayılı “Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşların Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname” ve “Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği” hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

(6)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 6/24

6

2. Referanslar

Doküman Adı Rapor No Tarih Yazar Elektronik Ulaşım Versiyon No

Basımevi 3359 sayılı “Sağlık

Hizmetleri Temel Kanunu

15/5/1987 15 Mayıs 2017 ve 19461 sayılı resmi gazete

7/5/1987 http://www.resm

igazete.gov.tr/esk iler/2005/07/200 50705-2.htm

-

663 sayılı “Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşların Teşkilat ve Görevleri

Hakkında Kanun Hükmünde Kararname”

6 Nisan 2011 tarihli, 28103 - sayılı resmi gazete

11/10/2011 http://www.resm igazete.gov.tr/esk iler/2011/11/201 11102M1-3.htm

Tablo 1 Referanslar

3. Tanımlar ve Kısaltmalar Tanımlar ve Kısaltmalar Açıklaması

AHBS Aile Hekimliği Bilgi Sistemi

TCKN T.C. Kimlik Numarası

HBYS Hastane Bilgi Yönetim Sistemi

Tablo 2 Tanımlamalar ve Kısaltmalar

(7)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 7/24

7

4. Sürücü Raporu Bileşeni Kullanımı

Sürücü Raporu Bileşeni, vatandaşların sürücü belgesi almak için kayıtlı oldukları aile hekimlerine veya uzman hekimlere müracaat ederek sağlık muayenelerinin gerçekleştirilmesine imkân sağlamaktadır.

Sürücü sağlık raporu; Sağlık Bakanlığına ve üniversitelere bağlı sağlık tesisleri, aile sağlığı merkezleri ve Bakanlıkça ruhsatlandırılmış özel sağlık kuruluşlarında çalışan hekim/uzman hekimlerince

düzenlenebilecektir.

Aile hekimi giriş sayfasına erişilecek adres aşağıdadır:

http://erapor.saglik.gov.tr/driverweb/FamilyDoctor/CreateReport?authorization=token

4.1. Kayıt Ekranı

Vatandaşın sürücü raporundan yararlanması için kendi aile hekimine gitmesi gerekmektedir, misafir hasta olarak sürücü raporu alınamamaktadır. Hekimin izne ayrılması durumunda yerine bakacak olan hekimin İl Sağlık Müdürlüğü tarafından yönetim web ekranları üzerinden yetkilendirilmesi gerekmektedir. Sürücü raporu almak isteyen vatandaşın T.C. Kimlik Numarası girilir ve kişinin Adı/Soyadı, Baba Adı, Doğum Tarihi otomatik olarak ekrana gelir. Kan grubu hekim tarafından seçilmektedir. Kan grubu alanı zorunlu alandır. Vatandaşa ait geçmiş raporlar var ise Önceki Doktor Raporları ve Geçmiş Nihai Raporlar alanlarında listelenir. Devam etmek için “İleri” butonuna tıklanarak Muayene ekranına geçilir. “Vazgeç” butonuna tıklanarak Aile Hekimi İşlemleri sayfasına geçilir.

Kayıt ekranındaki bilgiler sadece başvuru sahibinin bağlı olduğu aile hekimleri tarafından görüntülenebilmektedir. Eğer başvuru sahibi doğru aile hekimliği birim listesinde mevcut değil ise İl Sağlık Müdürlüğüne müracaat edilmelidir.

(8)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 8/24

8

Şekil 1 Kayıt Ekranı

4.2. Muayene Ekranı

Muayene ekranının sol kısmında sürücü raporu almak isteyen vatandaşın kimlik bilgileri görüntülenmektedir. Ekranın sağ kısmındaki Sonuç bölümünde iki seçenek mevcuttur.

(9)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 9/24

9

“Sürücü olur” seçeneği seçilir ise varsa sürücü kısıtlama kodu girilir ve “İleri” butonuna tıklanarak Rapor Ön İzleme ekranına geçilir. Kısıtlama kodunda “01.01 Gözlük”, “01.02 Kontakt Lens(ler)”,

“01.06 Gözlük veya kontakt lensler” seçenekleri seçilebilir. İsteğe bağlı olarak “Genel Açıklama”

alanına hekim tarafından açıklama yazılabilir. Genel Açıklama alanı raporda görüntülenmektedir.

Şekil 2 Muayene Bilgileri Ekran Görüntüsü 1

“Uzman hekim muayenesi gerekir” seçeneği seçilirse uzman hekim muayenesi gereken branşlar listelenir. Uzmanlık alanı olarak yalnızca Genel Cerrahi, Göz Hastalıkları, İç Hastalıkları, Kulak Burun

(10)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 10/24

10

Boğaz Hastalıkları, Nöroloji, Ortopedi ve Travmatoloji, Ruh Sağlığı ve Hastalıkları, Göğüs Hastalıkları ve Kardiyoloji branşları arasından seçim yapılabilir. Branşlardan en az birinin seçilmesi zorunludur.

Birden fazla seçim yapılabilir. İsteğe bağlı olarak “Genel Açıklama” alanına hekim tarafından açıklama yazılabilir. Genel açıklama yalnızca uzman hekim tarafından görüntülenebilir, raporda görüntülenmemektedir.

 Hekim kısıtlama kodu girdiğinde (Kontakt lensler, gözlük, gözlük veya kontakt lensler), kısıtlama kodunu ilgilendiren (Göz Hastalıkları) polikliniğin dışındaki polikliniklere sevk etmesi durumunda kısıtlama kodu raporda görüntülenir.

 Hekim kısıtlama kodu girdiğinde kişiyi ilgili polikliniğe de sevk etmiş ise kısıtlama kodu raporda görüntülenmemektedir.

“İleri” butonuna tıklanarak Rapor Ön İzleme ekranına geçilir.

(11)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 11/24

11

Şekil 3 Muayene Bilgileri Ekran Görüntüsü 2

4.3. Rapor Ön İzleme Ekranı

Muayene bilgileri alanı tamamlandıktan sonra Rapor Ön İzleme ekranı açılır. Rapor ön izlemesinde, doldurulan alanlara göre oluşturulmuş sürücü raporunun imzasız hali görüntülenmektedir. Hekim bu aşamada tüm bilgilerin doğruluğunu ön izleme ekranından kontrol etmelidir. “İmzala” butonuna tıklanarak rapor imzalanır.

(12)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 12/24

12

Şekil 4 Rapor Ön İzleme Ekran Görüntüsü

4.4. Doktor Rapor Listeleme Ekranı

Tüm Sürücü Raporları kısmında Rapor No, Rapor Referans Numarası, Hasta T.C., Hasta Adı, Tarih, Rapor Durumu filtreleri bulunmaktadır. Hekim tarafından hastaya verilen rapor, “Görüntüle”

butonuna tıklanarak görüntülenir, “İmzala” butonuna tıklanarak imzalanır, “Sil“ butonuna tıklanarak

(13)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 13/24

13

silinir. Oluşturulmuş raporlarda düzenleme işlemi yapılamaz. Düzenlenmek istenen rapor silinmeli ve yeni rapor oluşturulmalıdır.

Şekil 5 Aile Hekimi İşlemleri Ekranı

Uzman Hekime Sevk Edilen Sürücü Raporları kısmında Rapor No, Rapor Referans Numarası, Hasta T.C, Hasta Adı, Tarih bilgileri bulunmaktadır. Aile hekimi tarafından uzman hekime sevk edilen raporlar listelenir. Hekim tarafından hastaya verilen rapor, “Görüntüle” butonuna tıklanarak

(14)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 14/24

14

görüntülenir, “İmzala” butonuna tıklanarak imzalanır, “Sil“ butonuna tıklanarak silinir. “Yeni Kayıt”

butonuna tıklanarak Kayıt ekranına erişilir. Oluşturulmuş raporlarda düzenleme işlemi yapılamaz.

Düzenlenmek istenen rapor silinmeli ve yeni rapor oluşturulmalıdır.

Şekil 6 Uzman Hekime Sevk Edilen Sürücü Raporları Ekran Görüntüsü

(15)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 15/24

15

4.5. e-İmza

Rapor Ön İzlemede kontroller tamamlandıktan sonra e-imza kullanılarak rapor süreci tamamlanır.

Şekil 7 e-İmza Ekran Görüntüsü

Tarayıcı olarak chrome veya firefox tarayıcılarının kullanılması önerilir, explorer tarayıcı uygulamanın performanslı ve etkin çalışmasına olumsuz etki edebilir. Uygulamada kullanılacak olan e-İmza sürümünün güncel olduğundan emin olunmalıdır. e-İmza Uygulamasının, yeni kurulum veya güncel sürüm için https://giris.saglik.gov.tr/Download.aspx adresinden Sağlık Bakanlığı Personel sürümünün indirilip bilgisayara yüklenmesi gerekmektedir. Kurulumun ardından tarayıcı geçmişinin silinmesi ve bilgisayarın yeniden başlatılması önerilir. AHBS uygulaması da dahil e-İmza’nın kullanıldığı diğer uygulamaların kapatılması önerilmektedir. E-imza uygulaması bilgisayarda kurulu değilse aşağıdaki adımlar takip edilerek uygulama kurulabilir. E-İmza Uygulaması İndir kısmında yer alan indirme butonuna tıklanır ve Şekil 8’de yer alan e-İmza Uygulaması indirme adresine ulaşılır.

(16)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 16/24

16

Şekil 8 e-İmza Girişi

Şekil 9’da kırmızı ile gösterilen alanlardan bilgisayarda bulunan işletim sistemi seçilir ve “Şimdi İndir”

butonuna tıklanır.

(17)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 17/24

17

Şekil 10’da yer alan “Sağlık Bakanlığı Personeli Sürümü” butonuna tıklandıktan sonra Şimdi İndir (Sağlık Bakanlığı Personeli Sürümü) butonuna tıklanır. Program indirildikten sonra aşağıdaki adımlar takip edilir.

(18)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 18/24

18

(19)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 19/24

19

(20)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 20/24

20

Son ekrandan sonra e-İmza’nın test edilebilmesi için test sayfasına yönlendirilir.

Şekil 17 e-İmza Test Sayfası

(21)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 21/24

21

e-İmza test işlemleri “Bitir” adımı ile sonlanır.

(22)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 22/24

22

e-İmza ile giriş yapabilmek için “Kullan” butonuna tıklanır.

Şekil 21 e-İmza Giriş Sayfası

(23)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 23/24

23

Gelen ekrandan e-İmza şifresi girilerek “İmzala” butonuna tıklanır.

Şekil 22 İmza Sayfası

(24)

HİZMETE ÖZEL

e-RAPOR / e-SÜRÜCÜ RAPORU AİLE HEKİMİ KULLANICI KILAVUZU

YZL.SB.TK.04/5 14.10.2016 14.10.2016 1 24/24

24

5. İletişim

Uygulamayla ilgili sorun ve talepler için “Çözüm Merkezi”nden destek alabilirsiniz.

Telefon: 0 312 248 51 51

Web adresi: https://yazilimdestek.saglik.gov.tr/

Şekil 23 Yazılım Destek Sistemi Ekran Görüntüsü