HAVZA MESLEK YÜKSEKOKULU BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI. Yönetici Asistanlığı. Öğretim Görevlisi, Kevser GİRGİN ÇATALKAYA

BÜRO YÖNETİMİ VE YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI HAVZA MESLEK YÜKSEKOKULU

Yönetici Asistanlığı

Öğretim Görevlisi, Kevser GİRGİN ÇATALKAYA

İmaj ve Fiziksel Unsurlar

Hafta 4

Yönetici Asistanlığı

İMAJ

• Birisiyle telefonda konuştuğumuz zaman zihnmizde bir görüntü oluşur.

Genç, yaşlı, sakallı, kel, kısa veya uzun boylu veya titiz, dalgacı,

vurdumduymaz, hassas, sinirli uysal vb. sonunda bu kimse ile karşılaşma fırsatı bulduğumuzda, onu tanıdığımızda bu zihni imajın doğru ya da yanlış olduğunu anlarız.

• İmajın psikolojideki anlamı "duyu organlarının dıştan algıladığı bir nesnenin bilince yansıyan benzeri, hayal"dir, Yine psikolojide imaj "duyularla alınan bir uyaran söz konusu olmaksızın bilinçte beliren nesne olaylar, hayal"

olarak tanımlanmaktadır.

• Dolayısıyla zihnimizde tasarladığımız, belki de gerçekleşmesini istediğimiz şey imajdır. Bununla birlikte duyu organlarımız tarafından dışarıdan

algıladıklarımızla da bir nesne veya birey için imaj oluşturabiliriz.

• Kişisel imaj yalnızca üzerimize giydiklerimiz, bize yakışan renkler, tercih ettiğimiz markalardan ibaret değildir. Giyim biçimimiz, konuşmamız, saç, koku, renk... ve sahip olduklarımızın hepsi bizim adımıza karşı tarafa bilgi verir.

• Sekreterler için onları nasıl algıladığımız veya nasıl olmaları gerektiğini zihnimizde tasarlayarak onlar için yarattığımız ya da onların giyim

biçimleri, bağlılıkları, iyi niyetleri, telefon görüşmeleri, yöneticileri ile ilişkileri, dakiklikleri ile yarattıkları imajları vardır. Hepimiz diğer

kişilerin zihninde bir imaja sahibiz. İmajımıza dikkat ederek, hem iş hem de özel yaşantımızda daha başarılı olabiliriz. İmaj bizden işle ilgili olarak beklenen mesleki bilgi, yetenek ve becerilerin yerini tutmaz.

Ancak onlarla birlikte oluşur ve onları bütünleyen bir unsurdur.

İmaj geliştirmek, imaj yaratmak gibi amaçlara ulaşabilmek için.

• Bir kişinin ilk önce kendini iyi tanıması gerekir,

• Aynı zamanda da başkalarının kendisini nasıl gördüğünü bilmesi gerekir.

• Bundan sonra daha farklı bir imajı sunmak için ya da hakkınızdaki imajı korumak için davranışlarınıza çeki düzen verebilirsiniz.

Ancak bu birden bire olmamalıdır. Yavaş yavaş değişiklikler yaptığınızda göze batmayacaktır. Yapacağınız değişiklikler ise saç biçiminiz, giyiminiz ve davranışlarınızla ilgili olabilir.

Booher'den esinlenerek oluşturduğumuz, her türlü büroda karşılaşabileceğiniz sekreterlik tip ve imajları:

• Cırtlak Caner: Cırtlak Caner'in sesi akord edilmemiş bir müzik aletinin çıkardığı sese benzer.

Caner, dosyalama sisteminden, kantindeki bisküvi çeşitlerinin azlığından,

yavaş hareket eden asansörlerden, pencerelerden içeri sızan güneş ışığından, büronun aydınlatmasının yetersizliğinden, çalışma saatlerinden, bitmeyen iş yükünden, tekdüze bir yaşamdan, tatil planlarından, paket bilgisayar

programlarından, caddedeki trafikten ve kayınvalidesinden nefret eder.

Bürodaki diğer çalışanlar onun iyi niyetinden yararlanırlar ve yöneticisi de onun ne kadar çok çalıştığını bilmez.

• Dağınık Demet: Giysileri yemek menüsü gibidir. O gün üzerinde

bulunan giysilere bakarak şirketteki yemek listesinde neler olduğunu öğrenebilir siniz. Genellikle kot pantolon ve bir gömlek giymiş olur.

Önemli ve saygıdeğer kişiler bürosuna geleceği zaman bu giysilerine takı ekler.

Masası, sanki bir grup insanın üzerinde yemek yediği bir masa imiş gibi görünür. Yarı dolu pet bardakları buruşmuş kağıt peçeteler, boş pet

şişeler, rujlu çatal vb. pek çok malzeme masanın üzerindedir.

Masasından kalkıp dosya dolabına yöneldiğinde ise genellikle

ayakkabısızdır. Bürosundan dışarıya giden belgelerde çoğunlukla özel damgasını taşır yani ruj ya da çay lekesi vardır.

• Dalgacı Didem: Didem sanki haftalardır kimseyi görmemiş ve

konuşmamış gibi zamanının çoğunu konuşarak geçirir. Ama işle ilgili konularda değil.

• Günün önemli bir kısmını masadan masaya ya da odadan odaya dolaönceki gece ne yaptığını anlatarak ve yarın akşam neler

yapacağını fısıldayarak geçirir. Kahve ve çay içerek, sohbet ederek geçirdiği süre, çalışma süresinden fazladır. Danışmadaki görevliden, üst düzey yöneticilere kadar Gürcan, Şafak ya da Özlem'e ilk

isimleriyle hitap eder. Masanın ustünde kalemler, telefon not defteri, saç fırçası, oje ve tırnak törpüsü bir arada bulunur.

• Düzensiz Dilek: Düzensiz Dilek, dosyalardan bir evrak bulması gerektiğinde, zamanında bulamayacaktır. Siz yardım etmek istediğinizde ise "boşu boşuna onları kurcalamayın, er geç bir yerlerden çıkacaktır” diyebilir.

• Dilek bir satış elemanının ziyaretini, işyeri güvenliği konulu toplantıyı ve eski işyerinden bir arkadaşı ile yiyeceği öğle yemeğini aynı gün ve saate programlayarak büyük bir karışıklığa yol açar.

• Yöneticisinin toplantılarını mutlaka hatırlatır, ama kimi zaman toplantı saati bitiminden sonra, bankaya elektrik faturası ödemeye gittiğinde ziyaretçiler onu, kilitli olan büro kapısının önünde beklemek zorunda kalabilirler.

• Kaba Koray: İnsanlarla kendisine sevmediği bir şeyi yaptıracaklarmış gibi konuşur. "Ne istiyorsun?" onun normal selamlama cümlesi gibidir.

Siz bir şey sorduğunuzda ise anlamsız bir susma onun doğal yanıtıdır.

Verdiği bilgi ve yanıt ise, kendisine başvuran kişi tarafından büyük

ölçüde şüphe ile karşılanır, Çünkü Koray'ın karşısındakinin ne istediğini bilmediği düşünülür.

• Meraklı Melâhat: Hiçbir tebessüm veya burun çekme Melahat'ın gözünden kaçmaz. Sizin karda pijamalarınızla dışarıya çıkma

nedeninizi bilmek ister ve siz bunu açıklayana kadar bürosundan ayrılmanıza izin vermez. Yöneticisine "kişiye özel" damgası ile gelen mektubu emin olmak için okur.

• Kendisine ne kadar zam aldığınızı söyleyip, siz koridorun sonuna varmadan yeni resepsiyonistten bu haberi alabilirsiniz.

• Melahat'ten, Mehmet Bey'in yemekte Alemdar Bey'e ne söylediğini Servet Hanım'ın yardımlaşma sandığınıza ne kadar borcu olduğunu ve Ali Bey'in neden öğle yemeğine karısıyla gelmediğini tam olarak

öğrenebilirsiniz.

• Problemli Pelin: Kişisel sorunları olan Pelin için üzülmemek elinizden gelmez. En küçük çocuğu astım krizleri geçirmiyorsa, işsiz yeğeni dört aylığına kalmaya gelmiştir. Büyük annesinin çatısı bir fırtınada

uçmuştur ve arabasının dört yeni lastiğe ihtiyacı vardır. Cuma öğleden sonraları en büyük çocuğunu psikologa götürmek için erken çıkmak zorundadır. Sabahları geç kaldığı zaman ise bunun nedeni köpeğinin halısını berbat etmesidir. Her şey bu kadarla da bitmez. Eğer "daha fazla vaktiniz varsa” size daha pek çok şey anlatabilir.

• Telaşlı Taylan: Telaşlı Taylan'ın işyerinde daktilo yazmak ve dosya tutmaktan daha önemli işleri vardır. Çocuklara oyuncak

kampanyasının ya da köy okullarına kitap kampanyasının bağış paketlerini kontrol ediyordur.0na göre şirket çalışanlarının birinin ameliyatı için gereken kan miktarı ve grubu asansörlerde ilan

edilmelidir. Böylelikle biran önce çözüme ulaşılabilir.

• Onun dikkatini çekebilmeniz oldukça güçtür. Kelaynak Kuşlarını

Koruma Vakfı'na bağış toplamak için her ay kuruluşları dolaşır. Eğer birisi araba park alanına bir güvenlik zinciri takılmasına ilgi gösterirse, Taylan saat 17.00'de dilekçeyi imzaya hazır hale getirmiştir.

• Uyuşuk Ulaş: Ulaş her sabah masasına sanki Sibirya'dan postalanmış gibi bakar. İş gereği onunla ilişki kurmak durumunda olanlar, bir

problemin detaylarını ona açıklamadan önce dikkatlice elerler. Ona bir mesaj iletmeleri gerektiğinde tüm önemli adları, tarih ve rakamları

yazarak verirler.

• Ulaş'ın aldığı telefon mesajları hiyeroglifle yazılmış gibidir. Elektrik tesisatçısı geldiğinde ise kendisini neden aradığını unutmuştur.

• Yavaş Yeşim: Yavaş Yeşim kahvaltıda mısır gevreği gibi hazır yiyecekler yer. Günün geri kalan kısmında uyuşuktur.

• Telefonlara geç cevap verir. Telefon sekiz kez çaldıktan sonra ahizeyi eline aldığında, arayan kişi telefonu kapatmıştır bile. Böylece

cevaplamaya fırsat bulamaz. Kararlı bir arayıcı ile görüştüğünde ise mesajı kaydetmesi epey uzun zaman alır. Asansörden yanlışlıkla üst katlarda indi ise bürosuna gelene kadar öğle yemeği vakti gelebilir.

İMAJIN ÖGELERİ

En iyi okullarda okumuş, iyi bir eğitim almış olabiliriz. Aile içi eğitimimiz de mükemmel olabilir. Yeteneklerimiz ve becerilerimiz de olabilir. Tüm bu özellikleri etkili şekilde taşımak ve sunmak için çok iyi bir pazarlama aracına gereksinimimiz vardır. Bu pazarlama aracı da imajımızdır.

Hepimizin bir imajı vardır. Kendimize sormamız gereken soru ise;

Acaba benim imajım olumlu, doğal, samimi ve zeki mi? Hem Prosefyonel hem sosyal yaşamımda beni başarılı kılıyor mu? Kişisel imajım bulunduğum sektör, çalıştığım kurum, pozisyonum, hedeflerim ve sosyal yaşamımda tutarlılık içerisinde mi?

Bu soruların cevabı evetse siz hem profesyonel hem sosyal yaşantınızda daha çok sevilen, sayılan, güven duyulan ve başkalarına göre daha çabuk başarı merdivenleri çıkan birisiniz.

Siz çevrenize başarı, kalite ve sorumluluk mesajı veriyorsunuz. Kişisel imajımızı oluşturan birçok öğe vardır, Bunlar; Sözlü ve sözsüz iletişimimiz(beden dili), görüntümüz, düşünme, dinleme, sunum ve yazım tarzımızı birikimlerimiz, karizmamız, özgüvenimiz, özsaygınız, potansiyelimiz ve gelişimimizdir.

Kişisel imajımızı bize kazandıran bir hale getirmek için sürekli çalışmarnız gerekir. Örnek bir çalışmada neler yapılmalıdır?

• İletişim becerilerimizi geliştirmeliyiz.

• Dilimizi daha doğru ve güzel kullanma ve toplum önünde konuşma konularında kendimizi geliştirmeliyiz. Konuyla ilgili eğitimler almalıyız.

• Beden dilimizi sözlerimizle senkronize şekilde kullanmalı, Beden dilimizle olumlu ve açık mesajlar vermeliyiz.

• Başkalarının beden dillerini doğru okumaya çalışmalı ve onlarla uyum sağlayabilmek için çaba sarfetmeliyiz.

• Etkili dinlemeyi öğrenmeliyiz.

• İnsanlarla empatik bağ kurmalıyız.

• Her zaman pozitif düşünmeye özen göstermeliyiz.

• Görgü ve protokol kurallarını öğrenmeli ve uygulamalıyız.

• Kendimizi sunmamıza yarayacak kartvizitlerimizin, kurumumuza ait tüm basılı malzemelerin profesyonelce hazırlanmış olmasına özen göstermeliyiz.

• Kurumumuza, pozisyonumuza ve hedeflerimize uygun gıyinmeliyiz.

• Her zaman bakımlı ve temiz görünmeliyiz.

• Bize yakışan, bizi tamamlayan renklerde ve stilde giyinmeli, kıyafetlerimizin vücudumuza uygun olmasına dikkat etmeliyiz.

• Kişisel gelişime inanmalı ve kendimizi, sürekli eğitimler alarak, kitaplar okuyarak ve bütçemiz elverdikçe seyahatler yaparak geliştirmeliyiz.

• Ofisimizin, evimizin, kullandığımız araç ve eşyaların görüntüsüne ve bakımına özen göstermeliyiz.

• Kendimizi sevmeli, değer vermeli ve kendimize güvenmeliyiz

• Örneğin, konuşurken argo kullanmak, böbürlenmek, unvan kullanmak, kendini eleştirmek, abartı, sık sık tekrar, sorulmadan gönüllü bilgi

vermek, tanınmış insanların ismini yakınıymış gibi sıkça kullanmak, dedikodu yapmak, kısık ve titrek ses tonu, nefes nefese olmak, hızlı konuşmak, yavaş konuşmak, kesik kesik konuşmak, mırıldanmak

konularına dikkat etmek gerekir.

• Sözsüz iletişimde ise; dostça gülümsemek, doğru şekilde tokalaşmak, göz temasında bulunmak, etkili dinlemek, doğru giyim ve doğru

aksesuar çok önemlidir.

Genel Görünüş

Fiziksel görünüme hepimiz büyük veririz. Bu bize yalnız cinsiyet, yaş, boy, ağırlık, ırk ve güzellik gibi nüfus sayımlarında sorulan türde istatistiksel

bilgiler vermekle kalmaz, kişilikle ilgilide bir yığın bilgi yansıtır. Görünüm o derece önemlidir ki, dilimize, görünümün ilk değerlendirilişi ile ilgili özel bir terim yerleşmiştir: "İlk izlenim".

İlk izlenimler biriyle daha yakından tanışma fıısatı olnıadan birkaç saniyede edindiğimiz izlenimlerdir, Büyük oranda ise giyim tarzımıza davranış

şekillerimize bağlıdırlar. İnsanlar karşılarındaki kişiyi, edindikleri ilk izlenime göre kafalarında bir çekmeceye oturturlar. Bu noktada giyim konusu,

öncelikle görünümün temel öğelerinden biri olnıası, sonra iletişimin bir parçaşı olması ve bunların sonucunda da iş başarısı ve iş verimi ile olan etkileşimi nedeniyle sekreter için iyi bilinmesi gereken bir dil kimliği

kazanıyor. Giyim simge ve işaretlerden oluşan bir dil ise, bu dili iyi konuşabilmek için temel bilgiye sahip olnıanjz gerekir.

Giyim Biçimi: Sekreterin bir tür iletişimler dizgesi olan iş yaşamında verimli bir performans gösterip, giderek yükselen bir başarılı kariyer çizgisi çizebilmesinin

önkoşulu, görünümündeki itici öğeleri zaman içinde gidermek karşılığında çekicilik yaratarak iletişim kalıplarını olabildiğince açık tutmaya çabalamaktır.

Bu noktada giyim konusu, öncelikle görünümün temel oğelerinden biri olması;

sonra iletişim üzerindeki doğrudan etkileri ve bunların sonucunda da iş başarısı ve verimi ile olan dolaysız etkileşimi nedeniyle sekreter için iyi bilinmesi gereken bir konu kimliği kazanıyor.

Giyim, vücudu dış etkilere karş koruyan doğal bir gereksinimdir. Aynı zamanda kişisel görünüş, kendine güveni ve başarıyı destekleyerek ruhsal ve toplumsal

açıdan da kişiyi etkiler. Kişinin başarılı giyimi ilk izlenimle, kerdi zevkinin ve kişiliğinin değerlendirilmesini de sağlar.

Giyim, kişinin bir işe kabul edilmesi yükselmesiyle de çok yakından ilgilidir. Yazarlar "Başarı İçin Giyim" konulu eserler yayınlamakta,

"Gardrop Mühendisliği” diye bir kavramdan söz edilmektedir. İşe

giderken giyinmeyi sıradan bir olay Olarak görmemeli, bazı stratejiler belirlemelisiniz. Bu yoneticilerinizin ve iletişimde bulunacağınız diğer kişilerin üzerinde etkili olacağı kadar, bakımlı ve kendine özen gösteren bir insan olarak tanınmanızı da sağlayacaktır.

Başarılı bir görünüm yaratmak zordur. Ancak olanaksız değildir. Bunun ilk koşulu tutarlı olmak, ikinci koşulu kendiniz olmaktır. Kendinizi aslında olmadığınız gibi göstermeye çalıştığınızda bu hemen belli olur.

• İşyeri giyiminde dikkate alınması gereken noktalar nelerdir?

Çalışırken meslek bilgisinin yanı sıra giyim yeterliklerini de işe koşmak gerekir. İşe kabul ve/veya yükselme giysilerin uygun olması, saç stili ve kozmetiklerin akıllıca kullanımı ile yakından ilgilidir:

• Bir iş adamı ile iş görüşmesi yapan bir genci düşünün: Genç adam tişört, kot pantolon ve çorapsız mokasen ayakkabı giymiş. Saçları omuzlarına düşmüş,

sakalları uzamış. Bu tür kıyafetler öğrenciler için uygun olup kampüslerde Oldukça yaygındır Ama iş dünyası özelliklede büro yaşantısı için uygun görülmemektedir.

• Sonuçta iş adamı aradığı özelliklere sahip olmasına rağmen kendisine iş

veremeyeceğini gence iletir. Gencin kıyafeti ile büroda çalışan diğer elemanlatın kıyafetleri arasında bir karşılaştırma yapmıştır. Genç işvereni dinlemiş ve Onun dürüst açıklaması için teşekkür etmiştir. Genç aynı zamanda ilk defa birisinin ona bir görüşme için nasıl giyinmesi gerektiği konusunda açıklama Yaptığını

belirtmiştir. Görüşmeden son derece iyi izlenimlerle ayrıldığını belirten genç başka bir iş görüşmesinde neler yapacağını iyi bilmektedir.

• Giyimle ilgili kurumsal değer yargılarına önem vermek, çevreye uygun giyinmek,

• Sade ve estetik giyinmek,

• Yapılan işe ve pozisyona uygun giyinmek, Beden ve kişiliğine uygun giysi seçmek,

• Kendine yakışanı seçmek (Yaş, beden ölçü ve özellikleri vb)

• Temizlik ve sağlık kurallarına dikkat etmek/

• İş ortamına ve giyime uygun makyaj yapmak,

• Mevsime uygun giyinmek,

• Gelir düzeyine ve modaya uygun giyinmek,

• Hedeflere uygun giyinmek,

• Uygun renkte giysi seçmek,

• Birbirine uygun giysiler giymek,

• Giyimi tamamlayan aksesuarların çok iyi bir tamamlayıcı olmalarına dikkat etmek ile mümkündür.

İşyerlerinde hakim olan giyim kuralları her zaman yazılı olmaz. Ayrıca da kimse sizi giyiminiz konusunda uyarmayabilir. Peki bu kararı neye göre vereceksiniz? Tabii ki işyerinde çalışan kişileri giysilerindeki renk ve

seçimleri ile bu seçimlerin genelleştirilebilir olup olmadığı açısından gözlemleyerek karar vereceksiniz.

Değişik bir görünüme sahip olmak ya da kendi tarzınızı ifade etmek için giyinmek istiyor olabilirsiniz. Ancak mevcut standartlardan fazlaca

sapma kabul görmez. İş hayatında kendi stilini koruyarak pozisyonuna uygun giyinmek en önemli konudur. Genellikle, işte belli bir ciddiyetin hakim olduğu kıyafetler tercih edilir. Ancak bu ciddiyeti kişisel stil ile birleşirmek ve kendi stilini yaratmak, yaşamda da kendi bakış açısını oluşturmak kadar mühimdir.

Başarılı bir giyim için genellikle çok sayıda markalı giysiye ve bunları almak için çok paraya sahip olmak gerektiği düşünülür, bu doğru

değildir. Çok sayıda giysi sahibi olmakla, markalı giyinmekle her zaman başarılı bir giyim sağlanmaz. Şıklık, kişiye özgüdür. Bir kişi çok ünlü bir modacının imzasını taşıyan elbiseyi giymekle iyi giyinmiş sayılmaz. Giysi almak para gerektirir ama şıklık sadece parayla olmaz.

Davranışları ölçülü ve zevkli giyinmiş bir kişi, ünlü bir markanın giysisini giymiş ama ellerini kollarını çokça oynatan, argo kelimelerle konuşan kişiden daha şıktır, Ayrıca iyi giyinmek çok sayda giysiye sahip olmakla da doğrudan bağlantılı değildir, İyi bir kumaştan yapılmış, iyi dikimli iki kat giysi diğerlerinden biraz pahalı olsada görünümünüz ve etki

açısından ödeyeceğiniz paraya değecektir.

• Moda belirli bir süre etkin olan toplumsal beğeni olarak tanımlanabilir.

Bir başka değişle moda «birçok insanın belirli bir zamanda zevk duyarak kullandıkları ve kabul ettikleri» bir stildir. Moda çok sık

değişmektedir. Fakat şıklık ve zarafet denilen seçme sanatı değişmiyor.

• Moda değişiklik önerir, bu değişikliği beğenip uygulamak insanlara kalmıştır. İyi giyinmek ve şık olmak modanın her çizgisine uymayı gerektirmez. Şıklık modadan esinlenir fakat hiçbir zaman onun esiri olmaz. Önemli olan da seçtiğimiz giysilerin size yakışması ve kendiniz hakkında başkalarına söylemek istediklerinizi tam olarak

yansıtmasıdır.

Aksesuarlar

• Aksesuar, bir bütün üzerinde yardımcı katkısı bulunan, onu tamamlamak için kullanılan ekler anlamına gelmektedir. Moda ve giyim dünyasında

kullanılan aksesuar kavramı kapsamında; giysi ile beraber kullanılan ve onu tamamlayan eşyaların tümü yer almaktadır.

• Saç, gözlük, kravat, gömlek, yaka mendili, kol düğmesi, kravat iğnesi, saat, şapka, cüzdan, atkı, broş, eldiven, kemer, çanta, eşarp, makyaj, çakmak, toka, peruk, rozet, takı, şemsiye….

• Aksesuarlar, giysinizi tamamlayan onlara kişiliğinizin damgasını vuran

tamamlayıcılardır. Bu nedenle bir kişinin kullandığı aksesuarlarda yansıttığı görünüme katkıda bulunur. Kullandığınız aksesuarların gideceğiniz yere,

giyeceğiniz kıyafete, yaşınıza, tipinize uygunluğuna ve sayısına dikkat etmek gerekir.

• İş ortamında bayanlar orta topuklu, siyah bir ayakkabıyı her kıyafetle giyebilirler, Plaj sandaleti gibi ayakkabılar iş yerine asla giyilmemelidir.

• Erkekseniz, siyah, bağcıklı ayakkabıları tercih etmelisiniz Bayansanız, burnu ve topuğu kapalı ayakkabı seçmelisiniz. Çoraplarda ise, erkekler elbiselerini tamamlayacak bir renkte, ayağı saran, baldırları kapatacak uzunlukta; bayanlar ise ten renginden birkaç ton daha koyu sade

corapları seçmeli, koyu ve çarpıcı renklerden kaçınmalıdır.

Makyaj

• Makyaj yüzü güzelleştirmek için boyama, yüz boyama, yüz bakımı olarak tanımlanmaktadır. Güzel görünme eğilimi, insanlıkla birlikle ortaya çıkan bir gereksinimdir. Değerinden hiçbirşey yitirmeksizin günümüze kadar da gelmiştir.

İş yaşamında makyaj yapmada amaç ;

• Gerçek kişiliği ortaya çıkarmak ya da kalıcı bir kişilik görünümü yaratmak

• Önemli ya da önemsiz kusurları hafifletmek

• Daha sağlıklı, daha canlı bir görünüm kazanmaktır.

• Ayrıca makyaj malzemelerinin tazeliği de önemlidir. Makyaj

malzemeleri de aynen ilaçlar gibi bir süre sonra bayatlar ve bozulurlar.

Son kullanım tarihi geçmiş malzeme kullanıldığında derideki

gözenekler tıkanabilir ve çeşitli cilt sorunları oluşabilir. Bunun için kullandığınız ürünlerin taze olmasına dikkat etmeli ve saklama

ortamına ilişkin önerilere uymalısınız.

• Makyaj yapabilmek için öncelikle sağlıklı bir cilde sahip olmak gerekir.

Bu da cilt bakımı gerektirir. Cilt bakımı sadece bayanlar için değil, erkekler içinde gereklidir.

Cilt bakımı aşamaları

• Cilt tipini öğrenme

• Cilt temizliği

• Tazeleme ve arıtma

• Besleme ve canlandırma

• Nemlendirme

• Göz çevresi bakımı

Saç

• Dış görünüşümüze olan katkısından dolayı saç stilleri de giysiler gibi karakterimizi ifade eder. Bazı insanlar sevimli, bazıları modern, bazıları düzenli, dağınık, kaba ya da babacan. Bu görünümlerde saçın katkısı büyüktür.

• Erkeklerin saçlarının kısa ve düzgün kesilmiş olması, favorilerin çok uzun olmaması gerekir. Kadınların sade ve abartısız saç modelleri seçmesi gerekir. Fönlü ya da iyi taranmış düz saçlar ya da toplu dalgalı saçlar gibi.

• Saç renginizi ve şeklini belirlerken yüzünüzün kemik yapısını, boynunuzun biçimini, ten ve göz renklerinizi dikkate almalısınız.

• hem sağlık hem de görünüm açısından saç sorunlarını da ihmal metisiniz. Eğer genel sağlık yerinde ise, saç ve saç dibi de sağlıklıdır. Saç korumak ve çekiciliğini sağlamak için en önemli unsurlardan biri temizliktir, Saçların ve saç diplerinin temiz tutulması gerekir. Kepeklenme, dökülme ya da matlık gibi saç sorunlarıyla karşılaşıyorsanız bir uzmana daşmalısınız.

Sakal, Bıyık

• Kendinize gösterdiğiniz özen, kendinize verdiğiniz değerin ifadesidir.

Günlük tıraşını olmamış bir erkek bıraktığı olumsuz izlenimle ilgili

başka bir neden aramamalıdır. Çünkü "çevrenizden göreceğiniz itibar ve saygı kendinize gösterdiğiniz özen kadardır."

• Eğer görünüşünüz gerçekten sizi yansıtacaksa, temiz yüzlü, sakalsız, bıyıksız bir görünüm sunmak daha dürüst bir davranıştır. İş dünyası temiz ve tıraşlı bir görünümü tercih edecektir. Hatta çabuk uzayan

sakal yapısına sahip kişi, müşterilerle ilgilenirken temiz görünebilmek için günde iki kez tıraş olma zorunluluğu hissedebilir. Bu nedenle kimi erkek çalışanlar, masalarında toplantı ya da randevu öncesinde

kullanılmak üzere elektrikli tıraş makinesi bulundururlar.

El ve Tırnak Bakımı

• Bir sekreter görevlerinin hemen tümünü elleri ile yapar, Yazı yazar, not tutar, telefon tuşlarına dokunur... Eller, büroda sürekli olarak göze

çarpar. Bunun için gerekli bakım ve temizliği yapmalısınız. Elleriniz nasırlı, siğilli ise yada tırnaklarınızı yiyorsanız uzmanının önerdiği tedaviye biran önce başlamalısınız. Eğer oje kullanıyorsanız, açık ve doğal tonlarda olanları tercih etmeli ve uygun periyotlarla

yinelemelisiniz. Dökülmüş tırnak cilaları çirkin görünür. Ancak bu işlemleri asla büroda yapmamalısınız.

Temizlik ve Bakım

Temiz ve bakımlı olmak önce insanın kendisine, sonra da etrafındakilere saygılı olmasını gerektirir. Bu saygının ilk belirtisi temiz olmak ve temiz görünmektir. Örneğin, terlemek sağlık belirtisidir ancak ter kokmak hoş değildir. Hiçbir deodorant ya da parfüm kir ve ter kokusunu bastıramaz.

Ağız ve diş temizliği de oldukça önemlidir.

Stil Danışmanlarının Erkekler için Önerileri

• Deri ya da metal kayışlı şık bir kol saati

• Alyans

• Gerekliyse gözlük

• Geometrik şekilli kol düğmeleri

• Pantolondan daha koyu çorap

• Çoraptan daha koyu ayakkabı

• bağcıklı ayakkabı

• Lacivert takım elbise

• Düz ya da kendinden desenli kravat

• Hafif parfüm kokuları

Stil Danışmanlarının Kadınlar için Önerileri

• Ceket, etek, pantolon için klasik kesimler

• Siyah, lacivert, bej, kamel, kemik gibi nötr renkler

• Diz boyu etekler

• Az sayıda sade takı

• Yumuşak bakımlı eller

• Burnu kapalı ayakkabı

• Siyah ya da kahve çanta

• Doğal görünümlü saç rengi

• Pastel ojeler

• Temiz tırnaklar

• Kulağa yapışan küpeler

Profesyonel Yaşamda İmaj kırıcılar

• Erkekler için İmaj kırıcılar;

• Kirli sakal

• Bakımsız dişler

• Kirli ve dağınık saçlar

• Ter kokusu

• Yırtık, sökük, kirli giysiler

• Boyasız ayakkabı

• Plastik saatler

• Ceket omuzuna dökülmüş kepek

• Sloganlı rozetler

• Ağır parfüm

• Kısa çorap

• Gömlek düğmelerinin aşağı doğru açılması

• Dar giysiler

• Beyaz çorap

• Kolye ve künye

• Ceketin diş cebinde kalemler

• Bayanlar için imaj kırıcılar;

• Abartılı makyaj

• Dağınık saçlar

• Kaçık çorap

• Abartılı aksesuar

• Hızma, halhal

• Görünen yerlerde dövme

• Ojesi çıkmış tırnaklar

• Açık renk kıyafetlerin içine koyu renk iç çamaşırı

• Dekoltenin aşırıya kaçılması