Sosyal Kimlik-Siyasal Kimlik

A análise dos dados foi elaborada por tipo de amostra sendo que, para cada uma, usou- se categorias diferenciadas, mas complementares:

a) teses e dissertações – com o propósito de entender a ID dentro da CI, as análises desses documentos pautaram-se na seleção das seguintes categorias: - área de concentração;

- linha de pesquisa; - abordagem temática; - problema de pesquisa; - objetivos propostos;

- metodologias utilizadas e seus autores;

- autores da ID na CI utilizados pelas pesquisas;

b) Análise dos currículos Lattes – com o propósito de verificar as publicações em periódicos, eventos e a continuidade de estudos da temática ID pelos pesquisadores;

c) Análise das entrevistas – com o propósito de conhecer a visão dos pesquisadores sobre os aspectos:

- interdisciplinaridade; - TICs;

- acesso à informação;

- motivação para cursar um PPGCI;

- teorias e instrumentos para estudos da ID pela CI; - políticas de ID, os telecentros e as lan houses;

4 RESULTADOS

Um dos desafios que hoje se apresenta para a Ciência da Informação é o de desenvolver capacidade de refletir e teorizar sobre suas práticas para, assim, construir conhecimentos teóricos. O caminho da investigação científica é o mais comum para a construção de teorias; por isso, uma das principais preocupações da área se expressa na busca de seu próprio entendimento do que é a pesquisa científica.

Oliveira, 2001, p.143

As teses e dissertações foram numeradas sequencialmente seguindo-se a ordem alfabética do prenome dos autores. O QUADRO 8 relaciona seus títulos com a respectiva numeração, que será utilizada para comentários individualizados durante a apresentação dos resultados, quando for o caso.

Ordenação das pesquisas em CI sobre a ID

1. A integração das redes sociais e tecnológicas: análise do processo de comunicação para inclusão digital

2. Televisão digital e conteúdos informacionais: contribuições na construção de cidadania e inclusão social

3. Acesso à informação digital por portadores de necessidades especiais visuais: estudo de caso do Telecentro Acessível de Taguatinga

4. O programa de inclusão digital do governo brasileiro: análise sob a perspectiva resultante da interseção entre a Ciência da Informação e a interação humano computador.

5. A revolução tecnológica e a dimensão humana da informação: a construção de um modelo de mediação.

6. Inclusão Digital: estudo comparado de políticas públicas da Colômbia e do Brasil

7. Inclusão digital: ações do governo do Distrito Federal

8. Análise da acessibilidade da informação digital pelas pessoas com deficiência em sites de órgãos de pesquisas brasileiros

9. A terceira idade e a internet: uma questão para o novo milênio

10. Inclusão digital para a redução de desigualdades sociais: a apropriação das tecnologias da informação para a atuação cidadã.

11. Universalização de serviços públicos na Internet para o exercício da cidadania: análise crítica das ações do Governo Federal

12. Alfabetização digital: proposição de parâmetros metodológicos para capacitação em competência informacional

13. Ambientes informacionais digitais e usuários surdos: questões de acessibilidade

14. Inclusão digital e Governo Eletrônico: conceitos ligados pelo acesso à informação

15. O processo de alfabetização em informação inserido em projetos de inclusão digital: uma análise crítica

16. O Brasil na sociedade da informação

Elaborado pela autora, 2010

De modo geral, as pesquisas exploraram aspectos da ID e suas possíveis relações com a inclusão social; os processos de comunicação e a mediação da informação eletrônica, tanto no âmbito social quanto empresarial, incluindo também a acessibilidade da informação digital para deficientes e a terceira idade; a sociedade da informação e as políticas públicas de ID no Brasil e no contexto de outros países, com a análise sobre o Governo Eletrônico no Brasil; a atuação do terceiro setor na ID; o software livre e sua utilização em ações e políticas de ID, bem como a problemática da interação humano-computador; a construção de indicadores sociais para aferir a ID com estudos de competência informacional e os telecentros como lócus por excelência para facilitar o acesso à informação.

Essas pesquisas foram realizadas e defendidas ao longo de uma década em que a tecnologia interferiu e influenciou comportamentos, economias e políticas motivando não apenas a disseminação da ID no meio público, privado e social, mas, também, a discussão sobre esse processo e suas consequências. O QUADRO 9 apresenta os tipos de abordagens estudadas, destacando algumas adversidades encontradas por parte dos pesquisadores.

Ordenação das pesquisas em CI sobre a ID 17. A sociedade da informação: perspectivas para Angola

18. A biblioteca pública e a inclusão digital: desafios e perspectivas na era da informação

19. Acesso e uso da informação em telecentros: um estudo em comunidades carentes de Salvador

20. A informação dos telecentros do Vale do Jequitinhonha como aporte ao desenvolvimento social dos distritos de São Gonçalo do Rio das Pedras e Milho Verde em Minas Gerais

21. A interação humano computador e a informação no contexto social de inclusão digital

22. Telecentros como instrumento de inclusão digital: perspectiva comparada em Minas Gerais

23. Inclusão digital e restrições de acesso à tecnologia: o caso dos terminais de autoatendimento bancário

24. O caminho digital para a inclusão social: a revolução tecnológica e a construção da cidadania

25. Necessidade e uso de informação no contexto da inclusão digital: uma visão da política de inclusão digital de Quissamã/RJ

26. O papel do software livre na inclusão digital

27. Políticas públicas de inclusão digital: estudos de caso em centros de cultura da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte

28. Navegação na internet e competências informacionais: o exercício da cidadania em telecentros comunitários de Porto Alegre/RS

29. Inclusão digital como ação facilitadora para o desenvolvimento de empresas de base industrial.

30. Impacto da revolução tecnológica na dimensão humana da informação

31. Gestão da informação na comunidade de Itapoá: a transferência da informação na construção do capital social

QUADRO 9 – Tipos de abordagens do tema inclusão digital detectadas nas teses e dissertações sobre ID

Elaborado pela autora, 2010

Fonte: Teses e dissertações relacionadas no APÊNDICE B – Relação das pesquisas brasileiras sobre inclusão digital em Ciência da Informação: período entre 2001 e 2009.

Preocupações veementes das pesquisas

Problemas e dificuldades detectadas pelas pesquisas

Temáticas afins discutidas pelas pesquisas

Interação homem-máquina

O software livre na ID

Políticas públicas de ID

Ações do terceiro setor na ID Estudos de competência informacional e alfabetização digital relacionados às ações de ID

Acesso à informação por meio do E-Gov

Desenvolvimento social através de ações de ID

A inserção da ID no cotidiano das bibliotecas

Inclusão digital em grupos marginalizados: terceira idade, cegos, surdos

Telecentros como veículos de ID

Análise da sociedade da informação e questões sociais a ela relacionadas

Mediação no processo ensino-aprendizagem para desenvolver habilidades em informação

Utilização das redes sociais em processos de

comunicação voltados para a ID

Transferência e uso da informação para a prática cidadã Descontinuidade de programas e projetos de ID Equipamentos obsoletos utilizados em ações de ID Inexistência de indicadores aptos a medir a ID Conteúdos digitais insuficientes para intensificar as ações de ID causando o isolamento de comunidades que não se identificam com as informações disponíveis

 Inabilidade técnica no uso das TICs

Aspectos cognitivos

Ausência de interfaces acessíveis e amigáveis aos usuários

Escassez de softwares para usuários com deficiências como cegueira e surdez

Desconsideração das particularidades dos usuários em ações de ID

Tv digital – convergência entre exclusão social e construção da cidadania através da potencialização de estoques de informações audiovisuais Inclusão digital em empresas de base industrial Comparação entre políticas públicas brasileiras de ID e de países como Angola e Colômbia

Responsabilidade social empresarial no patrocínio a telecentros

No entender dos autores, todas essas questões são inerentes ao objeto de estudo da CI – a informação e o conhecimento – e isso, por si, é suficiente para justificar a escolha da área para a realização de suas pesquisas. Como motivação pode-se encontrar desde o mero acaso até interesses individuais, necessidades profissionais, modismo, preocupação com o próximo, possibilidade de ingresso em grupos de pesquisas ou familiaridade com a ID em momento anterior ao acesso à pós-graduação em CI.

A visão atual que muitos pesquisadores da CI possuem sobre a ID é que a preocupação veemente com a integração social dos envolvidos nos programas é mais importante que apenas o acesso à tecnologia. E essa experiência de pesquisa na pós-graduação em CI foi primordial para os rumos seguidos por eles desde então, criando duas vertentes sobre esses egressos: os que se desiludiram e abandonaram completamente os estudos e pesquisas sobre o tema ou avançaram em cursos de doutorado em outras temáticas ou áreas do conhecimento; e aqueles que consideram que há ainda um longo caminho a ser percorrido em estudos sobre a ID para seu funcionamento pleno e, por isso, deram continuidade às suas pesquisas em doutorados ou trabalhos técnicos e acadêmicos. Todos esses aspectos serão descritos a seguir.