Kafka’nın Dönüşüm Eseri ve Yabancılaşma

Este primeiro grupo concentra a explicação da importância da estratégia em aspectos como: a necessidade de saber o que a organização deve fazer, a necessidade da organização ter um

rumo, a definir as atividades que serão realizadas, a definir a estrutura da organização, permitir que a organização chegue em algum lugar, e outras explicações assim.

Eu acho fundamental, não consigo imaginar uma organização de sucesso sem uma estratégia. (Entrevistado23).

Acho que é um dos principais pontos para tocar o negócio, para não falar o principal, é o principal. (Entrevistado02).

Vejamos algumas das explicações para a importância da estratégia relacionadas a este grupo: i) definir o que a empresa vai fazer

Mas precisa sempre ter uma estratégia, precisa sempre ter um ponto a chegar. Se não você fica a deriva. Não faz o menor sentido. (Entrevistado01).

A importância é total, porque nas complicações do dia-a-dia, você pode se perder, se enterrar no dia a dia. Isso é porque as importadoras que eu acho que quebraram, porque não tinham uma visão de longo prazo. (Entrevistado03).

Para que as empresas tenham sucesso, elas têm que ter uma estratégia firme, com os vetores apontando aproximadamente na mesma direção, para que ela opere como se ela fosse eterna. Você tem que operar uma empresa como se ela fosse eterna, como se ela fosse durar para sempre, com o intuito de perpetuá-la e conseguir o melhor resultado, sob qualquer aspecto. (Entrevistado17).

ii) definir como a organização vai agir

Se você não tiver uma estratégia, você não tem como traçar o rumo da administração da sua empresa, porque você só pode definir alguns passos que você quer, o que você vai fazer amanhã, se você não tiver um objetivo maior, você não pode fazer nada sem um objetivo maior, então você tem que ter uma estratégia mínima, saber onde você quer chegar, o que você espera do seu negócio ou pra onde você quer ir pra você poder saber se você tem que comprar mais máquina, menos máquina, mais funcionário, se você tem que investir mais em propaganda, em publicidade, então mesmo que você não consulte nenhum órgão, nem nada, mas são coisas mínimas que você precisa pra você saber o que você vai fazer. (Entrevistado18).

iii) garantir a sobrevivência da empresa

É primordial para sobrevivência. Senão a gente não vai ter futuro, daqui 5 anos. (Entrevistado08).

Nos últimos 10 anos, nossa estratégia visa sobrevivência. (Entrevistado07). iv) fazer a empresa andar para frente

Então sem estratégia, por mais simples que ela seja, você não consegue andar pra frente, ou você vai ficar patinando, dando volta em torno de si mesmo, eu não sei nem como é que é, ser empresário sem estratégia, eu não sei como é. (Entrevistado18).

E depois, você desenvolve uma estratégia, você imagina uma estratégia para que esse negócio caminhe. (Entrevistado17).

Então, se você não tem claramente uma estratégia de longo prazo, você se afunda no dia a dia. (Entrevistado03).

Este primeiro grupo parece associar de maneira direta a estratégia ao sucesso da organização: a estratégia é importante para que a organização seja bem sucedida, alcance aquilo que ela deseja, atinja seus objetivos. A contribuição da estratégia é claramente no âmbito de fazer com que a organização atinja seus objetivos.

Alguns entrevistados indicam uma importância para a estratégia também como uma ‘ferramenta de marketing’. No nosso entendimento este aspecto da importância da estratégia se encaixa neste grupo clássico com uma pequena distinção. De fato, este aspecto encaixa-se em uma visão da importância da estratégia como algo ligado ao sucesso da organização, ao fato dela atingir os objetivos. No entanto, existe uma diferença. Neste aspecto a importância da estratégia está indiretamente ligada à organização, ela se liga na verdade aos clientes e especialmente aos acionistas. Neste aspecto, a estratégia não altera a organização, mas sim a percepção dos acionistas e dos clientes sobre a organização. Vejamos alguns depoimentos que apresentam este aspecto da importância da organização:

Com o processo cada vez mais de transparência para o mercado, as empresas que tenham ou não ações, que tenham visibilidade, o que importa hoje para as pessoas saberem algumas práticas que as empresas têm; eu acho que quanto mais clareza e comunicação para o mercado, a empresa tiver sobre sua estratégia, mais transparente ela vai ser e portanto, melhor cotada, melhor

considerada pelas pessoas. Eu acho que, claro, ninguém conta os segredos de alguns o como fazer né? Mas acho que o direcionamento estratégico mais amplo, por exemplo, estratégia de meio ambiente – posicionamento da empresa em relação ao meio ambiente – que é muito estratégico, isso tem que ter. (Entrevistado19).

O cliente precisa saber o ele espera do negocio. Quando você coloca estratégias, você acaba colocando valores seus, também. E aí, o cliente que vem sabe exatamente o que ele pode esperar daquilo. (Entrevistado10). Particularmente de, talvez 20 anos, não, um pouquinho menos, vai, talvez uns 15 anos, 10 anos pra cá, bom, toda companhia aberta e obviamente o mercado americano é um mercado pra isso, passou a ter a seguinte situação: começou a haver um outro fenômeno que é o mercado, analistas e obviamente que acabam direcionando decisões que acionistas tomam, né, falam ‘vou ficar nessa ação, ou não vou’, né, começaram a perceber que você tem outros componentes aí no meio do história, não basta você só dar resultado, não basta você só ter um balanço bonitinho, você tem que mostrar que você tem foco naquilo que você faz, você tem que mostrar que você tem uma estratégia que ao longo do tempo se mostra acertada, você tem que mostrar pra onde você está indo e ser convincente do teu argumento do porquê que você está indo pra lá, você tem que mostrar que você tem uma administração de qualidade, você tem que mostrar que você tem plano de sucessão na empresa, né, porque? Porque é aí que entra a percepção de valor, aí o mercado começa a olhar você, sua empresa e fala ‘espera um pouquinho, esse cara tem um resultado brilhante, olha só o que eles estão falando que eles vão fazer, olha pra onde ele estão indo, é aqui que nós vamos, é aí que nós vamos’, e aí você tem uma apreciação daquela ação porque o mercado está acreditando naquilo, você está sendo convincente nisso, então você tem que mostrar, você tem que dar indicação e é por isso que essa estratégia de você estar o tempo todo sendo transparente, mostrando sua capacidade de gestão, mostrando a capacidade do seu corpo executivo, né, isso cria valor. (Entrevistado22, grifo nosso).