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İşveren Markasında Örnek Uygulamalar

İşgören Değer Önermesinin (EVP) başlıca rolü, marka iletişimi ve deneyim yönetimi için tutarlı bir platform sağlamaktır Bazı durumlarda, bir organizasyon tek bir iletişim kampanyasını desteklemek için

2.4 İşveren Markasında Örnek Uygulamalar

Para que todos os conceitos e arquiteturas de EAD existentes cheguem até os computadores de milhões de aprendizes on-line é necessário contar com inúmeros tipos de tecnologias voltadas para a produção conteúdos, vídeo, áudio, animação, elaboração de testes e respectivas correções automáticas. Além disso, é preciso disponibilizar ambientes para fóruns, troca de e-mails, quadros de avisos on- line e trabalhos colaborativos.

O TelEduc - Ambiente de Suporte para Ensino-Aprendizagem a Distância, é um sofware livre desenvolvido pelo Núcleo de Informática Aplicada à Educação - NIED, da Unicamp, cuja arquitetura atende aos principais pressupostos da EAD, ofertando vários instrumentos que permitem ao educador acompanhar, gerenciar e disponibilizar conteúdos. O aplicativo facilita a comunicação pedagógica entre alunos e tutores e a interação entre os participantes, por meio de ferramentas como Correio Eletrônico, Grupos de Discussão, Mural, Portfólio, Diário de Bordo e Bate- papo. O TelEduc dispõe de diversas funções de suporte à aprendizagem, tais como Material de Apoio, Leituras e Perguntas Freqüentes, além do registro de todas as interações, conteúdos, acessos e da consulta às informações produzidas.

Diversas organizações utilizam o TelEduc para desenvolver e disponibilizar cursos por meio da internet, dentre as quais podemos citar UFRGS, PUC-SP, Universidade de Uberaba, UNICAMP, UNB, FUNDAP e Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo.

Dentre as diversas entidades provedoras de tecnologias e de conteúdos para EAD, se encontra o FGV Online, braço da Fundação Getúlio Vargas para a educação a distância, assim apresentado por LONGO (2005, p.117):

A partir de 2001, o FGV Online passou a oferecer disciplinas no nível de pós-graduação latu sensu e, em 2003, as escolas de Administração e Economia da FGV foram credenciadas pelo MEC para a oferta de cursos MBA a distância. No segmento de educação corporativa, são realizados os cursos para as universidades corporativas com os conteúdos fornecidos pelos professores das escolas da FGV e são desenvolvidos programas de treinamento de e-learning customizados para as empresas públicas e privadas.

Como exemplos de organizações que adotaram os programas do FGV Online, Longo (2005, p. 120) cita os casos do BNDES e da Vale. O programa Trein@BNDES foi desenvolvido com base em conteúdo fornecido pelo próprio banco, cabendo ao FGV Online o desenvolvimento do site para disponibilizar o curso e customizar o conteúdo à metodologia e-learning. Nesse programa foram treinados mais de 2.000 funcionários.

No caso da Vale, todo o conteúdo foi criado pela FGV e disponibilizado via internet, por meio da plataforma Saba de soluções e-learning, constituindo-se no primeiro curso oferecido pela Valer, Universidade Corporativa do grupo Vale, o qual já formou mais de 1.500 profissionais.

No site do FGV Online são apresentados casos de outras empresas e órgãos públicos que também aderiram a essa plataforma de EAD, tais como o Banco do Brasil (MBA Executivo em Negócios Financeiros, 2.000 alunos), Petrobrás (Práticas de Comunicação), Secretaria do Tesouro Nacional (SIAFI Gerencial e Contas a Pagar e a Receber, 8.000 usuários).

Citando outras plataformas de suporte à EAD disponíveis, Litto (2005, p. 54) apresenta software que dispõem de recursos tecnológicos semelhantes, tais como Learning Space, WebCT e Blackboard. Na área de software livre, o autor cita dois casos. O primeiro, em nível internacional, refere-se ao projeto denominado “Hekima”, patrocinado pela Organização Internacional do Trabalho (OIT) e dirigido a entidades que ministram cursos via internet em regiões que somente dispõem de banda estreita. Esse aplicativo conta com versão disponível em português.

No segundo caso, a Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (Fapesp) desenvolve o projeto Tecnologias da Informação no Desenvolvimento da Internet Avançada (Tidia), para viabilizar o Aprendizado Eletrônico (AE). O objetivo final é a criação de um conjunto de aplicativos abertos, de distribuição gratuita, que permita a construção de cursos à distância, incluindo módulos de gerenciamento de bibliotecas e museus virtuais.

Maia e Mattar (2007, p. 50) indicam outras empresas brasileiras fornecedoras de soluções para EAD, tais como Cadsoft, Ciatech, Triunfus e Micropower, esta última distribuidora dos software Lectora e Articulate. Outros exemplos citados de instituições que adotam EAD on-line: Secretaria de Educação de São Paulo - Rede do Saber, SENAC-Cead, SERPRO e Oi Futuro.

A área de EAD conta ainda com o apoio institucional da Associação Brasileira de Educação a Distância – ABED, filiada à SBPC e ao Internacional Council For Open and Distance Education – ICDE e responsável pela edição da Revista Brasileira de Aprendizagem Aberta e a Distância, em português, espanhol e inglês. A ABED disponibiliza em seu site vasto acervo de textos produzidos por especialistas, além de links de instituições vinculadas ao tema. Como exemplo, podem ser citados os manuais, textos e estudos de casos de EAD editados pela Commonwealth of Learning, os quais podem ser encontrados no endereço eletrônico

http://www2.abed.org.br/noticia.asp?Noticia_ID=13.

Criada em 1995, a ABED é formada por universidades, empresas e demais organizações que compartilhem o propósito de promover a educação aberta e a distância, e declara como principais objetivos: apoiar a produção do conhecimento, como forma de diminuir desequilíbrios gerados pelo afastamento dos grandes centros; incentivar a criação de projetos inovadores em EAD, contemplando as diversas mídias e formatos; e estimular a prática de elevados níveis de qualidade na prestação de serviços em EAD.

A ABED oferece ainda, extensa lista de ferramentas e de fornecedores de soluções para EAD On-line, que podem acessadas na seção Biblioteca/Ferramentas para Educação a Distância, por meio do endereço eletrônico http://www2.abed.org.br/visualizaDocumento.asp?Documento_ID=220.