Frekans Tablosu
I.1. Kurumunuzda, müşteri tatmin anketi uygulanıyor mu ?
Tablo I.1: Müşteri Tatmini ile İlgili SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde Birikimli Yüzde
Geçerli HAYIR 6 46.2 46.2 46.2
EVET 7 53.8 53.8 100.0
Toplam 13 100.0 100.0
Birinci soruya 6 banka hayır, 7 banka evet cevabı vermiştir. Evet cevabı verenlerin oranı %53.8 olup bu durumda bankaların en az %90’ının müşteri tatminine önem verdiğini ileri süren birinci hipotez ret edilir.
I.2. Kurumunuzda, eğitim ihtiyaç analizi uygulanıyor mu ?
Tablo I.2: Eğitim İhtiyaç Analizi ile İlgili SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde Birikimli Yüzde
Geçerli HAYIR 4 30.8 30.8 30.8
EVET 9 69.2 69.2 100.0
Toplam 13 100.0 100.0
İkinci soruya 4 banka hayır, 9 banka evet cevabı vermiştir. Evet cevabı verenlerin oranı %69.2 hayır cevabı verenlerin oranı ise %30.8 dir. Bu sonuçlar ikinci hipotezi desteklememektedir.
I.3. Kurumunuzda, çalışanlarınızın stres oranını ölçmeye yönelik uygulamanız var mı ? Tablo I.3: Çalışanların Stres Kontrolleri ile İlgili SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde Birikimli Yüzde
Geçerli HAYIR 12 92.3 92.3 92.3
EVET 1 7.7 7.7 100.0
Toplam 13 100.0 100.0
Üçüncü soruya 12 banka hayır, 1 banka evet cevabı vermiştir. Evet cevabı verenlerin oranı %7.7 hayır cevabı verenlerin oranı ise %92.3 tür. Bu sonuçlarda ikinci hipotezi desteklememektedir.
I.4. Kurumunuzda, çalışanlarınızın iş tatminini ölçmeye yönelik uygulamanız var mı ? Tablo I.4: Çalışanların İş Tatmini ile İlgili SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap
Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde Birikimli Yüzde
Geçerli HAYIR 7 53.8 53.8 53.8
EVET 6 46.2 46.2 100.0
Toplam 13 100.0 100.0
Dördüncü soruya 7 banka hayır, 6 banka evet cevabı vermiştir. Evet cevabı verenlerin oranı %46.2 hayır cevabı verenlerin oranı ise %53.8 dir. Dolayısıyla bankaların en az % 90’ının çalışanlarının iş ile ilgili ihtiyaçlarını anlamaya önem verdiğini ileri süren ikinci hipotez 2., 3. ve 4. soruların sonuçlarına göre ret edilir.
I.5. Kurum olarak, öğrenen organizasyon olma konusunda çalışmanız var mi ? Tablo I.5: Öğrenen Organizasyon ile İlgili SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde Birikimli Yüzde
Geçerli HAYIR 4 30.8 30.8 30.8
EVET 9 69.2 69.2 100.0
Toplam 13 100.0 100.0
Beşinci soruya 4 banka hayır, 9 banka evet cevabı vermiştir. Evet cevabı verenlerin oranı %69.2 hayır cevabı verenlerin oranı ise %30.8 dir. Bu sonuçlar bankaların en az %90’ının öğrenen organizasyon olma konusunda çaba sarf ettiğini ileri süren üçüncü hipotezi desteklememektedir.
I.6. Kurumunuzda aşağıdaki öğrenen organizasyon disiplinlerinden hangisi veya hangileri uygulanmaktadır ?
Tablo I.6: Öğrenen Organizasyon Disiplinleri ile İlgili SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap
Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde
Birikimli Yüzde SISTEM DUSUNCESI 1 7.7 8.3 8.3 KISISEL HAKIMIYET 1 7.7 8.3 16.7 TAKIM HALINDE OGRENME 2 15.4 16.7 33.3 PAYLASILAN VIZYON 1 7.7 8.3 41.7 TAK.HAL.OG.VE PAY.VIZ. 4 30.8 33.3 75.0 SIS.DUS.VE TAK.HAL.OG.VE PAY.VIZ. 1 7.7 8.3 83.3 SIS.DUS.VE ZIH.MOD.VE TAK.HAL.OG.VE PAY.VIZ. 1 7.7 8.3 91.7 SIS.DUS.VE KIS.HAK.VE ZIH.MOD.TAK.HAL.OG.V E PAY.VIZ. 1 7.7 8.3 100.0 Geçerli Toplam 12 92.3 100.0 Kayıp Sistem 1 7.7 Toplam 13 100.0
Altıncı soruda öğrenen organizasyon disiplinlerinin hepsi birden sadece bir banka tarafından işaretlenmiştir. Bu durumda bankalarda bu disiplinlerin bir bütün olarak uygulandığını ileri süren dördüncü hipotezde ret edilir. Beşinci soruda öğrenen organizasyon olma konusunda çalışmalar yatığını ileri süren dokuz banka olmasına rağmen öğrenen organizasyon disiplinlerinin bir bütün olarak uygulanması hususunda yalnızca bir bankanın bütün disiplinleri işaretlemesi bu anlamda dikkat çekicidir.
I.7. Kurumunuz, yıllık çalışma saatinin ne kadarını eğitime ayırıyor ? Tablo I.7: Eğitime Ayrılan Zamanla İlgili SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde Birikimli Yüzde
%1-5 3 23.1 25.0 25.0 %6-10 3 23.1 25.0 50.0 %11-15 1 7.7 8.3 58.3 DIGER 5 38.5 41.7 100.0 Geçerli Toplam 12 92.3 100.0 Kayıp Sistem 1 7.7 Toplam 13 100.0
Yedinci soruda üç banka %1-5 , üç banka %6-10, bir banka %11-15, iki banka diğer seçeneğini boş olarak, iki banka diğer seçeneğine “sektörde lider” ve “birime göre değişir” şeklinde açıklama yaparak cevap vermişlerdir.Bir banka ise bu soruya cevap vermemiştir. Konya’daki bankaların eğitime ayrılan zaman konusunda net bir bilgiye sahip olmadıkları konusunda yüz yüze yapılan anket uygulaması sırasında bir şüphe hasıl olmuştur. Çıkan sonuçlar, bankaların eğitime yıllık çalışma saatlerinin %10 unu ayıran kuruluşlar olduğunu ileri süren beşinci hipotezi, bu oran civarında on üç bankadan sadece beş banka olması sebebiyle, destekler nitelikte bulunmamıştır.
I.8. Kurumunuz, parasal kaynaklarının ne kadarını eğitime ayırıyor ? Tablo I.8: Eğitime Ayrılan Parayla İlgili SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap
Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde
Birikimli Yüzde %1-2 4 30.8 44.4 44.4 %3-4 2 15.4 22.2 66.7 %5-6 2 15.4 22.2 88.9 DIGER 1 7.7 11.1 100.0 Geçerli Toplam 9 69.2 100.0 Kayıp Sistem 4 30.8 Toplam 13 100.0
Sekizinci soruda dört banka %1-2 , iki banka %3-4, iki banka %5-6, bir banka diğer seçeneğini boş olarak cevaplamışlardır. Dört banka ise bu soruya cevap vermemiştir. Çıkan sonuçlar, bankaların eğitime %3 parasal kaynak ayıran kuruluşlar olduğunu ileri süren altıncı hipotezi, bu oran civarında on üç bankadan beş banka olması, dört bankanın bu soruya cevap vermemesi ve dört bankanın da bu orandan az olan %1-2 seçeneğini işaretlemesi sebebiyle, destekler nitelikte bulunmamıştır.
I.9. Teknoloji kullanımı konusunda ülkemizdeki diğer bankalara göre konumunuz nedir ?
Tablo I.9: Teknoloji Kullanımı Konusunda Ülkemizdeki Diğer Bankalara Göre Konumile İlgili
SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap
Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde Birikimli Yüzde
Geçerli ESZAMANLI ILERLIYORUZ 8 61.5 61.5 61.5
GERIDEN TAKIP
EDIYORUZ 3 23.1 23.1 84.6
ONLARDAN
ONDEYIZ 2 15.4 15.4 100.0
Toplam 13 100.0 100.0
Dokuzuncu soruya sekiz banka “eş zamanlı ilerliyoruz”, üç banka “geriden takip ediyoruz”, iki banka ise “onlardan öndeyiz” seçeneklerini işaretleyerek cevap vermişlerdir. Bu sonuçlara göre bankaların ülkemizdeki diğer bankaların teknolojik gelişimlerini yakından takip ederek değişime genel olarak eş zamanlı ilerleyerek ayak uydurmaya çalıştıkları söylenebilir. Nitekim geriden takip ettiğini söyleyen üç bankanın oranı %23.1 dir.
I.10.Teknoloji kullanımı konusunda dünyadaki diğer bankalara göre konumunuz nedir ?
Tablo I.10: Teknoloji Kullanımı Konusunda Dünyadaki Diğer Bankalara Göre Konumile İlgili
SPSS Sayısal ve Oransal Sonuçları
Cevap
Sayısı Yüzde Geçerli Yüzde
Birikimli Yüzde ESZAMANLI ILERLIYORUZ 6 46.2 50.0 50.0 GERIDEN TAKIP EDIYORUZ 6 46.2 50.0 100.0 Geçerli Toplam 12 92.3 100.0 Kayıp Sistem 1 7.7 Toplam 13 100.0
Onuncu soruya altı banka “eş zamanlı ilerliyoruz”, altı banka ise “geriden takip ediyoruz” seçeneklerini işaretleyerek cevap vermişlerdir. Bir banka bu soruya cevap vermemiştir. Bu sonuçlara göre bankaların dünyadaki diğer bankaların teknolojik gelişimlerini takip ettikleri ama bu alanda değişim oluşturan değil değişimi takip eden bir yapıya sahip oldukları sonucuna ulaşılabilir.
II.BÖLÜM II.1.GENEL
Tablo II.1: Genel Sorularla İlgili Tek Örnek t Testi ve İstatistik Değerleri
GENEL Test Değeri = 3 %95 Güven aralığı
t df (2-tailed) Sig. N Ort. Sapma Std.
1) Mesleğimle ilgili gelişmeleri yakından takip
edebiliyorum 7.407 12 .000 13 4.23 .599
2) Öğrenen organizasyon kavramını biliyorum 3.895 12 .002 13 4.15 1.068
3) Öğrenen organizasyon disiplinlerini biliyorum 2.112 12 .056 13 3.69 1.182
4) Öğrenmenin, rekabet için var olan üstünlüklerden
biri olduğunu düşünüyoruz 14.546 12 .000 13 4.77 .439
5) Çalışanlarımız, öğrenen organizasyon kavramını
biliyor 1.315 12 .213 13 3.46 1.266
6) Çalışanlarımız, öğrenen organizasyon
disiplinlerini biliyor .395 12 .700 13 3.15 1.405
7) Kurumumuzda iletişim üst kademelerden alt
kademelere doğru rahatlıkla sağlanmaktadır 4.382 12 .001 13 3.92 .760
8) Kurumumuzda iletişim alt kademelerden üst
kademelere doğru rahatlıkla sağlanmaktadır 2.635 12 .022 13 3.69 .947
9) Kurumumuzda, Benchmarking(Kıyaslama)
uygulanmaktadır 4.416 12 .001 13 4.00 .816
10) Kurumumuzda, çalışanlar risk almaktan
çekinmezler -.805 12 .436 13 2.85 .689
11) Kurumumuz değişime ayak uydurabilmektedir 4.629 12 .001 13 4.15 .899
İkinci bölümün Genel başlıklı ilk kısmıyla ilgili tek örnek t testi ile istatistiksel değerleri tabloda görülmektedir. Tablodan da anlaşılacağı üzere 1., 2., 4., 7., 8., 9. ve 11. soruların anlam düzeyleri 0.05 ten küçük çıkmıştır. 3., 5., 6. ve 10. soruların anlam düzeyleri ise 0.05 ten büyüktür.
Bankaların anketin birinci sorusuna verdikleri cevapların ortalaması 4.23 tür. Bu sonuç bankaların üst düzey yöneticilerinin meslekleri ile ilgili gelişmeleri yakından takip ettiklerini 4(Katılıyorum) seviyesinde göstermektedir. Çıkan bu ortalamanın test değeri olan 3 (Kararsızım) ten büyük olması % 95 güven aralığında anlam düzeyinin 0.001 çıkmasıyla da desteklenmektedir.
Bankaların 4. soruya verdikleri cevapların ortalaması 4.77 olup öğrenmenin rekabet için ne kadar önemli olduğunun farkında olduklarını göstermektedir. Başka bir ifadeyle, öğrenmenin rekabet için var olan üstünlüklerden biri olduğunu düşündüklerini 5 (Kesinlikle Katılıyorum) e yakın bir ortalamayla ifade etmişlerdir.
3., 5. ve 6. soruların sonuçlarına göre Konya’daki bankalarda öğrenen organizasyon kavramının ve disiplinlerinin bilinmesi hususunda ana kütle ortalamalarının en fazla 3 (Kararsız) olduğunu savunan 8. ve 9. (Ho) hipotezler kabul edilir. Ortalamalar 3 ten biraz yüksek olmasına rağmen % 95 güven aralığında istatistiksel olarak test değeri olan 3 ile aralarında anlamlı bir fark bulunmamaktadır ve bankalarda bu hususta bir kararsızlık olduğu söylenebilir.
7. ve 8. soruların anlam düzeylerinin 0.05 ten küçük çıkması sebebiyle, Konya’daki bankalarda kademeler arası iletişimin sağlıklı bir şekilde sağlandığı yönündeki ana kütle ortalamasının en çok 3 (Kararsız) olduğunu savunan 10. (Ho) hipotez ret edilir. Bu sonuca göre ortalamalar istatistiksel olarak test değerimiz olan 3 ten anlamlı bir şekilde farklı bulunmuş olup 4 (Katılıyorum) civarındadır. Buda kademeler arası iletişim konusunda bankalarda her hangi bir problem olmadığı sonucuna bizi ulaştırabilir.
9. soruya verilen cevapların ortalaması ise tablodan da görülebileceği gibi 4 tür. Bu sonuca göre bankalar kıyaslamanın uygulandığına katılmaktadırlar.
10. sorunun anlam düzeyi 0.436 çıkmış olup 0.05 ten büyüktür. Dolayısıyla Konya’daki bankalarda çalışanların risk alabilecekleri konusundaki ana kütle ortalamasının en çok 3 (Kararsız) olduğunu savunan 11. (Ho) hipotez kabul edilir. Risk alma konusundaki 2.85 ortalamada bu sonucu desteklemektedir.
7. (Ho) hipotez bankaların değişime ayak uydurma konusunda en fazla 3 (Kararsız) ana kütle ortalamasına sahip olduğunu savunmakta olup bu hipotez 11. soruda çıkan 0.001 anlam düzeyinin 0.05 ten küçük olması sebebiyle ret edilir. Yani çıkan 4.15 ortalamada gösteriyor ki bankalar kurumsal anlamda değişime 4 (Katılıyorum) mertebesinde ayak uydurabildiklerini ifade etmektedirler.
II.2. EĞİTİM A. ANOVA
Tablo II.2.A: Eğitim ile İlgili ANOVA Analiz Sonuçları
EGITIM Toplamı Kareler df Ort. Kare F Sig.
Gruplar Arası 57.245 12 4.770 6.688 .000
Gruplar İçi 92.727 130 .713
Toplam 149.972 142
Eğitim konusundaki Varyans analiz tablosunda, bankalar arasındaki anlam düzeyi istatistiksel olarak önemli bulunmuştur. Yani Sig.0.001<0.05 olduğu için 12. hipotez (Ho) ret edilir ve bankaların eğitim konusuna yaklaşımları bakımından aralarında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunduğu sonucuna ulaşılır. Tukey HSD Alfa = .05 BANKA N 1 2 3 9 11 2.00 5 11 3.45 3 11 3.55 3.55 4 11 3.64 3.64 13 11 3.64 3.64 1 11 3.91 3.91 2 11 3.91 3.91 6 11 4.00 4.00 12 11 4.18 4.18 7 11 4.27 4.27 8 11 4.27 4.27 11 11 4.27 4.27 10 11 4.73 Sig. 1.000 .541 .065
Tukey testine ilişkin karşılaştırma tablosundaki sonuçlara göre ise, Eğitim konusundaki anket sorularına verilen cevap ortalaması en düşük olan banka 9 numaralı bankadır. Bu bankanın ortalaması istatistiksel olarak diğer on iki bankanın ortalamalarından farklıdır. 2. ve 3. sütunlar incelendiğinde ise 10 numaralı banka il 5 numaralı banka ortalamaları arasından istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunduğu görülmektedir. Ancak bu tablodaki 2 numaralı sütun altında ortalamaları görülen on bir bankanın ortalamaları ve 3 numaralı sütun altında bulunan diğer on bir banka ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunmamaktadır. 10 numaralı banka eğitim konusunda en iyi ortalamaya sahip bankadır.
B. Tek Örnek t Testi ve İstatistiksel Değerler
Tablo II.2.B: Eğitim İle İlgili Tek Örnek t Testi ve İstatistik Değerleri
EĞİTİM Test Değeri = 3 %95 Güven aralığı
t df (2-tailed) Sig. N Ort. Sapma Std.
1) Kurumumuzda eğitim çalışmaları sistematik bir
şekilde uygulanmaktadır. 7.982 12 .000 13 4.46 .660
2) Eğitim, tüm bölümlerden her seviyede çalışana
verilmektedir. 7.675 12 .000 13 4.38 .650
3) Çalışanlarımızın mesleki eğitimine önem verilir 5.740 12 .000 13 4.38 .870
4) Çalışanlarımızın kişisel gelişimi desteklenir 3.895 12 .002 13 4.15 1.068
5) Kurumumuzda eğitimin amacı, değerleri ve
kapsamı bir bütün olarak kontrol altındadır 7.407 12 .000 13 4.23 .599
6) Kurumumuzda eğitimin kalitesi ve verimliliği
tanımlıdır 5.196 12 .000 13 4.15 .801
7) Çalışanlarımızın almak istedikleri eğitimleri
kendilerinin belirlemesine izin verilir 1.585 12 .139 13 3.46 1.050
8) Is ile ilgili olmayan eğitimlere izin verilir -1.000 12 .337 13 2.77 .832
9) Çalışanlar birbirlerine öğretmeyi öğrenir 1.594 12 .137 13 3.38 .870
10) Kariyer planlamada eğitim etkilidir 3.207 12 .008 13 3.92 1.038
11) Departmanlar arası eğitim başlattık ve daha geniş
ve çeşitli is becerileri edinen çalışanları ödüllendiririz -.267 12 .794 13 2.92 1.038
Eğitim konusunda Likert ölçeğine göre hazırlanan anket tablomuzdaki ilk 6 sorunun ve 10. sorunun anlam düzeyi 0.05 ten küçük çıkmıştır. Bu durumda bankaların eğitim konusuna yaklaşımlarının en çok 3 (kararsız) mertebesinde olduğunu belirten 13. (Ho) hipotez bu sorular için ret edilir. Zaten bu yedi soru için tablodaki ortalamalarda bu sonucu teyit etmekte olup Katılıyorum seçeneğini ifade eden 4 mertebesindedir. Buda bankların bu ifadelerde yer alan eğitimle ilgili hususlara yeterince önem verdiğini göstermektedir. Diğer 7, 8, 9 ve 11. soruların anlam düzeyleri 0.05 ten büyük olup 13. (Ho) hipotezi doğrular niteliktedir. Ortalamalarda Kararsızım seçeneğini ifade eden 3 civarında olup bu sonucu doğrulamaktadır.
II.3. ÖĞRENEN ORGANİZASYON DİSİPLİNLERİ A. ANOVA
Tablo II.3.A: Öğrenen Organizasyon Disiplinleri ile İlgili ANOVA Analiz Sonuçları
Kareler
Toplamı df Ort. Kare F Sig.
Gruplar Arası 133.509 12 11.126 20.005 .000
Gruplar İçi 258.610 465 .556
Toplam 392.119 477
Öğrenme Organizasyon Disiplinleri ile ilgili Varyans analiz tablosunda, bankalar arasındaki anlam düzeyi istatistiksel olarak önemli bulunmuştur. Yani Sig. 0.001<0.05 olduğu için 14. (Ho) hipotez ret edilir ve bankaların Öğrenme Organizasyon Disiplinleri konusunda aralarında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunduğu sonucuna ulaşılır.
Tukey HSD Alfa = .05 BANKA N 1 2 3 4 5 6 9 37 2.43 13 37 3.27 2 37 3.54 3.54 1 37 3.65 3.65 3.65 5 37 3.65 3.65 3.65 8 37 3.70 3.70 3.70 3.70 4 34 3.88 3.88 3.88 6 37 3.92 3.92 3.92 7 37 4.14 4.14 4.14 12 37 4.14 4.14 4.14 3 37 4.22 4.22 4.22 11 37 4.24 4.24 10 37 4.65 Sig. 1.000 .387 .610 .061 .095 .143
Tukey testine ilişkin karşılaştırma tablosundaki sonuçlara göre ise, Öğrenme Organizasyon Disiplinleri konusundaki anket sorularına verilen cevap ortalaması en düşük olan banka 9 numaralı banka cevap ortalaması en yüksek olan banka ise 10 numaralı bankadır. Diğer taraftan birinci, ikinci, üçüncü, dördüncü, beşinci ve altıncı sütunlarda gruplanmış bankaların ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulunmamaktadır. Bu anlamda ikinci sütunda yer alan 13 numaralı banka ile üçüncü sütunda yer alan 4 ve 6 numaralı bankalar, üçüncü sütunda yer alan 2 numaralı bankayla dördüncü sütunda yer alan 3, 7 ve 12 numaralı bankalar, dördüncü sütunda yer alan 1ve 5 numaralı bankalarla ile beşinci sütunda yer alan 11 numaralı banka, beşinci sütunda yer alan 4, 6 ve 8 numaralı bankalar ile altıncı sütunda yer alan 10 numaralı banka ortalamaları arasından istatistiksel olarak anlamlı farklar bulunmaktadır.
B. Tek Örnek t Testi ve İstatistiksel Değerler
Tablo II.3.B.1: Sistem Düşüncesi ile İlgili Tek Örnek t Testi ve İstatistik Değerleri II.3.B.1. SİSTEM DÜŞÜNCESİ
II.3.B.1. SİSTEM DÜŞÜNCESİII.3.B.1. SİSTEM DÜŞÜNCESİ
II.3.B.1. SİSTEM DÜŞÜNCESİ Test Değeri = 3 %95 Güven aralığı
t df
Sig.
(2-tailed) N Ort.
Std. Sapma 1) Kurumumuzda karşılaşılan sorunlarda, kişilere ve
olaylara değil sorunların temelindeki yapılara
odaklanırız 1.723 12 .110 13 3.54 1.127
2) Algılarımızı yapılandırmada sistem ilk
örneklerinden yararlanırız 2.144 12 .053 13 3.46 .776
3) Eylemlerimizle sonuçları arasındaki gecikmeleri her
zaman göz önünde bulundurarak planlar yaparız 3.091 12 .009 13 3.85 .987
4) Çalışanlarımız bir bütünün parçası olduklarının
sürekli olarak farkındadırlar 3.606 12 .004 13 4.00 1.000
5) Yöneticilerin astları hakkındaki kanılarının, o
astların davranışlarını etkileyeceğine inanırız 6.040 12 .000 13 4.15 .689
6) Olaylara doğrusal bakış açısıyla değil döngüsel
bakış açısıyla yaklaşırız 3.825 12 .002 13 3.77 .725
7) Sistem düşüncesini, anlık resimlerden çok değişim
süreçlerini kavramakta kullanırız 2.889 12 .014 13 3.62 .768
8) Kurumumuz bölümler arası etkileşimin rahatça
görülebileceği şekilde tasarlanmıştır 3.860 12 .002 13 3.92 .862
Öğrenen organizasyonların temelini teşkil eden beş disiplinden biri olan Sistem Düşüncesi konusunda Likert ölçeğine göre hazırlanan anket tablomuzdaki ilk 2 soru hariç diğer 6 sorunun anlam düzeyi 0.05 ten küçük çıkmıştır. Bu durumda bankaların öğrenen organizasyon disiplinleri konusuna yaklaşımlarının en çok 3 (kararsız) mertebesinde olduğunu belirten 15. (Ho) hipotez sistem düşüncesi bakımından bu sorular için ret edilir. Bu altı soru için tablodaki ortalamalarda bu sonucu teyit etmekte olup Katılıyorum seçeneğini ifade eden 4 mertebesindedir. Buda bankaların bu ifadelerde yer alan sistem düşüncesiyle ilgili hususlara yeterince önem verdiğini göstermektedir. 1. ve 2. soruların anlam düzeyleri 0.05 ten büyük olup 15. (Ho) hipotezi doğrular niteliktedir. Ortalamalarda Kararsızım seçeneğini ifade eden 3 ten biraz yüksek olmasına rağmen % 95 güven aralığında uygulanan tek örnek t testine göre istatistiksel olarak Ho hipotezini ret etmemiz için yeterli değildir.
Tek Örnek t Testi ve İstatistiksel Değerler
Tablo II.3.B.2: Kişisel Hakimiyet ile İlgili Tek Örnek t Testi ve İstatistik Değerleri
II.3.B.2 KİŞİSEL HAKİMİYET Test Değeri = 3 %95 Güven aralığı
t df
Sig.
(2-tailed) N Ort.
Std. Sapma
1) Çalışanlarımız islerine bağlı kimselerdir 7.479 12 .000 13 4.31 .630
2) Çalışanlarımız sürekli bir öğrenme halinde
yasarlar 3.488 12 .004 13 3.92 .954
3) Çalışanlarımız kişisel vizyon sahibidirler 3.395 12 .005 13 3.85 .899
4) Çalışanlarımızın kişisel vizyon oluşturmalarını
destekleriz 2.803 12 .016 13 3.92 1.188
5) Çalışanlarımız birbirlerinin vizyonlarına kulak
verirler 2.993 12 .011 13 3.77 .927
6) Çalışanlarımız, mevcut gerçekliklerini sürekli
sorgularlar 3.825 12 .002 13 3.77 .725
7) Çalışanlarımız, kişisel olarak nereye ulaşmak
istediklerinin sürekli olarak farkındadırlar 4.416 12 .001 13 4.00 .816
8) Çalışanlarımız bilinçleriyle, bilinçaltları arasında
yüksek bir ilişki geliştirmişlerdir 3.742 12 .003 13 3.54 .519
Öğrenen organizasyonların temelini teşkil eden beş disiplinden bir diğeri olan Kişisel Hakimiyet konusunda Likert ölçeğine göre hazırlana anket tablomuzdaki bütün soruların anlam düzeyi 0.05 ten küçük çıkmıştır. Bu durumda bankaların öğrenen organizasyon disiplinleri konusuna yaklaşımlarının en çok 3 (kararsız) mertebesinde olduğunu belirten 15. (Ho) hipotez kişisel hakimiyet bakımından bütün sorular için ret edilir. Tablodaki sorular için ortalamalarda bu sonucu teyit etmekte olup Katılıyorum seçeneğini ifade eden 4 civarındadır. Buda bankaların bu ifadelerde yer alan Kişisel Hakimiyetle ilgili hususlara yeterince önem verdiğini % 95 güven aralığında istatistiksel olarak göstermektedir.
Tek Örnek t Testi ve İstatistiksel Değerler
Tablo II.3.B.3: Zihni Modeller ile İlgili Tek Örnek t Testi ve İstatistik Değerleri
II.3.B.3. ZİHNİ MODELLER Test Değeri = 3 %95 Güven aralığı
t df
Sig.
(2-tailed) N Ort.
Std. Sapma 1) Kurumumuzda çalışanlar fikir ve varsayımlarını
açıkça söyleyip ortaya sererek tartışmaya açabilirler 3.395 12 .005 13 3.85 .899
2) Kurumumuzun gelecekle ilgili senaryoları ve bu
senaryolarla ilgili alternatif çözümleri mevcuttur 3.091 12 .009 13 3.85 .987
3) Kurumumuzda problemler çözülürken ilk önce kilit
varsayımlar su yüzeyine çıkartılır 6.245 12 .000 13 4.00 .577
4) Çalışanlarımız, düşünce tarzlarını sürekli olarak
sorgularlar 2.214 12 .047 13 3.54 .877
5) Kurumumuzda savunmayla sorgulama
birleştirilerek verimli tartışma ortamı oluşturulur 2.889 12 .014 13 3.62 .768
6) Düşünce tarzlarımızı keşfetmek için çeşitli metotlar
kullanırız 1.000 12 .337 13 3.15 .555
7) Yöneticilerin isteklerinin sorgulanmadan yapılması
beklenir .000 12 1.000 13 3.00 .913
Öğrenen organizasyon disiplinlerinden bir başkası olan Zihni Modeller konusunda Likert ölçeğine göre hazırlanan anket tablosundaki son 2 soru hariç ilk 5 sorunun anlam düzeyi 0.05 ten küçük çıkmıştır. Yani bankaların öğrenen organizasyon disiplinleri konusuna yaklaşımlarının en çok 3 (kararsız) mertebesinde olduğunu belirten 15. (Ho) hipotez zihni modeller bakımından bu ilk 5 soru için ret edilir. Bu 5 soru için tablodaki ortalamalarda bu sonucu teyit etmekte olup Katılıyorum seçeneğini ifade eden 4 e yakın sayılardır. Bankaların ilk 5 ifadede yer alan zihni modellerle ilgili hususlara yeterince önem verdiğini göstermektedir. 6. ve 7. soruların anlam düzeyleri 0.05 ten büyük olup 15. (Ho) hipotezi doğrular niteliktedir. Ortalamalarda Kararsızım seçeneğini ifade eden 3 civarında olup % 95 güven aralığında uygulanan tek örnek t testine göre istatistiksel olarak Ho hipotezi 6. ve 7. sorular için kabul edilir.
Tek Örnek t Testi ve İstatistiksel Değerler
Tablo II.3.B.4: Paylaşılan Vizyon ile İlgili Tek Örnek t Testi ve İstatistik Değerleri
II.3.B.4. PAYLAŞILAN VİZYON Test Değeri = 3 %95 Güven aralığı
t df (2-tailed) Sig. N Ort. Sapma Std.
1) Kişisel vizyonlardan, kurumun paylaşılan vizyonu
oluşturulur 1.849 12 .089 13 3.54 1.050
2) Kurumumuzun vizyonunun, çalışanlar tarafından
tam olarak özümsendiği kanaatindeyim 3.860 12 .002 13 3.92 .862
3) Çalışanlarımız, kurumun mevcut durumunu
biliyorlar 7.407 12 .000 13 4.23 .599
4) Çalışanlarımız, kurumun nereye ulaşmak
istediğini sürekli göz önünde bulundururlar 5.112 12 .000 13 4.08 .760
5) Güvenebileceğimiz güçlü yönlerimizi biliyoruz 4.788 12 .000 13 4.23 .927
6) Zayıf yönlerimizin farkındayız 2.856 12 .014 13 3.85 1.068
7) Hatalar, büyüklüğü ne olursa olsun, mutlaka
cezalandırılır 1.171 12 .264 13 3.31 .947
Öğrenen organizasyon disiplinlerinden bir diğeri olan Paylaşılan Vizyon konusunda Likert ölçeğine göre hazırlanan anket tablosundaki 1. ve 7. soru hariç diğer 5 sorunun anlam düzeyi 0.05 ten küçük çıkmıştır. Yani bankaların öğrenen organizasyon disiplinleri konusuna yaklaşımlarının en çok 3 (kararsız) mertebesinde olduğunu belirten 15. (Ho) hipotez paylaşılan vizyon bakımından bu 5 soru için ret edilir. Bu 5 soru için tablodaki ortalamalarda bu sonucu teyit etmekte olup Katılıyorum seçeneğini ifade eden 4 civarında sayılardır. Bankaların bu 5 ifadede yer alan paylaşılan vizyonla ilgili hususlara yeterince önem verdiğini göstermektedir. 1. ve 7. soruların anlam düzeyleri 0.05 ten büyük olup 15. (Ho) hipotezi doğrular niteliktedir. Ortalamalarda Kararsızım seçeneğini ifade eden 3 civarında olup % 95 güven aralığında uygulanan tek örnek t testine göre istatistiksel olarak Ho hipotezi 1. ve 7. sorular için kabul edilir.
Tek Örnek t Testi ve İstatistiksel Değerler
Tablo II.3.B.5: Takım Halinde Öğrenme ile İlgili Tek Örnek t Testi ve İstatistik Değerleri
II.3.B.5. TAKIM HALİNDE OGRENME Test Değeri = 3 %95 Güven aralığı
t df
Sig.
(2-tailed) N Ort.
Std. Sapma
1) Kurumumuzda tartışma ve diyalog dengelidir 3.333 12 .006 13 3.77 .832
2) Çalışanlarımız, düşüncelerinin başkaları
tarafından sorgulanmasına izin verirler 2.501 12 .028 13 3.54 .776
3) Kurumumuzda islerle ilgili pratik yapabilecek öğrenme laboratuarı türünden sanal yapılar (bilgisayar programları gibi) mevcuttur
1.477 12 .165 13 3.62 1.502
4) Kurumumuzda takım üyeleri birlikte öğrenirler 4.503 12 .001 13 4.08 .862
5) Kurumumuzda takımlar farklı görüşleri
birleştirerek ortak kararlar alırlar 4.062 11 .002 12 4.00 .853
6) Sahip olunan bilgi, rekabet ortamında avantaj olarak değerlendirilerek kişiselleştirilir ve
paylaşılmaz 1.593 11 .139 12 3.50 1.087
7) Kurumumuzda, takım halinde öğrenme kabul
görür 4.841 11 .001 12 4.17 .835
Beş öğrenen organizasyon disiplininden bir diğeri olan Takım Halinde Öğrenme konusunda Likert ölçeğine göre hazırlanan anket tablosundaki 3. ve 6. soru hariç diğer 5 sorunun anlam düzeyi 0.05 ten küçük çıkmıştır. Yani bankaların öğrenen organizasyon disiplinleri konusuna yaklaşımlarının en çok 3 (kararsız) mertebesinde olduğunu belirten 15. (Ho) hipotez takım halinde öğrenme bakımından bu 5 soru için ret edilir. Bu 5 soru için tablodaki ortalamalarda bu sonucu teyit etmekte olup Katılıyorum