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APÊNDICE 1: QUESTIONÁRIO UTILIZADO

1. Dados pessoais: a. Idade b. Gênero

c. Nível de senioridade d. Escolaridade

e. Tempo experiência na empresa 2. Compartilhamento de Conhecimento

a. No dia-a-dia de trabalho no projeto eu tomo a iniciativa de compartilhar meu conhecimento relativo ao trabalho com os meus colegas de equipe do projeto.

b. Eu sempre compartilho as minhas experiências de trabalho no projeto com a equipe, evitando guardá-las só para mim.

c. Eu compartilho minha experiência de trabalho e know-how que sejam úteis para o projeto.

d. Após apreender novos conhecimentos úteis para o projeto, eu promovo este conhecimento para mais pessoas da equipe aprender também.

e. Eu sempre falo com as outras pessoas do projeto sobre a minha expertise, mesmo não sendo solicitado pelo gestor.

f. No projeto eu exponho meu conhecimento para compartilhar com mais pessoas da equipe.

g. Eu ativamente utilizo fontes disponíveis de TI na empresa para compartilhar meu conhecimento durante o projeto.

h. Sempre que outros colegas da equipe do projeto precisam, eu procuro responder sem esconder qualquer conhecimento.

Adaptado de Lu, Leung e Koch (2006).

3. Intensidade da atividade relacional – Confiança:

a. Eu acredito que ajudando meus colegas dentro deste projeto eu terei um resultado melhor.

b. Muitos dos meus colegas deste projeto são meus amigos.

c. Tendo em vista o longo prazo, ter um bom relacionamento com os meus colegas no projeto é muito importante para o desenvolvimento da minha carreira.

d. De um modo geral, eu posso confiar no que os meus colegas se comprometem a fazer neste projeto e não preciso conferir tudo.

e. Eu posso contar com o apoio dos meus colegas deste projeto, caso eu esteja envolvido em algum incidente crítico neste projeto.

f. Meus colegas deste projeto e eu confiamos uns nos outros

g. Muitos dos conflitos entre os colegas deste projeto são referentes a questões de trabalho e não pessoal.

Adaptado de Lu, Leung e Koch (2006).

4. Intensidade da atividade relacional – Trabalho em equipe

a. As pessoas da equipe deste projeto são cooperativas e bem coordenadas. b. As pessoas da equipe deste projeto são objetivas e honestas umas com as

outras.

c. As pessoas da equipe deste projeto aceitam críticas sem ficarem na defensiva.

d. Quando eu apresento qualquer problema encontrado no projeto as pessoas da equipe deste projeto são boas ouvintes.

e. As pessoas da equipe deste projeto têm cuidado umas com as outras. f. As pessoas da equipe deste projeto resolvem as divergências de forma

cooperativa.

g. As pessoas da equipe deste projeto trabalham verdadeiramente como uma equipe.

Adaptado de Lu, Leung e Koch (2006).

5. Intensidade da atividade relacional – Auto-eficácia:

a. O conhecimento que eu compartilho com meus colegas durante o projeto será muito útil para eles.

b. Eu acredito que minha experiência será valorizada se compartilhada neste projeto.

c. Como meu conhecimento é amplo sobre os temas do projeto, se eu compartilhá-lo com a equipe gerará grande influência no projeto.

d. Eu estou confiante de que meu compartilhamento de conhecimento neste projeto contribuirá para atingirmos os resultados de desempenho esperados pelo projeto.

e. Eu estou confiante de que meu compartilhamento de conhecimento neste projeto contribuirá para melhorarmos o processo de desenvolvimento neste caso e poderá ser aplicado em outros projetos também.

f. Eu estou confiante de que meu compartilhamento de conhecimento neste projeto contribuirá para aumentarmos a eficiência dentro do projeto. Adaptado de Lu, Leung e Koch (2006).

6. Intensidade da atividade relacional – Ganância:

a. Eu considero que ter o conhecimento significa poder, então evitar

compartilhá-lo no projeto permitirá que eu seja considerada(o) excelente. b. Quando eu compartilho meu conhecimento com a equipe deste projeto, eu

c. Não importa se eu compartilho meu conhecimento com meus colegas deste projeto, pois todos eles estão dispostos a compartilharem seus

conhecimentos comigo. Então, eu não preciso oferecer nada em troca do meu conhecimento.

d. Neste projeto, quando eu compartilho meu conhecimento, eu ensino mais que aprendo então eu considero que não preciso compartilhar meus conhecimentos.

e. Eu serei sábio se eu aprender novos conhecimentos a partir de meus colegas deste projeto, sem tornar público meu conhecimento. Adaptado de Lu, Leung e Koch (2006).

7. Apoio da gestão- aplicado ao gerente de projeto:

a. O gerente de projeto se comporta sempre como bom exemplo em

compartilhamento de seu conhecimento com os integrantes da equipe do projeto.

b. O gerente de projeto me apóia em compartilhar meus conhecimentos com os colegas do projeto e outras pessoas da área.

c. O gerente de projeto me permite compartilhar meus conhecimentos com os meus colegas do projeto, e através disto influenciar o processo no projeto. d. O gerente de projeto nos orienta como compartilhar conhecimento dentro

do projeto.

e. O gerente de projeto muitas vezes me encoraja a compartilhar meu conhecimento em comunidades da empresa e reuniões de grupos do projeto.

f. O gerente de projeto nos orienta onde encontrar o conhecimento necessário para a execução do projeto.

g. O gerente de projeto nos motiva a compartilhar informações e conhecimentos úteis para o projeto.

Adaptado de Lu, Leung e Koch (2006).

8. Apoio da gestão- aplicado ao gestor hierárquico:

a. O meu gestor se comporta sempre como bom exemplo em

compartilhamento de conhecimento com os integrantes da equipe do projeto.

b. O meu gestor me apóia em compartilhar meus conhecimentos com os colegas do projeto e outras pessoas da área.

c. O meu gestor me permite compartilhar meus conhecimentos com os meus colegas do projeto, e através disto influenciar o processo no projeto. d. O meu gestor nos orienta como compartilhar conhecimento dentro do

projeto.

e. O meu gestor muitas vezes me encoraja a compartilhar meu conhecimento em comunidades da empresa e reuniões de grupos do projeto.

f. O meu gestor nos orienta onde encontrar o conhecimento necessário para a execução do projeto.

g. O meu gestor nos motiva a compartilhar informações e conhecimentos úteis para o projeto.

Adaptado de Lu, Leung e Koch (2006). 9. Mapeamento da rede:

Com quais pessoas você interagiu/tem interagido em termos formais durante o projeto?

(Por favor, coloque quantas pessoas você considerar necessário, porém sendo uma pessoa por campo. Podem ser pessoas do projeto, da área ou de outros departamentos) (Para medir a frequência, por favor escolha: 1 - Nada Frequente e 7 Muito Frequente) Questão:

Com que frequência você procurou a pessoa acima indicada durante o projeto para buscar informações/conhecimentos e/ou ajudá-lo no seu trabalho? Adaptado de Hansen (2005)

APÊNDICE 2: DETALHES DOS RESULTADOS ESTATÍSTICOS