B) Đdareciler …
10. Ali Tusi (öl:1482)
O termo e-Learning vulgarizou-se nos dias de hoje, embora nem sempre se apresente com uma visão clara e precisa do seu significado. De facto, numa percepção muito generalista e superficial, poder-se-ia deduzir numa primeira acepção, a ideia da simples junção de dois termos , o e, do termo electronic, a learning, ambos de origem anglo-saxónica, para daí inferir um novo modelo ou modo de aprendizagem, no qual, a componente técnica representada pelo termo electronic passaria a deter um papel preponderante.
No entanto, tem sido significativa a dificuldade em fazer uma definição clara e objectiva do termo e-Learning.
Neste sentido, Paulsen (2002) refere a necessidade de fazer uma distinção entre o termo e-Learning e o que ele considera ser a abrangência superior que a definição de online education traduz, embora muitas vezes ambos os termos se confundam. De acordo com Paulsen ―The term online education should cover a much broader range of services than the term e-Learning‖ (p.2). Assim o e-mail, chats, blogs ou wikis são alguns dos serviços que podem integrar-se nesta perspectiva. Define o e-Learning como aprendizagem interactiva onde os conteúdos de aprendizagem estão disponíveis online, promovendo feedback automático às actividades do estudante.
Por seu turno Stokes (1999) introduz o aspecto da literacia que segundo ele deverá estar integrado nas propostas de e-Learning, quando afirma:
―Nevertheless, to talk about e-Learning is really still to be talking about literacy, albeit a new kind – a literate understanding of the ideas of a time characterized by new cultural dynamics: globalization, ―the new‖ economy, and the web. It´s also to talk about a new form of social interaction‖ (p.101).
Define assim e-Learning como um meio de se tornar ―literate‖ , envolvendo novos mecanismos comunicacionais: redes de computadores, multimedia, portais de conteúdos, livrarias electrónicas ou sala de aulas com web.
Os diferentes significados que por vezes o termo e-Learning pode conter, está também bem expresso num artigo do e-Learning Developer´s Journal 58 quando refere que, partindo-se da vulgarização do termo e-Learning por volta do ano 2000 em que, genericamente, significava a formação baseada em computador, distribuída quer via Intranets quer pela Internet , a definição foi posteriormente se expandindo passando a significar:
―instructional content or learning experiences delivered or enabled by electronic technology [...] that is designed to increase workers‘ knowledge and skills so they can be
more productive, find and keep high quality jobs, advance in their careers, and have a positive impact on the success of their employees, their families and their Communities‖ (p.2).
A referência explícita aos trabalhadores, empregos ou produtividade é bem reveladora do papel e importância que o e-Learning assumiu no contexto empresarial, e que se abordará posteriormente.
Sem se pretender ser exaustivo, refira-se ainda a definição que a Comissão Europeia através da sua Comissária para a Educação e Cultura, faz acerca do termo e-Learning ―como sendo o uso de novas tecnologias e Internet para implementar a qualidade da aprendizagem através da facilitação do acesso a recursos e serviços, bem como ao remoto intercâmbio e colaboração‖.59
Ao enquadrarmos o fenómeno do aparecimento e expansão do e-Learning , verifica-se que o mesmo se encontra estreitamente relacionado com factores de âmbito técnico, social, e especialmente económico.
Lima e Capitão (2003) salientam diversos factores que deram um impulso determinante no crescimento do e-Learning , entre os quais se podem salientar as mudanças demográficas e sociais no ensino, a mudança paradigma na forma como a aprendizagem é vista, a globalização da economia bem como a revolução tecnológica dos PCs e Internet.
Na vertente técnica, assiste-se a um desenvolvimento extraordinário das capacidades com que os modernos computadores nos presenteiam, quer a nível da capacidade de memória, de velocidade de processamento, de funcionamento em rede e essencialmente nas capacidades multimédia; numa espiral de evolução constante, tornando computadores com poucos meses praticamente obsoletos.
58 The E-learning Developer´s Journal , June 16, 2003
59 Reding, V. e-Learning: Better e-Learning for Europe. Comunicação apresentada na conferência- e-Learning & E-
De igual modo, não é menos verdade que as estruturas físicas de fluxo de tráfego sofreram também uma considerável revolução, essencialmente a nível de largura de banda, permitindo-se assim velocidades de acesso muitíssimo superiores às velocidades disponibilizadas até há poucos anos. Dos modems a 28kb por segundo, utilizando a rede telefónica tradicional, passando pelo acesso RDIS, para hoje ser comum a utilização da banda larga, quer via cabo, quer através do sistema ADSL, ou então a mais recente fibra óptica, para a qual já se anunciam — pelo menos na teoria — velocidades até 100 Megabites por segundo. Estes factores foram determinantes na disponibilização de velocidade, capacidade de armazenamento, assim como de processamento e fluxo de dados, elementos estes essenciais para o desenvolvimento e crescimento das propostas de e-Learning.
Por outro lado, o modo como a aprendizagem é encarada no contexto da sociedade actual, em que o crescente apelo à actualização dos conhecimentos bem como das aptidões profissionais são fundamentais, forçam ao desenvolvimento do conceito de ―lifelong
learning60‖. Nesta perspectiva, a formação e a aprendizagem não são mais percebidos como
etapas ou metas atingidas numa fase da vida pessoal, mas antes, como processos contínuos de permanente desenvolvimento, concebendo-se deste modo cada vez mais como um investimento pessoal.
Tal realidade social implicou a necessidade de serem disponibilizadas soluções de formação e ensino que integrassem soluções flexíveis a nível de espaço e tempo.
No entanto tem sido a vertente económica a que mais tem fundamentado o desenvolvimento de soluções de e-Learning. Tal resulta essencialmente de dois modos:
– ao se conceber o e-Learning como uma solução rentável e flexível para formação e
treino de funcionários, normalmente de grandes instituições, empresas ou multinacionais;
– ao se importar o ―modelo‖ anterior para o mundo da educação, tentando apresentar-se a
pais, professores e alunos, como complemento ou alternativa ao ensino tradicional.
O primeiro modo resulta do facto da globalização da economia ter implicado um acréscimo da competitividade à escala mundial. Neste sentido a evolução tecnológica e as inovações e propostas que surgem nesta área passam a ser componentes vitais para a própria competitividade das empresas, pelo que a formação e habilitações dos recursos humanos passam a ser fundamentais .
Assim a necessidade de actualização dos conhecimentos e técnicas, levou as empresas de maior dimensão a apostar em novos modelos de formação e treino dos seus funcionários, bem patente num relatório da Commission on Technology and Adult Learning61onde se refere:
―E-learning has the potential to help reduce the skills gap that continues to stand in the way of individual and organizational success. And, by promoting speed, accessibility and an environment for continuous learning, e-Learning can help workers keep pace with today‘s rapidly changing business and work environments‖ (p.4).
A importância que o e-Learning tem no contexto de formação dentro das empresas é reforçado por Paulsen ao referir que ―today e-Learning is widely used in corporate training and international and multinational corporations claim to have vast savings in training costs by switching much of their training to the www‖ (p.2).
No respeitante ao segundo modo, nomeadamente o facto de cada vez mais empresas fornecedoras de soluções de e-Learning62 invadirem o mundo específico da educação, assenta essencialmente no vasto mercado que o mesmo significa, em que se apresentam como potenciais clientes não só os alunos, mas também pais, professores e as próprias instituições de ensino.
Este aspecto é claramente evidenciado num artigo de Peter Stokes denominado
Education Business transforming school63 no qual é evidente a importância do mercado da educação para as empresas de e-Learning, afirmando:
―Today investment firms produce two-inch-thick research books on investment opportunities in education, and a number of firms now publish weekly newsletters-all focused in e-Learning- to keep investors up to date on opportunities in an accelerating marketplace‖64(p. 104).
Esta aposta do e-Learning no vasto mercado da educação, tem tido especial visibilidade no Ensino Superior. De facto tem sido o ensino superior a ―porta de entrada‖ na educação para as plataformas de e-Learning. Num estudo65 desenvolvido pela Comissão
61 O relatório ―A Vision of e-Learning for America´s Workforce‖, Junho 2001 62 Principalmente empresas forncedoras de Plataformas e de Conteúdos
63 In: Fórum on Technology in Education: Envisioning the future. Washington, D. C., 1 e 2 Dezembro,1999 64 O contexto refere-se ao mercado da Educação.
65Projecto Web-Edu. Programa Europeu Leonardo Da Vinci . Foram analisadas 113 instituições, das quais 67 eram ―College of higher and further education‖ e Universidades.
Europeia relativamente à utilização de LMSs66 por instituições europeias, no respeitante às universidades constatou-se que havia uma percentagem de utilização dessas plataformas pelas universidades que variava entre os 60% nos países nórdicos e 25% nos países do Sul da Europa, daquelas que ofereciam pelo menos 50 cursos online.
Se pelo lado da empresas esta é uma oportunidade de negócio, da parte das universidades, a perspectiva de cativar alunos para estas instituições, leva a que estas encarem novas formas e tecnologias que lhes permitam levar a um número mais alargado de estudantes as suas propostas a nível de cursos, nas quais o aspecto do Onde? ou Quando? são variáveis flexíveis, especialmente no caso de alunos trabalhadores-estudantes, em regime pós-laboral, para os quais o aspecto da flexibilidade de tempo e espaço são vectores determinantes. Neste aspecto o e-Learning passa a assumir-se como uma proposta tentadora.