Büro Yönetimi ve Sekreterlik bölümlerinde çalışan öğretim elemanları toplam kalite yönetimini ne düzeyde uygulamaktadır?)
Tablo 4
Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi Ve Sekreterlik Bölümlerinde Çalışan Öğretim Elemanlarının Toplam Kalite Yönetimini Uygulama Düzeyleri
Kes in li kl e Ka tı lıyoru m Ka tı lıyoru m F ikr im Y ok Kat ılm ıyoru m Kes in li kl e Kat ılm ıyoru m TO PLA M
Öğretim Etkinliklerini Değerlendirmeye Yönelik Önermeler
f % f % f % f % f % f
1 Okulumun / Bölümümün misyon ve
vizyonuna inanıyorum. 35 47,3 31 41,9 4 5,4 3 4,1 1 1,4 74 100
2
Ders konularını seçerken, Okulun /Bölümümün misyon ve vizyonunu, iç ve dış müşterilerin ihtiyaçlarını dikkate alıyorum.
43 58,1 27 36,5 2 2,7 2 2,7 0 0 74 100
3 Derslerimi planlarken ve uygularken
öğrencilerin ihtiyaçlarını dikkate alıyorum. 41 55,4 27 36,5 3 4,1 3 4,1 0 0 74 100
4
Öğretme - öğrenme sürecindeki etkinliklerle ilgili öğrenci memnuniyetini belirlemeye ve sağlamaya çalışıyorum.
43 58,1 29 39,2 0 0 2 2,7 0 0 74 100
5
Ders işleme yöntemimle ilgili olarak öğrenci değerlendirmelerine önem veriyorum.
43 58,1 29 39,2 0 0 2 2,7 0 0 74 100
6
Öğrencilerimizin gelişmeleriyle ilgili olarak diğer paydaşlarla görüş alışverişinde bulunuyorum.
36 48,6 29 39,2 5 6,8 4 5,4 0 0 74 100
7
Dersimin planlama, uygulama, değerlendirme ve geliştirme faaliyetlerine öğrencilerimin katılımını sağlamaya çalışıyorum.
44 59,5 24 32,4 3 4,1 3 4,1 0 0 74 100
8
Sınıf içi öğretim faaliyetlerinin değerlendirilmesi için Yüksekokul Kalite Koordinasyon Kurulu ile işbirliği yaparım.
11 14,9 17 23,0 21 28,4 14 18,9 11 14,9 74 100
9
Kalite Koordinasyon Kurulunun değerlendirme sonuçlarına göre gerekli çalışmalara hemen başlarım.
14 18,9 17 23,0 16 21,6 14 18,9 13 17,6 74 100
10
Mezun öğrencilere danışmanlık hizmeti sunarım ve öğrencilerin okulla ilişkilerini sürdürmelerini sağlarım.
57
1.
Öğretim elemanlarının; okulun / bölümün misyon ve vizyonuna inanıp
inanmadıklarına ilişkin görüşlerine göre, öğretim elemanlarının %47.3’ ü okulun /
bölümün misyon ve vizyonuna inandığını ifade etmişlerdir. Öğretim elemanının
okulun ve bölümün misyonuna ve vizyonuna inanması daha etkin ve verimli
çalışmasına neden olacaktır. Bu durum, verilen eğitimin kalitesini de arttıracaktır.
2.
Öğretim elemanlarının; ders konularını seçerken okulun / bölümümün misyon
ve vizyonunu, iç ve dış müşterilerin ihtiyaçlarını dikkate alıp almadığına ilişkin
görüşlerine göre, öğretim elemanlarının %58.1’ i ders konularını seçerken okulun /
bölümümün misyon ve vizyonunu, iç ve dış müşterilerin ihtiyaçlarını dikkate
aldığını ifade etmişlerdir. Öğretim elemanlarının ders konularını seçerken Okulun /
Bölümün misyon ve vizyonunu, iç ve dış müşterilerin ihtiyaçlarını dikkate alması
eğitimdeki kalitenin artmasına neden olacaktır ve bölümün amaçlarının
gerçekleşmesini hızlandıracaktır
3.
Öğretim elemanlarının; derslerini planlarken ve uygularken öğrencilerin
ihtiyaçlarını dikkate alıp almadığına ilişkin görüşlerine göre, öğretim elemanlarının
%55.4’ ü derslerini planlarken ve uygularken öğrencilerin ihtiyaçlarını dikkate
aldığını ifade etmişlerdir. Öğretim elemanlarının derslerini planlarken ve uygularken
öğrencilerin ihtiyaçlarını dikkate alması öğrenci memnuniyetini arttıracaktır. Bu
durumda dersin etkinliğini ve verimliliğini etkileyecektir.
4.
Öğretim elemanlarının; öğretme - öğrenme sürecindeki etkinliklerle, ilgili
öğrenci memnuniyetini belirlemeye çalışıp çalışmadıklarına ilişkin görüşlerine göre,
öğretim elemanlarının %58.1’ i öğretme - öğrenme sürecindeki etkinliklerle, ilgili
öğrenci memnuniyetini belirlemeye çalıştığını ifade etmişlerdir. Öğretim elemanının
yaptığı etkinliklerle öğrenci memnuniyetini sağlamaya çalışması gerek okulun
gerekse bölümün amaçlarını daha hızlı gerçekleştirmesini sağlayacaktır.
58
5.
Öğretim elemanlarının; ders işleme yöntemi ile ilgili olarak öğrenci
değerlendirmelerine önem verip vermediklerine ilişkin görüşlerine göre, öğretim
elemanlarının %48.6’ sı ders işleme yöntemi ile ilgili olarak öğrenci
değerlendirmelerine önem verdiğini ifade etmişlerdir. Bu durum, eğitim-öğretim
etkinliklerine canlılık kazandıracak aynı zamanda öğrenci başarısını da olumlu
yönde etkileyecektir.
6.
Öğretim elemanlarının; öğrencilerin gelişmeleriyle ilgili olarak diğer
paydaşlarla görüş alışverişinde bulunup bulunmadıklarına ilişkin görüşlerine göre,
öğretim elemanlarının %48.6’ sı öğrencilerin gelişmeleriyle ilgili olarak diğer
paydaşlarla görüş alışverişinde bulunduğunu ifade etmişlerdir. Öğrencilerin gelişimi,
ihtiyaçları doğrultusunda diğer paydaşlarla görüş alışverişinde bulunmak öğrenciyi
anlamak, öğrenci merkezli bir eğitim sağlamak için gerekli bir faaliyettir.
7.
Öğretim elemanlarının; dersin planlama, uygulama, değerlendirme ve
geliştirme faaliyetlerine öğrencilerin katılımını sağlamaya çalışıp çalışmadıklarına
ilişkin görüşlerine göre öğretim elemanlarının %59.5’ i dersin planlama, uygulama,
değerlendirme ve geliştirme faaliyetlerine öğrencilerin katılımını sağlamaya ifade
etmişlerdir. Öğrenci memnuniyetini sağlamak ve dersin işlenişini öğrenci istekleri ve
ihtiyaçları doğrultusunda yapmak öğrencinin derse ilgisini arttıracak ve verimini
yükseltecektir.
8.
Öğretim elemanlarının; Sınıf içi öğretim faaliyetlerinin değerlendirilmesi için
Yüksekokul Kalite Koordinasyon Kurulu ile işbirliği yapıp yapmadıklarına ilişkin
görüşlerine göre öğretim elemanlarının %23.0’ ı Sınıf içi öğretim faaliyetlerinin
değerlendirilmesi için Yüksekokul Kalite Koordinasyon Kurulu ile işbirliği yaptığını
ifade etmişlerdir. Kalite koordinasyon kurulu amaçların daha hızlı, etkili ve verimli
gerçekleşmesi, okulun, bölümün ve öğretim elemanlarının ortak hareket etmesini
sağlar.
59
9.
Öğretim elemanlarının; Kalite Koordinasyon Kurulunun değerlendirme
sonuçlarına göre gerekli çalışmalara hemen başlayıp başlamadıklarına ilişkin
görüşlerine göre, öğretim elemanlarının %23.0’ ı Kalite Koordinasyon Kurulunun
değerlendirme sonuçlarına göre gerekli çalışmalara hemen başladıklarını ifade
etmişlerdir. Tam katılımın sağlanarak kararlar alınması etkinliklere olumlu katkılar
sağlayacak, aynı zamanda okulun, bölümün ve öğrencinin başarısı arttıracaktır.
10. Öğretim elemanlarının; Mezun öğrencilere danışmanlık hizmeti sunup
sunmadığına ve okulla ilişkilerini sürdürmelerini sağlayıp sağlamadığına ilişkin
görüşlerine göre, öğretim elemanlarının %44.6’ sı Mezun öğrencilere danışmanlık
hizmeti sunulduğunu ve okulla ilişkilerini sürdürmelerini sağladıklarını ifade
etmişlerdir. Öğretim elemanlarının mezun öğrencilere danışmanlık hizmeti sunması
kurumun amaçlarının gerçekleşip gerçekleşmediğini gösteren bir durumdur.
Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi ve Sekreterlik bölümlerinde
çalışan öğretim elemanlarının toplam kalite yönetimini uyguladığı gözlenmiştir.
Çünkü öğretim elemanlarının okulun / bölümün misyon ve vizyonuna inandığı, ders
konularını seçerken okulun / bölümün misyon ve vizyonunu, iç ve dış müşterilerin
ihtiyaçlarını dikkate aldığı, derslerini planlarken ve uygularken öğrencilerin
ihtiyaçlarını dikkate aldığı, ders işleme yöntemi ile ilgili olarak öğrenci
değerlendirmelerine önem verdiği, öğrencilerin gelişmeleriyle ilgili olarak diğer
paydaşlarla görüş alışverişinde bulunduğu, dersin planlama, uygulama,
değerlendirme ve geliştirme faaliyetlerine öğrencilerin katılımını sağlamaya
çalıştığı, Mezun öğrencilere danışmanlık hizmeti sunduğu ve okulla ilişkilerini
sürdürmelerini sağladığı belirlenmiştir.
60