Yönetim Danışmanlığını Doğuran Sebepler

Sanayi kuruluşları gelişmiş ülkelerin yönetim danışmanlığı sektörünün gelişmesini sağlayan başlıca etkenlerdir. Frederick W. Taylor benzeri mühendisler 1900’lerin başlarında büyük sanayi işletmelerinde bir takım incelemeler yaparak üretimdeki verimliliğin arttırılmasını sağladılar. Bu çalışmaların olumlu sonuçları öte taraftan bir verimliliğin arttırılması gayreti ile çalışan ve “danışman mühendis“ olarak tabir edilen kişilerin sayısının artmasını sağlamıştır. Müteakip yıllarda benzer kuralların öbür sektörlerde de uygulama alanının bulunmasının fark edilmesi danışmanlık hizmet alanlarının genişlemesi sonucunu doğurmuştur. Çok fazla oranda eleman istihdamı sağlayan sanayi sektörü bu iş görenlerin çalışmalarının sonucunda ortaya çıkan yönetimsel sorunları çözme adına daha fazla danışmana ihtiyaç duymuş ve bu durum danışmanlık sektörünün gelişmesini sağlamıştır. Liberal sistemde çok sert ve acımasız olan rekabet, işletmelerin hayatta kalabilmesi için verimlilik düzeylerini en üst seviyede tutmasını gerekli kılmaktadır. Bu zorunluluktan dolayı

70 _{Aytar, a.g.e., s.16}

71 _{http://anahtar.sanayi.gov.tr/tr/news/ulkemizde-danismanlik-sirketlerinin-kapasitesinin-gelistirilmesine-}

ve-uluslararasi-piyasalara-acilmasina-yonelik-tesvikler-gelistirilmelidir/219(Erişim Tarihi: 26.09.18)

24

işletmeyi oluşturan her fonksiyonun ve birimin sürekli olarak gelişim ve değişim için bir gayret göstermesini gerektirmektedir. 73

Globalleşmenin artmasına bağlı olarak rekabet koşullarının değişmesiyle organizasyonların yönetim danışmanlığı alanında uzman desteğine olan ihtiyacı artmış ve kurumsal performansı artırmak için danışmanlık hizmeti almak bir zorunluluk haline gelmiştir.74_{Kısacası, artan rekabet baskısı, hükümetler, tedarikçiler,}

finansal kurumlar ve hatta müşteriler, “zorla” şirketlerin, hem stratejik nitelikte hem de doğası gereği operasyonlarda dış danışmanların desteğini kullanması için zorladı.75

Günümüz iş dünyasında başarıyı elde etme ve arttırmak için yönetim danışmanlığı hizmetlerinden yararlanma kaçınılmaz bir durum olarak ortay çıkmıştır. 76 _{Teknolojik gelişmeler ve iş bölümündeki gelişmeler neticesinde}

organizasyonlar ciddi oranda büyüdüler ve daha kompleks bir yapıya dönüştüler. Bu değişimler neticesinde karşılaşılan bir soruna kendi yetkinliği ile karar verebilen yöneticiler veya kurumlar bu değişmeler neticesinde doğru kararlar alabilmek adına güncel bilgilere ve bu bilgilerin uygulayıcıları olan yönetim danışmanlarına ihtiyaç duymaktadırlar.77 _{“Bugün karar vermek için karar organlarının bilgi, beceri ve sezgi}

gücü yeterli olmamakta, özellikle problemlerin teşhisi ve çözümü için danışmanlık faaliyetlerine ihtiyaç duyulmaktadır. Bu ihtiyacın temelinde işbölümün artması ve giderek gelişen teknolojiye bağlı olarak örgütlerin büyüyüp karmaşıklaşması yatmaktadır. Diğer taraftan, bir örgüt analisti ve teşhisçisi olarak eğitilmeyen yöneticiler, karmaşık sosyal sistemlerin bazı uzmanlık isteyen alanlarında sosyal bilimcilere dayanmak zorunda kalmaktadırlar. Danışmanlık faaliyeti, genel olarak örgüte özel bir bilgi ve kabiliyet sağlar. Örgüte sağlanan bu yeni kaynağın mesleki yardımının ötesinde meselelere tarafsız bir bakış açısı getirmesi de kendisine duyulan ihtiyacı doğuran bir faktör olarak görülebilir.”78

Yönetim danışmanlığı hizmetine ihtiyacının varlığı nasıl belirlenebilir? Bazı durumlarda bunun cevabı çok nettir: Performans göstergelerinde düşüş, iş görenlerde ki huzursuzluk hali ve hatta sektörün içinde bulunduğu sıkıntıdan dolayı gelecek endişesinin belirmiş olması örnek olarak verilebilir. Firma içinde bir kriz var olabilir veya krizin emareleri baş göstermiştir. Bu durumdan kurtulmak için nasıl bir yol izleneceği ile ilgilide bilgi sahibi olunmayabilir. Diğer bazı durumlarda ise spesifik veya fonksiyonel bir sorun(mesela pazarlama karması ile ilgili bir engelin ortaya çıkması) başlangıçta sadece o fonksiyonla ilgili olarak gözükmesine rağmen ilerleyen

73 _{Aytar, a.g.e., s.53} 74 _{Uğur, vd., a.g.e., s.523}

75 _{Renato Lopes Da Costa, Nelson Santos António, a.g.e., s.327}

76_{http://www.haber7.com/yasam/haber/97688-danismanlik-nedir-ne-degildir, (Erişim Tarihi:26.09.2018)} 77 _{Erdost, a.g.e., s.4}

25

zamanlarda tüm organizasyonu etkileyen bir probleme dönüşebilir.79 _{”Danışman}

kullanmaya karar veren kuruluşlar ise aşağıda gösterilen ana nedenlerle bir danışmana başvururlar:”80

 Kuruluşta mevcut olmayan bilgi ve becerileri sağlamak  Tarafsız bir gözle değerlendirme yapmak

 Mevcut bünyede yapılacak yenilikleri tespit etmek  Yeniliklerin takibini sağlamak

 Yöneticileri güncel bilgilere ulaştırmak  Önemli sorunlara çözüm getirmek  İmaj geliştirmek

 Ürün geliştirme

 Küçülmeler ve yeniden yapılaşmalar

 Kuruluşların alanlarında uzmanlaşma gereği  Diğer şirketleri taklit etmek

 Değişen şartlardan ürkmek  Bilgi işlem ile ilgili çalışmalar

 Kurumsallaşma ve kurumsal yönetim.

Bazı firmalar, yönetim danışmanlarını farklı iş sahalarında veya fonksiyonlarında oldukça fazla miktarda girişim, yenilenme ve iyileştirmeleri sağlayacak kıymetli fikirlerin ve bilgilerin membaı olarak görme eğilimdedirler. Yeni ve farklı piyasaların bulunması, ürün geliştirme, teknolojideki en son trendlerin takibi ve işletmeye kazandırılması, kaliteyi yükseltme ve iyileştirme, ürünlerin müşterilerin arzu ettiği şekilde fayda sağlayacak biçime getirilmesi, iş görenlerin motivasyonunun arttırılması ve geliştirilmesi, finans kaynaklarının en uygun şekilde kullanılması ve yeni iş anlaşmalarının yapılması gibi ulaşılmış durumlar danışmanlığın işletmeler açısından önemli görülmesinin nedenleri olarak sayılabilir.81

Tüm bunların yanında Yönetim danışmanlığı sektörü“Ol Mahiler ki derya içredir, deryayı bilmezler” sözünün tam karşılığı olarak kendi imkân ve fırsatlarını göremeyen işletmelere zenginliklerini gösterdiği ve bunların kullanmalarını temin ettiği için her geçen gün büyümekte ve işletmeler için önemini arttırmaktadır.

79 _{Kubr, a.g.e., s.285}

80 _{Aytar, a.g.e., s.22} 81 _{Kubr, a.g.e., s.39}

26