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2.3.4.20. TOLEYİS Federasyonu (Türkiye Otel ve Lokanta, Eğlence

Neste item, foram analisados os procedimentos dos pesquisados em relação à categoria 4 (Comunicação e uso da informação), através dos tópicos: 11) Canal utilizado para comunicar suas pesquisas; 12) Finalidade com que publica suas pesquisas 13) Uso ético da informação; 14) Modo de atualizar seus conhecimentos (específicos de sua área)

A comunicação científica é parte essencial do processo de investigação científica, tão vital quanto a própria pesquisa, pois só por meio da comunicação da ciência os resultado de pesquisa podem ser mostrados aos públicos específicos. (VALÉRIO, 1994).

Existem diferentes tipos de sistemas de comunicação, classificados em formal e informal. O sistema formal inclui as fontes primárias (à exemplo dos livros e periódicos) e as fontes secundárias (à exemplo dos periódicos de resumos e os serviços de alerta). Já o sistema informal, abrange os contatos interpessoais, os telefonemas, as cartas, os e-mails, chats, visitas inter-intitucionais, as reuniões científicas (congressos, simpósios, seminários, palestras etc). (MEADOWS, 1974).

Assim, o pesquisador sempre se utiliza desses dois sistemas de comunicação, o formal e o informal, seja para divulgar suas pesquisas, seja para obter informações.

(11) Canal utilizado pelos pesquisados para comunicar suas pesquisas

Com relação a este tópico, os resultados revelam que o índice “artigos científicos, é o meio utilizado por todos (seis) os pesquisados para comunicar a informação. seguido do índice “relatórios”, citado por cinco dos pesquisados; e do

índice “eventos científicos, citado por quatro dos pesquisados.

Os “artigos científicos” são documentos que divulgam resultados de uma pesquisa e são publicados em revistas especializadas. A máxima representatividade desse índice como meio de comunicar suas pesquisas, pode estar diretamente relacionada ao fato deste ser o principal meio de divulgação das investigações científicas, os quais proporcionam ampla visibilidade ao trabalho publicado e, conseqüentemente ao autor deste. Inclui o alcance das informações veiculadas, o armazenamento e a recuperação da informação publicada neste veículo. Outro fator pode ser atribuído às exigências de desempenho acadêmico para a progressão funcional da classe de professor associado, que é medida pela produção intelectual e inclui os “artigos científicos”.

A significativa representatividade do índice “relatório” (documentos que relatam formalmente os resultados e progressos obtidos em uma pesquisa científica) pode ser atribuída ao fato dos sujeitos serem pesquisadores ativos com significativa participação em pesquisas e, também, pelo fato deste tipo de documento ser exigido pelos órgãos financiadores de pesquisas.

O índice “eventos científicos” revela a escolha pelas comunicações em congressos, que publicam em seus Anais artigos com resultados, final ou parcial de pesquisas, o que é extremamente positivo, pois pode levar a confirmação ou modificações de um trabalho em andamento. É importante ressaltar que uma das características dos eventos científicos é proporcionar o encontro de profissionais de várias instituições e, evidentemente a troca de idéias. Segundo Santos (2006, p.56) “no contexto de um evento científico ocorre uma espécie de revolução cognitiva

(acréscimos de itens de informação) e as pessoas sentem-se motivadas a produzir mais e da melhor forma.

Percebeu-se que os pesquisados usam a informação tanto em contextos mais específicos, para compreender um determinado problema ou fenômeno, como em contextos mais amplos, na transmissão/geração de novos conhecimentos. Vimos também que a comunicação ocorre tanto através de canais formais como informais, entretanto os canais formais (artigos científicos e relatórios) são os mais utilizados pelos pesquisados para comunicar suas pesquisas, revelando atitudes e determinação de interesses dos pesquisados, além de revelar o uso da informação na geração de novos conhecimentos.

(12) Finalidade com que os pesquisados publicam suas pesquisas

Publicar os resultados de suas pesquisas é um compromisso que os pesquisadores têm com a comunidade científica, com o governo, com os órgãos de fomento e com a sociedade de um modo geral. O ato de publicar envolve dois modos diferentes, mas muito próximos de participar a informação: comunicar e divulgar. Na verdade, o que vai distinguir um do outro é a linguagem utilizada e o público a que se destinam.

No contexto desta pesquisa, comunicar corresponde a comunicação da informação utilizando a linguagem científica própria da área (jargão), destinada ao público da comunidade científica. Enquanto, divulgar corresponde à comunicação da informação numa linguagem acessível, não científica destinada a alcançar um público mais diversificado, externo à comunidade científica.

Em relação a este tópico, os resultados apontam que o índice “comunicar” obteve maior representatividade, sendo citado por cinco dos pesquisados; seguido dos índices “divulgar” e “registrar autoria” que foram citados por quatro dos pesquisados.

Os dois primeiros índices “comunicar” e “divulgar” obtiveram freqüências muito próximas, o que pode ser interpretado pela proximidade dos significados desses dois termos, entretanto o primeiro obteve maior representatividade, visto que, na prática, o ato de comunicar é mais comum entre os pesquisadores/cientistas

do que o ato de divulgar (à um público não-especializado). Todavia, os dois índices, demonstram uma considerável preocupação dos pesquisados em socializar os resultados de suas pesquisas.

O índice “registrar autoria” também foi citado significativamente pelos pesquisados e, pode estar relacionado à atitude de salvaguardar a propriedade intelectual, i.é, os direitos autorais sobre uma idéia, um conceito, uma obra.

(13) Uso ético da informação pelos pesquisados

A ética na informação corresponde aos dilemas éticos envolvendo seres humanos e a informação no âmbito da criação, organização, disseminação e uso desta (SMITH, 2001). O ético e o legal andam tão próximos que chegam a ser confundidos. Dessa forma, achamos pertinente lançar uma luz sobre esses aspectos. A “ética” envolve um conjunto de atitudes, valores e princípios que regem o comportamento de uma pessoa em relação a outra e ao mundo que a cerca. Entretanto, a ética não se impõe, é um comportamento livre ao que é considerado “bom” e “apropriado” por uma cultura em uma época específica. O “legal” envolve um conjunto de leis destinadas a serem cumpridas. Corresponde a tudo o que é previsto e aplicável por lei numa sociedade em uma determinada época (BARBOSA, 2007)

Em relação a esta pergunta, o índice “referencia a obra consultada” foi citado por cinco dos pesquisados; seguido do índice “cita o autor da obra consultada”, indicado por quatro dos pesquisados e; do índice “respeita o direito de exclusividade do autor controlando a reprodução de sua obra”, citado apenas por um pesquisado.

Os resultados revelam, em aproximadas proporções, que os pesquisados tanto “referenciam a obra consultada”, permitindo a identificação individual da mesma, como, fazem a “citação da obra” quando dela extraem uma informação que contribui para o seu trabalho, o que pode indicar que eles compreendem bem e usam eticamente a informação.

O índice “respeita o direito de exclusividade do autor, controlando a reprodução de sua obra”, teve baixa indicação, o que pode ser atribuído ao fato da fotocópia, popularmente conhecida por xerox, ser uma prática comum nas

universidades brasileiras mesmo com a existência da Lei de Direitos Autorais, que libera a reprodução de "pequenos trechos" das obras, mas não define a quantidade exata de páginas, o que a transforma numa lei vaga (FOLHA DE SÃO PAULO, 2005). Vale ressaltar que, o alto custo de algumas obras, bem como, a falta destas ou a limitação de exemplares nas bibliotecas, são fatores que contribuem para a realização da prática de fotocópia nas universidades (JC on line, 2005). Dessa forma, cabe aos professores e alunos fazerem uso ético da informação, evitando o possível a fotocópia, ou, quando não, controlando essa prática.

(14) Modo de atualizar conhecimentos específicos de sua área

Em relação a este tópico, os índices “literatura especializada” e “conversa com os pares” foram citados por cinco pesquisados respectivamente; seguido do índice “congressos e seminários” que foi citado por metade (tres) dos pesquisados.

A “literatura especializada” se refere a livros e artigos de periódicos de determinada área do conhecimento científico e se caracteriza como canal formal de comunicação no âmbito da comunidade científica, portanto sendo natural que seja bastante utilizado pelos pesquisados para atualização de seus conhecimentos, notadamente os artigos de periódicos.

Com igual representatividade, a “conversa com os pares”, muito comum no âmbito acadêmico, se caracteriza como um canal informal de comunicação utilizado desde os primórdios pelos cientistas para a troca e atualização de conhecimentos.

Já os “congressos e seminários”, citados por metade dos pesquisados, se caracteriza como canal informal de comunicação muito importante pelas comunicações orais e, sobretudo, pelo favorecimento da interação entre os pares. Para Meadows (1999, p. 139) os congressos e conferências “são o protótipo da interação informal”. O autor acrescenta que “a interação oral varia de uma conferência pronunciada diante de uma grande platéia até as conversas triviais durante a pausa para o cafezinho”. É importante lembrar que o conteúdo das

comunicações feitas em congresso, em geral, é atual, oriundo de pesquisas recentes.

Dessa forma, vimos que os resultados da categoria 4 se inserem tanto na

informação dentro de seu contexto particular, quanto na concepção do aprendizado, porque envolve a noção de valores situacionais e sociais, onde os pesquisados demonstram ter essa competência quando comunicam a informação com reconhecimento da propriedade intelectual, portanto usam a informação de maneira ética e legal. A seguir, quadro 15, onde os resultados podem ser observados.

TEMAS ELEMENTOS FREQUÊNCIA

11. Canal utilizado para comunicar suas pesquisas  Artigos científicos...  Relatórios...  Eventos científicos... 06 05 04 12. Finalidade

com que publica

suas pesquisas  Comunicar...  Divulgar...  Registrar autoria...

05

04 04 13. Uso ético da

informação  Referencia a obra consultada...  Cita o autor da obra consultada...  Respeita o direito de exclusividade do autor....

05 04 01 14. Modo de atualizar conhecimentos específicos de sua área...  Literatura especializada...  Conversa com os pares...  Congressos e seminários...

05 05

03 QUADRO 15: Comunicação e Uso da Informação

Fonte: Dados da pesquisa (2010)

Assim, baseado nas concepções (da informação, do conhecimento e do aprendizado) de competência informacional apontadas por Dudziak, bem como, em atributos da competência informacional, indicados por autores que compõem o corpo teórico desta pesquisa, e a partir dos resultados obtidos, é possível considerar que os professores associados I/CT/UFPB, de um modo geral, possuem habilidades em:

 reconhecer fontes de informação;

 estabelecer critérios válidos para avaliar a informação;

 tratar a informação para um determinado fim: resumindo, interpretando; organizando e armazenando para uso posterior;

 transformar a informação em conhecimento válido;  usar e comunicar a informação de forma ética e legal.

Entretanto, algumas outras habilidades precisam ser ampliadas, a exemplo de: acessar eficazmente diversas fontes de informação, inclusive as bases de dados científicas, à exemplo do portal CAPES, detectado na categoria 1; fazer uso combinado de “estratégias de busca” em bases de dados eletrônicas, especialmente, da busca booleana, detectado na categoria 2; combinação de mais campos de busca para o refinamento e obtenção de resultados mais precisos em bases de dados. Assim temos que os pesquisados desenvolveram algumas habilidades na busca e uso da informação, tendo em vista a exigência da profissão (professor/pesquisador) que exercem, porém necessitam ampliar outras para que atinjam a fluência em competência informacional. As sugestões para ampliação da competência informacional dos pesquisados serão apresentadas no capítulo 9 -

Considerações Finais, desta pesquisa.

8.3 PRIMEIRO EIXO - ELEMENTOS QUE INFLUENCIAM OS PROCESSOS DE