Neste item, foram analisados os procedimentos dos pesquisados em relação à categoria 3 (Tratamento da Informação), através dos tópicos: 7) Critérios utilizados
na avaliação da informação; 8) Forma de representar a informação para melhor apreendê-la; 9) Suportes utilizados na armazenagem da informação recuperada; 10) Modo de organizar a informação recuperada
O tratamento da informação está relacionado com os mecanismos necessários para organizar e estruturar informações, avaliando e sintetizando o conteúdo do documento, extraindo a informação mais relevante para facilitar sua interpretação e recuperação (ORTOLL, 2003). Assim, faz-se necessário uma análise cuidadosa de seu conteúdo, a partir de alguns critérios, para se ter certeza da qualidade da informação. Tal processo envolve avaliação, interpretação, estabelecimento de relações entre as várias informações coletadas e compreendidas. Assim, tratar a informação faz parte do processo de gerenciamento da informação e inclui a prática de avaliar, representar, organizar e armazenar a informação a fim de recuperá-la para uso posterior. Um gerenciamento efetivo da informação propicia melhor uso de tempo e energia empregados numa ação, o que afeta diretamente a produtividade de um indivíduo.
(7) Critérios utilizados pelos pesquisados na avaliação da informação
Em relação a este tópico, os resultados revelam que quatro dos pesquisados citaram os índices “verifica a validade da informação” e “compara com outras fontes”; sendo que três deles citaram os índices “verifica referências utilizadas” e “verifica a abrangência da informação”.
Aqui, os resultados se mostram bem equilibrados. O destaque do índice “verifica a validade da informação” como um dos mais citados pelos pesquisados, o que pode ser pela importância atribuída na comunidade científica à validade da informação, que aqui significa legitimidade da informação e implica no valor legal que ela possui.
Igualmente citado, o índice “compara com outras fontes”, exprime uma forma de confrontar com idéias de outros autores competentes no assunto pesquisado e isso exige um vasto conhecimento sobre os teóricos e a literatura específica da área. Já o índice “verifica referências utilizadas” também teve uma citação bem significativa e está relacionado a checagem das fontes utilizadas para elaboração do documento, o que requer pesquisas sobre as fontes em questão.
Essa etapa de análise de informação revelou que os critérios adotados pelos pesquisados estão bem interligados e consiste numa etapa bastante subjetiva que envolve além de um vasto conhecimento, capacidade cognitiva e discernimento crítico do pesquisado, atributos de uma pessoa competente em informação.
(8) Forma de representar a informação para melhor apreendê-la
Para poder usar a informação e transformá-la em um novo conhecimento é preciso apreender a informação atribuindo significado a mesma. O uso da informação compreende habilidades intelectuais como análise e interpretação da informação, comparação de vários pontos de vista, avaliação, síntese e organização da informação através de instrumentos cognitivos do tipo: resumos, esquemas, mapas conceituais etc. (GASQUE, 2008).
Em relação a esta pergunta, o índice “resumos” obteve maior representatividade, sendo citado por todos (seis) os pesquisados; seguido do índice
“esquemas” que foi citado por dois pesquisados. Esse resultado revela que os resumos constituem-se na forma mais utilizada pelos sujeitos para apreensão da informação por parte dos pesquisados. Essa atividade depende de leitura aprofundada e interpretação, o que consiste em um exercício dessa habilidade intelectual, tida como atividade de rotina do professor/pesquisador. Já o índice “esquemas”, citado por alguns pesquisados, pode estar relacionado a uma das características da formação dos pesquisados, que enquanto engenheiros possuem habilidade para desenhos, plantas, traçados etc, utilizando-se de uma lógica própria e de esquemas de pensamento desenvolvidos a partir de sua profissão.
(9) Suporte em que os pesquisados armazenam a informação recuperada
Os suportes de informação são usados para armazenar a informação para um uso imediato e/ou futuro. O papel é um suporte clássico da informação escrita e impressa, mas atualmente o suporte digital é mais utilizado, devido a sua capacidade de armazenamento de informações. Os suportes de informação digitais podem ser voláteis e não voláteis. Os voláteis são os portáteis, de fácil transporte físico, como os CD-Rom‟s, DVD‟s, Pen Drives. Já os não-voláteis, são difíceis de serem transportado, pois são fixos, a exemplo do disco rígido do computador. Além da portabilidade, outro aspecto importante a ser considerado, é a capacidade de armazenamento de informação dessas mídias.
Em relação a esta pergunta, o índice “memória do computador” que corresponde ao seu disco rígido foi citado pela totalidade (seis) dos pesquisados como preferência de meio de armazenamento de informação; seguido dos índices “papel” e “CD”, que foram citados por metade (tres) dos pesquisados respectivamente.
Esse resultado pode ser atribuído ao fato do índice “memória do computador” ser o local onde normalmente se concebe a matriz de um texto ou documento e só depois é que se faz um back-up (cópia) para outro suporte, quer seja para o papel (imprimindo) ou para mídias removíveis (CD, pen drive). Outro fator relacionado pode ser devido ao uso de programas específicos da área de engenharia que exigem máquinas com capacidades maiores para instalação. Outro fator, pode ser a
popularização dos laptops (computadores portáteis), bastante usado atualmente como local de construção e guarda de informações.
Quanto ao índice “papel”, este ainda é considerado por muitos como um meio seguro de guardar informações, além de ser um suporte imune aos efeitos dos terríveis vírus que atacam os programas de computador.
A opção pelo índice “CD” pode ser atribuída à vantagem de ser uma mídia barata com grande capacidade de armazenamento e de muita utilidade para guardar arquivos que não são usados com muita freqüência.
Os resultados revelam que os pesquisados têm conhecimento dos meios de armazenamento e que optam por armazenar seus arquivos em vários meios, observando a capacidade e a segurança destes, à exemplo da memória do PC e do papel, o que pode ser facilmente entendido quando consideramos que se tratam de pesquisadores que manipulam diariamente grandes quantidades de informação em programas específicos da engenharia.
(10) Modo como os pesquisados organizam a informação recuperada
Em relação este tópico, o índice com maior representatividade foi “categorias temáticas”, citado pela totalidade (seis) dos pesquisados; seguido do índice “formato de documento”, citado, por dois pesquisados.
Esse resultado revela que os pesquisados têm um método inteligente para seleção e organização de suas informações, onde priorizam o conteúdo. Entretanto, dois deles, responderam que, além do conteúdo, organizam também pelo formato do documento. A escolha por “categorias temáticas” exige um esforço cognitivo, onde o indivíduo cria temas e definem quais arquivos se inserem nesse ou naquele tema.
Dessa forma, os resultados da categoria 3, se inserem tanto na concepção da
informação, pela relação com a habilidade no uso de suportes tecnológicos
priorizando a informação, quanto na concepção do conhecimento, pela forma como o indivíduo compreende e usa a informação dentro de seu contexto particular, envolvendo interpretação, estabelecimento de relações entre as várias informações coletadas e compreendidas, conforme quadro 14, a seguir:
TEMAS ÍNDICES FREQUÊNCIA 7. Critérios utilizados na avaliação da informação
Verifica validade da informação... Compara com outras fontes... Verifica referências utilizadas... Verifica a abrangência da informação...
04 04 03 03 8. Forma de representar a informação Resumos... Esquemas... 06 02 9. Suporte em que armazena a informação Memória do computador... Papel... CD... 06 03 03 10. Modo de organizar a informação Categorias temáticas... Formato de documento... 06 02 QUADRO 14: Tratamento da Informação
Fonte: Dados da pesquisa (2010)