a) Fatores Intrínsecos
a.1) Atividades compatíveis com capacidade intelectual e técnica.
Gráfico 5-As atividades que desempenho na SR V são compatíveis com minha capacidade intelectual e técnica.
Sabe-se que é natural do ser humano o desejo pela superação de desafios. Assim, mostram-se satisfeitos quando são colocados em situações novas e que exijam dos mesmos um maior esforço e uma dedicação especial. Os indivíduos, de maneira geral, gostam de mostrar que são capazes, tanto para si como para terceiros. Atividades monótonas e totalmente operacionais acabam por desmotivar os funcionários. Por outro lado, é importante destacar que desafios devem ser possíveis de serem realizados, ou ao invés de motivar acabam por causar frustação nos indivíduos.
Levando-se em consideração a importância deste quesito, observa-se que a maioria dos funcionários da Secretaria Regional V afirmam que as atividades que desempenham estão de acordo com suas capacidades intelectual e técnica. Tal afirmação é representada no gráfico acima que aponta um total de 70% de concordância.
a.2) O trabalho como motivo de orgulho pessoal e profissional.
Muitos profissionais dedicam grande parte de suas vidas à formação profissional. São muitos os investimentos, sejam em relação a tempo e a recursos financeiros. Dentre tantos significados atribuídos ao trabalho, vale destacar que este funciona como fonte de orgulho pessoal e realização profissional.
Assim, quando indagados sobre o orgulho pelo trabalho desempenhado na Regional a maioria dos servidores, cerca de 70% mostram-se realizados pessoalmente e profissionalmente na Secretaria, 25% mostram-se indiferentes e 5 % discordam.
a.3) Reconhecimento de chefes e colegas
Fonte: Pesquisa de campo realizada pela autora
Gráfico 6- O trabalho que realizo na Regional é motivo de orgulho pessoal e profissional.
As pessoas precisam ser reconhecidas pelo bom trabalho que desempenham. Para elas, de nada adianta desempenhar com eficácia suas atividades e não ser reconhecidas por tal feito. É bastante gratificante para um funcionário ter seu esforço e trabalho reconhecidos, seja tanto por colegas como por superiores. Este reconhecimento pode apresentar-se na forma de elogios ou recompensas, que podem ser promoções ou benefícios.
Segundo os dados levantados pela pesquisa realizada na Regional V, os funcionários, de maneira geral, mostram-se satisfeitos com o reconhecimento recebido pelas atividades que desempenham dentro da organização. Um total de 60% concorda que são reconhecidos por colegas e chefes, enquanto 35% afirmam concordar totalmente. Não foi registrado nenhum tipo de discordância quanto a este fator.
a.4) Oferta de cursos e treinamentos.
Fonte: Pesquisa de campo realizada pela autora
Fonte: Pesquisa de campo realizada pela autora
Gráfico 8 - Acredito que a Regional V oferece ferramentas suficientes para meu crescimento profissional.
As organizações buscam pessoas capacitadas para melhor desempenhar suas atividades e assim oferecer bons resultados a seus clientes, estes no serviço público são representados pelos cidadãos. No caso, todas as ações executadas pela Regional V são feitas para satisfazer e atender as necessidades da comunidade. Assim, é de suma importância que todos seus funcionários estejam capacitados para executar com êxito todas suas atividades, sejam estas operacionais, burocráticas ou mesmo de atendimento. Esta capacitação em parte, deve ser oferecida pela própria instituiçao através da oferta de cursos e treinamentos para a melhoria do trabalho dos servidores.
Tais ações são benéficas tanto para o órgão público que conseguirá servir a população com eficácia como para o funcionário que agregará novas competências e conhecimento, se especializando ainda mais em sua área de atuação. Entretanto, a pesquisa apresenta como resultado um total de 35% dos entrevistados discordando da oferta destas ferramentas pela Regional, 40% concordando e 25% considerando tal fator como indiferente.
a.5) Oportunidades de desenvolvimento carreira.
De forma geral, ao ingressar em uma organização, os indivíduos almejam galgar degraus até os mais altos cargos dentro da mesma, seja ela pública ou privada. Ninguém deseja passar anos executando as mesmas atividades e recebendo a mesma remuneração. Quando as atividades passam a ser rotineiras acabam por desestimular o indivíduo. Por outro lado, o crescimento dentro de uma organização oferece novos desafios, responsabilidades,
Fonte: Pesquisa de campo realizada pela autora
Gráfico 9 - Percebo na SR V oportunidades para o desenvolvimento de minha carreira.
melhores remunerações como também representa o reconhecimento pelo bom trabalho desenvolvido.
No setor público, é comum encontrar pessoas desempenhando a mesma função por anos e anos. Tal situação também é verificada na Regional, uma vez que a mesma não oferece plano de cargos e carreiras para seus servidores.
Mesmo assim, conforme a pesquisa, cerca de 45% do total da amostra consegue visualizar oportunidades de desenvolvimento de carreira dentro da Secretaria. Outros 30% responderam que não visualizam estas oportunidades e, assim como o percentual observado quanto a oferta de ferramentas, 25% dos entrevistados considera esta variável indiferente.
a.6) Autonomia para tomar as próprias decisões.
Agir com autonomia significa ter independência e liberdade para decidir os próprios atos. Ou seja, o indivíduo que possui autonomia não necessita da permissão ou opinião de terceiros para tomar decisões.
Conforme os dados levantados pela pesquisa, a maioria dos funcionários entrevistados afirma possuir autonomia no momento que executa suas atividades na Regional, o total de respostas afirmativas quanto a este fator atingiu um total de 50% para respostas “concordo” e 15% para “concordo totalmente”. Para 20 % este fator é indiferente e 15% discordam da existência desta autonomia em relação as suas atividades.
Fonte: Pesquisa de campo realizada pela autora
Gráfico 10 - Possuo autonomia para tomar decisões durante a execução de minhas atividades.
a.7) Poder na tomada de decisões
É importante que o funcionário participe do processo de tomada de decisões dentro das empresas. Isso faz com que o mesmo, sinta-se parte dela e permite que ele perceba que sua opinião é importante para as pessoas com as quais trabalha.
De acordo com a pesquisa, pode-se afirmar que em média 80% dos entrevistados participam na tomada de decisões na SR V. Eles consideram que suas opiniões são levadas em consideração e que possuem certo grau de influência nos setores em que trabalham.