TURİZM PAZARLAMASI Emir Hilmi Üner
Turizm Pazarlamasının Planlanması
• Turizm pazarlama planlaması, turizm işletme ya da bölgesinin gelecek dönemlerde yapılacaklarla ilgili konularda bugünden karar vermelerini içermektedir.
• Planlama yapılmadan ticari faaliyetlerin yerine getirilmesi ve belirlenen hedeflere ulaşılması olası olmayacaktır.
• Pazarlama planlaması, turizm işletmelerinin ve turizm bölgelerinin kısa ve uzun vadeli hedeflerine ulaşabilmeleri için gereklidir.
Pazarlama Planlamasının Ana İşlevleri
• Analiz: Mevcut durumu ortaya çıkarır.
• Hedefler: Gelecekte hangi aşamada olmak istediğini açıklar.
• Stratejiler: Hedeflere ulaşmada kullanılacak yöntem ve araçlar belirlenir.
• Taktikler: Hedefe nasıl ulaşacağının kararı verilir.
• Denetim: Uygulama sonuçları değerlendirilir.
Pazar Bölümlendirme
• Pazarlama etkinliklerini bir noktada yoğunlaştırmak ve pazarlama bütçesini etkin kullanmak amacıyla çeşitli kriterlere göre pazarı sınıflandırmaktır.
• Kime, Neyi, Nerede, Nasıl, Ne zaman, sorularına göre bölümlendirme yapılır.
• Turizm pazarı 1970’li yılların başında bölümlendirilmeye başlanmış ve başlangıçta demografik, sosyo-ekonomik ve psikolojik olarak 3’e ayrılmıştır.
Turizmde Pazar Bölümlendirme
• Coğrafi Bölümlendirme
• Demografik Bölümlendirme
• Psikojik Bölümlendirme
• Davranışsal Bölümlendirme
Coğrafi Bölümlendirme
• Uluslar
• Eyaletler
• Bölgeler
• Ülkeler
• Şehirler
• Komşular
• İklim
Demografik Bölümlendirme
• Yaş
• Cinsiyet
• Gelir
• Meslek
• Milliyet
• Eğitim
• Medeni durum
• Aile büyüklüğü
Psikojik Bölümlendirme
• Kişilik Özellikleri
• İlgi Alanları
• Yaşam tarzı
• Düşünce yapısı
• İnanç
• Değerler
• Aktivitelere Katılma
Davranışsal Bölümlendirme
• Beslenme ve Sağlık Durumlarına Göre
• Satın Alma Davranışına Göre
• Satın Alma Dönemine Göre
• Turizme Katılma Amacına Göre
• Motivasyon Temeline Göre
• Bilgi Arama Temeline Göre
TURİZM PAZARLAMA KARMASI
7P
PAZARLAMA KARMASI – 7P
Pazarlama yönetiminin iki temel görevi bulunmaktadır. Bunlardan ilki,
• Hitap etmek istediği uygun bir hedef pazar seçmek, ikincisi ise
• Seçilen pazar veya pazarlara uygun pazarlama karması oluşturmaktır.
