Revisionsrapport ”Säkerhets- och miljöarbetet med inriktning mot hot och våld i verksamheterna ”

Landstingets revisorer, 971 89 Luleå • Besöksadress: Robertviksgatan 7 (Landstingshuset) Telefon: 0920-28 40 00 TELEFAX: 0920-28 42 56 • E-post: Norrbottens.lans.landsting@nll.se • www.nll.se

LANDSTINGETS REVISORER

Landstingsstyrelsen

Revisionsrapport ”Säkerhets- och miljöarbetet med inriktning mot hot och våld i verksamheterna ”

Komrev inom PricewaterhouseCoopers har på vårt uppdrag granskat landstingets säkerhets- och arbetsmiljöarbete med inriktning mot området hot och våld mot per- sonalen.

Den övergripande revisionsfrågan för granskningen har varit om landstinget har ändamålsenliga riktlinjer och rutiner för sitt säkerhetsarbete avseende området hot och våld.

Granskningen har genomförts genom studier av styrande regler och riktlinjer samt intervjuer med företrädare för landstingsdirektörens stab samt chefer och personal- grupper vid ett antal sjukhus och vårdcentraler i länet.

Vår sammanfattande bedömning är att säkerhetsarbetet inte sker på ett till alla delar ändamålsenligt sätt.

Som framgår av bifogad rapport finns ett antal områden som fungerar tillfredsstäl- lande men vi ser också att ett antal brister och utvecklingsområden finns.

Landstingsövergripande och dokumenterade riktlinjer och rutiner finns som ger en god grund för det förebyggande arbetet med sikte på eventuella situationer med hot och våld och som fastställer hur man ska ta hand om personal som utsatts för hot eller våld. Däremot ser vi att:

 Strukturerade och systematiska riskbedömningar inte görs i tillräcklig utsträck- ning.

 Lokala handlingsplaner inte upprättas och kommuniceras med personalen i tillräcklig omfattning.

 Placering och rutiner för användande av larm bör ses över.

 Personalen inte registrerar/rapporterar inträffade incidenter i tillräcklig omfatt- ning.

 Dialog och återkoppling avseende hot och våld till drabbad personal och medar- betare inte sker i tillräcklig utsträckning.

 Rapportering till landstingsstyrelsen avseende det specifika säkerhetsområdet hot och våld inte sker.

Vi ser att det förekommer många riskfyllda situationer med våld och hot riktat mot landstingets personal. Intrycket är också att denna typ av händelser har ökat. Trots detta upplever intervjuade personalgrupper sig ha en grundtrygghet på arbetsplatsen.

För att säkerställa en säker och trygg arbetsplats för vårdens personal uppmanar vi emellertid landstingsstyrelsen att öka uppmärksamheten på detta område och åtgärda noterade brister och utvecklingsområden.

I övrigt hänvisar vi till de iakttagelser och bedömningar som görs i bifogad revisions- rapport.

Med vänlig hälsning

Lars Hedberg Per-Olof Planting

Ordförande Förtroendevald revisor

Bilaga

Revisionsrapport ”Säkerhets- och miljöarbetet med inriktning mot hot och våld i verk- samheterna”, mars 2010