Halkla İlişkiler Stratejileri
• Marka ve kurum imajı kavramlarından söz ediyorduk...
• Pandemi ve PR stratejilerini birlikte değerlendiriyorduk.
• Mağazalar dünya çapında kapanmaya devam ediyor.
• Sosyal medya ve çevrimiçi satış
mağazaları nedeniyle şirketler her yerde
tüketicilerle yakın iletişim halinde kalabiliyor.
a)Marka imajı:
Üretilen mal veya
hizmetin hedef kitlesinde oluşan duygusal ve
estetik izlenimlerin toplamı
b) Ürün imajı:
Bir ürünün sahip olduğu imajdır. Bu ürünün imajı
onu üreten kurumdan daha yaygın olabilir.
c) Kurum imajı:
Kurumsal kimlik sunumlarının ilgili
gruplar üzerinde bıraktığı bütünsel
algıdır.
kuruluşun
yöneticisinden en alt düzeyde bulunan
işçisine kadar çeşitli kuvvetlerin
bileşimiyle oluşur.
• Şu anda mesajlaşma “miktar” veya “sıklık”tan daha çok “sorumluluk” ve “duyarlılık” içermeli.
• Tüketiciler markaların ve işletmelerin yerel
topluluklara nasıl yardımcı olduklarını duymak istiyor ve tüketiciler medyada bu hikayeleri
okuyorlar.
• "Samimiyet ve özgünlük kritik öneme sahip.
• Bugün tüketiciler fırsatçı aktiviteyi filtreleme konusunda güçlü bir yeteneğe sahip.
• Firmaların hedef kitlelerini genişletmek için
çalışmaları şu an bir yarar sağlamıyor, firmanın değerlerini en sadık tüketicilerine yeniden
vurgulamaları bu noktaya odaklanmaları gerekiyor.
• Yardımseverlik
• İndirim
• Teşvik edici yaklaşımlar
• Bağışlar
• #playinside
• #playfortheworld
