PLANLAMA PROJE GRUPLAR
5.2 Örnek Alan Çalışması
5.2.1 Kalekapısı ve Çevresi Geleneksel Kent Merkez
O presente estudo espera ter desenvolvido algumas contribuições, como: com relação à empresa pública, percebe-se a necessidade de uma nova implantação do sistema ERP, no qual se precisa começar da etapa zero, necessitando do apoio e comprometimento de todos os executivos e áreas da empresa. O sistema existente atende as necessidades no que se refere às ferramentas de TI, precisando porém, ser melhor adaptado a realidade do setor farmacêutico.
Para que isso seja possível, seria primordial um investimento em consultoria técnica, capacitação e reciclagem dos responsáveis dos diversos setores da empresa. A empresa privada por outro lado, embora tendo o ERP bem mais funcional, poderia ter melhores resultados se estendesse a sua rede de informação para melhor englobar os componentes externos, criando uma verdadeira rede de suprimentos da fabricação de matéria-prima até o cliente usuário. Sua área atual de maior deficiência (diferente da empresa privada) é área de controle automatizado de qualidade, no qual prevê um maior investimento para o futuro.
6.5 PERSPECTIVAS
6.5.1 Pesquisas Futuras
Como sugestões para as pesquisas futuras, são indicadas: Uma pesquisa mais aprofundada nos demais elos da cadeia produtiva; Um estudo mais abrangente com mais empresas e em outros estados ou regiões; Fazer um estudo mais aprofundado com relação aos impactos que acontecem nas organizações que precisam cumprir a lei 8666/93, principalmente com a implementação de um ERP; Analisar os impactos da TI na SCM nas empresas de pequeno porte.
6.5.2 Limitações da Pesquisa
O presente trabalho também teve suas limitações, que podem ser superadas com as pesquisas futuras, destacando: A pesquisa em campo foi realizada apenas no estado de Pernambuco no setor de indústria farmacêutica, baseado no cadastro industrial da FIEPE 2006/2007, no qual apresentava 16 empresas relacionadas à fabricação de medicamentos para uso humano, porém foi analisado que apenas duas empresas atenderiam os objetivos proposto, em função dos critérios que foram selecionados, como: ser uma indústria que produza medicamentos para consumo humano, e que tenha mais de 100 funcionários, classificada como indústria de médio ou grande porte, com base no SEBRAE. Os entrevistados de cada empresa foram definidos pelos próprios diretores; O estudo teve como prioridade e foco a empresa central, que é a fábrica de medicamentos, não realizando assim uma pesquisa mais aprofundada nos demais elos da cadeia produtiva.
REFERÊNCIAS
ALCOFORADO, E. S. Análise da utilização da tecnologia de groupware para a gestão do conhecimento: o caso da CHESF. – Recife: Universidade Federal de Pernambuco, 2003. 136 p. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Pernambuco, 2003.
ANVISA. Pharmaceutical input. Rev. Saúde Pública, São Paulo, v. 40, n. 2, 2006, p.359- 360. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034891020 06000200027&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 13 Feb 2007.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Porto Alegre: Bookman, 2001. _______, R. H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logística Empresarial. 5.ed. São Paulo: Bookman, 2006.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70, 1977.
BARREIRO, E. J.; FRAGA, C. A. M. The question of innovative drugs in Brazil: the proposal of the Pronfar creation. Química Nova, Nov./Dec. 2005, vol.28, ISSN 0100-4042. BERELSON, B. Content analysis in communication research. New York: Free Press, 1952, p.18.
BESSA, M. J. C.; CARVALHO, T. M. X. B. Tecnologia da informação aplicada à logística. Rev. Cent. Ciênc. Admin., Fortaleza, v. 11, n. especial, p. 120-127. 2005.
BNB. Política produtiva para o Nordeste – uma proposta. Banco do Nordeste do Brasil. Fortaleza, 2006.
BOVET, D. M.; THIAGARAJAN, S. Logística orientada para o cliente. HSM Management. 18 janeiro - fevereiro 2000. pp 122-128.
BOYD, C. Philosophical foundations of qualitative research. In: MUNHAL, P.; BOYD, C. Nursing research: a qualitative perspective. New York. National League for Nursing, 1993. BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2001.
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logistical management: the integrated supply chain process. Singapore: McGraw-Hill, 1996.
CAPANEMA, L. X. L. A Indústria Farmacêutica Brasileira e a Atuação do BNDES. BNDES Setorial, Rio de Janeiro, n. 23, p. 193-216, mar. 2006.
CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia,
planejamento e operação. Tradução Claudia Freire; revisão técnica Paulo Roberto Leite. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. 2 ed. São Paulo: Pioneira Thomson, 2007.
______. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997.
COOPER, D. R.; SCHINDLER, P. S. Métodos de pesquisa em Administração. Trad. Luciana de Oliveira da Rocha. 7 ed. Porto Alegre: Bookman, 2003.
COSTA, M. R. N. Manual para elaboração e apresentação de trabalhos acadêmicos: monografias, dissertações e teses. 5. ed. rev. Recife: Instituto Salesiano de Filosofia, 2005. DE SORDI, J. O. Tecnologia da Informação aplicada aos negócios. São Paulo: Atlas, 2003. DI SERIO, L. C.; SAMPAIO, M.; PEREIRA, S. C. F. A evolução dos conceitos de logística: um estudo na cadeia automobilística no Brasil. RAI - Revista de Administração e Inovação. São Paulo, v. 4, n. 1, p. 125-141, 2007.
DI SERIO, L. C.; SANTOS, R. C. Ponte para a competitividade. In: Lucratividade pela inovação: como eliminar ineficiências nos seus negócios e na cadeia de valor.
Coordenadores: BARRIZZELLI, Nelson e SANTOS, Rubens da Costa / Microsoft. - Rio de Janeiro: Elservier; São Paulo: Microsoft Brasil, 2005.
DORNIER, P.; ERNST, R.; FENDER, M.; KOUVELIS, P. Logística e operações globais: texto e casos. São Paulo: Atlas, 2000.
FALK, J. A. Caminho livre para crescer. In: Lucratividade pela inovação: como eliminar ineficiências nos seus negócios e na cadeia de valor. Coordenadores: BARRIZZELLI, N.; SANTOS, R. C. / Microsoft. - Rio de Janeiro: Elservier; São Paulo: Microsoft Brasil, 2005. FELDENS, L. F. Impacto da tecnologia da informação nas variáveis estratégicas organizacionais na gestão da cadeia de suprimentos. 2005. Dissertação (Mestrado em Administração) - Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2005.
GASPARETTO, V. Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimento. 2003. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) — Universidade Federal de Santa Catarina.
GRIVA, M. Serviço ao cliente. Disponível em: <www.tecnologistica.com.br>. Acesso em: 14 set 2006.
GUEDES, L. Perspectivas da Produção de Antiretrovirais. Disponível em:
<www.deolhonaspatentes.org.br/media/file/Patentes/lafepe_guedes_perspectiva.pdf>. Acesso em: 17 mar 2008.
HAGEL III, J. Pensando fora do quadrado. Rio de Janeiro: Campus, 2003.
LACHMAN, L.; LEIBERMAN, H. A.; KANING, J. L. Teoria e Prática na Indústria Farmacêutica. Lisboa: Fundação Calouste Gulbenkian. 2001, 1489p.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informações gerenciais: administrando a empresa digital. Tradução Arlete Simile Marques; revisão técnica Erico Veras Marques, Belmiro João. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
LAUGENI, F. P. ; FRANCISCHINI, P.G. . Tratamento da manufatura nos sistemas ERP. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, Rio de Janeiro, 1999.
LAURINDO, F. J. B. Tecnologia da Informação: eficácia nas organizações. São Paulo: Futura, 2002.
LIMA, J. P. R.; CAVALCANTI FILHO, P. F. Fármacos. In: Gustavo Maia Gomes (Coordenador). (Org.). A Economia de Pernambuco: uma Contribuição para o Futuro. Recife: Pernambuco - Secretaria de Planejamento, 2006.
LEVY, M. F. Quem conhece a Indústria Farmacêutica? Disponível em: <http://www.igtf.com.br/home/artigo.asp?id=20>. Acesso em: 25 Nov 2007. LOGWEB. As exigências da logística farmacêutica. Jornal LogWeb - Edição 64. Junho/2007, p. 36-38. Publicado em 14/06/2007.
MACHLINE, C. AMARAL JUNIOR, J. B. C. Avanços logísticos no varejo nacional: o caso das redes de farmácias. SIMPOI I, 1998.
NASCIMENTO, K. Quebra de patentes. Revista Hebron. n.32. Novembro/Dezembro de 2007. Disponível em: < http://www.hebron.com.br/Revista/n32/materia3.htm>. Acesso em: 25 Nov 2007.
O RAPIDÃO - Informativo. O desafio de transportar medicamentos. Ano 9, n. 28, Novembro/dezembro, 2005.
PEREIRA, M. J. L. B.; FONSECA, J. G. M. Faces da decisão: as mudanças de paradigmas e o poder da decisão. São Paulo: Makron Books, 1997.
PIRES, S. R. Gestão da cadeia de suprimentos: conceitos, estratégias, práticas e casos. São Paulo: Atlas, 2004.
PORTER, M. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. Rio de Janeiro: Campus, 1989.
SANTOS, V. S.; MORIKANE, C. K.; QUINTAIROS, P. C. R.; OLIVEIRA, E. A. de A. Q. Utilização da tecnologia da informação para o aumento da competitividade no setor
automotivo. Anais do XII Encontro Latino Americano de Iniciação Científica e VIII Encontro Latino Americano de Pós-Graduação – Universidade do Vale do Paraíba. São José dos Campos – SP, 16 e 17 de outubro de 2008. Disponível em:
<http://www.inicepg.univap.br/docs/Arquivos/arquivosEPG/EPG00078_09_O.pdf>. Acesso em: 10 Nov 2008.
SERIO, L. C.; SANTOS, R. C. Ponte para a competitividade. In: Lucratividade pela inovação: como eliminar ineficiências nos seus negócios e na cadeia de valor.
Coordenadores: BARRIZZELLI, N.; SANTOS, R. C. / Microsoft. - Rio de Janeiro: Elservier; São Paulo: Microsoft Brasil, 2005.
SAMPAIO, M. Logística e gestão de redes de suprimento: um estudo de caso numa cadeia da indústria farmacêutica. CELog - Centro de Excelência em Logística e Cadeias de
Abastecimento – FGV – EAESP. Disponível em:
<http://www.eaesp.fgvsp.br/subportais/celog/Artigo%20%20Rede%20de%20suprimento%20 farmaceutica21.pdf>. Acesso em: 14 Nov 2007.
SIMCHI-LEVI, D.; KAMINSKY, P.; SIMCHI-LEVI, E. Cadeia de suprimentos: projeto e gestão. Tradução: Marcelo Klippel; revisão técnica: Marcelo Klippel, Roberto dos Reis Alvarez, Flávio Pizzato. Bookman, 2003.
SOUZA, G. D.; CARVALHO, M. S. M. V.; LIBOREIRO, M. A. M. Gestão da cadeia de suprimentos integrada à tecnologia da informação. Rev. Adm. Pública, Rio de Janeiro, v. 40, n. 4, 2006.
TRIVIÑOS, A. N. S. Introdução à pesquisa em ciências sociais. São Paulo: Atlas, 1992. VERÇOZA, L. Pólo de fármacos puxará Mata Norte. Jornal Folha de Pernambuco. Disponível em: <http://www.folhape.com.br/folhape/materia.asp?data_edicao=02/01/2008 &edt=7&mat=75840>. Acesso em: 14 jan. 2008.
WANKE, P. Uma revisão dos programas de resposta rápida: ECR, CRP, VMI, CPFR, JIT II. Revista Tecnológica. Rio de Janeiro: Coppead, 2004. Disponível em:
<www.centrodelogistica.2004.com.br/new/fs-public.htm>. Acesso em: 31 Jul. 2007. YAMASHITA, E. A Identificação de Práticas de Gerenciamento de Relações de
Terceirização no Brasil: Estudo de Caso de Terceirização de Serviços Logísticos. 2007. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção - COPPE – UFRJ). Universidade Federal do Rio de Janeiro.
ANEXO O1 – QUESTIONÁRIO APLICADO NAS
EMPRESAS
FACULDADE BOA VIAGEM
CENTRO DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO -
CPPA
MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO
PERCEPÇÃO DOS GERENTES DAS FÁBRICAS DE MEDICAMENTOS EM PERNAMBUCO SOBRE AS VANTAGENS COMPETITIVAS DAS NOVAS FERRAMENTAS DE TI APLICADAS NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
QUESTIONÁRIO
INSTRUÇÕES PARA PREENCHIMENTO
Este questionário está dividido em duas partes, sendo a primeira formada por questões sobre o nível de conhecimento e utilização da TI em sua organização. A segunda parte é apresentada na forma de perguntas. Você deve fazer um julgamento quanto ao nível de concordância em relação à pergunta. Os limites da escala são: 1 (um) para pouco até o 5 (cinco) para muito, os demais valores: 2 (dois), 3 (três) e 4 (quatro) são valores intermediários.
Estas questões devem ser respondidas levando em consideração sua percepção sobre as vantagens da tecnologia da informação na gestão da cadeia de suprimentos.
Para qualquer esclarecimento ou dúvida, favor perguntar ao pesquisador responsável.
Gustavo Boudoux de Melo – Mestrando MPGE/FBV [email protected]
(81) – 8835-9166
1. Quais dos sistemas de tecnologia da informação você conhece, utiliza e/ou são planejados para serem adotados, indique também os que você considera os mais importantes:
FERRAMENTAS DE TI Conhece Utiliza Planeja Importante
1. Sistema Integrado de
Gestão (ERP) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 2. Sistema de Gestão de
Dados dos Produtos (PDM) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 3. Sistema de Gestão de
Relacionamento com consumidores (CRM)
Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( )
4. Sistema de Controle Automatizado da Qualidade (AQC)
Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( )
5. Design Auxiliado por
Computador (CAD) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 6. Sistema de Planejamento de
Cadeia de Suprimentos (SCP) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 7. Sistema de Gestão de
Armazém (WMS) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 8. Sistemas de Execução de
Manufatura (MES) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 9. Sistemas de Gestão de
Transportes (TMS) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 10. Sistemas de
Radiofreqüência (RF) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 11. Sistemas de Rastreamento
de Frota Geo-codificado (via satélite)
Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( )
12. Sistemas de Código de
Barras Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 13. Tecnologias de Comércio
Eletrônico através da Internet (Web Information Systems)
Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( )
14. Sistema de Previsão de
Demanda Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) 15. Ferramentas de Business
Inteligence (BI) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( ) Sim ( ) Não ( )
16. Intercâmbio Eletrônico de
2. Em que medida a Tecnologia da Informação aplicada a Gestão da Cadeia de Suprimento...?
Pouco Muito
1. reduz os níveis de estoque [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
2. reduz o tempo de disponibilização das mercadorias junto ao parceiro [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 3. aumenta o comprometimento nas relações da cadeia de suprimentos [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 4. aumenta o nível de integração entre os sistemas de informação dos [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
parceiros da cadeia
5. ajuda a atender a pedidos fora do padrão [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
6. aumenta o turnover de estoque reduzindo o seu custo de manutenção [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 7. reduz o tempo de desenvolvimento de novos produtos (time to product) [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 8. ajuda a empresa a oferecer produto/serviço similar ao dos concorrentes [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 9. melhora a visibilidade da cadeia, tanto de consumidores para fornecedores, [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
quanto de fornecedores para consumidores
10. ajuda a atender a produtos e serviços com especificações especiais [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
11. reduz custos de armazenamento [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
12. aumenta a precisão dos recebimentos/entregas de produtos [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 13. ajuda a empresa a diferenciar seus produtos e serviços em relação aos [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
concorrentes
14. permite construir uma rede de operações integrada [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 15. auxilia na introdução de novos produtos e serviços [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
16. reduz custos de transporte [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
17. aumenta a confiança entre os participantes da cadeia de suprimentos. [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 18. ajuda a empresa a descobrir e explorar novos parceiros de mercado na [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
cadeia de suprimentos
19. permite a formação de equipes integradas [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
20. auxilia a introduzir grandes quantidades de variações nos produtos e serviços
[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
21. reduz custos de administração de logística [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
22. ajuda na coordenação de planos de contingência interorganizacionais (entre os
parceiros da cadeia de suprimentos) [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
23. ajuda a empresa a fazer negócios de uma melhor forma com os parceiros da cadeia de suprimentos
[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 24. permite a integração mundial de negócios entre fornecedores, distribuidores,
revendedores e consumidores
[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 25. auxilia a responder as necessidades específicas do mercado alvo [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
26. reduz os custos de distribuição [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
27. possibilita a coordenação e planejamento das atividades logísticas em conjunto com parceiros da cadeia de suprimentos
[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 28. aumenta o nível de comunicação entre os parceiros da cadeia [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] 29. ajuda a construir uma rede integrada de distribuição logística mundial [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ]
ANEXO 02 – PESQUISA NO CADASTRO INDUSTRIAL DE PERNAMBUCO -