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A pesquisa científica é um discurso completo do ponto vista lógico, podendo ser narrativo, descritivo ou dissertativo (SEVERINO, 1998). Este trabalho é dissertativo, “pois seu objetivo é demonstrar, mediante argumentos, uma tese, que é uma solução proposta para um problema, relativo a determinado tema” (SEVERINO, 1998, p.147).

Pretende-se demonstrar que é possível tornar o jogo de empresas Mercado Virtual proativo pela elaboração de indicadores capazes de colocar em evidência lacunas de aprendizado (tese) de seus usuários. No ensino, especificamente o processo ensino-aprendizagem (tema), a avaliação do aprendizado consiste em um importante desafio para educadores e instrutores, pois é por meio dela que se procura saber, se possível durante o tempo em que a atividade se dá, o quanto está sendo assimilado e construído de aprendizado pelo educando (problema). Logo, uma provável solução (que se constitui na tese) para o problema pode ser encontrada se com os dados disponíveis for possível construir dispositivos de acompanhamento que evidenciem formas de pensar e estratégias de ação do educando.

Para que um estudo possa ser classificado como científico Eco (1988, p. 21- 23) diz que ele deve

...se debruçar sobre um objeto reconhecível e definido de tal maneira que seja reconhecível igualmente pelos outros [...] dizer do objeto algo que ainda não foi dito ou rever sob uma óptica diferente o que já se disse [...] ser útil aos demais [...] e fornecer

elementos para a verificação e a contestação das hipóteses apresentadas.

O trabalho ora proposto pode ser classificado como científico, pois atende aos requisitos exigidos por Eco (1988) e reforçados por Santos (2002), Santos & Parra Filho (1998) e Thiollent (1986), ou seja, o objeto de estudo “processo ensino- aprendizagem” é assunto recorrente na área educacional (CONSOLARO, 2000), portanto pode ser igualmente reconhecido por outros. A proposta de pesquisa é inovadora, pois propõe outro olhar sobre as contribuições que os jogos de empresas podem trazer ao processo ensino-aprendizagem. Independentemente de a tese ser aceita ou refutada, ela trará novas contribuições tanto para os pesquisadores e usuários de jogos de empresas, quanto para os pesquisadores do processo ensino-aprendizagem e, finalmente, a pesquisa poderá ser reproduzida em outras condições e por outros, de tal forma que as hipóteses que a norteiam poderão ser verificadas, confirmadas ou contestadas.

Dieterich (1999) classifica a formulação de hipótese como sendo de constatação (uma variável), de relação causal (duas variáveis) e de relação estatística (duas variáveis). A tese formulada poderia ser classificada como de relação causal, pois as variáveis correlacionadas seriam “lacunas de aprendizado” e “decisões dos jogadores”, as quais seriam analisadas por meio de cálculos e comparação entre a teoria e a decisão, conforme exemplo anteriormente apresentado sobre a aplicação de excedentes financeiros.

A pesquisa atende aos fundamentos da metodologia científica mencionados por Lakatos (2001) e usará de outros recursos metodológicos como a dedução, já que, por enquanto, a indução não se aplica, embora Popper (1982, p. 83) creia que a indução, “...a inferência baseada em um grande número de observações – seja um mito...”. Logo, a dedução será utilizada como estratégia de oposição da tese “é possível tornar o jogo de empresas Mercado Virtual proativo com a elaboração de indicadores de lacunas de aprendizado”, com a antítese “não é possível tornar o jogo de empresas Mercado Virtual proativo com a elaboração de indicadores de lacunas de aprendizado”. Quanto a pesquisa segue orientações contidas em Martins (2000), as quais foram elaboradas a partir de normas da ABNT.

3.1.Caracterização da Pesquisa

Quanto à finalidade, a pesquisa é aplicada, quanto aos métodos de análise, é quantitativa, quanto aos objetivos é exploratória.

3.2.Área de Atuação da Pesquisa

A área em que a pesquisa se dá é multidisciplinar, pois envolve o processo decisório de uma empresa industrial e o processo ensino-aprendizagem.

3.3.Definição das Variáveis de Pesquisa

As variáveis principais da pesquisa são os dados das decisões dos jogadores, os indicadores de lacuna de aprendizado (vide item “formulação de indicadores”) e os dados coletados com questionários.

3.4.Instrumentos de Coleta de Dados

Questionário, banco de dados do jogo Mercado Virtual, site da UMINHO e documentos institucionais a que o pesquisador teve acesso e pertinentes ao propósito da pesquisa.

3.5.Formulação dos Indicadores

A elaboração dos indicadores teve como referência a literatura da área contábil e financeira (CASAROTTO FILHO & KOPITTKE, LEITE, 2000; IUDICIBUS & MARION, 2006; IUDICIBUS, 2007; MARTINS, 2003; MARTINS, 2001; ROSS, JAFFE, WESTERFIELD, 2002; GITMAN, 2004; HIRSCHFELD, 2001; MEGLIORINI, 2006; PADOVEZE, 2004; FRANCO, 1992), da área de administração (CERTO, 2003; CHIAVENATO, 2000; LEITE, 2000, ROBBINS, DECENZO, 2004), da área de gestão da produção (DIAS, 1997; CORREA, GIANESI, CAON, 2000; GOLDRATT & COX, 2003; MARTINS & LAUGENI, 1999; MEREDITH & SHAFER, 2002; MONKS, 1987; RITZMAN & KRAJEWSKI, 2004; STENVENSON, 2001; SLACK et al., 1997; TUBINO, 1999; GAITHER & FRAZIER, 2001; DAVIS, AQUILANDO, CHASE, 2003; COLLIER, e EVANS, 2008) e da área de pesquisa operacional (LOESCH & HEIN, 2008; THEOPHILO & CORRAR, 2003, CAIXETA FILHO, 2004).

3.6.Indicadores utilizados

Como a pesquisa é exploratória e seu objetivo é provar a tese de que é possível construir indicadores que estejam relacionados a determinadas lacunas de aprendizado e utilizá-los para melhorar a eficiência e eficácia do aprendizado, foram utilizados os indicadores Liquidez Corrente, Equação (1), Liquidez Seca, Equação (2), posição de caixa e uso da capacidade.

Ativo Circulante Liquidez Corrente = Passivo Circulante (1) Ativo Circulante-Estoques Liquidez Seca = Passivo Circulante (2)

A análise de capacidade foi feita considerando-se as quantidades inseridas na folha de decisão pelo aluno e as quantidades ajustadas pelo sistema. Quando a quantidade foi ajustada pelo sistema, ou seja, reduzida em relação à folha de decisão, este indicador apresentou uma mensagem para o aluno no relatório Estoques.

Também foi incluído um indicador no sistema que alertava o usuário quando o total de back orders de todos os produtos superava 2.000 unidades. Neste caso, o usuário era alertado, no relatório estoques, para averiguar se havia falta de capacidade ou os preços não estavam devidamente ajustados aos praticados no mercado (ver Figura 16, página 57).

Em relação ao planejamento da empresa não foi construído nenhum indicador, mas está sendo analisado, para o futuro, o acréscimo do planejamento para todo o jogo na folha de decisão da primeira jogada. Com esta medida espera- se estimular o aluno a pensar em como planejar e, depois, avaliar como a execução deve interagir com o planejado. Tal inclusão pode melhorar a compreensão dos benefícios do planejamento para as organizações, bem como a necessidade de se fazê-lo, ainda que alguns desvios ocorram ao longo do processo. Sobre erros devido a planejamento agregado e detalhado ver Corrêa, Gianesi, Caon, (2001).

O ranking deveria incorporar o planejamento para que ele tenha sentido sua inclusão no jogo. Porém, há diversos desafios a serem vencidos, que vão desde a forma como o aluno pode utilizar este dado, ou seja, possibilidade de usar as regras

do jogo para fraudar o sistema, até os próprios da área computacional. Entende-se como fraude aqui o ato de tirar benefícios das regras de forma contraditória às leis de mercado, o que seria uma fragilidade do sistema se tal ocorresse. Para preveni- la seriam necessárias análises que levassem em conta comportamentos indesejados e testes.

3.7.Análise e Interpretação de Dados e Resultados

A análise e interpretação dos dados foram feitas com base nas decisões tomadas pelos alunos e por análise estatística.

No caso dos questionários, os dados foram tabulados e analisados segundo critérios estatísticos pertinentes: tabelas, gráficos e estatística descritiva (SPIEGEL, 2001; MORETTIN & BUSSAB, 2003).

3.8.Delimitação do Estudo

O estudo restringiu-se aos dois grupos estudados, considerando-se suas características e peculiaridades e utilizou somente alguns indicadores, pois o objetivo não foi criar o maior número deles, mas verificar se os mesmos poderiam ser construídos e, em sendo, verificar se contribuiriam com o processo ensino- aprendizagem.