Hipotez Testleri

Hipotez Testi, önceden belirlenmiş bir ana kütle parametresinin elde edilen örneklem kütlenin parametresi ile karşılaştırıp test edilmesidir. Eğer örneklem istatistiği, test edilen parametrik değere yakın ise hipotez doğru olarak kabul edilir, reddedilmez. Fakat örneklem istatistiği test edilen parametrik değerden çok farklı ise hipotez kabul edilmez, hipotez reddedilir.

T (Student) testi, iki örnekleme grubu arasında ortalamalar açısından fark olup olmadığını araştırmak amacıyla kullanılır. T testi, bir gruptaki ortalamanın diğer gruptaki ortalamadan önemli derecede farklı olup olmadığını belirler. T testi için sıfır hipotezi ve alternatif hipotezi aşağıdaki gibidir.

H0 : İki grubun ortalamaları arasında anlamlı fark yoktur.

HA : İki grubun ortalamaları arasında anlamlı fark vardır.

Eğer ikiden fazla grubun ortalamaları karşılaştırılacak ise F (Varyans) Testi uygulanır. İkiden fazla grubun ortalamaları arasında anlamlı bir farklılık olup olmadığını test eden F testinin hipotezi aşağıdaki gibidir.

H0 : Ortalamalar arasında anlamlı fark yoktur.

HA : Ortalamalardan en az ikisi arasında anlamlı fark vardır.

Aşağıda E-Ticaret ile ilgili görüşlerini incelemeye yönelik araştırmaya katılan işletmelerin demografik özelliklerine göre T Testi ve F Testi sonuçları bulunmaktadır. %95 güven düzeyinde yani α = 0,05 anlamlılık ile test edilen F ve T testine göre anlamlılık sütununda bulunan değer p<0,05 ise H0 hipotezi red edilir.

Tablo 24. İşletmelerin E-Ticaret Hakkındaki Görüşlerinin Faaliyet Alanına Göre Farklılık Gösterip Göstermediğini Test Eden F Testi

Faaliyet Alanı Şirket

Sayısı Ortalama Std. Sapma F Anlamlılık (P) Gıda 8 3,8700 0,47985 3,520 0,010 Tekstil 19 3,2537 0,35591 Bilişim 13 3,7269 0,74416 Perakende Satış 7 3,4957 0,70422

Diğer(Nakliye, Ar-Ge, Makine,

Otomotiv, Mobilya, Tanıtım) 59 3,4954 0,35643

Toplam 106 3,5088 0,47601

H0 : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin faaliyet alanına göre farklılık göstermez.

HA : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin faaliyet alanına göre farklılık gösterir.

%95 güven düzeyinde yapılan F testi sonucuna göre anlamlılık sütunundaki değer p =0,010 < 0,05 olduğundan H0 hipotezi red edilir. Yani; E-Ticaret hakkındaki

görüşler işletmelerin faaliyet alanına göre farklılık gösterir.

Tablo 25. İşletmelerin E-Ticaret Hakkındaki Görüşlerinin E-Ticareti Kullanma Durumuna Göre Farklılık Gösterip Göstermediğini Test Eden F Testi E-Ticareti Kullanma Şirket_Sayısı Ortalama _Sapma Std. F Anlamlılık_(P)

1 – 3 yıl arası 48 3,4846 0,51869 1,070 0,365 3 – 5 yıl arası 37 3,4476 0,44263 5 – 8 yıl arası 15 3,6753 0,47141 8 – 10 yıl arası 6 3,6633 0,22633 Toplam 106 3,5088 0,47601

H0 : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin e-ticareti kullanma durumuna göre

farklılık göstermez.

HA : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin e-ticareti kullanma durumuna göre

%95 güven düzeyinde yapılan F testi sonucuna göre anlamlılık sütunundaki değer p =0,365 > 0,05 olduğundan H0 hipotezi kabul edilir. Yani; E-Ticaret

hakkındaki görüşler işletmelerin e-ticareti kullanma durumuna göre farklılık göstermez.

Tablo 26. İşletmelerin E-Ticaret Hakkındaki Görüşlerinin Finansal Destek Alma Durumuna Göre Farklılık Gösterip Göstermediğini Test Eden T Testi

Finansal Destek Şirket Sayısı Ortalama Sapma Std. t Anlamlılık (P)

Evet 27 3,7478 0,50886

3,148 0,002

Hayır 79 3,4271 0,43838

H0 : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin finansal destek alma durumuna göre

farklılık göstermez.

HA : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin finansal destek alma durumuna göre

farklılık gösterir.

%95 güven düzeyinde yapılan t-testi sonucuna göre anlamlılık sütunundaki değer p =0,002 < 0,05 olduğundan H0 hipotezi red edilir. Yani; E-Ticaret hakkındaki

görüşler işletmelerin finansal destek alma durumuna göre farklılık gösterir.

Tablo 27. İşletmelerin E-Ticaret Hakkındaki Görüşlerinin Kurumsal Destek Alma Durumuna Göre Farklılık Gösterip Göstermediğini Test Eden T Testi Kurumsal Destek Şirket Sayısı Ortalama Sapma Std. t Anlamlılık (P)

Evet 46 3,4757 0,38674

0,625 0,533

Hayır 60 3,5342 0,53649

H0 : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin kurumsal destek alma durumuna

göre farklılık göstermez.

HA : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin kurumsal destek alma durumuna

%95 güven düzeyinde yapılan t-testi sonucuna göre anlamlılık sütunundaki değer p =0,633 > 0,05 olduğundan H0 hipotezi kabul edilir. Yani; E-Ticaret

hakkındaki görüşler işletmelerin kurumsal destek alma durumuna göre farklılık göstermez.

Tablo 28. İşletmelerin E-Ticaret Hakkındaki Görüşlerinin Şirketlerin Çalışsan Sayısı Durumuna Göre Farklılık Gösterip Göstermediğini Test Eden F Testi Çalışan Sayısı Şirket _Sayısı Ortalama _Sapma Std. F Anlamlılık _(P)

0 – 10 kişi 46 3,4978 0,38184 0,852 0,495 11 – 20 kişi 24 3,5250 0,62867 21 – 50 kişi 13 3,6254 0,54089 51 – 100 kişi 16 3,5456 0,49342 100 kişiden fazla 7 3,2243 0,18283 Toplam 106 3,5088 0,47601

H0 : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin çalışan sayısına göre farklılık göstermez.

HA : E-Ticaret hakkındaki görüşler işletmelerin çalışan sayısına göre farklılık gösterir.

%95 güven düzeyinde yapılan F testi sonucuna göre anlamlılık sütunundaki değer p =0,495 > 0,05 olduğundan H0 hipotezi kabul edilir. Yani; E-Ticaret

SONUÇ

E-ticaret, uzun sayılamayacak bir geçmişe sahip olmasına karşın, son yıllarda bilgi ve iletişim teknolojilerinde meydana gelen hızlı gelişmeler sonucu giderek yaygınlaşmaktadır. Uluslararası rekabette üstünlük sağlayanlar, iletişim ve bilgi teknolojilerini yoğun olarak kullanan kesimlerdir.

E-ticaret ile pazaryerinin tanımı değişmiştir. Rekabet küresel boyuta çıkmış, aracılar azalmış ve alışveriş yöntemleri farklı boyutlara gelmiştir. Gerek büyüklü küçüklü her türlü işletmeler, gerekse işletmelerle tüketiciler arasındaki ekonomik ilişkiler e-ticaret ile artacak ve hızlanacaktır. Yalnız çok büyük firmaların değil, küçük, mal ve hizmet üreticilerinin ve daha da önemlisi, tüketicilerin dünya ölçeğinde iş görmesi sağlanabilecektir.

İşletmelerin doğru ekonomik kararlarla teknolojik gelişimi ve dönüşümünü sağlayabilmesi, rekabetçi dünyada yerini alabilmesi için bilim ve teknolojiyi üreten, endüstriye uygulayabilen ve toplumsal faydaya dönüştürülebilen konuma gelmesi için e-ticareti, bilgi ve iletişim teknolojileri yeteneğini geliştirmenin bir aracı olarak görmesi ve buna yönelik politikalara öncelik vermesi kuşkusuz büyük önem taşımaktadır.

İnternet, KOBİ’lere kendi olanaklarıyla ulaşamayacakları bilgileri edinme, bilgiyi sunma ve değişimini artırma, rekabetçi olma, iş istihbaratı yapma, müşteriye daha hızlı ve daha iyi hizmet sunma, yeni veya küresel pazarlara ulaşma ve elektronik ortamda ticaret yapma olanağı tanımaktadır. Bu ortam, küçük işletmelerin büyük işletmelerle aynı zeminde faaliyet göstermesini mümkün kıldığından rekabetin artmasını sağlamaktadır. İşlem maliyetinin azalması ve e-ticaret ortamına girişin kolaylaşması, yeni rakiplerin ortaya çıkmasına neden olmaktadır.

Günlük yaşam için vazgeçilmezler arasına giren internet tüketicileri günlerini mağazalarda geçirmekten kurtarmaktadır. E-ticaret sitelerinde kredi kartına taksit imkânı da sunulması bu alanlara olan ilgiyi daha da arttırmaktadır.

Dünya üzerinde gerçekleşen e-ticaret aktivitesinin miktarı, her yıl katlanarak artmaktadır. Ancak, e-ticaretin önemi, parasal değerinden çok, değiştirdiği iş süreçlerinden kaynaklanmaktadır. E-ticarete geçiş, bilgisayar ve teknolojiye yatırım yapmaktan daha çok, kurum içi iş süreçlerinin yeniden yapılandırılmasını, rekabete ve pazara yeni bir gözle bakmayı gerektirmektedir. En kazançlı çıkacak olan şirketler, e-ticaretin getirdiği olanaklardan faydalanabilmek için yapılarını ve iş süreçlerini ona uyduranlar olacaktır.

E-ticaretin yarattığı değişimler ve fırsatlar ülke ekonomilerinde önemli bir paya sahip olan KOBİ’lerin rekabette başarı elde etmeleri açısından bir fırsat olarak görülmektedir. Çünkü pazarın ihtiyaçlarına ve teknolojik gelişmeler nedeniyle ihtiyaçlardaki hızlı değişime büyük ölçekli firmalar hantal yapıları nedeniyle hızlı cevap verememektedirler. KOBİ’ler ise esneklerdir. Daha önceleri pazara giriş engelleri olan ve rekabet edebilme şansları çok düşük olan KOBİ’ler, elektronik ticaretin bu unsurları tüm firmalar için eşit düzeye indirmesiyle piyasada daha fazla söz sahibi olabilmektedirler.

KOBİ’ler, e-ticaret ile birlikte çok önemli bir fırsat yakalamışlardır. E-ticaret, globalleşmenin küçük işletmelerin karşısına koyduğu setleri kaldırmaya yardımcı olabilecek bir unsurdur. Azalan maliyetler, bu işletmelere rekabet avantajı sağlayacaktır. Yerel bazda hizmet gösteren küçük işletmeler, yeni ve eskisinden çok daha büyük bir pazar imkânı elde etmişlerdir.

KOBİ’ler ulusal ve uluslararası rekabette üstün duruma geçmek için yalnızca teknolojiyi gerektiği gibi kullanmakla kalmayıp, aynı zamanda başka işletmelerle ihtiyaç duydukları alanlarda işbirliği yapmalıdırlar ve kendilerine nasıl güvensinler istiyorlarsa, elektronik ticaret’i kullanan başka işletme ve kuruluşlara güvenmelidirler, E-devlet, B2B ve B2C kanallarını geliştirmelidirler ve bu konuda çalışanları eğitmelidirler.

EK :

ANKET FORMU

Sayın Katılımcı,

“Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmelerde Pazarlamanın Etkeni Olarak E-Ticaret” isimli yüksek lisans çalışmasının uygulama evresi için veri toplanmaktadır. Aşağıdaki ifadeleri okuyup içtenlikle cevaplayacağınızı düşünerek katkılarınızdan dolayı teşekkür ederiz.

1. Şirketinizin faaliyet alanı nedir?

( ) Gıda

( ) Tekstil

( ) Bilişim

( ) Perakende Satış

( ) Diğer (Lütfen Belirtiniz) ……….

2. Kaç yıldır e-ticaret kullanarak satış yapıyorsunuz?

( ) 1 – 3 yıl arası

( ) 3 – 5 yıl arası

( ) 8 – 10 yıl arası

( ) 10 yıldan fazla

3. E-ticaret yapabilmek için finansal bir destek aldınız mı?

( ) Evet ( ) Hayır

4. E-ticaret yapabilmek için kurumsal bir destek aldınız mı?

( ) Evet ( ) Hayır

5. Şirketinizde kaç kişi çalışmaktadır?

( ) 0 – 10 kişi

( ) 11 – 20 kişi

( ) 21 – 50 kişi

( ) 51 – 100 kişi

( ) 100 kişiden fazla

6. E-ticaretin işletmenize sağladığı faydalar nelerdir? (Birden fazla işaretleyebilirsiniz. )

( ) Müşteri edinme maliyetlerinde azalma

( ) Satış maliyetlerinde azalma

( ) E-ödeme imkânı

( ) Nereye ne kadar hangi tarihte ürün veya hizmet sağlanması gerektiğinin kararı ve bunun yönetiminin elektronik ortamda alıcılar ve satıcılar arasında sağlanması

( ) Hangi üründen ne kadar ve hangi süreyle stok bulunduracağının yönetiminin elektronik olarak sağlanması

( ) Birebir pazarlama

7. E-ticaret sonrasında karlılık oranınız arttı mı?

( ) Arttı

( ) Azaldı

( ) Aynı kaldı

7a. Arttı ise; Yüzde kaç oranında bir artış oldu?

( ) %10 - %20 arası

( ) %20 - %40 arası

( ) %40 - %60 arası

( ) %60 - %80 arası

( ) %80 - %100 arası

( ) %10 - %20 arası

( ) %20 - %40 arası

( ) %40 - %60 arası

( ) %60 - %80 arası

( ) %80 - %100 arası

8. Elektronik ortama geçiş döneminde yaşadığınız sorunları işaretleyiniz.

Geçiş Döneminde Yaşanan Sorunlar EVET

1. Organizasyon yapısında gerekli değişikliklerin yapılmasında yaşanılan sorunlar 2. İş süreçlerinin dönüşümlerinin gerçekleştirilmesinde yaşanan sorunlar

3. Müşteri profilinin belirlenmesinde yaşanan sorunlar

4. Şirket çalışanlarının e-ticarete geçişe hazırlanmasında yaşanan sorunlar 5. Diğer işletmeler ile uyumun sağlanmasında yaşanılan sorunlar

6. Teknik altyapının hazırlanmasında yaşanılan sorunlar 7. Para akışının belirlenmesinde yaşanılan sorunlar 8. Bilgisayar alt yapısına sahip olmama

9. İş ortakları ile entegrasyon sorunları

10. Elektronik Pazar alanlarına katılım sorunları

11. Elektronik Pazar alanları arası entegrasyon sorunları 12. Kuruluş maliyetleri

13. İnsan kaynaklarında eksiklik

9. Şirketinizin E-Ticaret uyum sürecinde karşılaştığı sorunları işaretleyiniz.

Uyum Sürecinde Karşılaşılan Sorunları EVET 1. İşletme ürünün e-ticarete uygun olmaması

2. Şirketinizde e-ticaret sistemlerini uygulayacak nitelikli danışman ve kadronuzun olmayışı

3. Ödemelerde yaşanan güçlükler

4. Müşterilerin elektronik ortamda işletmeyi bulamaması sorunu 5. Bilgi teknolojilerine ilişkin altyapı sorunları

6. İş modellerinin olmaması ve teknolojiden yararlanamaması 7. Giriş maliyetleri

8. Yasal sorunlar ve belirsizlikler 9. Dolandırıcılık ve zarar etme riski 10. Hukuki problemler

11. Stok sıkıntısı ve tedarik sürecinde yaşanan problemler 12. Ürün anlaşmaları ve geri iadelerde yaşanan sorunlar

Aşağıda E-Ticaret ile ilgili ifadeler bulunmaktadır. Bu ifadelerden hangi seçenek size uygun ise lütfen işaretleyiniz. (En düşük katılım düzeyi “Hiç Katılmıyorum”, en yüksek katılım düzeyi “Tamamen Katılıyorum” şeklindedir.)

E-Ticaret

Hiç Kat ılm ıyo ru m Kat ılm ıyo ru m Fik rim Yok Kat ılı yor um Tamame n Kat ılı yor um

1. İnternet ile ürünler daha düşük maliyetle müşteriye ulaşır. 2. İnternet ile potansiyel müşterilere daha kolay ulaşılır. 3-İnternet satışı arttırmada önemli bir araçtır.

4. İnternet ile işletmenin tanıtımı daha düşük maliyetle sağlanır. 5. E-Ticaret maliyetleri büyük ölçüde azaltarak dünya pazarlarına daha ucuz şekilde ulaşmayı sağlar.

6. E-Ticaret güvenlidir.

7. Elektronik ticaret sayesinde pazar alanı genişler ve pazarlama sorun olmaktan çıkar.

8- Devletin E-Ticareti destekleyici çalışmaları yetersizdir.

9. İnternette yer almak firmanın çevresindeki ve piyasadaki imajını güçlendirir.

10. İnternet üzerinden satış için çok pahalı bir altyapı gerekir. 11. E-Ticaret ile küresel pazarlara ulaşma daha kolay olur 12. E-Ticaret, gelecekteki ticaret modelidir.

13. E-Ticaret ile iş yapma hızı artar.

14. E-Ticaret ile şirketler rekabet içine girer. 15. İnternet rekabete dayalı fiyat sunar.

16. Ürünleri aramak için bekleme zamanının azalması müşteriyi internet üzerinden alışverişe çeker.

17. E-Ticaret ile müşterilere ürünler hakkında daha detaylı bilgiler sunulmaktadır.

18. İnternet üzerinden müşterilere geniş bir seçim olanağı sunulur. 19. İnternetten alışveriş yapmak, alışveriş için çok iyi bir yoldur. 20. Genellikle internet üzerinden ödeme yapmak güvenlidir. 21. E-Ticaret açık ve anlaşılırdır.

22. Daha yüksek kalitede bir ürünü internet üzerinden almak geleneksel mağazaya göre daha kolaydır.

23. Ortalama olarak internet üzerinden satın alınan ürünlerin dağıtımı daha hızlıdır.

KAYNAKÇA

Akgemci, Tahir (2001) KOBİ’lerin Temel Sorunları ve Sağlanan Destekler,

KOSGEB Yayınları, Ankara. 8

Alpugan, Oktay; Demir, M.Hulusi; Oktav, Mete ve Üner, Nurel (1993). İşletme Ekonomisi ve Yönetim (ÜçüncüBaskı), İstanbul, Beta basın yayım dağıtım, 63-64

Armağan, Ramazan (2000). Yeni Ekonomi Türkiye. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 5(2), 139-153.

Aykaç, Mustafa, Parlak, Zeki ve Özdemir, Süleyman (2007). Küreselleşme Sürecinde Rekabet Gücünün Artırılması ve Türkiye’de KOBİ’ler. İstanbul: İstanbul Ticaret Odası. 156-163

Bailey, Martin N., And Robert L. Lawrence. (2001), “Do We Have A New Economy?”, New Orleans, LA, January, 8.

Balay, Refik (2004). Küreselleşme, Bilgi Toplumu ve Eğitim. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Dergisi, 37(2), 61-247.

Birdoğan, Baki (2000). Yeni Ekonomilerin Güncel ve İş Hayatına Etkileri. Muğla Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(1), 31-46.

BİSHELP. Pomosh Biznessu. http://www.bishelp.ru/zakon/detail.php?ID=76063 Erişim Tarihi: 25 Temmuz 2010.

Bulut, Zeki Atıl, Öngören, Burçin ve Engin, Kemal (2006). Kobilerde Elektronik Ticaretin Kullanımı: İstanbul Örneği. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 7 (2), 150-161.

Castells, Manuel (2003) Ağ Toplumunun Yükselişi, Enformasyon Çağı: Ekonomi Toplum ve Kültür Serisi, Cilt: 1, İstanbul: Bilgi Üniversitesi Yayınları, No 97, s 50-51.

Ceran, Yunus ve Çiçek, Recep (2007). Elektronik Ticaretin Vergilendirilmesine İlişkin Türk Vergi Sisteminde Katma Değer Vergisi Açısından Bir Değerlendirme. Yönetim ve Ekonomi, 14(1), 204-293.

Çağıl, Gültekin ve Ergün, Kadriye (2008). Geleneksel İşletme Anlayışından E- İşletme Anlayışına Geçişte Yaşanan Problemler. Akademik Bilişim, Çanakkale: Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi, 2.

Çakmakçı, Mehmet, Yıldıran, Özkan ve Kalender, Dilek (2005). Otomotiv Yan Sanayinde Kobi Ölçekli Şirketlerde Kurumsallaşma–Toplam Kalite İlişkisi. TMMOB Makina Mühendisleri Odası IX. Otomotiv ve Yan Sanayi Sempozyumu.

Çatal, F.M (2007). Avrupa Biriliği’ne Uyum Sürecinde Küçük ve Orta Boy İşletmelerin Sermaye Piyasası Yoluyla Finansmanı ve bir model Önerisi (Doğu Anadolu Bölgesi’nde Bir Uygulama). Yayınlanmamış Doktora Tezi, Erzurum. 334- 337

Çelik, Adnan ve Akgemci, Tahir (2007) Girişimcilik Kültürü ve KOBİ’ler. Geliştirilmiş 2 Baskı, Gazi Kitabevi 112-301.

Çınar, Sema (2008). Türkiye’deki Kobi’lerin Finansman Sorunları. Paradoks, Ekonomi, Sosyoloji ve Politika Dergisi, (1), 2-8.

Çoban, Suzan (2005). Kayseri Mobilya Sanayinin Dış Ticaret Yapısı ve Sorunlarına Yönelik Bir Araştırma. Selçuk Üniversitesi Karaman İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 5 (2), 73-82.

Çoşkun, Neslihan (2004). Elektronik Ticaretin Gelişiminde Temel Dinamikler Ve Gelişimi Önündeki Engeller. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13(2), 243-257.

Dal, Vedat ve Özbek, Ahmet (2006). Avrupa Birliği ve Türk Hazır Giyim Sanayindeki E-Ticaret Uygulamalarının Karsılaştırılmalı Olarak İncelenmesi. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 5(18), 106-123.

Erdal, Murat (2002). Yüksek Öğretimde E-Ticaret Eğitimi ve Program İçerikleri: İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksek Okulu E-Ticaret Dersi Uygulaması. Akademik Bilişim Konferansı, Konya: Selçuk Üniversitesi, 2.

Ertürk, Mümin (2001). İşletme Biliminin Temel İlkeleri. 5 Basım; Kasım İstanbul, 12

İskenderoğlu, Önder (2008). İşletmelerin Büyümesinde Büyüklüğün Etkisi:Türkiye için Bir İnceleme. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı, Doktora Tezi 10-13

İlhan, Süleyman (2004). Bir Sosyo-Ekonomik Örgütlenme Biçimi Olarak Küçük ve Orta Boy İşletmeler. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 3 (7), 82-91.

İstanbul Ticaret Odası (2002). Küreselleşme ve Türkiye’deki KOBİ’lere Etkileri. İstanbul: İstanbul Ticaret Odası.

İstanbul Ticaret Odası (2008). Türkiye’de Kobilerin Basel-II’ye Uyum Süreci ve Öneriler. İstanbul: İstanbul Ticaret Odası. 74-76

İşler, Didar Büyüker (2008). Rekabetçi Avantaj Yaratma Çerçevesinde Kobi’lerde E-Ticaret ve E-Ticaretin Stratejik Kullanımı. Süleyman Demirel

Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(3), 277-291. Kahraman, Fikri; Demirkol, Mintaş; Çakır, Orhan ve Ergün Ömer (2005). Kobi

Yönetimi Eğitimi. Diyarbakır: Dicle Üniversitesi Girişimcilik Merkezi. 12- 13

Kanat, Bülent ve Başyiğit, Murat ve Abak, Volkan.(2002). Elektronik Ticaret http://www.kobinet.org.tr Erişim Tarihi 21 Mart 2009.

Kılıç, Sabiha (2006). Küçük Ve Orta Ölçekli İşletme(Kobi)’lerin Başarısında Girişimcilik ve Pazarlama Kavramlarını Bütünleştiren Bir Olgu: Girişimci Pazarlama, Pazarlama Dünyası. 1

Kobitek.com. Kobi’lerin İş Portalı (2 Aralik 2005). Kobi Nedir? http://www.kobitek.com/makale.php?id=70/ Erişim Tarihi 27 Haziran 2010.

Kobi Rehberi (Nisan 2002). http://www.taryat.gov.tr/bilgibank/Kobi_Rehberi.pdf. Erişim Tarihi 8 Temmuz 2010.

Kobi Stratejisi ve Eylem Planı (2007), Türkiye Cumhuriyeti, Başbakanlık Devlet Planlama Teşkilatı Raporu, 22.

Koç, İdil Özlem (2008). Türk Kobileri: Bugünü ve Geleceği. İstanbul : Arıkan Basım Yayım Dağıtım. 11-128

KOSGEB (2000) Dünya’da ve Türkiye’de KOBİ Tanımları. Ankara KOSGEB Yayınları 12

Kotler, Philip (2009). Kotler ve Pazarlama: Pazar Yaratmak, Pazar Kazanmak ve Pazarın Hâkimi Olmak. (Çevirenler: Adnan Onur Acar). İstanbul: Lifecycle Yayıncılık, 20-37.

Küçükçolak, R.Ali (1997). Kobi’lerin Finansman Sorununun Sermaye Piyasası Yoluyla Çözümü. İstanbul: İstanbul Menkul Kıymetler Borsası. 10-41

Lorenzana, Carlos (1998). Management Theory and Practice. Florentino: Rex.Printering Companu İnc. 4

Mcafee, Andrew.(2000) “The Napsterization of B2B”, Harvard Business Review, Volume:78, Issue:6, s. 18-19.

Müslümov, Alövsat (2002). 21. Yüzyılda Türkiye’de KOBİ’ler: Sorunlar, Fırsatlar ve Çözüm Önerileri. İstanbul: Literatür Yayıncılık. 6

Müftüoğlu, Tamer ve Durukan Tülin (2004) Girişimcilik ve KOBİ’ler. Ankara: Gazi Kitabevi 53-108.

Oluç, Mehmet (1978). Pazarlama Yönetimi (2. Basım). İstanbul: İstanbul Üniversitesi.

Öğütcen, Yalçın (2001). “ İnternet Ortamında E-Ticaret ” İgeme’den Bakış Dergisi, 18-56

Özcan, Murat (1996). Küçük ve Orta Boy İşletmeler. Kobilerde Pazarlama. Ekin Yayınaları, 9.

Özgener, Şevki (2003) “Küçük ve Orta Boy İşletmelerin Elektronik Ticaret Adaptasyonu ve Devletin Rölü”, 2 Ulusal Bilgi, Ekonomi ve Yönetim Kongresi Bildiriler Kitabı.

Pırnar, İge (2005). Turizm Endüstrisinde E-Ticaret. Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, (1), 28-55.

Porter, Michael.(2001) Strategy and the Internet. Harvard Business Review, Volume:79, Issue:2, s. 63-78.

Ramazan, Armağan (2000). Yeni Ekonomi ve Türkiye.Süleyman Demirel Ünüversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 140-144.

Rüzgâr, Bahadtin ve Sevinç, Alper (2007). Bireysel Emeklilik Şirketlerinin Web Sayfalarının E-Ticaret Yaklaşımı ile İncelenmesi. Akademik Bilişim Konferansı, Kütahya: Dumlupınar Üniversitesi, 648.

Sarısakal, M. Nusret ve Aydın, M. Ali (2003). E-Ticaretin Yeni Yüzü Mobil Ticaret. Havacılık ve Uzay Teknolojileri Dergisi, 1(2), 83-90.

Sayın, Meral ve Fazlıoglu M. Alkan (1997). Avrupa Birliginde KOBI Destekleme Programları ve Diger Tesvik Aracları.KOSGEB Bilgi Merkezi. Ankara, 4. SBA. Your Small Business Resourcehttp://www.sba.gov/aboutsba/index.htm. About

SBA. Erişim Tarihi: 10 Temmuz 2010

Soydal, Haldun (2006). Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmelerde E-Ticaret. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (15), 539-552.

Soyhan, C. (1998) “Küçük ve Orta Boy İşletmelerin Yönetsel Sorunları ve Çözüm Önerileri”, İstanbul: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi.

Şengezer, Ermukan (1991) “Türk KOS’u İçin Uygun Büyüklük Tanımı”, ASO Dergisi, Sayı:115-331, Temmuz-Ağustos, 15

Shironin, Wladimir ve Steven Betstone (2001) Russian SME Observatory Report Moskova, 40.

Tan, Ahmet, Baydaş, Abdulvahap ve Aksen, Nurullah (2004). Kahramanmaraş İlindeki İşletmelerin Pazarlama Faaliyetlerinde İnternet’i Kullanma Eğilimleri. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Fen ve Mühendislik Dergisi, 7(2), 83-89.

TMMBO Makine Mühendisleri Odası (1999). KOBİ Küçük ve Orta Ölçekli Sanayicinin El Kitabı. İstanbul: Makine Mühendisleri Odası.

Tokol, Tuncer (1996). Pazarlama Yönetimi (7. Basım). Bursa: Uludağ Üniversitesi, 3-21.

Turan, Aykut Hamit (2007). Kaynak Temelli Yaklaşım Bağlamında Bilişim Sistemlerinin KOBİ’lerin Performansına Etkileri: Denizli linde Amprik Bir Çalışma, Aydın: Adnan Menderes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yayınlanmış Doktora Tezi, 2007.

Türeli, Nesrin (2008). Hizmet Sektöründeki Kobi’lere Yönelik Elektronik Ticaret ve Sanal Girişimciliğin Modellenmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13(3), 309-326.

Uslu, Şemsettin ve Demirel, Yavuz (2002). Kobi’lerde Çalışanların Sorunları Üzerine Bir Araştırma. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (12), 173-184.

Uzun, Emin ve Dirlik, Serkan (2007). Kobi Sahiplerinin Girişimcilik, Kişilik ve Liderlik Özelliklerinin Değerlendirilmesi: Muğla İlinde Ampirik Bir Araştırma. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (11), 133- 148.

Yazıcı, Ayla, (2002). “ E-Ticaretin Ekonomik Boyutu”. Eskişehir Anadolu Üniversitesi T.T.B.F. Dergisi Cilt : 18 Sayı : 1-2

Yörük, Nevin (2003). Kobi Kullanılmasında Kullanılan Ölçütler. Gazi Kitapevi Ankara. 21

Yükselen, Cemal (1994).Temel Pazarlama Bilgiler. 2 Baskı, Adım Yayıncılık, Ankara, 12.

Zerenler, Muammer (2007). Dijital İş Yaşamı:Tüm Boyutlarıyla Elektronik Ticaret, Gazi Kitabevi, 40-49

ÖZGEÇMİŞ

Adı Soyadı: Anna NİKONOVA Doğum Tarihi: 28.01.1985 Adresi: Uzbekistan/ Fergana Tlf: (0554) 351 47 32

E-Posta: anyutochka85@hotmail.com

Eğitim Bilgileri

2002-2007 - Lisans CELALABAT GİRİŞİMCİLİK ENSTİTÜSÜ, İşletme Fakültesi, İşletme Bölümü. KIRGIZİSTAN.

2007-2010 - Yüksek Lisans SELÇUK ÜNİVERSİTESİ Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı, KONYA.

Belgede Küçük ve orta büyüklükteki işletmelerde pazarlama etkeni olarak e-ticaret (sayfa 110-129)