Dinleme

İletişim Yargılarının Öğretim Elamanı Sıklığı

İletişim Yargılarının Uygulanma Sıklığı

Yargılar

Ortalama S.sapma Katılma

düzeyi Ortalama S.sapma

Katılma düzeyi

2

İletişim esnasında sürekli başka şeylerle uğraşmaz.

3,5094 ,62746 Hepsi 3,4075 ,72818 Her zaman

15

Konuşma esnasında sürekli araya girerek, karşısındaki kişinin konuşma hakkını elinden almaz.

3,3234 ,69342 Hepsi 3,2632 ,76622 Her zaman

39 Karşısındaki kişiyi sürekli eleştirmek yerine dinler 3,2782 ,67688 Hepsi 3,0714 ,89367 Çoğunlukla 30 Öğrenciler kendisiyle birebir görüşmek istediklerinde onları dinlemeye hazırdır.

3,2230 ,75956 Çoğu 3,3596 ,91249 Her zaman

36 İletişim esnasında başka işlerle ilgilenmeden yalnızca karşısındaki kişiye odaklanır. 2,8914 ,75556 Çoğu 2,9848 ,79584 Çoğunlukla 9 Başkalarının fikirlerine saygı gösterir. 2,6208 ,72617 Çoğu 2,8308 ,75583 Çoğunlukla 7 İletişimi geri bildirimlerle (dönütlerle) destekler.

2,2791 ,61722 Bir kısmı 2,4724 ,72588 Ara sıra

8

Dinlerken

karşısındaki kişiyle empati kurar.

2,1698 ,63173 Bir kısmı 2,2830 ,71184 Ara sıra

Bu kısımda öğretim elamanlarının dinleme alt boyutundaki başarılarını sorgulayan ölçek maddeleri aritmetik ortalaması yüksekten düşüğe göre sıralanarak değerlendirilecektir.

2. İletişim esnasında sürekli başka şeylerle uğraşmaz.

Öğretim elemanlarının dinleme iletişim biçimini sorgulayan ifadeler incelendiğinde, en yüksek aritmetik ortalama puanına sahip iki maddeden birincisinin, “İletişim esnasında sürekli başka şeylerle uğraşmaz.”( X=3.50; 3.40 ) olduğu görülmektedir. Buna göre öğrenciler iletişim esnasında öğretim elamanlarının hepsinin her zaman karşısındakini dikkate aldığını ve başka şeylerle uğraşmadığını düşünmektedirler.

15. Konuşma esnasında sürekli araya girerek, karşısındaki kişinin konuşma hakkını elinden almaz.

Öğretim elemanlarının dinleme iletişim biçimini sorgulayan ifadeler incelendiğinde, en yüksek aritmetik ortalama puanına sahip diğer maddenin, “Konuşma esnasında sürekli araya girerek, karşısındaki kişinin konuşma hakkını elinden almaz.”( X=3.32; 3.26 ) olduğu görülmektedir. Buna göre öğrenciler iletişim esnasında öğretim elamanlarının hepsinin her zaman karşısındaki kişiye saygılı davrandığını, araya girip konuşmasını kesmediğini düşünmektedirler.

39. Karşısındaki kişiyi sürekli eleştirmek yerine dinler.

Öğrenciler öğretim elamanlarının hepsinin çoğunlukla “Karşısındaki kişiyi sürekli eleştirmek yerine dinlediğini” ( X=2.27; 3.07 ) düşünmektedirler. Bununla birlikte öğrencilere göre öğretim elemanları nadir de olsa karşısındaki kişiyi dinlemek yerine eleştirir.

30. Öğrenciler kendisiyle birebir görüşmek istediklerinde onları dinlemeye hazırdır.

Öğrenciler öğretim elamanlarının çoğunun her zaman “Öğrenciler kendisiyle birebir görüşmek istediklerinde onları dinlemeye hazır” ( X=3.22; 3.35 ) olduğunu düşünmektedirler. Bununla birlikte öğrencilere göre öğretim elemanlarının bir kısmı öğrencilerin birebir görüşmek isteklerine olumsuz cevap vermektedirler.

36. İletişim esnasında başka işlerle ilgilenmeden yalnızca karşısındaki kişiye odaklanır.

Öğrenciler öğretim elamanlarının çoğunun çoğunlukla “İletişim esnasında başka işlerle ilgilenmeden yalnızca karşısındaki kişiye odaklanır.” ( X=2.89; 2.98 ) olduğunu düşünmektedirler. Bununla birlikte öğrencilere göre öğretim elemanlarının bazıları zaman zaman karşısındaki kişiye odaklanacağı yerde başka şeylerle meşgul olur.

9. Başkalarının fikirlerine saygı gösterir.

Öğrenciler öğretim elamanlarının çoğunun çoğunlukla “Başkalarının fikirlerine saygı gösterdiğini” ( X=2.62; 2.83 ) düşünmektedirler. Buna göre öğrencilere göre öğretim elemanlarının bazıları zaman zaman başkalarının fikirlerine saygı göstermemektedir.

7. İletişimi geri bildirimlerle (dönütlerle) destekler.

Öğrenciler öğretim elamanlarından bir kısmının ara sıra “İletişimi geri bildirimlerle (dönütlerle) desteklediğini” ( X=2.27; 2.47 ) düşünmektedirler. Bununla birlikte öğrencilere göre öğretim elemanlarının bir çoğu çoğu zaman ders anlatımında öğrencilere yakın mesafede durmamakta ve öğrencilerle aralarına mesafeler koymaktadırlar.

8. Dinlerken karşısındaki kişiyle empati kurar.

Öğrenciler öğretim elamanlarından bir kısmının ara sıra “Dinlerken karşısındaki kişiyle empati kurduğunu” ( X=2.16; 2.28 ) düşünmektedirler. Bununla birlikte öğrencilere göre öğretim elemanlarının bir çoğunun çoğu zaman dinlerken karşısındaki kişiyle empati kurmadığını düşünmektedirler.

İletişimin yarıya yakın bir kısmı dinleme ile geçmektedir. Yapılan araştırmalar, iletişimin %9’u yazmayla, %16’sı okumayla, % 30’u konuşmayla, %45’i dinleme ile gerçekleştiğini ortaya koymuştur(Pala, 2006:87).

Anlatılanın iyi anlaşılabilmesi etkin bir dinlemeyle mümkündür. Etkin bir dinleme için önce dinlemeye hazırlık yapılmalı, dinleme amacı belirlenmeli, uygun yöntem seçilmeli, dikkat yoğunlaştırılmalıdır. Etkin dinlemede alıcı, kaynağa doğru sinyaller verebilmelidir. Geri bildirim yaparak etkin dinleme gerçekleştirilmelidir.

Araştırma sonuçlarına baktığımızda öğrenciler öğretim elamanlarını dinleme konusunda diğer alanlara oranla daha zayıf bulmaktadırlar. Öğrencilere göre öğretim elamanlarının çoğu, çoğu zaman dönüt ve empatik dinlemede başarısızdırlar. İletişimi geri bildirimlerle desteklemek iletişimin kalitesi açısından çok önemlidir.

Dönütü olmayan iletişim anlaşılmamaya ya da yanlış ve eksik anlamalara çok müsaittir. Böyle bir iletişim tek taraflı bir aktarımdan ileri gitmez ve bir müddet sonra sona ermeye mahkum bir hale gelir. Empatik dinleme ise iletişimde hayati öneme sahip bir diğer husustur. Dinleme sırasındaki empatiyi karşısındakinin kulağını takıp duyduklarını onun bakış açısıyla değerlendirmek olarak ifade edebiliriz. Empatik dinleme becerisi düşük olan öğretim üyesi olaylara hep kendi penceresinden bakacak, karşısındaki fikirlere yeterince açık olmayacak bu da sınıfın nasıl olsa bizi anlamıyor diyerek kendi kabuğuna çekilmesine sebep olacaktır.

Araştırmamızın bundan sonraki kısmında İletişim alt boyutlarının genel karşılaştırılması verilecektir.

2.2.2. İletişim Alt Boyutlarına İlişkin Öğretim Elemanı Sıklığı ile