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Nessa fase, ocorrida entre os meses de setembro a dezembro de 2012, período em que a pesquisadora encerrou as atividades de campo, tomando-se o cuidado de deixar abertas as possibilidades de retorno, pois, segundo Colombo (2004), isso é necessário caso a análise dos dados requeira validação ou complementação, assim como para a devolução dos dados, Figura 14: Entrevista semiestruturada realizada com o grupo gestor de uma das cooperativas de catadores de materiais recicláveis. Fonte: elaboração própria.

ou seja, a apresentação dos resultados da pesquisa, pois os sujeitos sentem-se satisfeitos e valorizados ao ver que o estudo não foi apenas uma coleta de informação para satisfazer interesses do pesquisador, mas sim para atender as demandas percebidas no campo.

Apesar de ser um processo longo e trabalhoso optou-se pela transcrição literal das entrevistas gravadas, com os catadores e grupo gestor, procedimento esse de fundamental importância, pois as falas dos catadores ratificam a análise de determinados aspectos observados nas cooperativas, contribuindo assim para a credibilidade do estudo (DUARTE; BARROS, 2010).

As transcrições foram feitas pelos bolsistas do programa de extensão da UFRN e checadas pela pesquisadora, pois, conforme as discussões de Rosa e Arnaldi (2008), esse procedimento é necessário para que as falas pudessem estar exatamente da forma como ditas pelos catadores, com suas expressões características, vícios de linguagem e respectivos erros de português, com vistas a manter um padrão de qualidade.

Ainda nessa fase houve uma apresentação prévia dos dados coletados obtidos a partir das entrevistas. Além disso, com o objetivo de compreender melhor a realização da coleta seletiva no seu contexto real, a pesquisadora acompanhou a etapa de coleta porta a porta de materiais nos bairros, desde a saída das cooperativas, recolhimento de materiais nas residências, até o retorno aos galpões de segregação dos recicláveis. Na ocasião percebeu-se o quanto a atividade de coleta seletiva precisa ser valorizada, principalmente pelas dificuldades enfrentadas e pelo esforço empreendido pelos catadores na realização da atividade.

A figura 15 apresenta de maneira sucinta as fases da pesquisa de campo desenvolvida na presente dissertação.

Quanto à tabulação e análise dos dados, estes podem ser classificados em quantitativos e qualitativos, os quais receberam tratamentos diferenciados. Os quantitativos, oriundos do eixo correspondente ao perfil socioeconômico da entrevista com os catadores, foram organizados em gráficos simples, elaborados com a ajuda dos recursos estatísticos do programa Excel em sua versão 2010; enquanto que os qualitativos foram separados em categorias e analisados de acordo com as proposições teóricas e questões de estudo propostas inicialmente.

Para auxiliar essa análise, os comentários das entrevistas (falas dos catadores) foram separados em categorias previamente definidas nos roteiros ou que emergiram das falas dos sujeitos, e dispostas em Matrizes de Inclusão de Comentários – MICs (amplamente utilizadas em estudos ergonômicos de engenharia de produção). Para tanto, em respeito às questões éticas (BOGDAN; BIKLEN, 1994; COLOMBO, 2004; ROSA; ARNALDI, 2008), a razão social das cooperativas e os nomes dos informantes foram preservados, referindo-se a eles por meio do código CMR – Catador de Material Reciclável, classificação estabelecida pelo Ministério do Trabalho e Emprego (2000).

Conforme Vidal (2008), tais matrizes têm a finalidade de sistematizar a diversidade dos dados obtidos em uma pesquisa. As MICs, segundo o autor, consistem em um dos tipos de Matrizes de Interação, as quais permitem dispor de forma mais organizada as informações obtidas durante a realização da pesquisa; e encontram-se dividas em cinco diferentes tipos:

 Matrizes de características;  Matrizes de observação;  Matrizes de comentários;

 Matrizes de inclusão de comentários – MICs; e  Matrizes de síntese.

Com as matrizes objetivou-se explorar ao máximo os comentários (falas) dos catadores, cujos mais relevantes foram destacados e utilizados em sua forma literal (por isso a necessidade da transcrição), com o propósito de reforçar, exemplificar, esclarecer, ratificar, justificar, qualificar e quantificar (juntamente com a observação do ambiente de trabalho) determinados aspectos analisados. As matrizes foram divididas em dois temas e estes em diversas categorias, distribuídas em 15 (quinze) MICs no total (apêndice 5), cada qual explorando uma categoria diferente. Na temática “condições de trabalho” foram tratadas 12 (doze) categorias: percepção da sua atividade em relação à dos outros cooperados; relação entre os cooperados; existência de um sistema hierárquico; reuniões periódicas nas cooperativas; atendimento das necessidades dos catadores; organização da cooperativa;

necessidade de mudanças na organização da cooperativa; percepção dos catadores sobre o conceito de cooperativa; relação da cooperativa com a prefeitura; relação dos catadores com a população; trabalho em equipe; e funcionamento das associações e cooperativas.

Já na temática “percepção ambiental e de saúde”, as 3 (três) categorias trabalhadas foram: percepção do catador em relação a sua profissão; percepção da sociedade em relação à profissão de catador; percepção dos catadores quanto aos riscos nos trabalho.

Para o tratamento qualitativo dos dados, além das matrizes de inclusão de comentários, o presente estudo utilizou o método “GUT” (MEIRELES, 2001), o qual tem como objetivo priorizar as alternativas de melhorias e/ou ações corretivas necessárias a uma determinada organização, que neste caso se referem às mudanças nos processos e atividades das cooperativas analisadas. Nesse método, as ações são ordenadas tendo como critério a sua prioridade/importância, o que resulta da análise da Gravidade, Urgência e Tendência (GUT) dos impactos negativos identificados no ambiente trabalhado, utilizando-se para tanto de uma escala numérica.

De acordo com Meireles (2001), entende-se por Gravidade a intensidade ou profundidade dos danos que um problema pode causar; como Urgência deve-se considerar o tempo para a eclosão dos danos ou resultados indesejáveis; e quanto à Tendência leva-se em consideração a propensão do problema caso não haja ação para resolvê-lo. Em relação à escala numérica utilizada para medir a intensidade dessas três grandezas, essa sempre vai de 1 a 5, conforme a gradação apresentada no quadro 7.

Quadro 7: Escala de intensidade dos impactos negativos das atividades de uma organização.

Escala Gravidade Urgência Tendência

1 Dano mínimo Longuíssimo prazo (dois ou mais meses) Desaparece

2 Dano leve Longo prazo (um mês) Reduz-se ligeiramente

3 Dano regular Prazo médio (uma quinzena) Permanece

4 Grande dano Curto prazo (uma semana) Aumenta

5 Dano gravíssimo Imediatamente (está ocorrendo) Piora muito

Fonte: Adaptado de Meireles (2001).

Com base nessa escala, procedeu-se à avaliação do produto das pontuações referentes à gravidade, à urgência, e à tendência de cada um dos problemas identificados nas cooperativas, sendo estes dispostos de acordo com a ordem de prioridades. A partir disso, foram definidas as ações corretivas e/ou melhorias a serem executadas, as quais serão apresentadas no capítulo de proposições do presente estudo.

Capítulo 5