1-Faaliyet ve Proje Bilgileri
•Yönetilenlerin yönetime karşı bilme-tanıma eksikliklerini gidermek amacıyla basın mensupları, meclis üyeleri, siyasi parti temsilcileri, muhtarlar, meslek odaları, üniversite, iş dünyası ve sendikacılar ile çeşitli ilgi grupları başta olmak üzere; toplum kes-imlerinin Belediyemizin çeşitli yatırım ve projelerini yerinde görmelerini sağlamak amacıyla bölgesine 40 adet açıklamalı, sunumlu gezi düzenlenmiştir.
•Yönetime katılım uygulamaları çeşitli bilgilendirme toplantıları, proje gezileri, tartışmalı oturum, panel, söyleşi ve katılımcı toplantıların düzenlenmesiyle gerçekleştirilmiştir.
Basın ve Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü
2011
PERFORMANS BİLGİLERİ
Str
at
ejik Amaç
1.3: Bursa Büyükşehir Belediyesi bünyesinde etkili ve verimli basın yayın faaliyetlerinin yürütülmesi. 3.1: Bir tarih kenti olan Bursa’nın tarihsel kimliğinin algılanabilirliğini arttırmak, kentin sahip olduğu tarihi ve kültürel mirası çağdaş yaşamla buluşturularak gelecek kuşaklara aktarılmasını sağlamak.
1.3.1 Büyükşehir Belediyesi tarafından gerçekleştirilen yatırım ve faaliyetlerin haberlerini yapmak, yazılı ve görsel basında haber çıkarılmasını sağlamak, çıkan tüm haberlerin ilgili birimlere ulaştırılmasını sağlamak.
1.3.2 Bursa Büyükşehir Belediyesi etkinliklerini ve Bursa’yı tanıtıcı materyaller hazırlamak, basımını gerçekleştir-mek, yayınlamak ve dağıtımını sağlamak.
3.1.1 Tarihi eserler ve doğal değerlerin envanterinin çıkarmak. 3.1.2 Tarihi miras bilgi sisteminin kurulmasını sağlamak
2011 yılında Büyükşehir Belediyesi tarafından gerçekleştirilen yatırım ve faaliyetlerin haberlerini yapmak, yazılı ve görsel basında haber çıkarılmasını sağlamak, çıkan tüm haberlerin ilgili birimlere ulaştırılmasını sağlamak. 2011 yılında Bursa Büyükşehir Belediyesi etkinliklerini ve Bursa’yı tanıtıcı materyaller hazırlamak, basımını gerçek-leştirmek, yayınlamak ve dağıtımını sağlamak.
2011 yılında tarihi eserler ve doğal değerlerin envanterini çıkarmak.
2011 yılında tarihi eser ve doğal değerlerin envanterinin Büyükşehir belediyesinin web sitesinde yayınlanması
1/ 1.3.1 Basın toplantılarını gerçekleştirme yüzdesi %100
Günlük % 100 %100 % 100 % 100 %100 % 100 % 100 % 100 1.500.000 Adet 1.500.000 Adet % 100 % 100 % 100 %100 %100 %100 %100 % 100 % 100 5Kişi/yıl 5Kişi/yıl 12.500 Adet 12.500 Adet % 100 % 100 %100 %100 %100 %100 2/1.3.1 Bursa Büyükşehir Belediyesi İnternet
adre-sinden hizmetlerin sunulma süresi
3/ 1.3.1 Büyükşehir Belediyesinin tüm etkinlik-lerinin fotoğraflanması, kamera çekimi ve basın bülteni yazısını gerçekleştirme yüzdesi
4/ 1.3.1 Belediye yatırımlarının tanıtımının sağlan-ması için temel atma ve açılış törenlerinin organi-zasyonlarının ihalesini gerçekleştirme yüzdesi
6/ 1.3.1 Öncelikli etkinliklerin basın bülteni hazırla-yarak ortak erişim alanında personelin hizmetine sunma yüzdesi
8/ 1.3.1 Gerçekleştirilen basın-yayın faaliyetleri-nin arşivlenmesini sağlama ve gerektiğinde ilgili birimlerle paylaşma yüzdesi
10/ 1.3.2 Hazırlanacak ve dağıtılacak olan Büyük-şehir Belediye gazetesi sayısı
5/ 1.3.1 Kurum adına kamuoyunun şikayet ve isteklerine yazılı olarak 24 saat içinde cevap vere-bilme yüzdesi
7/ 1.3.1 Belediye etkinliklerinin SMS, davetiye yoluyla duyurulmasını sağlama yüzdesi
9/ 1.3.1 Grafik, web tasarımı ve güncel program-lar ile ilgili yılda eğitilecek birim personel sayısı
11/ 1.3.2 Dış mekan tanıtım faaliyetlerinde
kullanı-Str at ejik Hede f Pe rformans He de fi
PERFORMANS GÖSTERGESİ HEDEFLENEN GERÇEKLEŞEN GERÇEKLEŞME ORANI
(%)
% 100 % 100
2-Performans Sonuçlarının Değerlendirilmesi
Halkla İlı ̇şkı ̇ler:
Hizmet etkinliğinin halkla ilişkiler çalışmalarıyla arttırılması, yerel yönetime temel dayanak noktaları oluşturulması, hemşehrilerin yerel yönetimin plan, program ve projeleri ile ilgili olarak sağlıklı bilgilendirilmesi, yönetime doğrudan katılım ve denetim olanaklarının arttırılması amacıyla halkla ilişkiler çalışmaları hem tanıma hem de tanıtmaya dayalı, yönetimin eylem ve işlemlerini yönetilenlerle etkileşerek gerçekleştirmek ve toplumsal gereksinimleri en iyi biçimde karşılamak doğrultusunda iki yönlü, belirli bir amaca yönelik ve planlı girişimler olarak tanımlanmıştır. Bu kapsamda; kent yönetiminde yönetsel yasalar ve kararlardan etkilenecek olan hemşehrilere ilgili kararların duyurulması ve aynı zamanda hemşehrilerin de karar verme süreçler-inde doğrudan etkili olmaları; kentin geleceğini etkileyecek her türlü önemli projede halka danışılması; yerel gönüllü kuruluşların varlığının tanınması; yönetim mekanizmalarındaki çeşitli denetim, Şikayet ve öneri sunma yollarına işlerlik kazandırılması; kamu dokümanlarına erişilebilirliğin sağlanması; projelerin yerinde tanıtılması resmi ve yerel bültenler yayımlanması hizmetlerin sunu-munda çocuklar, gençler, kadınlar, yaşlılar ve engelliler gibi çeşitli toplum kesimlerini de kapsayan fırsat eşitliğinin sağlanması ve önceliğin hizmetlere ulaşamayanlara verilmesi ve bilgilendirme niteliği taşıyan mesajlar yayın yoluyla iletilmiştir. Bilgilendirme ve aydınlatma işlevi ve ortaklık çağrısı Internet, CD, VCD gibi bilgi teknolojileri kullanılarak sanal ortam yoluyla; video-kaset ve çeşitli bilgisayar sunuları gibi görsel araçlarla; dev ekran, bilboard, bilgi panosu, pankart, afiş v.b. gibi kent içi oryantasyon araçlarıyla yapılmıştır. Yıl içinde 104 adet şenlik, festival, açılış ve temel atma töreni, anma günü, resmi bayram kutlamaları, eğitici program, seminer kampanya, öğrenci değişim programı, sosyo-kültürel etkinlik, yarışma spor karşılaşması ve gönüllü kuruluşlarla işbirliği çalışması yapılmıştır. 50.000 Adet 20 çeşit 20 çeşit %100 %100 %100 %100 50.000 Adet %100 %100 %100 %100 20.000 m² 50.000 Adet 50.000 Adet 10 çeşit %100 10 çeşit %100 15 çeşit 15 çeşit 20.000 m² %100 %100 %100 %100 %100 16/ 1.3.2 Tanıtım faaliyetlerinde kullanılacak olan
33cmx68cm ebatlarındaki vagon içi afişlerin sayısı
20/ 1.3.2 Basılan broşür sayısı
18/ 1.3.2 Büyükşehir Belediyesi logosu yer alan her türlü promosyon ürün yapımı gerçekleştirme yüzdesi
22/ 3.1.1 Çalışmaların yayın haline getirilme oranı 15/ 1.3.2 Dış mekan tanıtım faaliyetlerinde kullanı-lacak olan vinil afişlerin miktarı
17/ 1.3.2 Tanıtım faaliyetlerinde kullanılacak olan serigraf baskılı CD’lerin sayısı
21/ 1.3.2 Basılan CD sayısı
23/ 3.1.2 Web sitesinde yayınlanması 19/ 1.3.2 Basılan kitapçık sayısı
16.500 adet 16.500 adet
10.000 m² 10.000 m²
%100
%100
200.000 Adet 200.000 Adet %100
12/ 1.3.2 Dış mekan tanıtım faaliyetlerinde kullanı-lacak olan raket reklamları sayısı
14/ 1.3.2 Dış mekan tanıtım faaliyetlerinde kullanı-lacak olan üstgeçit giydirme reklamları miktarı 13/ 1.3.2 Tanıtım faaliyetlerinde kullanılacak olan 50cmx70cm ebatlarındaki afişlerin sayısı
Basın ve Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü
Kı ̇tle Ileti̇şı ̇m Araçları İle İlı ̇şkı ̇ler:
Büyükşehir Belediyemizce yürütülen ve planlanan tüm plan, program ve projeler 1400 adet basın bülteni ve basın açıklamasıyla duyurulmuş; ayrıca etkinlikler afiş, pankart el ilanı, broşür, el kitabı, dergi, yıllık çalışma raporları gibi yayınlar ile yerel ve ulusal basın kuruluşları yoluyla ilgili gelişmelerle tüm kent halkına ve kamuoyuna ulaştırılmıştır. Yazılı ve görsel basında Belediye’mizle ilgili olarak çıkan haber ve yorumlar değerlendirilerek, düzeltici/sağaltıcı bir halkla ilişkiler programı uygulanmış ve kurum hakkındaki olumsuz imajı düzeltici mesaj ve açıklamalar gazete yönetimleri ya da köşe yazarlarıyla yüz yüze ilişkilerle ya da yazılı açıklamalarla ilgili kişi ve kuruluşlara güncel olarak iletilmiştir. Kamuoyunu ilgilendiren olaylarla eş zamanlı olarak yalnızca düzeltici/sağaltıcı değil, bilgilendirici ve halkla ilişkiler çalışmasının gereği olarak Belediyemiz ve kent yönetimiyle ilgili olayları duy-urmak, açıklık içinde belirli sorunları tartışarak doğru ve açık yanıtlar verilmesini sağlamak, kamuoyunu çıkar ve baskı gruplarını tartışmalı konularda hakemliğe çağırmak, hizmetlerin öncelikle nasıl yapıldığını değil, niçin yapıldığını anlatmak, mali portre ve karşılaştırmalı seçenekler sunmak, kararların gerekçelerini açıklamak, giderek karmaşıklaşmış olan kuruluşun iç işleyişini yöneten-lere öz ve açık biçimde, aktarmak amacıyla 20 adet basın toplantısı, toplantı, basın resepsiyonu ya da gazete yöneticileri, köşe yazarları, muhabirler için düzenlenen yemekli toplantılar düzenlenmiştir
Hı ̇zmet Etkı ̇nlı ̇klerı ̇nı ̇ Arttirma Çalışmaları:
Kurum-içi hizmet etkinliğinin arttırılması, hizmetlerde yeterlilik ve etkinlik ölçümlerinin kullanılması ve hizmetlerde ortaklaşmacılığın sağlanmasına yönelik olarak Müdürlüğümüzce yazılı basın ve görsel basında günlük olarak yayımlanan eleştirel nitelikli haberler ve sonuçların tüm birimlere değerlendirme formları ile aylık olarak ulaştırılması sağlanmıştır. Böylece, üst yöne-time arzu edilen hizmet düzeyine ya da hemşehrilerin talep ettikleri hizmet kalitesine ulaştırılıp ulaştırılmadığı istatistiksel olarak sunulabilmektedir. Ayrıca, ulusal düzeyde yürütülen örnek belediyecilik birimlerine yazılı olarak ulaştırılması çalışması başlatılmıştır. Bu kapsamda yeterlilik ve etkinlik ölçütleri geliştirilmektedir.
Yayınlar:
Büyükşehir Belediyemizin faaliyetlerinin anlatıldığı “Şehir Postası” adlı dergi aylık olarak yayımlanarak dağıtılmaktadır. Geniş kitlelere, öz anlatımla belirli mesajlar veren ve çarpıcı sloganlar ve görsel tasarımla desteklenen çok sayıda broşür, kitapçık, afiş, pankart, levha, bilboard, tabela, foto-blok ve el ilanları hazırlanmıştır.
2011
Turgay MERCAN
Protokol ve Dış İlişkiler Şube Müdürü