Embora não seja o mais alto na hierarquia, o mais emblemático cargo na Wikipédia é o de administrador. Entre as prerrogativas técnicas deste grupo seleto de editores estão as possibilidades de proteger ou desproteger artigos e bloquear endereços de IPs e contas de editores envolvidos em episódios de vandalismos ou outras situações excepcionais110. Tecnicamente, trata-se de um editor com “direitos de operador de sistema”, também conhecido como sysop.
Para ser eleito administrador, um editor da Wikipédia lusófona tem que estar 109
Mais informações em http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Direito_ao_voto. Acesso em 12 set. 2010.
registrado há pelo menos seis meses, ser autor de “2.000 edições válidas no domínio principal” e ser reconhecido como “membro de confiança da comunidade”. Em geral, um candidato a administrador é recomendado por outro. Em agosto de 2011, 36 editores possuem o cargo de administrador na Wikipédia em português111 - este número já chegou a 80, em 2008, e desde então vem decrescendo112.
Segundo Lih (2009, p.94), a implementação desse cargo surgiu da necessidade de que algumas edições fossem definitivamente eliminadas, por exemplo, por violarem direitos autorais. Para evitar que a instituição de um cargo significasse a formalização de uma hierarquia que desencadeasse a busca pelo poder na comunidade de editores, Jimmy Wales alertou ã época que se tornar um administrador não deveria ser uma meta para os editores, mas sim ser encarado como uma tarefa a mais a ser assumida, procurando desfazer assim uma aura de autoridade em torno do cargo. Segundo Lih (2009), era consenso que “os administradores não tinham nenhum poder editorial a mais do que qualquer outro usuário” (p.94).
Atualmente, como afirma Reagle Jr. (2010), “essencialmente, administradores são capazes de prevenir e intervir rapidamente em edições destrutivas” (p.126). Além da possibilidade de conduzir uma solicitação de eliminação de páginas (por violações de direitos autorais ou por falta de relevância, entre outros motivos113), uma das prerrogativas atribuídas aos administradores é a possibilidade de impedir, total ou parcialmente, a edição de um artigo, tornando-o uma “página protegida”114. Em função de guerras de edições e vandalismos, a proteção pode durar alguns minutos, horas ou dias, quando é denominada “temporária”.
Existem dois níveis básicos de proteção: uma “página protegida” é editável só por administradores, enquanto as “semiprotegidas” estão bloqueadas para não-cadastrados ou com “contas novas”, isto é, que ainda não tenham sido verificadas (na Wikipédia em português, são autoverificadas as “contas com mais de quatro dias e que tenham feito pelo menos dez edições”115). É possível ainda proteger “contra recriação” uma página eliminada, assim como 111 A relação atualizada de administradores pode ser consultada em http://pt.wikipedia.org/w/index.php?
title=Especial%3ALista_de_utilizadores&username=&group=sysop&limit=500
112 Ver gráfico “Quantidade de administradores” em http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Tot_adm_wikipt.GIF 113
Mais informações em http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikip%C3%A9dia:Pol%C3%ADtica_de_elimina %C3%A7%C3%A3o. Acesso em 12 set. 2010.
114
Mais informações em http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Página_protegida. Acesso em 06 jun. 2009.
impedir a “movimentação” de uma página. Já uma “página protegida em cascata” restringe, automaticamente, a edição de todas as páginas vinculadas a ela (é o que acontece com a página principal da Wikipédia e todos os artigos acessíveis a partir dela). Uma “proteção por tempo indefinido” é uma exceção e limita-se ã página principal e a documentos internos de referência.
Cabe também aos administradores a tarefa de bloquear os editores cadastrados ou os números de IPs responsáveis por edições impróprias (em especial, vandalismos), condutas inadequadas (como insultar colaboradores) e outras atitudes listadas na política oficial de bloqueio da Wikipédia em português116. Os bloqueios podem ser “totais” ou “parciais”. No primeiro caso, “os direitos de edição do usuário ficam suspensos em todas as páginas e domínios do projeto, com exceção da própria página de discussão”, enquanto os bloqueios parciais “permitem restringir o acesso a determinadas páginas ou domínios”. Ainda segundo a política oficial, os administradores têm autonomia para avaliar o vandalismo e aplicar a punição de acordo com uma tabela, que varia de uma hora a um prazo não definido previamente.
As ações dos administradores, no entanto, não são soberanas. Um bloqueio pode ser considerado abusivo, por exemplo, se for aplicado “sem justificativa plausível”, principalmente se o administrador “tem conflitos históricos com a pessoa envolvida”. A falta de consenso em relação ao bloqueio de um editor, ã eliminação de uma página ou ã aplicação de proteções por um administrador pode levar a uma “guerra administrativa”, que é “um conflito entre dois ou mais administradores no qual uns desfazem as ações administrativas de outros”117. Caso não haja concordância entre os envolvidos, a questão passa a ser analisada pela comunidade de usuários118, que votam após discussão interna. Caso seja detectado abuso de poder por parte de um administrador, o mesmo pode ser punido com suspensão ou mesmo desnomeação. Alguns editores já foram “desnomeados pela comunidade” da Wikipédia lusófona pelo não-cumprimento das regras internas. A maioria dos 109 ex-administradores
#Autoconfirmados. Acesso em 18 ago. 2011
116
Mais informações em http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Pol%C3%ADtica_de_bloqueio. Acesso em 06 jun. 2009
117
Mais informações em http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Guerras_administrativas. Acesso em 12 set. 2010.
118
Mais informações em http://pt.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Decis%C3%B5es_da_comunidade. Acesso em 06 jun. 2009
(dados de agosto de 2011), no entanto, foi destituída de forma automática por inatividade119.