e-RAPOR/PSİKOTEKNİK RAPORLARI
RAPOR SORGULAMA, RAPOR İPTAL VE İTİRAZ İŞLEMLERİ KULLANICI KILAVUZU
25.02.2021
Sürüm 1.0
Doküman Onay Sayfası
AD-SOYAD ÜNVAN TARİH İMZA
HAZIRLAYAN Derya DEVELİ Yardım Masası Görevlisi 15.02.2021 GÖZDEN GEÇİREN Oğuz DEMİR Kıdemli İş Analisti 19.02.2021
ONAYLAYAN Hatice ÖZTÜRK ERDOĞAN
Proje Yöneticisi/Birim
Sorumlusu 25.02.2021
Değişiklik Tarihçesi
Sürüm
No Tarih Değişen Sayfa/
Tablo/ Şekil
*E S D
Değişiklik Değişikliğin
Sahibi Açıklama
1.0 25.02.2021 Oluşturma E Oluşturma Derya DEVELİ Dokümanın
Oluşturulması
*E: Ekleme S: Silme D: Değiştirme
1
İçindekiler
1.Tanım ... 2
2. Referanslar ... 3
3 Tanımlamalar ve Kısaltmalar ... 3
4. İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ PSİKOTEKNİK RAPOR İŞLEMLERİ ... 4
4.1 PSİKOTEKNİK RAPORU SORGULAMA İŞLEMLERİ ... 4
4.2 PSİKOTEKNİK RAPOR İPTAL İŞLEMLERİ ... 7
4.2.1 Psikolog Tarafından Oluşturulmuş Raporların İptali ... 7
4.2.2 Psikiyatrist Hekim Rapor İptal İşlemleri ... 9
4.3 PSİKOTEKNİK RAPOR İTİRAZ İŞLEMLERİ ... 12
4.4. YENİ RAPOR GİRİŞ İZNİ İŞLEMLERİ ... 16
4.5.PSİKOTEKNİK RAPOR ONAY/RET İŞLEMLERİ ... 18
Tablo Listesi
Tablo 1 Referanslar………..3Tablo 2 Tanımlamalar……….3
2
1.Tanım
Bakanlığımıza bağlı sağlık kuruluşlarınca verilen tüm raporların (sürücü, doğum, engelli, istirahat, durum bildirir raporu vb.) elektronik ortamda, e-imzalı olarak verilmesini sağlamak amacıyla, Genel Müdürlüğümüzce “e-Rapor Sistemi” geliştirilmiştir. Bahsi geçen sistemin hizmete girmesi ile vatandaş memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artırılması, bürokratik işlemlerin azaltılması, mükerrer rapor yazımlarının ortadan kaldırılması, usulsüz raporların önüne geçilmesi ve ilgili kurumlarla kolay paylaşım imkânı sağlanması hedeflenmektedir.3359 sayılı “Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu”, 663 sayılı “Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşların Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname” ve “Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği” hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
Psikoteknik raporlarının sorgulama, itiraz, ve geçerli sebeplerden ötürü iptal işlemlerinin, Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından yetki verilen İl Sağlık Müdürlüğü kullanıcıları tarafından gerçekleştirilmesi amaçlanmaktadır.
3
2. Referanslar
Referans Numarası
Referans Tipi
Yayın Tarihi Referans Adı Elektronik Ulaşım 1 Yönetmelik 18.07.1997 23053 sayılı Kara Yolları Trafik
yönetmeliğinin 79. Maddesi 2 Yönetmelik 21.03.2020 31075 sayılı Karayolları Trafik
Yönetmeliğinin 79. Maddesi 3 Yönetmelik 20.10.2020 20.10.2020 tarih ve 54567092-
010.04-4959 sayılı Makam Olur’u ile aynı tarihte yürürlüğe konulan; Sağlık Raporları Usul ve Esasları Hakkında Yönerge
3 Tanımlamalar ve Kısaltmalar
Kısaltma Açıklama
T.C. Türkiye Cumhuriyeti
İSM İl Sağlık Müdürlüğü
USS Ulusal Sağlık Sistemi
ÇKYS Çekirdek Kaynak Yönetim Sistemi
Tanım Açıklama
Psikoteknik raporu
e-Rapor sistemi Psikoteknik Raporları bileşeni, vatandaşların psikolog gözetiminde yapılan psikoteknik testlere ait sonuçlar ve psikiyatrist tarafından yapılan muayene sonucunda kararların elektronik ortamda sisteme girilerek elektronik imzalı düzenlenen raporladır.
4
4. İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ PSİKOTEKNİK RAPOR İŞLEMLERİ
4.1 PSİKOTEKNİK RAPORU SORGULAMA İŞLEMLERİ
e-Rapor sistemi Psikoteknik Raporları bileşeni üzerinden düzenlenen raporlar, yetki verilen İl Sağlık Müdürlüğü kullanıcıları tarafından sorgulanarak raporlara ait detaylar görüntülenebilecektir. İl Sağlık Müdürlüğü kullanıcıların yetkilendirme işlemleri, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından gerçekleştirilecektir.
Sorgulama ekranlarına erişim için, https://erapor.saglik.gov.tr/portal adresinde bulunan uygulamalar kısmından “Psikoteknik Raporları” seçilir.
Şekil 1- Giriş Sayfası Ekranı
5
Ekrana ulaşmak için https://erapor.saglik.gov.tr/portal adresinde bulunan “Uygulamaya Git”
butonuna tıklanır.
Şekil 2- İSM Yetkili Personel Giriş Ekranı
Açılan sayfada bulunan “İl Sağlık Müdürlüğü Psikoteknik Rapor İşlemleri” menüsüne tıklanır.
Şekil 3- İSM Psikoteknik Rapor İşlemleri Menüsü
6
Psikoteknik raporu sorgulanacak kişinin T.C. kimlik numarası girilerek “Sorgula” butonuna tıklanır. Sorgulama sonucunda ilgili kişinin psikoteknik rapor/raporlarına ait bilgiler ve rapor ön izlemesi ekranda görüntülenir.
Şekil-4 Psikoteknik Rapor Sorgulama Ekranı
“Detaylar” butonuna tıklanarak kişilerin psikolog ve psikiyatrist tarafından oluşturulan rapor süreçlerine ait detaylar görüntülenir.
Şekil 5- Rapor Detay Ekranı
7 4.2 PSİKOTEKNİK RAPOR İPTAL İŞLEMLERİ
İl Sağlık Müdürlüğü yetkili kullanıcıları, psikolog ve psikiyatrist tarafından düzenlenen psikoteknik raporlarını geçerli gerekçeler çerçevesinde iptal edebilmektedir. 21.03.2020 tarihinden önce oluşturulmuş İl Sağlık Müdürlüğü onayına tabii tutulan onay bekleyen, onaylanmış veya reddedilmiş raporlar iptal edilemeyecektir.
4.2.1 Psikolog Tarafından Oluşturulmuş Raporların İptali
Sorgulama yapılan kişinin henüz psikiyatri raporu oluşturulmamış ise, psikolog tarafından ilgili kişiye düzenlenen imzalı/imzasız rapor, “hatalı fotoğraf” veya “hatalı kimlik bilgisi” sebepleri ile yetkili kullanıcılar tarafından iptal edilebilmektedir.
İptal işlemlerini gerçekleştirmek için “Rapor Detay Bilgileri” ekranında bulunan “İptal Et”
butonuna tıklanır.
Şekil 6- Rapor İptal İşlemi
Açılan Rapor İptali sayfasında, iptal nedeni alanında bulunan;
• Hatalı Kimlik Bilgisi,
• Hatalı Fotoğraf seçeneklerinden birisi zorunlu olarak seçilmelidir.
8
Ardından açıklama alanına en az 50 karakterden oluşan açıklama metni girilerek “Sil”
butonuna tıklanır.
Şekil 7 – Rapor İptali Ekranı
İptal edilen rapor, “Rapor Detay Bilgileri” ekranında bulunan “Başvuru Durumu” alanında
“Pasif” olarak görüntülenir. “Geri Al” butonuna tıklanarak iptal edilen raporun, iptal işlemi geri alınabilmektedir..
Şekil 8- İptal Edilen Raporun Geri Alınması
“Geri Al” butonuna tıklandıktan sonra ekranda “Bu kişi için iptal edilen rapor başvurusunu geri almak istiyor musunuz?” onay metni görüntülenir. “Evet” butonuna tıklanarak iptal edilen raporun iptal işlemi geri alınır.
9
Şekil 9 – Rapor İptal Başvurusunu Geri Çekme Onay Metni 4.2.2 Psikiyatrist Hekim Rapor İptal İşlemleri
İl Sağlık Müdürlüğü yetkili kullanıcıları, psikiyatri tarafından imzalanan ve psikoteknik raporu tamamlanmış kişilerin psikiyatrist hekim tarafından düzenlenen raporlarını iptal edebilecektir.
Psikiyatrist hekim raporu iptal edilmeden, psikolog tarafından düzenlenmiş rapor iptal edilemeyecektir. Psikiyatrist tarafından düzenlenen raporun iptal işlemi gerçekleştirildikten sonra, psikolog tarafından düzenlenen rapor iptal edilmelidir.
“Psikiyatri Raporu Detayları ” alanında bulunan “İptal Et” butonuna tıklanır.
Şekil 10- Rapor Detay Ekranı
10
Açılan “Rapor İptali” ekranında, “İptal Nedeni” alanı “Sehven Düzenlenen Rapor” olarak seçilmelidir. Ardından en az 50 karakterden oluşan açıklama girilerek “Sil” butonuna tıklanır.
Şekil 11 – Rapor İptali Ekranı
Psikiyatri Raporu silindikten sonra “Başvuru Durumu” alanında “Pasif” olarak görüntülenir ve Psikolog Raporu Detayları alanında “İptal Et” butonu aktif hale gelir. “İptal Et” butonuna tıklanarak kılavuzda yer alan ve madde 4.2.2’de belirtilen şekilde psikolog tarafından düzenlenmiş raporun iptali gerçekleştirilir.
11 Şekil 12- Rapor Detay Ekranı
“Geri Al“ butonuna tıklanarak iptal işlemi geri alınabilmektedir. “Geri Al” butonuna tıklandıktan sonra ekranda “Bu kişi için iptal edilen rapor başvurusunu geri almak istiyor musunuz?” onay metni görüntülenir. “Evet” butonuna tıklanarak rapor iptal etme işlemi geri alınabilmektedir.
Şekil 13- Rapor İptal İşlemi Geri Alma Onay Metni
İl Sağlık Müdürlüğü yetkili kullanıcıları, İl Sağlık Müdürlüğünün oluşturmuş olduğu tüm itirazları ve Islak İmzalı Raporların kayıt edildiği ekranlara, hızlı menü ile erişim sağlayabilmektedir.
Şekil 14- Hızlı Menü
12 4.3 PSİKOTEKNİK RAPOR İTİRAZ İŞLEMLERİ
İl Sağlık Müdürlüğü yetkili kullanıcıları, Psikiyatrist tarafından “Yeterli Değil” kararı ile düzenlenen raporlara itiraz oluşturabilmektedir. İtirazlar, kişinin teste girdiği merkezin bulunduğu ilin İl Sağlık Müdürlüğü veya psikiyatri raporunu oluşturan hekimin görev yaptığı ilin İl Sağlık Müdürlüğü tarafından oluşturulabilmektedir.
Kişinin T.C. kimlik numarası ile sorgulama yapıldıktan sonra, ekranda bulunan “İtiraz İşlemleri”
butonuna tıklanır.
Şekil 15- İtiraz İşlemleri Butonu
Açılan ‘Kişi Bilgileri’ ekranında, itiraz oluşturmak istenen kişinin “T.C. kimlik numarası, Ad, Soyadı, Fotoğraf ve Adres“ bilgileri otomatik olarak ekranda gösterilir. Ekranın sağ tarafında bulunan Rapor Verilme Nedeni ve Başvuru Türü alanları da otomatik olarak ekranda gösterilir. İtiraz oluşturulmak istenen kişiye ait bilgiler kontrol edildikten sonra “İleri” butonuna basılarak
“İtiraz Bilgileri” ekranına geçilir.
13
Şekil 16- İtiraz İşlemleri Kişi Bilgileri Ekranı
Açılan İtiraz Bilgileri ekranında bulunan “Rapor Alınan İle Atansın” sekmesine tıklandığında, kişinin itiraz için teste gireceği Psikoteknik merkez ili ve Psikiyatri Merkez ili alanları; raporunun düzenlediği il olarak ekranda otomatik olarak gösterilir. Kişinin itiraz sonucu başka bir ilde muayene işlemleri tamamlanmak istenirse; “Rapor Alınan İle Atansın” sekmesi seçilmemelidir.
Ardından kişinin itiraz için sevk edileceği “psikoteknik merkez ili ve psikiyatri merkez ili” alanları seçilmelidir.
Kişinin itiraz için teste gireceği Psikoteknik merkezi ve psikiyatri muayenesi olacağı sağlık kuruluşu bilgisi ilgili alanlardan seçilmelidir. “Psikoteknik Merkez Seçimi” ve “Psikiyatrist Kurum Seçimi” alanlarının zorunlu olarak doldurulması gerekmektedir. Bu alanların seçimi yapılmadan itiraz işlemlerine devam edilemez.
“İtiraz Sebebi” alanı zorunlu olarak doldurulması gereken alandır. İtiraz nedeni, ilgili alana girilmeden itiraz işlemlerine devam edilemez.
14
Şekil 17- İtiraz Bilgileri Ekranı
Tüm alanlar doldurulduktan sonra “İleri” butonuna tıklanır ve “Başvuru Sonucu” ekranına geçilir. Ekranda ilgili kişiye ait “itiraz yönlendirme belgesinin” ön izlemesi görüntülenir.
Şekil 18- Rapor Önizleme
15
İtiraz işlemleri gerçekleştirildikten sonra “Rapor Sorgulama” ekranında bulunan “Detaylar”
kısmında “Rapor İtiraz Bilgileri” görüntülenebilir.
Şekil 19- Rapor İtiraz Bilgileri Detay Ekranı
İtiraz kaydı oluşturulan kişilerin henüz psikolog tarafından raporu oluşturulmamış ise oluşturulan itiraz başvurusu silinebilecektir. İtiraz başvurusu sonrasında Psikolog tarafından rapor oluşturulmuş kişilerin itiraz başvurusu silinemeyecektir.
İtiraz başvurularının silinmesi için, sorgulama ekranında bulunan “İtiraz İşlemleri” butonuna tıklanır. Açılan ekranda, “Sil” butonuna tıklanarak itiraz işlemleri iptal edilir.
İtiraz başvurusu oluşturma esnasında yanlış bir işlem yapıldığı fark edildiğinde itiraz işlemleri ekranından itiraz bilgileri güncellenebilecektir.
16
Şekil 20- İtiraz Silme Ekranı 4.4. YENİ RAPOR GİRİŞ İZNİ İŞLEMLERİ
İl Sağlık Müdürlüğü yetkili kullanıcıları, sistemde geçerli raporu bulunan kişilere yeni rapor alabilmeleri için “Yeni Rapor Giriş İzni” tanımlayabilecektir. Yeni rapor giriş izni tanımlanan kişiler, psikolog muayenesinden başlamak üzere yeniden rapor almak için muayene süreçlerine devam edebilecektir.
Psikoteknik raporu için yeni giriş izni tanımlanacak kişi Sorgulama ekranından sorgulanır.
Sorgulama sonucunda ekrana yer alan “Rapor İzni Ver” butonuna tıklanır.
Şekil 21 – Yeni Rapor Giriş İzni
17
Açılan sayfada bulunan açıklama alanının zorunlu olarak doldurulması gerekmektedir. İlgili açıklama girildikten sonra “İzin Ver” butonuna tıklanarak yeni rapor giriş izni tanımlanır.
Şekil 22- Yeni Rapor Giriş İzni Tanımlama Ekranı
Yeni Rapor Giriş İzni tanımlandıktan sonra iptal edilebilmektedir. Girişi izninin iptal edilmesi için, sorgulama ekranında bulunan “Rapor İzni Kaldır” butonuna tıklanır.
Şekil 23- Yeni Rapor Giriş İzni İptal Etme Ekranı
18 4.5.PSİKOTEKNİK RAPOR ONAY/RET İŞLEMLERİ
21.03.2020 tarihinden önce özel sağlık kuruluşlarında görev yapan psikiyatri hekimi tarafından düzenlenen psikoteknik raporları, raporu düzenleyen psikiyatri hekiminin bulunduğu ilin İl Sağlık Müdürlüğünde görevli Başkan/Başkan Yardımcıları tarafından onay/ret işlemine tabi tutulmaktadır.
Ekrana ulaşmak için, giriş sayfasında bulunan “Psikoteknik Rapor Onayı” menüsü seçilir.
Şekil 24-Psikoteknik Rapor Onayı Menüsü
Açılan Psikoteknik Rapor Onayı ekranındaki “Kişi Sorgula” sekmesinde bulunan ilgili alanlar ile sorgulama yapılan kişiye ait raporlar ve bilgiler ekranda listelenir. “Onay” butonuna tıklanarak ilgili rapor onaylanabilir. “Reddet” butonuna tıklanarak ilgili rapor reddedilebilir. “Görüntüle”
butonuna tıklanarak rapor ön izlemesi görüntülenebilmektedir. Listelenen raporlar seçilerek
“Seçilenleri Onayla” butonu ile toplu olarak raporlar onaylanabilmektedir.
19
Şekil 25- Psikoteknik Rapor Onay Ekranı
İl Sağlık Müdürlüğü yetkili kullanıcıları, ilgili raporu düzenleyen hekimin kendi ilinden olmamasına rağmen 21.03.2020 tarihinden önce düzenlenen raporları onaylayabilecektir.
Psikoteknik Rapor Onayı ekranında bulunan “Farklı Rapor Sorgulama” sekmesine tıklanır.
Kişinin T.C. kimlik numarası girilerek sorgulama işlemi gerçekleştirilir. Sorgulama sonucunda, kişiye ait rapor bilgileri ekranda listelenir. “Onay” butonuna tıklanarak ilgili rapor onaylanabilir.
“Reddet” butonuna tıklanarak ilgili rapor reddedilebilir. “Görüntüle” butonuna tıklanarak rapor ön izlemesi görüntülenebilmektedir. Listelenen raporlar seçilerek “Seçilenleri Onayla”
butonu ile toplu olarak onaylanabilmektedir.
Şekil 26- Farklı İl Tarafından Düzenlenen Rapor Onay Ekranı
