1
Minnesanteckningar
Patient- och pensionärsråd Gällivare
Tid och plats
Gällivare sjukhus, administrationen 190401 kl 09.00
Närvarande Ulla-Britt Jonsson HRF
Bengt Strand, hjärt-lung Maria Bellenbro SRF
Jennifer Björk Gällivare hälsocentral Annette Vikstén-Åhl, Gällivare kommun
Region Norrbotten:
Pontus Åman Göran Millebrand
Helena Fredriksson-Ågren Marita Eriksson
Inga-Lill Modig Torbjörn Espling Ann-Charlott Westin
Agenda
09.00 Digitalisering:
o Påminnelse om möjligheten till återbesök via video + vilka mottagningar som är igång: Pontus (10 min)
o Webbtidbok via 1177: Marita, Kirsten, Pontus (vad som är infört och hur det fungerar; visa hur pat går tillväga, 20 min) o Mobil incheckning: Göran (visa hur det går till när pat ska
checka in, live/bildspel, 10 min)
09.40 Verksamhet:
o Nya akuten Gällivare (inkl info om uppstart stöd via video jourtid mot Pajala hc): Helena (10 min)
09.50 Läget i verksamheterna Gällivare NO inför sommaren; AoH, medicin-rehab, psykiatrin, Laponia hc, Gällivare hc: VC (20 min)
10.10 Läget inför sommaren Gällivare kommun: Annette (15 min)
10.25 Framtidens hälsa och vård år 2035:
o Information om arbetet i regionen och Laponias eget på planeringsdagarna: Marita (30 min)
o Information om Medborgarcafé i Gällivare med anledning av ovanstående 2035-arbete
Övriga frågor o Bengt Strand o Ulla-Britt Jonsson
Digitalisering
Återbesök via video Pontus Albertsson-Åman:
2
Projektet med att få ett återbesök via video startades 2016 och är nu igång i verksamheterna, t.ex. vid hälsocentralerna i Jokkmokk och Pajala samt i Gällivare: en utrustning på Laponia hälsocentral och en på gemensam mottagning. I Kiruna: En utrustning i ett eget rum i entrén och en på medicinavdelningen.
Lämpliga återbesök:
Samtal/samtalsterapi
Uppföljningar
Hudförändringar, sår
Rehabiliteringsövningar
Logopedibehandling
Återbesök via Skype i hemmet
Patienten kan via Skype, träffa sin läkare hemifrån, det krävs dock dator med kamera och mikrofon.
Finns en egen rutin till patienterna som ska skickas med kallelsen till återbesöket, om personalen glömt detta kan man som patient fråga efter denna.
Se bifogat bildspel för information.
Webbtidbok 1177 Pontus Albertsson-Åman:
Via Webbtidboken på 1177 https://www.1177.se/Norrbotten/ kan du som patient;
boka en tid i realtid; just nu för provtagning
även av- och omboka en redan bokad tid Just nu går det att boka tid för provtagning (ordinerat av
läkare/sjuksköterska) till vilken du fått kallelse till samt även för barnhälsovård, distriktssköterskemottagning, fysioterapeutmottagning.
Du kan även söka information kring symtom eller olika besvär på 1177.se Via fritext:
Eller via sjukdom/besvär:
Mobil incheckning och betalning Göran Millebrand:
Nu finns möjlighet att när du som patient fått en kallelse till besök (dvs planerade besök), kan via din mobil checka in och betala besöket.
Syftet är att ge bättre service till patienterna.
3
Bakgrund: Följa den digitala utvecklingen för att ge bättre service och högre integritet till patienterna i o m kortare köer vid kassan. På detta sätt frigörs tid för personal att utföra vårdjobb.
Mobil incheckning är igång vid Kiruna sjukhus, idag den 1 april startar det i Gällivare.
Vad krävs av patienten för att kunna använda tjänsten:
Svensk mobilnummer
Smartmobil
Mobilt bank-ID
Se bifogat bildspel för information
Verksamhet
Nya akuten Gällivare
Denna vecka, natten mellan onsdag-torsdag (3-4 april) flyttar vi tillbaka akuten till de helt nya lokalerna som nu är anpassade till nya verksamheter.
Under natten kommer vi att ha förstärkt med extra personal under flyttnatten.
Önskemål om bättre skyltning till akuten från huvudentrén.
Vi har startat upp en specialisttjänstgöring ST-utbildning (ST =
specialisttjänstgöring) för akutläkare. I dagsläget fyra stycken akutläkare i Gällivare, vilket gör att vi stärker upp med högre kompetens på
akutmottagningen.
Från 1 maj planeras att akuten i Gällivare övertar jour- och beredskap för Pajala hälsocentral måndag – torsdag kvällar/nätter.
Läget inför sommaren
Medicin-rehabkliniken
Brist på sjuksköterskor även denna sommar. Vi kommer att stänga avd g7 under sommaren (där vi har patienter med planerade inskrivna som opereras eller får andra åtgärder).
Avd g9 kommer att ha öppet (medicin, rehab, ortopedi, urologi, kirurgi).
Dialys- och cytologimottagningen kommer att ha öppet.
Cytologimottagningen kommer att ha begränsad verksamhet fredagar.
Gemensam mottagning har öppet men på sparlåga.
Vuxenpsykiatrin
Drar ner öppenvård i sommar för att kunna bemanna slutenvård och
bemanna jouravdelning. Kommer att han några i tjänst i ÖV i både Gällivare och Kiruna för att ta de mest akut sjuka patienterna. Psykiatrin har börjat införa ett instrument för att snabbare kunna bedöma patienterna.
Gällivare hälsocentral
Halva bemanningen på plats men Gällivare hälsocentral har sett att det ändå fungerar bra och patienterna kan få sina besök ändå i o m att många patienter är bortresta under sommaren.
4
Laponia hälsocentral
Laponia hälsocentral kommer att ha öppet all verksamhet men med lite färre personal efter man, såsom Gällivare hälsocentral, ser att det under juli brukar vara färre patienter.
God läkarbemanning sedan tidigaren så utmaningen är sjuksköterskebemanningen.
Akut omhändertagande: Akutmottagning och ambulans Drar inte ner några resurser under sommaren, utan kör samma verksamhet som under övriga året. Svårighet att hitta sjuksköterskor men det ska gå att lösa.
IVA-vård: Svårighet att få tag i IVA-sjuksköterskor vilket innebär att det kan bli svårt att ha öppet alla IVA-platser.
Gällivare kommun
Kan inte dra ner verksamhet i kommunen och har problem med både
sjuksköterskor och undersköterskor till sommaren. Det finns inga vikarier att få tag i och det ser svårare ut denna sommar jämfört med föregående år.
Arbetsterapeuter är fullbemannade just nu men gällande fysioterapeuter har man en vakant tjänst.
Framtidens hälsa och vård år 2035
Marita Eriksson, Laponia hälsocentral:
En strategi vilken är beslutad hos regionen den 7 juni 2018. Grundpelarna i strategin är dessa fyra fokusområden:
5
Demografiska utmaningar i länet
Våra möjligheter:
Stor förbättringspotential när det gäller hälsoläge – många sjukdomar kan i hög grad förebyggas
Patienten – större inflytande och delaktighet
Nya arbetssätt – kompetensväxling och nya kompetenser
Digitalisering och ny teknik
Nyanlända – fler behöver bli kvar i länet
Fler arbetar längre & minskade sjukskrivningar
Effektiviseringar
Bättre samarbete mellan kommun – region – civilsamhälle m.fl.
Se bifogat bildspel för information
Medborgarcafé i Gällivare
15 maj kl 18.00: Anhörigcenter Ljusglimten (Enen, bredvid Folkets hus), Hantverkaregatan 9, Gällivare. Affischer kommer att skickas ut till rådets deltagare för distribution.
Övriga frågor
Hjärt-lungföreningen brukar ha en forskardag, var som helst i länet/Sverige.
Nu vill de komma till Gällivare eller Kiruna och därför behöver föreningen en läkare/forskare som kan bistå.
Stig Hagstad, läkare Kiruna Mats Eliasson, läkare Sunderbyn
Information om att vi kommer att bjuda in patienter till att delta vid våra förbättringsarbeten.
HLR-utbildning
Hjärt-lung-föreningen utbildar i hjärtstartare och HLR.
6
Nästa möte
Oktober 2019 och då kommer vi bland annat ta upp regionens förbättringsarbete med KOL (kronisk obstruktiv lungsjukdom).