Günümüzde çok hızlı değişimlerin olduğu bir hayat yaşıyoruz. Bu hızlı değişimler haya- tımızda farklı bir kültürü de, biz farkında olalım ya da olmayalım, örüyor.
Bir an 20 yıl öncesine gidelim ve düşünelim.. günlük hayatımızı, iş hayatımızı, alışkanlık- larımız ve tabi ki eğlence ve dinlence zamanlarımızı. Değiştiğimizi çok kolay görebiliriz.
Artık başka bir kültürde yaşıyoruz; internet ve dijital dünyanın kurguladığı bir yaşam kültürü.
Bahsedilen kültür değişimini yaşamış bir kuşak olarak kendimizi şanslı veya şanssız his- setmeyi bir yana bırakırsak içinde yaşadığımız kültürde ayak uydurmamız gereken, anla- mamız gereken bir değişim var. Bunu kaçırmamamız gerekiyor: internet ve dijital dünya.
Bireysel ve toplumsal davranışların en önemlilerinden biri olan seyahat davranışları da bu kültür değişiminden en çok etkilenen alanlar arasında yer alıyor. İnsanlar artık daha fazla seyahat ediyor ve bu da kültürler arası etkileşim ve iletişimin en önemli destekçisi. Bununla birlikte turizm faaliyetlerinin sanal dünyayla etkileşimi de her geçen gün artıyor: Artık seyahatlerimizi internet üzerinden planlıyor ve etkileşimlerini de internet üzerinden gerçekleştirerek bu bilgilendirme ağının aktif birer üyeleri de oluyoruz.
Destinasyon pazarlama faaliyetleri açısından değerlendirdiğimizde odaklanmamız gereken konu bu kültürde nasıl hareket edeceğimiz ve ülkemizi veya bölgemizi tanıtırken nasıl özgün ve yenilikçi davranacağımızdır.
Bu konuda odaklanacağımız hususun, gerçekleştirdiğimiz tanıtım faaliyetlerinin yaşadığımız zamana uygun olması ve bireyle iletişime geçebilmesi olduğunu düşünüyoruz. En iyi ve farklı olduğunuzu söyleyebilmek için öncelikle bi- reyin dikkatini çekmeyi başarmanız gerekir.
Ülkenin tanıtımından sorumlu kurum olarak özellikle faaliyetlerimizi yeniden tanımlarken son iki yıldır stratejimi- zin önemli bir bileşeni de dijital ve sosyal medya oldu. Türkiye’nin hikayesini dünyayla paylaşmaktan yola çıkarak geliştirdiğimiz TURKEY:HOME konsepti dijital ve sosyal medya aracılığıyla bireyle iletişime geçiyor. Medeniyetlerin, hoşgörünün, misafirperverliğin ve daha nice maddi ve manevi değerin evi, yurdu olan Türkiye’nin global tanıtım kampanyası diğer ülke kampanyaları arasında özgün bir yer edinmeyi amaçladı. Bunu, öncelikle kendi hikayemizi kendimizin anlatması açısından yararlı görürken öte yandan tanıtım faaliyetlerimizi bir şemsiye altında toplayarak özel sektörümüzle ortak bir dil ve yöntem geliştirip ülkenin bu alandaki enerjisini optimum seviyede kullanmayı da amaç edindik. Sürekli ve belirli bir konseptin zaman ilerledikçe bizimle ilgili daha sağlam bir imaj oluşturacağını düşünüyoruz. Kampanyamızın yönteminin Türk turizm sektörünün önüne bir örnek model koymak ve dijital- sosyal medya alanında sektörümüze kılavuzluk yapması da amaçlarımız arasında yer almaktadır.
Türkiye dünyanın en çok ziyaret edilen 6. Ülkesi ve bu başarıyı ilerilere götürecek büyük bir potansiyele ve isteğe sa- hip. Bu hedeflere ulaşabilmek için Bakanlık olarak stratejimizi ve planlarımızı değerlendiriyoruz. Gelecek 10 yıl Türk turizm endüstrisinin çok daha fazla yatırımla ve yeni destinasyonlarıyla dünya turizm pastasındaki payını artıracağı bir dönem olacaktır. 2023 Turizm Stratejisi de bunun çerçevesini çizmiştir.
Son 20 yılda Türk turizm sektörünün geçirdiği aşamalar ve kazandığı başarılar değerlendirildiğinde artık herkes turizmde bir Türkiye mucizesinden bahsedebilir. Özel sektörümüzün tecrübe ve çalışkanlığıyla önümüzdeki hedefle- rimizi yakalayacağımızdan çok emin olarak hepinize saygılarımı sunarım.
T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürü
İrfan Önal
Başlarken
2007 yılında ABD’den tüm dünyaya yayılan finansal kriz, geçmişte yaşanan ekonomik şoklara göre daha derin yaralar açtı. Özellikle finans piyasalarının günümüz dünyasında ne denli birbi- rine bağlı olduğu herkesin malumu. Bu yüzden söz konusu kriz, bütün ülkeleri az veya çok bir şekilde etkiledi.
Son gelişmelerden de takip ettiğimiz üzere, Yunanistan ve İspanya ülkelerin ne hale düştüğünü gördük/görüyoruz. Ancak Türkiye’nin de içinde bulunduğu bir takım ülkeler ise krizin etkilerini hafif atlatmayı başardı. Sıkı maliye politikası, yapısal reformlar, siyasi istikrar ve en önemlisi de büyüme dinamizmi ile Türkiye’nin nispi anlamda bu krizden karlı çıktığını bile söylemek mümkün.
Fakat, son üç yılda ne olduysa adeta sihirli bir el Türkiye’nin büyüme dinamizminin önüne set çekti. Büyüme tahminleri aşağıya revize edilmeye başlandı; biz de 7’li 8’li oranlardan 2’li 3’lü oranlara alışmaya başladık. Ne oldu da bu heyecan bir anda kayboldu? Bazı iktisatçılara göre Türkiye orta gelir tuzağına düştü ve bunun ötesine geçmek için köklü gelişmelere ih- tiyaç var. Örnek ülkelerin geçmişlerine bakıldığında bu yorumların bir anlamda doğru olduğu kabul etmek mümkün. Peki, Türkiye’nin bu tuzaktan kurtaracak formül nedir? Bu soruya çok kapsamlı şekilde cevap vermek mümkün, ancak kısaca ifade etmek gerekirse en etkili formülün yüksek katma değerli üretim olduğunu az çok ekonomi bilen herkes söyleyecektir.
Yüksek katma değerli üretim derken, sadece sanayiye bakmamak gerek. Ülkenin hizmetler alanında sunduğu nitelik ve kapasite belki de en belirleyici olan kalem. Bu kalem içinde de hiç şüphesiz turizmin çok özel bir yeri var.
Malum, yıllarca turizm Türkiye’nin gurur kaynağı oldu. Hep turizmden elde edilen ve cari işlemlerde oluşan açığı kapatan gelirlerden bahsedildi. Turizm “korundu kollandı”. Raporda da detaylı şekilde göreceğiniz üzere, Türkiye’ye gelen turist sayısı 2011 yılında 30 milyonu aştı. Şimdi 40 milyona dayandı. Ekonomik girdi de buna bağlı olarak, 35 milyar dolarlar sevi- yesine ulaştı. Peki, bu kadar turiste bu gelir yeterli mi?
Bana soracak olursanız, Türkiye eğer katma değerli hizmet kategorisinde üst seviyelere çıkmak istiyorsa, bu denklem değiş- meli. Turist sayısında dünyada 6’ncıysak, ancak gelir kategorisinde ilk 10’da bile değilsek, nitelikli turizme ağırlık vermemiz şart. Nedir nitelikli turizm? Nitelikli turizm kısaca, az sayı ile en yüksek gelir elde ettiğiniz, kaynakları umarsızca tüketme- yen, teknolojiyi iyi kullanan, turizm öğelerinin korunduğu turizm demek.
Raporun son bölümünde ülkemizin rekabetçi olduğu turizm çeşitlerinin detaylı incelendiğini göreceksiniz. Sağlık turizmine özellikle eğilen rapor; aynı zamanda kongre, inanç ve spor turizmi gibi alanlara da değiniyor. Ülkemizin potansiyeline ışık tutuyor. Bunun gibi niş turizm alanlarının ülkenin gelir sepetine tam entegre olması için, Türkiye’nin turizmde küresel bir bilgi, teknoloji, yenilik, eğitim ve network odağı haline gelmesi gerekiyor. Turizm politikalarında dünyaya öncülük edecek kararların alındığı, trendlerin belirlendiği ve gelişmelerin takip edildiği bir merkez olmak iddiası ile yola çıkan bir Türkiye’yi kimse tutamaz.
Tam da bu hedefler doğrultusunda şekillenmiş bir girişim olan “World Tourism Forum”, dünya turizmine yeni bir dinamik katmak için 2014 yılında İstanbul’dan yola çıktı. Kısa sürede Doha, Dubai, Bakü, Tahran, Moskova ve Londra gibi merkez- lerde kurumsallaşma çalışmalarına başlayan World Tourism Forum; oluşturduğu network ile küresel ve bölgesel turizm politikalarının belirlenmesinde, aktörlerin etkileşimi ve bilgi paylaşımında yeni bir merkez olma iddiası taşıyor.
Bu yıl Nisan ayında İstanbul’da düzenlenen World Tourism Forum Zirvesi, girişimin ilk etkinliği olarak göze çarpıyor. Dün- yaca ünlü isimlerin bir araya geleceği zirvede, turizmin bugünü ve geleceği ele alınıyor. Zirve vesilesiyle hazırlanan bu raporda ise dünya ekonomisine genel bir bakış atıldıktan sonra, Türkiye’deki son ekonomik gelişmeler, turizm ekonomisi ve turizmde gelişim trendleri detaylı olarak inceleniyor.
Keyifle okumanız dileğiyle,
World Tourism Forum Yönetim Kurulu Başkanı
Bulut BAĞCI
Bakış
World Tourism Forum Ödül Töreni 2015
Excellence in Service Award for Hotel
Best Winter Hotel
Best Advertising Solutions Company for Travel Industry
Mark Kirby
Stephan M. Post
Milena Djuricic
World Tourism Forum Ödül Töreni 2015
Best Airline
Best Tourism Investment Group
Best Airline Company on Social Media
Best Luxury Business Hotel Murat Baş
Alexander Regelmann
Albert Helms
Best Mobile Application for Travel Best Easy to Use Travel
Website
Best Tour Operator Best Online Reservation
System
Best Conference and Convention Centre Best Online Travel Agency
Martin Verdon-Roe
Tolga Taşkesen Sandro Cuzzolin
Ken Jamieson
Best Hotel Technology Supplier
Best Technologic Hotel Best Hotel Brand on
Social Media
Best Villa Hotel Best Low-Cost Airline
Murat Sıcakkanlı
Cihan Yılmaz Christophe Chabaud
Nuket Angın
Cüneyt Kuru
Best MICE Agency
Best Hotel Group Best Boutique Luxury
Hotel
BEST C.I.P. LOUNGE Best Resorts and Spa Hotel
İlhan Yalçın
Albert Helms Volkan Öztürkler
Gökhan Göktepe
Best City Hotel
Best Terrace Restaurant Best Green Hotel
Best Event Supplier Best Airport Hotel Volkan Limoncular
Tarkan Artış Deniz Sezer
Ozan Can Yıldırım
Erdem Genç
Best Hospital for Health Tourism
Best Debut Luxury Hotel Brand
Best Family Hotel
Best Tourism Agency which Supports Sports Best Boutique City Hotel
Pınar Belendir
Bahri Şahin
Gökhan Bal Gökhan Yılmazer
Panagiotis G. Sopiadis
Best Limousine Service
Best Advertisement Campaign Best Municipality of The
Year in Tourism
Special Jury Award İsmail Coşer
Dr. Cengiz Aydın Yasin Balcı
Zeliha Saraç
