T.C. BATMAN ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU

(1)

T.C.

BATMAN ÜNİVERSİTESİ

SAĞLIK HİZMETLERİ MESLEK YÜKSEKOKULU

2021 BİRİM İÇ DEĞERLENDİRME RAPORU

(2)

1. Kurum Hakkında Bilgiler

1.1. İletişim Bilgileri

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Kalite Komisyonu

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Kalite Komisyonu Başkanı;

Dr. Öğr. Üyesi Reşit ÇAKMAK

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu, Batman Üniversitesi, Batman, Türkiye 0 (488) 217 35 94

Resit.cakmak@batman.edu.tr

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Kalite Komisyonu Üyesi;

Öğr. Gör. Dr. Sercan KAYA

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu, Batman Üniversitesi, Batman, Türkiye 0 (488) 217 42 64

Sercan.kaya@batman.edu.tr

Öğr. Gör. Eda EMÜL

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu, Batman Üniversitesi, Batman, Türkiye 0 (488) 217 39 22/3922

Eda.emul@batman.edu.tr

Öğr. Gör. Buşra AKYOL 0 (488) 217 35 00

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu, Batman Üniversitesi, Batman, Türkiye

(3)

Öğr. Gör. İdris DOĞAN 0 (488) 217 37 93

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu, Batman Üniversitesi, Batman, Türkiye idris.dogan@batman.edu.tr

Memur Süleyman ATILĞAN 0 (488) 217 37 55

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu, Batman Üniversitesi, Batman, Türkiye suleyman@batman.edu.tr

1.2. Tarihsel Gelişimi

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz 1993–1994 öğretim yılında öğrenim süresi iki yıl olan Hemşirelik Programı adı altında Dicle Üniversitesine bağlı olarak açılmıştır. Y.Ö.K Yürütme kurulunun 20.08.1997 tarihinde almış olduğu bir karar çerçevesinde Yüksekokulumuzdaki Hemşirelik Programı kapanarak yerine, Yükseköğretim Kurulunun 20.08.1997 tarih ve E.B.Ö.1602/15869 sayılı kararıyla Yüksekokulumuzda öğrenim süresi iki yıl olan Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik Programı açılmıştır. 2005–2006 Öğretim yılında programın II. Öğretimi açılmış ve öğrenci alınmıştır. 28 Mayıs 2007 tarihinde Batman Üniversitesinin açılmasıyla Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz Batman Üniversitesine bağlanmıştır.

2008–2009 öğretim yılında Tıbbi Laboratuar ve Sağlık Kurumları İşletmeciliği programları, 2013-2014 Öğretim yılında İlk ve Acil Yardım Programı, 2014-2015 öğretim yılında da Fizyoterapi ve Yaşlı Bakım Programları, 2015-2016 öğretim yılında Optisyenlik Programı açılmış ve öğrenci alımına başlanmıştır.

(4)

1.3. Misyonu, Vizyonu, Değerleri ve Hedefleri Misyon;

Sağlık alanında; uluslararası mesleki ölçütlere uygun olarak hazırlanmış eğitim programları ile bilimsel, teknolojik, çağdaş değerler doğrultusunda, üstün bilgi ve beceri ile donatılmış, topluma faydalı teknik elemanların yetişmesini sağlamak ve sağlık hizmetlerinin gelişmesine katkıda bulunmaktır.

Vizyon;

Ulusal ve uluslararası düzeyde saygın, tercih edilen, üretken, önemli mesleki eğitim kurumları ile işbirliği sağlayabilen, topluma ve ülkesine karşı sorumluklarını bilen sağlık teknikerlerinin yetiştirilmesinde öncü bir akademik mesleki eğitim kurumu olmaktır.

Temel Değerler;

Eşitlik, Özgürlük, Önderlik, Çağdaşlık, Paylaşımcılık, Tarafsız ve Şeffaflık, Hoşgörülülük, Verimlilik, Yenilikçilik,

(5)

Yaratıcılık, Çevrecilik.

1.4. Eğitim-Öğretim Hizmeti Sunan Birimleri

1. Sağlık Bakım Hizmetleri Bölümü

1.1. Yaşlı Bakım Programı (Normal ve İkinci Öğretim), 2. Tıbbi hizmetler ve Teknikler Bölümü

2.1. Tıbbi Laboratuvar Teknikleri Programı(Normal ve İkinci Öğretim), 2.2. İlk ve Acil Yardım Programı(Normal ve İkinci Öğretim),

2.3. Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik Programı 2.4. Optisyenlik Programı(Normal ve İkinci Öğretim), 2.5. Fizyoterapi Programı(Normal ve İkinci Öğretim), 3. Yönetim ve Organizasyon Bölümü

3.1. Sağlık Kurumları İşletmeciliği Programı(Normal ve İkinci Öğretim),

Meslek Yüksekokulumuzda 5 farklı bölüm (Dişçilik Hizmetleri Bölümü, Sağlık Bakım Hizmetleri Bölümü, Sosyal Hizmet ve Danışmanlık Bölümü, Tıbbi Hizmetler ve Tekniker Bölümü ve Yönetim ve Organizasyon Bölümü) ve aktif 7 programda (Tıbbi Laboratuvar Teknikleri Programı, Fizyoterapi Programı, Sağlık Kurumları İşletmeciliği Programı, Yaşlı Bakım Programı, Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik Programı, Optisyenlik Programı ve İlk ve Acil Yardım Programı), toplamda yaklaşık 2500’den fazla öğrenci ile eğitim ve öğretime devam edilmektedir

1.5. Araştırma Faaliyetinin Yürütüldüğü Birimleri

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzda Ar-Ge faaliyeti gerçekleştiren, bu kapsamda hizmet sunan ve destek veren birim bulunmamaktadır.

(6)

1.6. Organizasyon Şeması

MÜDÜR

YÜKSEKOKUL KURULU YÜKSEKOKUL YÖNETİM KURULU

MÜDÜR YARDIMCISI

İDARİ BİRİMLER

AKADEMİK BİRİMLER

YÜKSEKOKUL SEKRETERLİĞİ

BÖLÜMLER

TIBBİ HİZMETLER VE TEKNİKLER BÖLÜMÜ

YÖNETİM VE ORGANİZASYON BÖLÜMÜ

SAĞLIK BAKIM HİZMETLERİ BÖLÜMÜ

DİŞÇİLİK HİZMETLERİ BÖLÜMÜ

SOSYAL HİZMET VE DANIŞMANLIK BÖLÜMÜ

DESTEK HİZMETLERİ

ÖĞRENCİ İŞLERİ

MALİ HİZMETLER

EVRAK KAYIT, YAZI ve ÖZLÜK İŞLERİ

YAŞLI BAKIMI PROGRAMI

SAĞLIK KURUMLARI İŞLETMECİLİĞİ PROGRAMI

İLK VE ACİL YARDIM PROGRAMI TIBBİ LABORATUVAR TEKNİKLERİ

PROGRAMI

FİZYOTERAPİPROGRAMI OPTİSYENLİK PROGRAMI

(7)

2. KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ 2.1. Kalite Politikası

Kurumun ilan edilmiş bir kalite politikası https://kalite.batman.edu.tr/ adresinde verilmektedir. Buna göre kalite politikamız:

Üniversitemizin misyon, vizyon, amaç ve hedefleri doğrultusunda; uluslararası tanınırlık ve saygınlığa sahip, üstün performans odaklı girişimci bir dünya üniversitesi olmak amacı ile toplam kalite yönetimi anlayışına uygun bir kalite kültürü oluşturmak, iç ve dış paydaşlarımızın tüm gereksinim ve beklentilerini karşılamak için eğitim-öğretim, bilimsel araştırma, idari ve topluma hizmet alanlarında etkin ve verimli bir değişim ve gelişim için süreklilik sağlamaktır.

Birimimize ait Program, Atölye ve Laboratuvar ve diğer Kalite standartları (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO50001 vb.), ödül süreçleri (EFQM) ile ilgili akreditasyonumuz bulunmamaktadır.

2.1.1. Değerler Yansıması

Misyon, vizyon ve hedefler doğrultusunda akademik, bilimsel ve idari çalışmalar yürütülmektedir.

2.1.2. Strateji Yansıması

Üniversitemizin stratejileri ve bu stratejileriyle ilişkili olarak hedefleri misyon ve vizyonu ile uyumludur. Programımızda üniversitemizin stratejik hareketlerine uygun hareket etmektedir.

2.1.3. Misyon Farklılaşması

Ülkemizin değişik Sosyo-kültürel, ekonomik ve coğrafi farklılıklarından ve bölgemize ait gerçeklerden yola çıkarak oluşturulan üniversitemizin kalite politikası doğrultusunda, sahip olduğu insan ve donanım kaynağına ve içinde bulunduğu coğrafyaya göre belirli çalışma öncelikleri belirlemiştir.

2.1.4. Dengeler

Üniversitemiz kaynaklarının paylaşımında, ilk önce birimlerin ihtiyaç ve talepleri toplanır, görüşme ve toplantılarla bu talepler değerlendirilir, sonrasında stratejik amaç ve hedefler doğrultusunda birimlerin ilgili mevzuatında öngörülen görevleri, yetkileri ve sorumlulukları dikkate alınarak kaynak dağılımları dengeli biçimde gerçekleştirilir.

(8)

2.1.5. Kalite Politikası

Üniversitemizin misyon, vizyon, amaç ve hedefleri doğrultusunda; uluslararası tanınırlık ve saygınlığa sahip, üstün performans odaklı girişimci bir dünya üniversitesi olmak amacı ile toplam kalite yönetimi anlayışına uygun bir kalite kültürü oluşturmak, iç ve dış paydaşlarımızın tüm gereksinim ve beklentilerini karşılamak için eğitim-öğretim, bilimsel araştırma, idari ve topluma hizmet alanlarında etkin ve verimli bir değişim ve gelişim için süreklilik sağlamaktır.

2.1.6. Kalite Yayılımı

Kalite Politikamız web sayfasında ilan edilmiştir. Üniversitemizin internet ana sayfasında, Kalite Koordinatörlüğü oluşturularak https://batman.edu.tr/Birimler/shmy web adresi üzerinden kalite süreçlerine ait bilgiler kamuoyuyla paylaşılmaktadır.

2.1.7. İçselleştirme

Batman Üniversitesi Kalite Komisyonu üniversitemizin farklı birimlerinde, farklı bilim alanlarında görev alan öğretim elemanlarına yer verilerek kalite yönetim çalışmaları yapılmaktadır.

2.1.8. Uygunluk

Kalite Politikamız, Üniversitemizin misyon, vizyon ve temel değerler ile tercihlerini yansıtan bir çerçevede belirlenmiştir.

2.1.9. Entegrasyon

Stratejik planlarda yer alan amaç ve hedeflere öncelik verilerek faaliyetler planlanmakta, performans bilgileri ile bunlar ölçülmekte ve buna göre değerlendirmeler yapılmaktadır. Kalite yönetimi uygulamaları ile söz konusu süreçler daha etkin ve verimli kullanılmaktadır.

2.1.10. Stratejik Entegrasyon

Stratejik planda yer alan hedefler ve amaçlar performans programları bütçeyle ilişkilendirilmekte, faaliyet raporları ile bunlar ölçülmekte ve kamuoyu ile paylaşılmaktadır. İç kontrol çalışmaları da KAYSİS Belgesi Hazırlama Prosedürü kapsamında kalite süreçleriyle ilişkilendirilmiştir. Diğer taraftan kamu iç kontrol standartları kapsamında, Üniversitemiz iç kontrol uyum eylem planı hususunda çalışmalar da devam etmekte, yapılan çalışmalar Kalite Koordinatörlüğünün web sayfasında kamuoyu ile paylaşılmaktadır.

(9)

2.1.11. Performans Göstergeleri

Performans göstergeleri, tüm birimleri kapsayacak şekilde belli periyotlarla, izleme ve değerlendirme formlarıyla izlenmektedir. Yıllık olarak faaliyet raporlarında ve 2021 yılı performans programları kamuoyu ile paylaşılmaktadır.

2.1.12. Anahtar Göstergeler

Stratejik planımızda her bir strateji altında göstergeler tanımlanmış ve ölçme yöntemi belirlenmiştir.

Faaliyet Raporları ve yılık programlarda belirlenen performans göstergeleri esas alınarak ilgili birimlerden toplanmakta ve Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı'nın web sitesinde ilan edilmektedir.

2.1.13. Birim Kültürü

Sürekli iyileştirme çalışmaları kapsamında kalite güvence sistemlerine entegrasyon sağlanmaya çalışılmaktadır. Gelen ve giden her türlü evrak dâhil iş ve işlemlerin kaydedildiği, sınıflandırıldığı ve dosyalandığı kapsamlı ve güncel bir evrak otomasyon sistemi olan Elektronik Belge Yönetimi Sistemi (EBYS) kullanılmaktadır. Üniversitemizin iç kontrol ve kalite gelişim süreci kapsamında bulunan tüm belgeler Elektronik Kamu Bilgi Yönetim Sistemi (KAYSİS) içerisinde yer alacak şekilde hazırlanmakta ve güncellenmektedir.

2.1.14. Uluslararasılaşma

Stratejik planımızda yer alan hedeflere uygun olarak, uluslararasılaşma konusunda belirlenen stratejilere yönelik çalışmaları kapsamaktadır. Uluslararası anlaşmalar, erasmus programı (https://erasmus.batman.edu.tr/) ve Mevlana Değişim Programı (https://mevlana.batman.edu.tr/) ile ilgili bilgilendirmeler web sayfalarında yayınlanmaktadır. Ayrıca YÖK’ün belirlediği kontenjanlar ve üniversitemizin sağladığı olanaklar çerçevesinde akademik personele sağlanan yabancı dil destek programları ile uluslararasılaşma faaliyetlerine devam edilmektedir.

2.1.15. İzleme

Üniversitemiz, stratejisini başarmak üzere hedeflerini ve izlemesi gereken performans göstergeleri stratejik planlar belirlemiştir. Sonuçlar faaliyet raporları ile izlenmektedir.

2.1.16. İşbirlikleri

Uluslararası anlaşmalar, Erasmus programı ve Mevlana Değişim Programı web sayfalarında yayınlanmaktadır.

(10)

2.2. Kalite Komisyonlarının Görev, Sorumluluk ve Faaliyetleri 2.2.1. Periyodik Yönetim Süreçleri

Üniversitemizde tanımlı, Kalite Yönetim süreçleri bulunmaktadır. Batman Üniversitesi Kalite Güvencesi Yönergesi ile Kalite Koordinatörlüğü kurulmuştur. Söz konusu koordinatörlük ile kalite yönetiminden sorumlu birimler ile kalite komisyonu arasındaki bilgi akışı ve koordinasyonu sağlanmaktadır.

2.2.2. Gruplar

Üniversitemizin Kalite Koordinatörlüğün koordinasyonunda her birimde birim kalite komisyonları bulunmaktadır. Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzdaki her programımızın kalite komisyonları mevcuttur. Bu komisyonda: Eğitim ve Öğretim, Araştırma, Geliştirme, Yönetim Sistemleri, Stratejik Plan ve Performans, Anket Hazırlama ve Değerlendirme ile Akademik Veri İzleme sorumluları bulunmaktadır.

2.2.3. İlişkiler

Batman Üniversitesi Kalite komisyonda birimimizde görev yapan öğretim elemanları bulunmaktadır.

2.2.4. Temsil

Kalite kurulları sayesinde birimlerde daha kapsamlı bir görüş alışverişi yapılma olanağı sağlanmıştır.

2.2.5. Değerlendirmeler

Üniversitemiz kurumsal değerlendirme süreçleri her yıl yapılmaktadır.

2.2.6. Kalite Kültürü

Elektronik Kamu Bilgi Yönetim Sistemi (KAYSİS) aracılığıyla Üniversitemizle ilgili tüm mevzuat tek bir çatı altında toplanmış olup formlar, iş akış süreçleri ve görev tanımları belirli şekillerde olacak biçimde düzenlenmiştir. Üniversitemizin bünyesinde Kalite Koordinatörlüğü birimi kurulmuş ve bütün bu çalışmalar, Üniversitemiz Kalite Koordinatörlüğünün internet sayfasında erişime açılmıştır.

Üniversitemizde kalite kültürünün yaygınlaşması konusunda çalışmalara kalite güvencesi sistemi kapsamında devam edilmektedir.

(11)

2.2.7. Ortak Hedefler

Stratejik Planımızda yer alan amaç ve hedefleri hem kurum bazında hem de birim bazında ortak hedef birliğinde gerçekleştirilmeye çalışılmaktadır. Her birimin yöneticileri belirlenen amaç ve hedeflere öncelik vermek suretiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Uygulamada birimler arası farklı uygulamaları gidermek ve hedef birliğini ortaya koymak adına birim yöneticilerine hizmet içi eğitim düzenlenmektedir.

2.2.8. PUKÖ (eğitim-öğretim)

Birimimiz Eğitim-Öğretim süreçlerinde 2022 yılı itibariyle PUKÖ döngüsü uygulanmasıyla ilgili çalışmalara başlanacaktır.

2.2.9. PUKÖ (Ar-Ge)

Birimimiz PUKÖ döngüsünü 2022 yılı itibariyle tam uygulamaya çalışacaktır.

2.2.10. PUKÖ (Toplumsal)

2.2.11. PUKÖ (Yönetsel)

2.3. Paydaş Katılımı

2.3.1. Paydaş Analizi

Öncelikli paydaşlarımız doğrudan temasta olduğumuz öğrenciler, akademik ve idari personel ve mezunlarımızda.

2.3.2. Paydaş Katılımı

Akademik personel, idari personel, öğrenciler ve üniversite birimlerinin görüş ve önerileri ilgili komisyonlarca değerlendirilmektedir. Hem öğrencilerin hem de personelin karar alma ve iyileştirme süreçlerine görüşleri alınmaktadır. Ayrıca birimlerce yapılan toplantılarda personelin fikirleri değerlendirilerek üst yönetime taşınmaktadır.

Üniversitemiz karar ve uygulamaları başta EBYS sistemi, kurum internet sitesi, e-posta aracılıyla paylaşılmaktadır.

(12)

2.3.3. İ.P. Bilgilendirme

https://batman.edu.tr/Birimler/shmy sayfasında ve EBYS sistemimizde birimimize ait bütün genel bilgilendirmeler yapılmaktadır.

2.3.4. İ.P. Geri Bildirimi

https://batman.edu.tr/Birimler/shmy/iletisim adresinde bulunan e- posta ve telefon numarası ile geri bildirim alınabildiği gibi e-posta sistemi, anket sayfaları ve EBYS sistemi ile de geri bildirim alınabilmektedir.

2.3.5. Dış Paydaş

Dış paydaşlarımızın mezunlarımız, onların çalıştığı işletmeler ya da sektörde çalışabilecekleri işletmeler, meslek örgütleri ve STK’lar arasından olması beklenir. Dış paydaşlar, üniversitemizdeki karar alma ve iyileştirme süreçlerine gerçekleştirilen toplantılar ve mezunlarımıza yönelik düzenlediğimiz anketler yardımı ile katılmaktadır.

2.3.6. D.P. Bilgilendirme

Dış paydaşlarımız web sayfalarımız aracılığı ile bilgilendirilmektedir.

2.3.7. D.P. Geri bildirim

Mezun ve paydaşlardan görüşleri SHMYO ait e posta aracılığı ile geri bildirim alınmaktadır.

2.3.8. D.P. Katılımı

Okulumuzdaki kalite ilgili çalışmalarına paydaşlarımız paydaş analiz raporları ile katılım göstermektedir. Ayrıca yüz yüze görüşmelerle de bilgilendirme yapılmaktadır.

2.3.9. Mezunlar

Mezunlarla ilgili çalışmaları yürütmek için mezunlara ait iletişim bilgileri otomasyon sistemimizde kayıtlı bulunmaktadır.

2.3.10. Öğrenci Katılımları

Üniversitemiz ana sayfasında yer alan iletişim kısımlarından görüş ve öneriler, mezun ve paydaş düşünceler gibi elektronik ortamdan derlenen öğrenci fikir ve önerileri idari süreçlerde gündeme gelir ve tartışılarak karar alma süreçlerine dâhil edilir.

(13)

2.3.11. Dış Katkılar

Yerel yönetimler, sivil toplum örgütleri, ilgili bakanlıklar ile Üniversitemiz arasında birçok iyi ilişkiler doğrultusunda protokol imzalanmıştır. Bu protokoller eğitim, kültür, sanat, sosyal ve bilimsel iş birliklerini içerir.

3. EĞİTİM- ÖĞRETİM

3.1. Programların Tasarımı ve Onayı;

3.1.1. Program Tasarımı

 Yüksekokulumuzun vizyon ve misyonu, programın geleceği göz önünde bulundurularak, Türkiye Yükseköğretim Yeterlilikler Çerçevesi (TYYÇ) ve Temel Alan yeterlilikleri ile uyumlu program eğitim amaçları ve program müfredatları oluşturulmaktadır.

 Programların yeterlilikleriyle ders öğrenme çıktıları arasında ilişkilendirme yapılmaktadır.

 Kurumda programların onaylanma süreci programların teknik ve akademik açıdan yeterliliği ile ilgili araştırmaların ardından hazırlanan dosyanın müdürlük ve rektörlük bazında incelemesinden sonra gerçekleştirilmektedir.

 Programlarımızın eğitim amaçları ve kazanımları, sürekli güncel tutulan WEB sitemiz aracılığı ile kamuoyuna açık bir şekilde duyurulmaktadır. Bologna süreci kapsamında da detaylı bilgiler yayınlanmaktadır.

 Güncel ders bilgi paketleri kurum ve üniversite internet ortamında yayınlanmaktadır.

 Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz öğrencilerinin zorunlu staj sürecini takip edebilecekleri staj yönergesi bulunmaktadır. Bu yönergeye öğrenciler okulumuzun web sitesinden ulaşabilmektedir.

 Program kazanımları bağlamında ders içi/dışı etkinlikler düzenlenmektedir.

3.1.2. Paydaş Katılımı

Üniversitemiz birimlerince, düzenlenen konferans, panel, söyleşi vb. toplantılar; meslek odaları ve ilgili kurum ve kuruluşlarla yapılan yüz yüze görüşmeler ve öğrenci kulüp etkinlikleri kapsamında yapılan faaliyetler aracılığı ile paydaş görüşleri alınmaktadır.

(14)

Yüksekokulumuzda Programların eğitim amaçlarının belirlenmesinde ve müfredatın (eğitim programının) tasarımında iç ve dış paydaş katkıları yazılı ve sözlü olarak alınıp programa dâhil edilmektedir. Özellikle teknolojik gelişmeler ve küreselleşmenin getirdiği değişimler programlara aktarılmaktadır.

3.1.2.1. Yansımalar

Paydaş görüşlerinden elde edilen veriler ve bilgiler değerlendirilerek programlar yansıtılmaktadır.

3.1.2.2. Bilgilendirme

Bölüm ve program bilgileri ve ders planları öğrenci otomasyon programında tanımlanmaktadır ve birimlerin web sayfalarında yayınlanmaktadır.

3.1.3. Faaliyetler

Eğitim-öğretimin her seviyesinde öğrencilere araştırma yetkinliğini kazandırmak üzere yüksekokulumuzun bazı programlarında proje tasarımı, mesleki uygulama vb. adlarla öğrencilerin araştırma çalışmaları yaparak hazırlayacakları uygulamalı dersler bulunmaktadır. Aynı zamanda ödev ve teknik gezilere araştırma yetkinlikleri kazandırılmaktadır.

3.1.4. İç-Dış Paylaşımlar

Her seviyede öğretim programı için hazırlanmış olan program ve ders bilgi paketleri ile programların eğitim amaçları ve kazanımları (https://obs.batman.edu.tr/oibs/bologna/) internet adresi üzerinden kamuoyuna açık bir şekilde ilan edilmektedir. Ayrıca bu veriler öğrenci bilgi sisteminden paylaşılmaktadır.

Öğrencilerin yurt içi ve/veya yurt dışındaki işyeri ortamlarında gerçekleştirebilecekleri uygulama ve stajların iş yükleri belirlenmekte (AKTS kredisi) ve programın toplam iş yüküne dâhil edilmektedir.

3.1.5. Çıktı-TYYÇ Uyumu

Bologna sürecini yürütmekte olan Üniversitemiz program yeterliliklerini TYYÇ uyumlu olacak şekilde tasarlamaktadır. TYYÇ esasları doğrultusunda, programların yeterlilikleriyle ders öğrenme çıktıkları arasında ilişkilendirme yapılmaktadır. Bu maksatla her bölüm, her akademik yarıyıl sonrasında

(15)

yeterlilikleriyle ders öğrenme çıktıları arasındaki ilişkilendirmeyi gözden geçirmektedir.

Programımıza ait program yeterliliklerinin TYYÇ ve Akan Yeterlilikleri ile olan ilişkisi https://obs.batman.edu.tr/oibs/bologna/ adresindeki ilgili kısımda duyurulmaktadır.

3.1.6. Uygulama/Alan Çalışmaları

Öğrencilerin yurt içi ve/veya yurt dışındaki işyeri ortamlarında gerçekleştirebilecekleri uygulama ve stajların iş yükleri belirlenmekte (AKTS kredisi) ve programın toplam iş yüküne dâhil edilmektedir.

3.2. Programların Sürekli İzlenmesi ve Güncellenmesi;

3.2.1. Güncelleme

Her bir program iç ve dış paydaşların görüşleri ve mevcut öğretim elemanlarının talepleri doğrultusunda ders planları akademik kurullarca gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.

3.2.2. Yöntemler

İç paydaşlar ve dış paydaşlarla yapılan görüşmeler sonrası paydaş görüşlerinden elde edilen veriler ve bilgiler değerlendirilerek programlarda güncelleme yapılmaktadır.

3.2.3. Paydaş Katkıları

Paydaş katkısının nasıl alındığını açıklayan tanımlı bir süreç bulunmamaktadır.

3.2.4. Güvenceler

Ders Bilgi Paketleri ile birimin, eğitim amaçlarına ve öğrenme çıktılarına ulaşılması güvence altına alınmaktadır. Ders bilgi paketleri web sayfalarında kamuoyu ile paylaşılmakta ve iç ve dış paydaşlar için oto kontrole sunulmaktadır. Ayrıca programlarda uygulanan yetkinlik ve yeterlilik sınavları ile etkin ölçme değerlendirme sistemi ile güvence altına alınmaktadır.

Ders Bilgi Paketleri,

3.2.4.1. Bilgi formları (Ders),

Söz konusu belge https://obs.batman.edu.tr/oibs/bologna/ adresinden sağlanmaktadır.

(16)

3.2.4.2. Uygulama dosyaları (Ders),

3.2.4.2.1. Uygulama çizelgesi,

3.2.4.2.2. Değerlendirme raporları (Öğretim üyesi),

Web sitemiz üzerinden yapılan değerlendirme sonuçları sunucularımızda tutulmaktadır.

3.2.4.2.3. Anket sonuçları (Öğrenci değerlendirme),

Web sitemiz üzerinden yapılan anket sonuçları sunucularımızda tutulmaktadır.

3.2.4.2.4. Sınav dosyaları,

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz arşivlerinde kayıt altında bulunmaktadır.

3.2.4.2.5. Sınav soruları ve puanları,

3.2.4.2.6. Soruların çözümleri,

3.2.4.2.7. En yüksek-orta-en düşük cevap kâğıdı fotokopisi Bugüne kadar bu uygulama gerçekleştirilmemiştir.

3.2.4.2.8. Ders ile ilgili proje dosyaları,

(17)

3.2.4.2.9. En iyi proje/uygulama,

En iyi projelerin sunulması ve seçilmesi için sergiler kurulmaktadır. Bu sergiler ise komisyon ile değerlendirilmektedir.

3.2.4.2.10. Resmi not listesi,

Söz konusu belge SHMYO müdürlüğünden ve OBS kayıtlarından sağlanmaktadır.

3.2.4.3. Ders Uygulama Dosyaları,

3.2.4.3.1. Program çıktıları değerlendirme raporu,

3.2.4.3.2. Dersin program çıktıları matrisi,

3.2.4.3.3. Öğrenim çıktıları değerlendirme anketi,

3.2.4.3.4. Değerlendirme ve Öneriler (Bölüm ve program çıktılarının sağlanmasına yönelik değerlendirme ve öneriler),

3.2.5. İzlemeler

Program çıktılarına ulaşılamadığı durumlarda iyileştirme çalışmaları kapsamında; Program çıktılarına ulaşılıp ulaşılmadığının izlenmesi amacıyla akademik toplantılar ve değerlendirmeler yapılmaktadır.

3.2.6. İyileştirmeler

Konuyla ilgili iyileştirme prosedürü üzerine çalışmalar devam etmektedir.

(18)

3.2.7. Bilgilendirmeler

Yapılan iyileştirmeler ve değişiklikler; bölüm bilgileri ve ders planları öğrenci otomasyon programına tanımlanmaktadır ve birimlerin web sayfalarında yayınlanmaktadır.

3.2.8. Akreditasyon Destekleri

Okulumuzun kendine ait binası ve derslikleri olmadığından akredite olma çabalarımız henüz başlamamıştır. Fiziki şartların tamamlandığını gördükten hemen sonra bu süreç başlatılacaktır.

Okulumuz, akademik kadronun, dersliklerin, idari personelin bir arada olacağı bir yerleşim merkezi arayışındadır. Okulumuzun kendine ait binası ve derslikleri olmadığından akredite olma çabalarımız henüz başlamamıştır. Fiziki şartların tamamlandığını gördükten hemen sonra bu süreç başlatılacaktır.

Okulumuz, akademik kadronun, dersliklerin, idari personelin bir arada olacağı bir yerleşim merkezi arayışındadır.

3.3. Öğrenci Merkezli Öğrenme, Öğretme ve Değerlendirme;

3.3.1. Politikalar

Programlarda yer alan derslerin öğrenci iş yüküne dayalı kredi değerleri (AKTS) belirlenmektedir.

Öğrencilerin yurt içi ve/veya yurt dışındaki gerçekleştirecekleri uygulama ve stajların iş yükleri belirlenmekte (AKTS kredisi) ve programın toplam iş yüküne dâhil edilmektedir.

3.3.2. Yayılımlar

Programlarda gösterilen derslerin AKTS kredi bilgilerine birimimizin resmi web sitesinden ulaşılmaktadır.

3.3.2.1. Bilinirlik

Aynı zamanda, programlarımıza ait program bilgileri ve ders planları https://obs.batman.edu.tr/oibs/bologna adresinden Türkçe ve İngilizce olarak erişime açılmıştır.

3.3.3. Yetkinlikler

Eğitim öğretim faaliyetlerinin başarılı bir şekilde yürütebilmek üzere Sağlık Hizmetleri Meslek

(19)

etmektedir. Öğretim elemanlarımız uzmanlık alanların kendilerini geliştirmek ve öğrencilerimize daha faydalı olmak için akademik çalışmalarına devam etmektedirler.

3.3.4. İş Yükleri

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzda tüm programlarda yer alan dersler için AKTS değerleri belirlenmiştir. Ders planlarında öğrenci iş yükünün hesap edilmesinde bu kriter tüm programların ders yükünün hesaplanmasında kullanılmaktadır.

3.3.5. Öğrenci Katılımı

İş yüküne dayalı kredi değerlerinin belirlenmesinde öğrenci görüşlerinin nasıl alındığına dair tanımlı bir yöntem şu an için yoktur.

3.3.6. Uluslararası Hareketlilik

Öğrenci iş yükü esaslı kredi transfer sistemi, uluslararası hareketlilik programlarında akademik kurullarda karar alınarak kredi değerleri belirlenmektedir.

3.3.7. Deneyimleme

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz staj uygulamalarında öğrencilerimiz, iş fırsatları yakalayabilecekleri ve mesleki gelişimlerine katkıda sağlayacak kurumlarda staj yapmaları konusunda bilgilendirmeler yapılmaktadır. Kurum dışı paydaşlar derslere davet edilerek bilgi alış verişinde bulunulması sağlanmakta ve bu kurumlarda mezuniyet sonrası çalışma imkânlarının oluşmasına için görüşmeler yapılmaktadır.

3.3.8. Seçmeli Dersler

Her bölümün seçmeli ders havuzunda yer alan derslerle ilgili belirli aralıklarla yapılan bölüm kurulu toplantılarında bölüm hocalarının katılımıyla değerlendirmeler yapılmaktadır. Seçmeli dersler güncellenirken öğrencilere mesleki anlamda katkı sağlayacak derslerin verilmesi amaçlanmaktadır 3.3.8.1. Disiplinler arası Seçmeli Dersler

Farklı disiplinlerden derslerin verilmesi şimdilik Yüksekokulumuzun gündeminde değildir.

Öncelik, öğrencilerin mesleki bilgi dağarcıklarının güncel uygulamaların gerisinde kalmayacak şekilde geliştirilmesidir.

(20)

3.3.9. Öğrenci Danışmanları

Her öğrencimize, kaydını yaptırmasının ardından, programından bir öğretim elemanı akademik danışman olarak atanmaktadır. İlgili danışman öğretim elemanı, öğrenciye, yüksekokuldaki öğrenim süresi boyunca ders kaydı, derse devam, sınavlar, ders başarısı gibi tüm konularda, akademik danışmanlık desteği vermektedir.

3.3.9.1. Etkinlikler

Öğrenci danışmanlık sistemi etkililiği değerlendirme yöntemi; Yazılı anketler ile dersler, öğretim elemanları vb. konularda geri besleme alınır.

3.3.9.2. Değerlendirme

Öğrenci danışmanlık sistemi değerlendirme sonuçlarına göre yapılan işlemler; program öğretim elemanları arasında ve SHMYO bünyesinde toplantılar düzenlenerek gerekli görülen değişiklikler gerçekleştirilir.

3.3.9.3. Başarı Ölçümleri

Başarı ölçme ve değerlendirme yöntemi olarak ara sınav, kısa sınav, ödev, uygulama ve final sınavları ile hedeflenen ders öğrenme çıktılarında ifade edilen kazanımlara ulaşılıp ulaşılmadığını ve hangi oranda ulaşıldığını ölçebilecek şekilde tasarlanmıştır.

3.3.9.4. İlan

Öğrencinin başarısını ölçme ve değerlendirme (BDY) süreçleri öğrencilere Web ve ÖBS sistemi ile ilan edilmektedir. Ayrıca, ders tamamlama ve mezuniyetle ilgili koşulların yeterliliği ve ilgili uyarıları (kredi eksikliği) öğrenci bilgi sisteminde öğrenci sayfalarında verilmektedir. Ders seçme ekranında ve akademik form ile öğrenciye sunulmaktadır.

3.3.9.5. Güvence

Doğru, adil ve tutarlı değerlendirmeyi güvence altına almak için gerekli koşullar Batman Üniversitesi Ön Lisans Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönetmeliği hazırlanmıştır. Öğrenci Bilgi Sistemi Otomasyonu (ÖBS) ile güvence altına alınır

(21)

3.3.10. Mezuniyet Koşulları

Öğrencilerimizin mezuniyet koşulları; Batman Üniversitesi Ön Lisans Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönetmeliğinde tanımlanmıştır.

3.3.11. Çıktı Ölçümleri

Öğrencilerimizin program ve ders öğrenme çıktıları ölçüm şekilleri; Batman Üniversitesi Ön Lisans Eğitim-Öğretim ve Sınav Yönetmeliğinde tanımlanmıştır.

3.3.12. Başarı Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri (BDY)

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz öğretim elemanları sınavlarını yönetmelik çerçevesinde yürütmektedir. Derslere ait başarı değerlendirmesinde dikkate alınacak olan kriterler (ara sınav, ödev, final sınavı vb. gibi) ve bunlara ait oranlar, dönem başında öğrencilerin öğrenci bilgi sisteminden duyurulmakta ve takibi yapılmaktadır. Ayrıca ders hocaları girdikleri derslerde değerlendirme metodunu öğrencilerle paylaşmakta hatta birlikte karar vermektedirler.

3.3.13. Öğrenci Hakları

Üniversitemizde, öğrencinin devamsızlığı veya sınava girmeyi engelleyen haklı ve geçerli nedenlerin oluşması durumunu kapsayan Batman Üniversitesi Eğitim Öğretim ve Sınav Yönetmeliği mevcuttur.

3.3.14. Öğrenci Şikâyetleri

Öğrencilerin şikayetleri dilekçe yoluyla kayıt altına alınmaktadır. Ayrıca; öğrenci bilgi sistemi, şikayet ve öneri kutuları ve mail yoluyla da öğrenci şikayetleri alınmaktadır.

3.3.14.1. 3.3.14.1 Şikayet Giderme Politikaları

Şikayete konu hususlar Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu müdürlüğünce değerlendirilmektedir.

3.3.15. Alan Dışı Öğrenme

Öğrencilerin genel (alana özgü olmayan) program öğrenme çıktılarını kazanmaları program bazında alan dışı seçmeli dersler, ders dışı etkinlikler, uzaktan eğitim koordinatörlüğü kapsamındaki dersler ve kulüp faaliyetleriyle güvence altına alınmaktadır

(22)

3.4. Öğrencinin Kabulü ve Gelişimi, Tanıma ve Sertifikalandırma;

3.4.1. Kabul

Öğrencinin kabulü ile ilgili tüm süreçlerde açık ve tutarlı kriterler uygulanmaktadır. Öğrenci Seçme ve Yerleştirme Merkezi tarafından hazırlanan kılavuzda bu bilgiler yer almaktadır.

Öğrenci Seçme ve Yerleştirme Merkezi tarafından hazırlanan kılavuzda yer alan puan şartlarını sağlayan öğrenciler kayıt şartlarını da sağladıkları takdirde kabul edilmektedir. Öğrencilerin gelişimi öğretim elemanları ve akademik danışmanlar tarafından sürekli izlenmektedir.

3.4.2. Uyum (Yeni öğrenci uyumu)

Yeni öğrencilerin kuruma/programa uyumlarının sağlanması için hem üniversite bünyesinde hem de program bünyesinde oryantasyon çalışmaları yapılmaktadır. Bu çerçevede üniversitenin bilgi merkezi, spor tesisleri, sosyal olanakları öğrencilere tanıtılmaktadır. Aynı zamanda bölüm / program öğretime elemanları tarafından tanıtım faaliyetleri eğitim-öğretim yılı başında düzenlenmektedir.

3.4.3. Başarılar (Öğrenci başarıları)

Başarılı öğrencilerin kuruma/programa kazandırılması ve akademik başarıya teşvik için ikinci öğretim öğrencilerinde yüzde onluk dilime giren öğrencilerin harç ücretlerinde indirim uygulaması yapılmaktadır.

3.4.4. Danışmanlar (Akademik)

Öğrencilere yönelik akademik danışmanlık hizmeti bölüm tarafından görevlendirilen danışman öğretim elemanları tarafından yürütülmektedir. Bu kapsamında danışman öğretim elemanları, ders saatleri dışında belirlenen zaman dilimlerini öğrencilerine ayırarak, öğrencilerin akademik başarıları ve gelişimleri izlenmektedir.

3.4.5. Öğrenci Hareketliliği

Öğrenci hareketliliğini teşvik etmek üzere ders ve kredi tanınması, diploma denkliği gibi konularda gerekli düzenlemeler bulunmaktadır. Bu çerçevede öğrenciler Farabi Programı’yla yurt içinde farklı bir üniversitede, Erasmus ve Mevlana Programları ile de yurt dışında anlaşmalı üniversitelerde bir veya iki yarıyıl eğitim alabilmektedir.

(23)

3.4.6. Diğer Kabuller

Yatay geçiş yoluyla programımıza öğrenci alımında "Batman Üniversitesi Programlar Arasında Geçişe İlişkin Uygulama Esasları Yönergesi” ile YÖK’ün belirlediği uygulama esasları uygulanmaktadır.

Bu süreçler "Batman Üniversitesi Ders Açma, Muafiyet ve İntibak Esasları Yönergesi"nde yer almaktadır.

3.4.7. Formal Öğrenme

İlgili sistem Öğrenci İşleri Bilgi Sistemi (OBS) üzerinden takip edilir.

3.4.8. İnformal Öğrenme

Programımızda önceki non-formal ve informal öğrenmelerin tanınması için tanımlı süreçler (yönerge, senato kararı vb.) bulunmamaktadır.

3.4.9. İyileştirme Kanıtları

Yüksekokulumuzdaki öğrencilerimizin mesleki gelişim ve kariyer planlamasına yönelik öncelikle öğretim programları kapsamında kalitenin artırılmasına hedefleyen, programlarımızın konusunda uzman, deneyimli, öğrencilerimize staj ve iş olanakları sağlayan özel sektörden çözüm ortakları bulunmaktadır.

Çözüm ortaklarımız eğitim- öğretim yılı içerisinde çeşitli eğitim seminerleriyle kariyer hedeflerinin belirlenmesinde ve mesleki gelişimde etkin rol oynamaktadırlar. Ayrıca öğrencilerimizin nitelikli öğrenim görmeleri için öğretim elemanlarına öğretim yılı boyunca bilgi, görgü ve becerilerini geliştirmek, yenilemek için olanaklar (kongre, sempozyum, konferans katılımları desteklenmektedir) sağlanmaktadır.

3.5. Eğitim-Öğretim Kadrosu

3.5.1. Özgeçmişler (Öğretim elemanları özgeçmişleri)

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz öğretim elemanlarının özgeçmişlerine YÖK Akademik web sayfası aracılığı ulaşılmaktadır.

https://akademik.yok.gov.tr/AkademikArama/

(24)

3.5.2. Yetkinlikler

Ders görevlendirmelerinde eğitim-öğretim kadrosunun yetkinlikleri ile ders içeriklerinin örtüşmesi sağlanmaktadır. Bununla birlikte, yüksekokulda görev yapan öğretim elemanlarının yurt dışı ve yurt içi bilimsel toplantılara katılımının desteklenmesi söz konusudur.

3.5.3. Mesleki Gelişim

Öğretim kadrosunun mesleki gelişimlerini sürdürmek ve öğretim becerilerini iyileştirmek için Üniversitemizde Bilimsel Araştırmaları Destekleme Koordinatörlüğü bulunmaktadır. Erasmus ders alma/verme hareketliliği kapsamında akademik personelin eğitim ve işbaşı deneyimi için kendilerine uygun fırsatlara ulaşmalarına yardımcı olunmaktadır.

Eğitim kadrosunun yaşam boyu öğrenme ve sürekli mesleki gelişime (SMG) yönelik kendilerini geliştirici bir ortamda eğitim almaları hedeflenmiştir. Bu bağlamda, Batman Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (BATÜSEM) aracılığıyla çeşitli mesleki eğitim kursları düzenlenmektedir. Yüksekokulumuz akademik personeli kendi alanlarıyla ilgili olan bu tür mesleki eğitim kurslarından yararlanabilmektedir.

Buna ek olarak, kurum bütçesi ve BAP destekli projeler ile öğretim üyelerinin ulusal/uluslararası bilimsel etkinliklere katılımı desteklenmektedir. Araştırma görevlilerinin YÖK onayı ile “2547 sayılı Kanun”un 35.maddesi kapsamında diğer kurumlarda görevlendirilmeleri sağlanmaktadır.

3.5.4. Eğitsel Performanslar

Performans göstergelerinin değerleri toplanmakta ve yıllık olarak da faaliyet raporunda belirtilmektedir.

3.5.5. Ders Görevlendirmeleri

Birimdeki ders görevlendirmelerinde eğitim-öğretim kadrosunun yetkinlikleri ile ders içeriklerinin örtüşmesini sağlama ve güvence altına alma yöntemleri;

3.5.6. Eğiticilerin Eğitimi

YÖKSİS verileri aracılığıyla öğretim elemanlarının bütün faaliyetleri ve istatistiksel verileri kayıt altına alınmaktadır. Bu veriler doğrultusunda BAP akademik teşvik sistemi uygulanmakta ve eğitim- öğretim kadrosunun performansları izlenmektedir.

(25)

3.5.7. Ders Verme (Dış Kaynaklı)

Birime dışarıdan ders vermek üzere öğretim elemanı seçimi ve davet edilme sürecinde, öğretim elemanı seçimi ve davet edilme usulleri 2547 Sayılı Yükseköğretim Kanunu’nun 31 inci, 33 üncü, 39 uncu ve 40’ıncı maddeleri ile Yükseköğretim Kurulunun Yürütme Kurulu kararları doğrultusunda yürütülmektedir. 22 Bölüm Kurulu kararı alınarak, bölüm başkanlığınca yüksekokul müdürlüğüne iletilir.

Yüksekokul müdürlüğü gerekli resmi yazışmalar ile öğretim elemanını davet eder. Bölüm kurulu davet edilenler içerisinde uygun kriterlere uygun öğretim elemanını seçer, bölüm başkanlığı seçilen öğretim elemanını ders vermekle görevlendirir.

3.6. Öğrenme Kaynakları, Erişilebilirlik ve Destekler;

3.6.1. Altyapılar

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzun kendisine ait hizmet binası bulunmamaktadır. İdari birimlerimize ve öğretim elemanlarımıza ait ofislerimiz Ek Hizmet Binası bünyesinde yer almaktadır.

Öğretim binasında öğrencilerin kullandığı 12 adet derslik ve 7 adet laboratuvar bulunmaktadır.

Öğrencilerimizin ders dışında dinlenme ve sosyal faaliyetleri için okulumuz bahçesinde kamelyalar ve birer adet basketbol, voleybol, tenis ve futbol sahası bulunmaktadır.

Eğitim-öğretim etkinliğini arttıracak öğrenme ortamları yeterli değildir. Eğitimde teknoloji kullanımı teşvik edilmektedir. Kurumda internet oldukça yaygın ve hızlı bir biçimde kullanılmaktadır.

Meslek Yüksekokulumuz öğrencileri internet hizmetlerini kablolu ve kablosuz olarak gün boyu kullanabilmektedirler. "Eduroam" uygulaması kapsamında mobil kullanıcılar, ziyaret ettiği kurumun kablosuz ağ hizmetlerinden, kendi kurumunun kullanıcı kodu ve şifresi ile yararlanma olanağı bulmaktadırlar.

Öğrencilerin sağlık sorunları Batman Üniversitesi Mediko Sosyal Biriminde, Batman Bölge Devlet Hastanesinde ve diğer ilgili hastanelerde kendi sosyal güvenceleri ile tedavi edilmektedir. Merkez yerleşkede Sağlık-Kültür ve Spor Dairesi Başkanlığı bünyesinde yer alan Mediko Sosyal Merkezinde öğrencilere ve personele sağlık hizmeti sunulmaktadır.

(26)

3.6.2. Faaliyetler

Öğrenci gelişimine yönelik sosyal kulüpler çatısı altında bir takım etkinlikler düzenlenmektedir.

Bunlar; tiyatro etkinlikleri, kurum içi düzenlenen sportif turnuvalar şeklindedir.

Öğrencilerin ilgi alanlarına göre ders dışı boş zamanlarını değerlendirmek, dinlenme ve eğlenme alışkanlığını kazanmalarını sağlamak ve güzel sanatlarla ilgili etkinliklere katılmaya yönlendirmek amacı ile kültür ve sanat faaliyetlerinde programlı çalışmalar gerçekleştirilmiştir.

3.6.3. Kurumsal Hizmetler

Üniversitemizde Psikolojik Danışmanlık Hizmeti yine Sağlık Kültür Dairesine bağlı olarak Mediko-sosyal biriminde sürdürülmektedir. Bu anlamda psikolojik danışmanlık merkezi kurulmuştur.

Üniversitemizde, Kısmi Zamanlı Öğrenci Çalıştırma Komisyonu tarafından her eğitim öğretim yılı başında belirlenen ihtiyaç sahibi öğrenciler, kısmi zamanlı çalışma ve yemek bursu hizmetlerinden faydalandırılmaktadır.

3.6.3.1. Birimsel Hizmetler

Her öğrenci için, akademik ve sosyal danışmanlık yapmak üzere bir öğretim görevlisi belirlenir ve öğrencinin eğitimi süresince program sorumlularınca akademik ve sosyal danışmanlık desteği verilir.

3.6.4. Özel Öğrenciler

Kurum, özel yaklaşım gerektiren öğrencilere (engelli veya uluslararası öğrenciler gibi) yeterli ve kolay ulaşılır öğrenme imkânları ile öğrenci desteği fiziki imkânlar yetersizliği ile maalesef sağlanamamaktadır.

3.6.5. Planlama

Sunulan hizmetlerin/desteklerin kalitesi, etkinliği ve yeterliliği Rektörlük Sağlık-Kültür ve Spor Dairesi tarafından sağlanmaktadır.

3.6.6. Bütçe Dağılımı

Yıllık Bütçenin öğrenim kaynakları ve öğrencilere sunulan destekler açısından (%) dağılımları, akademik birimlerin fiziksel ve sayısal büyüklükleri dikkate alınarak yapılmakta, ayrıca öğrencilerimizin

(27)

İdari ve Mali İşler Dairesi Başkanlığınca yapılmaktadır.

4. Araştırma ve Geliştirme

4.1. Araştırma Stratejisi ve Hedefleri

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzun araştırma stratejisi, hedefleri ve bu hedeflerin kimler tarafından gerçekleştirileceği belirlenmiştir. Araştırma stratejimiz belirlenirken Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz ve üniversitemizin bilimsel ve teknolojik alandaki ulusal ve uluslararası rekabet gücünü arttırmak ve mezunlarımızın donanımlı, ahlaklı ve kaliteli birer birey olarak topluma kazandırılması göz önünde bulundurulmuştur. Araştırma hedefleri ise;

1. İndekse giren yayın sayısının artırılması

1.1. Öğretim elemanı başına düşen yayın sayısı 2. Her öğretim üyesinin yayın yapmasının sağlanması

2.1. Öğretim elemanı başına düşen yayın sayısı

Bu bağlamda hedeflerin gerçekleştirilmesinde gerek Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz öğretim elemanları gerekse yüksekokulumuz idaresine sorumluluk düşmektedir. Hedeflerin belirlenmesinde sürekli iyileşme mantığı çerçevesinde eğitim-öğretim kalitesinin artırılması, akademik kadronun eğitim-öğretim hedeflerini sağlayacak yetkinlikte kendilerini geliştirmeleri ve öğrencilerimizin piyasadaki potansiyel işgücü ihtiyaçlarına cevap verecek yetkinlik ve donanıma sahip birer birey olarak mezun edilmesi dikkate alınmıştır.

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzun araştırma stratejisi bütünsel olarak ele alınmıştır.

Derslerde kazanılan teorik bilginin uygulamaya dökülebilmesi için ve öğrencilerimizin mezun olduklarında piyasadaki iş alanlarında tecrübelerini kazanabilmeleri için işyeri uygulamasına yönelik dersler ve ders içerikleri programlarımızda yer almaktadır.

Araştırma strateji ve hedeflerimiz ilimizi, bölgemizi ve ülkemizi bilimsel ve teknolojik anlamda ileriye taşıyacak bilimsel yönü kuvvetli bireyler yetiştirmek üzerine kurulmuştur. Araştırma fırsatları, eğitimleri ile ilgili bilgilendirmeler e-posta aracılığıyla öğretim elemanlarına duyurulmakta ve katılımları desteklenmektedir.

(28)

4.2. Araştırma Kaynakları

Birimin fiziki/teknik altyapısı ve mali kaynakları, araştırma öncelikleri kapsamındaki faaliyetleri gerçekleştirmek için uygun değildir. Ancak öğretim elemanlarının ulusal ve uluslararası platformlardaki araştırma faaliyetlerine katılım sağlamaları konusunda destekler artırılabilir.

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz, personel ve öğrencilerinin gelişimini destekleyecek ve sunulan hizmetlerin kalitesini arttıracak hedefler benimsemiştir. Bu hedefleri yerine getirirken mali olanaklarını etkin ve verimli bir şekilde kullanmaya çalışmaktadır.

4.3. Araştırma Kadrosu

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuzda doğrudan araştırma görevlisi bulunmamakla birlikte, öğretim elemanlarının işe alınmasında ve atanmasında Batman Üniversitesi Akademik Yükseltme ve Atama Kriterleri esas alınmaktadır. Araştırma kadrosunun yetkinliğinin geliştirilmesi ve iyileştirmesi için öğretim elemanları yayın, proje, bildiri vs. yapmaları konusunda cesaretlendirilmektedir. Atama ve yükseltme sürecinde araştırma performansının değerlendirilmesi Batman Üniversitesi Akademik Yükseltme ve Atama Kriterlerine göre yapılmaktadır.

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz, araştırma bileşeni kapsamındaki hedeflerine ulaşmayı sağlayacak araştırma kadrosunun, nicelik ve nitelik olarak sürdürülebilirliğini güvence altına alabilmek için iç müşteri memnuniyetine önem vermekte, öğretim elemanlarının sorunlarına çözüm üretmeye ve aidiyet duygularının artırılmasına yönelik çalışmalar yapmaktadır.

4.4. Araştırma Performansının izlenmesi ve İyileştirilmesi

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz araştırma performansı yıllık olarak hazırlanan faaliyet raporları ile verilere dayalı ve periyodik olarak ölçülmekte ve niceliksel olarak değerlendirilmektedir. Araştırma performansının iyileştirilmesi için öğretim elemanlarına gerekli destekler sağlanmaktadır

(29)

5.

YÖNETİM SİSTEMİ

5.1. Yönetim ve İdari Birimlerin Yapısı;

5.1.1. Yönetim sistemi

Birimimiz 2547 sayılı Yükseköğretim Kanununun 12. maddesi ile düzenlenmiş olan görevleri yerine getirmekte olup stratejik planında yer alan amaçlar ve hedefleri doğrultusunda yönetim ve idari yapılanmasında işlemlerine devam etmektedir. Konuyla ilgili iyileştirme çalışmaları devam etmektedir.

5.1.2. İç kontrol eylem planı

İç kontrol sisteminin oluşturulması, uygulanması ve geliştirilmesi çalışmaları, Üst yöneticinin liderliği ve gözetiminde, İç Kontrol İzleme ve Yönlendirme Kurulu ve İç Kontrol Standartlarına Uyum Eylem Planı Hazırlama Grubunun yönlendirmesi ve yönetiminde, harcama birimleri eliyle yürütülmektedir.

5.1.3. Yetki dağılımı

Kurulun ve Grubun sekretarya hizmetleri Strateji Geliştirme Daire Başkanlığı tarafından yürütülmektedir.

Eylem planında öngörülen çalışmaları gerçekleştirmekle görevli birimler tarafından hazırlanan taslak düzenlemeler ve Grup tarafından belirlenenler, Grubun uygun görüşüyle Kurulun değerlendirilmesine sunulur. Söz konusu düzenlemeler Kurulun onaylamasıyla birlikte Üniversitemizin internet sayfasında yayınlanır. Eylem planında öngörülen faaliyet ve düzenlemelerin gerçekleşme sonuçları, Strateji Geliştirme Daire Başkanı tarafından her yılın Haziran ve Aralık ayları sonu itibarıyla eylem planı formatında Rektöre rapor edilir.

5.2. Kaynakların Yönetimi;

5.2.1. Etkililik

İnsan kaynakları yönetiminde öncelik stratejik planımızdaki amaç ve hedefler doğrultusunda nitelikli akademik ve idari personel sayısını artırmaktır. Bunları gerçekleştirebilmek için birincil yasal düzenlemelerin yanı sıra Üniversitemizce çıkarılmış bulunan yönergeler de dikkate alınmaktadır. Temel amaç insan kaynakları yönetimde kurumsallaşmayı sağlamak, liyakati önceliklendirmek ve alan için ihtiyaç duyulan akademisyenlerin istihdamını sağlamaktır. Böylelikle akademik ve idari personelimizin memnuniyet, verimi ve hizmet kalitesi yükselecektir. İdari personel için görev tanımlaması, norm kadro çalışması, muvafakat yönergesi uygulanmaktadır.

(30)

5.2.2. Etkinlik

Programımız kapsamında, işe alınan/atanan personelinin (alındığı alanla ilgili olarak) gerekli yetkinliğe sahip olmasını güvence altına alma yöntemi; hizmet içi eğitimlerdir.

5.2.3. Liyakat

Personelin eğitim ve liyakatlerinin üstlendikleri görevlerle uyumunu sağlamak üzere görev tanımı formları geliştirilmiştir.

5.2.4. Finansal yönetim

Mali işlemlerin uygulanması, 5018 sayılı Kanun ve bu kanunun ikincil mevzuatı ile Üniversitemizce konuyla ilgili çıkarılmış bulunan yönergeler uyarınca yapılmaktadır. Mali kaynakların etkin ve verimli şekilde kullanıldığı, Performans Programları, Yatırım İzleme ve Değerlendirme Raporu, Mali Durum ve Beklentiler Raporu, İdare Faaliyet Raporlarında belirtilmektedir.

5.2.5. Kaynakların yönetimi

Birimimiz taşınırları, Maliye Bakanlığı'nın ‘Kamu Bilgi Sistemi’nde bulunan "Taşınır Kayıt ve Yönetim Sistemi” üzerinden takip edilmekte, birimlerin satın alma, kullanım, bağış ve devir işlemleri ile stok durumları gibi tüm taşınır süreçleri bu sistemlerin sağladığı kolaylıkla takip edilmektedir.

5.3. Bilgi Yönetimi Sistemi;

5.3.1. Bilgi yönetimi

Kurumumuzda, Bilgi Yönetim Sistemi bulunmamak ile beraber, Personel Veri Sistemi, Elektronik Belge Yönetim Sistemi, Öğrenci Bilgi Sistemi, Personel Bilgi Sistemi, Bilimsel Araştırma Projeleri Otomasyonu vb. gibi sistemler birbirinden bağımsız olarak mevcuttur. Bu sistemler, Bilgi Yönetim Sistemi için veri sağlayabilirler.

Ancak, öncelikle Bilgi Yönetim Sitemini konu alan faaliyet ve süreçlerin ortaya konması, sağlanacak veri akışının belirlenmesi açısından önemlidir.

5.3.2. Performans göstergeleri 5.3.2.1. Desteklemeler

Üniversitemizde; izlemesi gereken anahtar performans göstergelerinin değerleri belli periyotlarla toplanmakta ve yıllık olarak da faaliyet raporunda belirtilmektedir.

(31)

5.3.3. Süreç destekleri

Kullanılan bilgi sistemiyle, veriler daha hızlı işlenmekte ve analiz edilmektedir.

5.3.4. Veri toplama

Birim iç ve dış değerlendirme surecine yönelik bilgilerin planlama sıklığı yılda bir kezdir.

5.3.5. Güvenlik ve gizlilik

Verilerin güvenliği, gizliliği ve güvenilirliği konusunda imkânlar dâhilinde tedbirler alınmaktadır. Kişilerin sadece ihtiyacı kadar yetki sahibi olmasına özen gösterilmektedir. Yetkisiz kişilerin verilere erişmesini engellemek için; parola denetimleri, güvenlik duvarı sistemi, saldırı engelleme sistemi (IPS), anti virüs sistemi, sistemlerin güncel tutulması, düzenli ve otomatik yedekleme sistemleri, ağ katmanında anahtarlarda uygulanan denetimler gibi sistemler kullanılmaktadır.

5.3.6. Birim hafızası

Birim hafızasını korumak ve sürdürülebilirliğini güvence altına almak için mevcut EBYS sistemi içerisinde iş akış süreçleri oluşturularak sistem daha etkin ve verimli kullanılacaktır.

5.4. Birim Dışından Tedarik Edilen Hizmetlerin Kalitesi;

5.4.1. Tedarik Kriterleri

Üniversitemizin yaptığı kurum dışından alınan idari ve/veya destek hizmetlerinin tedarik sürecine ilişkin kriterler ilgili mevzuat ve ihale dokümanları ile belirlenmiştir.

5.4.2. Tedarik güvencesi

Kurum dışından alınan hizmetlerin uygunluğu, kalitesi ve sürekliliği, yüklenicilerle idare arasında imzalanan “Sözleşmeler” ve bu sözleşmelerin ekleri olan “Şartnamelerde sağlanmaktadır.

5.5. Yönetimin Etkinliği ve Hesap Verebilirliği, Kamuoyunu Bilgilendirme 5.5.1. Etkinlik paylaşımı

Birim, topluma karşı sorumluluğunun gereği olarak, eğitim-öğretim, araştırma geliştirme faaliyetlerini de içerecek şekilde tüm faaliyetleri ile ilgili güncel verileri kamuoyuyla paylaşma yöntemi web sayfası ile gerçekleştirilmektedir.

(32)

5.5.2. Güvence

Üniversitemiz, kamuoyuna sunduğu bilgilerin tarafsızlığını ve nesnelliğini faaliyet raporlarıyla güvence altına almaktadır.

5.5.3. Liderlik ölçümleri

Liderlik özellikleri ölçülmesine ve izlenmesine dair herhangi bir uygulama bulunmamaktadır.

5.5.4. Şeffaflık politikaları

Üniversitemiz yönetimi; her türlü çalışma ve faaliyet alanında, mevzuatlarında belirtilen denetimlere tabi olmakla beraber, yine mevzuat gereği periyodik olarak kamuoyuna açıkladığı plan, program ve uygulama sonuçlarıyla şeffaf bir yapıya sahiptir.

5.5.5. Kamuoyu paylaşımı

Üniversitemiz, topluma karşı sorumluluğunun gereği olarak, eğitim-öğretim, araştırma geliştirme faaliyetlerini de içerecek şekilde tüm faaliyetleri ile ilgili güncel verileri kamuoyuyla paylaşma yöntemini internet sayfasında duyurmaktadır. Faaliyet Raporları, Stratejik Planlar, KAYSİS Belgeleri, personel ilanları, etkinlikler, duyurular, öğrenci personel sayıları gibi bilgiler, internet sayfamız aracılığıyla kamuoyu ile paylaşılır (http://www.batman.edu.tr/).

6. Sonuç ve Değerlendirme

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulumuz daha önce bir dış değerlendirme sürecinden geçmemiş olup birimimize sunulmuş bir Kurumsal Geri Bildirim Raporu yoktur. Yüksekokulumuzun kalite güvencesi, eğitim- öğretim, araştırma-geliştirme ve yönetim sistemi açısından güçlü ve iyileştirmeye açık yönleri aşağıda sıralanmıştır.

(33)

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu SWOT Analizi

GÜÇLÜ YÖNLER

• Sorunlar karşısında özgün alternatif çözümler üretme kabiliyetine sahip olma

• Gelişime açık, genç, dinamik akademik ve idari personele sahip olması

• Akademisyenler arasında güçlü işbirliği ve dayanışma

• Yöneticilerin tecrübeli ve yeterli olması

• Normal ve ikinci öğretim program seçeneğinin varlığı

• Akademik ve idari personelin özveri ile çalışması

• Merkez kampüste eğitim öğretim faaliyetlerinin yürütülmesi

• Bölgedeki sağlık kuruluşlarında uygulamalı eğitim öğretim imkanı

• Akademik program çeşitliliği ve niteliği"

ZAYIF YÖNLER

• Akademik ve idari personelin nicel yetersizliği

• Öğretim elamanı başına düşen ders yükü fazlalığı

• Öğretim elamanlarının danışmanlığındaki öğrenci sayılarının fazlalığı

• Güçlü bir kurumsal kimliğin oluşmaması

• Sosyo-kültürel alanların yeterli düzeyde bulunmaması

• Bazı programlarda sınıf bazlı öğrenci sayısının fazla olması

• Okulun teknik alt yapısının istenilen düzeyde olmaması

• Proje sayısının istenilen düzeyde olmaması

• Disiplinler arası bilimsel işbirliğinin yeteri düzeyde olmaması

(34)

FIRSATLAR

• Güçlü bir coğrafi konuma sahip olması

• Üniversitenin, bölgedeki kamu ve özel sağlık kuruluşlarıyla işbirliğinin iyi olması

• Tübitak, AB, kalkınma ajansları vb fon sağlayıcıların varlığı

• Türkiye’nin AB katılım süreci

• Erasmus, Mevlana, Farabi gibi programların varlığı

• Nitelikli ve kalifiye teknik personele duyulan ihtiyaç

• Üniversite bünyesinde Teknokent’in kuruluyor olması

• Sağlık hizmetlerine yönelik talebin artması

• Okulun merkezi lokalizasyonu ve ulaşım sorununun olmaması

• Mezun olan öğrencilerimizin iş bulma olanak ve tercihlerinin fazla olması

• Öğrencilerimizin eğitim öğretim sürecinde ilimizdeki tam teşekküllü hastanelerde en yeni teknolojilerle mesleki deneyimleri tecrübe edinebilme imkanına sahip olması

TEHDİTLER

• Bütçenin kısıtlı olması

• Yeterli akademik ve idari kadronun sağlanamaması

• Ortaöğretimde kalitenin düşmesi

• Öğrenci sayısının artması

• Üniversitelerin ve sağlık ile ilgili bölümlerin sayısının artması

• Mezun sayısının artması ve istihdam sorunu

• Zararlı ve bağımlılık yapan maddelerin kullanımı

• Ödenek yetersizliği sebebiyle akademisyenlerin kendilerini geliştirebilmeleri için yurt içi ve yurt dışı bilimsel faaliyet ve çalışmalarda finanse edilmemesi

• Üniversite bünyesinde hizmet veren bir Tıp Fakültesi Hastanesi’nin bulunmaması