GAYRİMENKUL
YÖNETİM HİZMETLERİ
ÇÖZÜM ORTAĞINIZ
GAyRİMeNKUL yÖNeTİMİ HİZMeTLeRİ
Sektörün öncü perakendecilerini çeken, özgün konumları ve kültürleri yansıtan ayrıcalıklı
alışveriş merkezleri yaratmaktan gurur duymaktayız.
Her bir alışveriş merkezini sürekli olarak gelişen bir yaşam alanı olarak görürüz, böylelikle Sonae Sierra’da müşterilerimize her zaman güçlü getiri sunma hedefiyle en gelişmiş bilgi ve uygulamaları kullanırız.
Gayrimenkul yönetimi ve kiralama alanlarında dünya standartlarında hizmetler sunmaktayız. Buna ek olarak, Sonae Sierra kendilerini müşterilerimize sürdürülebilir hizmetler sağlamaya adamış uzmanlardan oluşan bir ekibe sahiptir.
yüksek seviyede olan uzmanlık düzeyimiz ile her bir alışveriş merkezinin konumu, şekli, büyüklüğü, tipolojisi ve kültüründen yararlanmanın yanı sıra bütçe ve zamanlama şartlarının üstesinden gelmemize olanak sağlar.
en iyi kiracıları ve markaları çekmek, kiracı karmasının çekici olmasını sağlamak, yıllık kira gelirleri ve ortak giderler konusunda verimli bütçeler sağlamak, sermaye yatırımı bütçeleri hazırlamak ve tüm yasal güvenlik,sağlık ve çevre şartlarını karşılamak için en verimli ve nitelikli tavsiyeleri müşterilerimize sunmaktayız.
Özel olarak tasarlanmış BT sistemleri alışveriş merkezlerinin ve perakendecilerin performansını izlememize olanak sağlamakta, kiracıların ve yatırımcıların hedeflerini desteklemek üzere hizmet vermekteyiz.
İşbirliği içinde çalışma yöntemimiz her bir zorluğa karşı uzmanlık, verimlilik, kalite ve değer ile tanımlanan bir çözüm geliştiren, özgün becerilerimiz ile yaklaşmamıza olanak vermektedir.
Bizi rakiplerimizden ayıran ayrıcalıklı hizmet kapsamımız ile, biz sizin çözüm ortağınızız.
yıllardır Sonae Sierra ile çalışmaktayız.
Her zaman çok keyifli bir çalışma ortamında gerçekleşen, yapıcı ve güven dolu işbirliğini takdir etmekteyiz. Özellikle de tasarım, pazarlama ve kiralama konseptlerinde sonucun takip edilmesi ve uygulanmasında kullanılan
benzersiz yaratıcılıklarını vurgulamak isteriz.
Ralf Schaffuss
Varlık yönetimi- Alışveriş Merkezi - Union Investment Real estate GmbH
“
”
3
OPERASYON
•
Geliştirme projeleri ve faaliyette olan alışveriş merkezleri için sağlanan işletme yönetim analizi•
Alışveriş merkezlerinin açılışlarının koordinasyonu•
Satınalma, tedarikçilerle sözleşme yapma ve tedarikçileri denetleme•
Ortak giderlerin belirlenmesi ve yönetimi•
Kiracılar için işletme ilkelerinin tanımlanması•
Kiracı ilişkisi ve yönetimi•
Satış ve İşletme Denetimleri•
Güvenlik ve emniyet yönetimi•
Otopark yönetimi İDARİ YÖNETİM•
Sözleşme yönetimi•
Faturandırma•
Tahsilatlar•
Raporlama•
Ortak giderler ve pazarlama giderleri muhasebesi ve bütçe kontrolüPAZARLAMA
•
Pazar fizibilite çalışmaları•
Pazarlama ve PR stratejisi tanımlama•
Pazarlama bütçesi tanımlama ve yönetimi•
Alışveriş merkezi açılış kampanyası•
etkinlik ve kampanya yönetimi•
Reklam•
Müşteri hizmetleri•
Sadakat programları•
Faaliyette olan alışveriş merkezlerinde müşteri ve kiracı anketleri•
“Mall Activation” (geçici stand/kiosk kiralama, sponsorluk, reklam alanları yönetimi)SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK
•
yasal uygunluk ve risk değerlendirme•
Boşluk analizi•
enerji, su ve atık verimliliği planları•
BReeAM IN-USe, ISO 14001 ve OHSAS 18001 gibi dış belgelendirmeler•
Paydaş katılımı stratejisiKİRALAMA
•
Kiracı karması stratejisi ve planı•
Ön-kiralama•
Kira bedeli tanımlanması•
Standart kira ve alışveriş merkezi yönetmeliğinin tanımlanması•
Kiracı yönetimi•
Kiralama tekliflerini hazırlama ve mal sahibine sunma•
Kiracıların ticari ve finansal kapasiteleri ile bilgi birikimi•
Kira sözleşmelerinin müzakere etmeGayrimenkul yönetimi ve kiralama hizmetlerimiz
HİZMeTLeRİMİZ
Sonae Sierra ile İspanya portföyümüzde uzun yıllardır süren işbirliğimiz var ve onlar bize değerli ortak olduklarını kanıtlamış durumdalar.
Tim Nalder
Direktör, Varlık yönetimi, İspanya - Invesco Real estate
“ ”
5 (Aralık 2017 itibarıyla) GLI ORSI, İTALyA
Sonae Sierra şirketin tüm iş alanlarını kapsayan, hem ISO 14001 hem de OHSAS 18001 için belgelendirilmiş, eşsiz bir yönetim sistemine sahiptir
Yüksek tahsilat oranı
99.5 %
KBA esasında ortalama
doluluk oranı
96 %
Yönetilen KBA
milyon m2
2.3
Kiracı sözleşmeleri üzerinde yönetilen kiracı
sözleşmesi
9,300
Sahip olunan portföyde enerji verimliliğinin tutarlı olarak iyileştirilmesi, tüketimin
azaltılması
47 %
2002 yılından bu yanaSahip olunan portföyde su verimliliğinin tutarlı olarak
iyileştirilmesi, sağlanan azalma
23 %
2003 yılından bu yanaGeri dönüşüm oranı artışı
239 %
sahip olunan portföyde 2002 yılından bu yana Yönetilen alışverişmerkezlerinde
438
milyon ziyaretçiSahip olduğu alışveriş merkezlerindeki kiracı memnuniyet endeksi
Kanıtlanmış deneyimimiz size doğru tavsiyeyi vermemizi sağlar
Alışveriş merkezleri üzerinde yönetilen ve/veya kiralanan alışveriş merkezi
80
Hizmetler
10
ülkede6 4.7
üzerindenWe developed the retail area and the office towers.
PLAZA MAYOR MALAGA, İSPANyA KBA – 53,082 m2 MAĞAZA SAyISI – 142 AÇILIŞ TARİHİ – 2002
CITYLIFE SHOPPING DISTRICT MİLANO, İTALyA
KBA – 32,000 m2 MAĞAZA SAyISI – 100 AÇILIŞ TARİHİ – 2017 PARKLAKE
BÜKReŞ, ROMANyA KBA – 70,000 m2 MAĞAZA SAyISI – 236 AÇILIŞ TARİHİ – 2016
ReFeRANSLARIMIZ
We developed the retail area and the office towers.
NORTESHOPPING PORTO, PORTeKİZ KBA – 54,618 m2 MAĞAZA SAyISI – 264 AÇILIŞ TARİHİ – 1998
CENTRO COLOMBO LİZBON, PORTeKİZ KBA – 114,131 m2 MAĞAZA SAyISI – 338 AÇILIŞ TARİHİ - 1997 ALExA
BeRLİN, ALMANyA KBA – 56,561 m2 MAĞAZA SAyISI – 186 AÇILIŞ TARİHİ – 2007
ReFeRANSLARIMIZ
7
Sizinle görüşmekten memnuniyet duyarız...
Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacak olan ekibimizi arayın
João Correia de Sampaio İcra Direktörü
Gayrimenkul yönetimi ve Kiralama jcsampaio@sonaesierra.com Cristina Santos
yönetim Direktörü
Gayrimenkul yönetimi, Portekiz ve İspanya cmsantos@sonaesierra.com
Alberto Bravo yönetim Direktörü
Gayrimenkul yönetimi, Doğu Avrupa ve Kuzey Afrika abravo@sonaesierra.com
José Maria Robles yönetim Direktörü
Gayrimenkul yönetimi, İtalya jmrobles@sonaesierra.com Jens Horeis
Genel Müdür
Gayrimenkul yönetimi, Almanya jhoreis@sonaesierra.com
