İŞ VE GÖREVLERİN İFASI İLE İLGİLİ HUSULAR

(1)

(0 puan) (1 puan) (2 puan) (3 puan)

1) Görevleri planlama kabilyeti A – PLANLAMA

2) Görevleri planlanan sürelerde başlama kabiliyeti 3) Görevleri planlanan süreler içinde bitirme kabiliyeti 4) İleriyi görüş ve isabet kabiliyeti

5) Planlamada insiyatif kullanabilme

4) İnsan gücü, mali ve teknik olanaklar ve çevre koşulları arasında dengeli bağlantı kurabilme etkinliği

5) Departman içi ve departman dışı organizasyon etkinliği C – GÖREV VERME

1) Görev / iş verme, isteme etkinliği 2) Sözünü dinletebilme etkinliği 6) Planlamada destek sağlama kabiliyeti 7) Planlanan sonuçlara / hedeflere varabilme B – ORGANİZE ETME

1) Astlarına görev ve yetki devir etkinliği 2) Politika etkinliği

3) Kadrolaşma etkinliği

E – KONTROL ETME

1) İş ve görevlerin belirlenen standartlara ve yöntemlere uygun yerine getirilmesini kontrol etkinliği

2) İşin takibi etkinliği

3) Geri bildirim yollarını açık tutma ve geliştirme etkinliği 4) Performans değerlendirme etkinliği

3) Çevresinden gördüğü saygı 4) Kendisine saygı

D – KOORDİNE ETME

1) İş, çalışanlar, koşullar, olanaklar arasında harmoni sağlama etkinliği 2) Koordinasyonda doğabilecek sorunları önceden belirleme ve önlem alma becerisi

3) İhtilafları ve sorunları önleme etkinliği

5) Sorunları / hataları önleme, çözme yeteneği 6) İletişim etkinliği

7) Kendini ve astlarını geliştirme, eğitme yeteneği

İŞ VE GÖREVLERİN İFASI İLE İLGİLİ HUSULAR

^altı

Vasat İyi Çok iyi

(2)

3) İşe alımlarda doğru ve isabetli kararlar verebilme 4) Zorluklar karşısında çalışma isteğini kaybetmeme TOPLAM

İŞ VE GÖREVLERİN İFASI İLE İLGİLİ HUSULAR

Vasatın

altı Vasat İyi Çok iyi

3) Motivasyonu arttırıcı planlı yöntemler kullanma 4) Motivasyon planlarını etkili biçimde uygulama

G ) YÖNETME

1) Elinde olan insan kaynaklarını en iyi biçimde kullanma ve yönlendirme kabiliyeti

2) Elindeki imkan ve işgücü kaynaklarını en iyi biçimde kullanma ve yönlendirme kabiliyeti

F ) MOTİVE ETME

1) Personeli teşvik etme ve verimli çalışma için gerekli koşulları sağlama 2) Personelin moralini yüksek tutma becerisi

(3)

5) Astlarını pozitif davranışlara özendirme etkinliği 6) Eşitlik, adalet sağlama etkinliği

7) Anlayış, tolerans, duygu paylaşımı etkinliği 8) İyi örnek olma

B – ÜSTLERLE İLİŞKİLER

1) Verilen görev ve talimatlar karşısındaki davranışları, sorumluluk duygusu

SOSYAL ÇEVRE İLİŞKİLERİ İLE İLGİLİ HUSULAR

A – ASTLARLA İLİŞKİLER

1) Bilgi, paylaşım ve kararlara katılım etkinliği 2) İlgi, sorun ve gereksinimlerine duyarlılık etkinliği 3) Karşılıklı saygı ve sevgi

4) Astlarını eğitme ve geliştirme etkinliği

Vasat İyi Çok iyi

1) Ekip çalışması ve katılımcılık etkinliği 2) Mesai arkadaşlarından gördüğü saygı 3) Yapıcı önerilerde bulunma yeteneği 2) Karşılıklı sevgi ve saygı

3) İletişim etkinliği

4) Yapıcı önerilerde bulunma etkinliği

5) Öneri ve tenkitleri olumlu karşılama etkinliği 6) Nezaret görme gereksinimi

7) Ketumiyet (sır saklayabilme)

altı

TOPLAM

4) Ketumiyet (sır saklayabilme)

D – KONUKLAR VE ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARLA İLİŞKİLER 1) Olumlu tutum, davranış etkinliği

2) Müesseseyi temsil etkinliği

3) İhtilafları ve sorunları önleme ve çözümleme etkinliği 4) İlgi, duyarlılık etkinliği

8) Müesseseye bağlılık 9) Tutarlılık, istikrar

C – MESAİ ARKADAŞLARI İLE İLİŞKİLER

(4)

PUAN

10-24 vasatın altı : Zayıf, performansı bulunduğu pozisyon için yeterli değildir. İşin gereksinimlerini karşılamıyor. Görev değişikliğine gidilmelidir.

5) Eğitime verdiği destek TOPLAM

İŞ BİLGİSİ İLE İLGİLİ HUSULAR

1) Otel-Acenta hakkında bilgisi

2) Otel-Acenta kullanım araçları hakkında bilgisi 3) Teknik bilgi

4) Detaya dikkat / takip etme

25-55 arası vasat : Performansı tüm iş gereksinimlerini karşılamıyor. Sorumlulukları tam anlamıyla karşılayana kadar daha fazla iş eğitimi görmesi ve düzelmesi gerekmektedir.

PERFORMANS GENEL DEĞERLENDİRMESİ İş ve görevlerin ifası ile ilgili değerlendirme Sosyal çevre ilişkileri ile ilgili değerlendirme İş bilgisi ile ilgili değerlendirme

TOPLAM PUAN

Vasatın

altı Vasat İyi Çok iyi

56-85 arası iyi : Tatminkar, performansı bulunduğu pozisyon için yeterli.

BAŞARI YÜZDESİ HESAPLAMA ( Genel değerlendirme x 100 ) / 250

86-100 arası çok iyi : Performansı devamlı işin gereğini aşıyor. Daha fazla sorumluluk alabilir. Eğitimler bu yönde sürdürülmelidir.

♦ Değerlendirenin Yorumu :

♦ Değerlendirilenin Yorumu :

♦ Kuvvetli olduğu yönleri :

♦ Geliştirmesi gereken yönleri :

(5)

♦ İhtiyacı olan eğitim faaliyetleri :

Değerlendiren Üst Düzey Yöneticinin Değerlendirilen Yöneticinin

Adı-Soyadı Adı-Soyadı

♦ İleriye dönük hedefler :

Tarih Tarih

İmza İmza

Departmanı Departmanı

Görevi Görevi