學術天地
網路時代八大趨勢
（記者吳佳憲專訪） 北醫董事長李祖德博士 網際網路迅速發展，帶動國人閱讀習慣的改變，再加上紙價上漲、廣告量曝 跌等因素，各大報近年來均積極發展網路電子報事業。台北醫學大學董事長李祖 德博士表示，趨勢決定一切，而Internet 正是未來的趨勢，雖然我們這一代的 醫師仍不習慣使用電腦，但Internet 勢必造成所有人的重大變革。對於 Internet，李董事長整理八個重點與讀者分享，以下文章由李董事長口述，本報 記者整理而成（編案）。 第一，知識不再是財富。過去很多人講知識就是財富，靠知識的差異性即可 創造財富；但在網路時代，知識已不再存在很大差異性，這是肇因於Internet 的特色「即時傳播」，知識不再是財富，而是一種工具。 第二，網路時代是「快打敗好、速度重於品質的時代」。現在不管做任何事都 講求效率，品質在消費者可接受範圍即可，但速度卻將決定一切。 第三，社會行為的巨大變化。在日本，網路科技的發展已做到無需帶錢包出 門，僅需手機即可上便利商店購買東西、付火車票錢。此外，人類將逐漸習慣和 機器講話，反而不習慣與人交談。我們一天當中使用電腦的時間比例愈來愈高， 已經演變成人類必須回過頭來思考如何順暢地與人類溝通，而非電腦。第四，產業的競爭的重大變革。過去產業的競爭方式，是我們的產品八十分、 他牌產品六十分、甚至是五十分，各家產品的好壞差別很大；但現在已變成百分 之一、百分之零點一的競爭。企業必須在些微的差距中尋求取得領先的契機，才 能脫穎而出。 第五，細節決定勝負。任何一個勝負都取決於細節，現在是典型的微利時代， 產品必須具備差異性才有機會獲利，牙醫診所也不例外。 第六，任何一點小事，經由媒體傳播即能致命。現在是媒體影響力迅速擴張 的時代，網路更是無孔不入，任何一點不經意的小錯誤、情勢的誤判，都有可能 讓一個人畢生的努力毀於一旦。 第七，在進行領導統御時，面對帥、將、兵三種不同類型的部屬，不能採用 同一種方法。如果你面對帥，僅需告知其工作目標，他就能運用自己的方法輕易 達成目標。面對將，除了必須讓他清楚知道工作目標外，有時還必參與方案的執 行；面對兵，則直接告訴他該做的事情即可，不需再讓他們瞭解策略、目標。過 去企業面常用同一套管理策略面對所有的員工，但在Internet 時代則應避免。 第八，在高度競爭的時代裡，名利通常很難雙收。新時代的趨勢，得名或得 利的方法是兩相逕庭的。想要「求名」，必須設法取得共同性；想要「求利」，則 必須掌握產品的差異性。得名的過程是求同，賺錢則是求異。人生的目標，每一 個階段其實都不相同，只能設定階段性目標，逐步達成。 最後，在對於人生的態度上，我的原則是︰感性的熱忱、理性的規劃、風險 的控管、全力的推動，最後將結果將給上帝。我以以上五句話勉勵自己，也祝褔 各位！
