7. TSK ULUSAL HEMŞİRELİK KONGRESİ
ÖĞRENCİ HEMŞİRELER VE ÖĞRETİM ELEMANLARI
ARASINDAKİ İLETİŞİM
Sümeyye ÖZKUL, Merve ALTINER GİRİŞ
İletişim, iki kişinin duygu, düşünce ve bilgilerini paylaşarak birbirini anlaması ile ilgili bir süreçtir (1). Terakye (1995)’ye göre hemşirelik insan ilişkileri üzerine temellenmiş bir meslektir ve hemşirelik bakım sürecinin etkinliği hemşirenin diğer bireylerle etkin iletişim kurma yeteneğine bağlıdır (2).
AMAÇ
Bu derleme, öğrenci hemşireler ve öğretim elemanları arasındaki iletişim becerilerini değerlendirmek amacıyla yapılmıştır.
BULGULAR
Tutuk ve ark.(2002)’nın yaptığı çalışmaya göre öğrencilerin empatik eğilim düzeyinin iletişim becerileri gibi orta derecede olduğunu göstermektedir ve empatik eğilim sınıf büyüdükçe artmaktadır. Tüm bu bulgular öğrencilerin iletişim ve empati düzeylerinin eğitimle
yükseldiğini göstermektedir. Bu durumda öğretim elemanlarına büyük görev düşmektedir. Öğrenciler öğretim elemanlarını en yüksek yeterlik boyutunda, en düşük empati boyutunda değerlendirmiştir (3). Empatinin öğretim elemanları tarafından en düşük oranda sergilediğine ilişkin öğrenci görüşlerinin bulunması etkili eğitimci nitelikleri arasında belirtilen rehberlik-danışmanlık (4) konusunda öğrencilerin beklentilerinin tam olarak karşılanamadığını düşündürmektedir.
Hemşirelik eğitiminin diğer fakültelere oranla empati becerisinin kazandırılmasında daha etkili olduğu (5) ve bu becerilerin öğrenilmesinde öğretim elemanlarına önemli sorumluluklar düştüğü dikkate alındığında öğrencilere göre öğretim elemanları tarafından empati iletişim becerisinin daha az oranda gösterilmesi düşündürücüdür (3).
SONUÇ VE ÖNERİLER
Eğitimcilerde iletişim becerisinin geliştirilmesine yönelik “Eğitimde İletişim” konulu kurs programlarının düzenlenmesi ve eğitimcilerin bu tür programlara katılımlarının teşvik
edilmesi önerilmektedir. Ayrıca öğretim elemanlarının ve hemşire öğrencilerin duygusal zeka düzeylerini geliştirmelerine yönelik eğitim programları hazırlanıp bu tür programlara
katılmaları sağlanabilir. Bu tür programlara katılan öğretim elemanlarının ve hemşire öğrencilerin empatik beceri düzeyleri, iletişim beceri düzeyleri ve duygusal zeka becerileri belli aralıklarla izlenmelidir.
Anahtar Kelimeler: İletişim, Empati, Hemşirelik KAYNAKLAR
1. Üstün B. (2005); ‘Çünkü İletişim Çokşeyi Değiştirir!’. Atatürk Üniv. Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi, 8 (2); 88-94
2. Babadağlı B, Erim E. S, Erdoğan S (2006); ‘Hekimlerin Ve Hemşirelerin Hastayla İletişim Becerilerinin Değerlendirilmesi’. Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi, 1 (3); 53-69
3. Keçeci A, Taşocak G. (2009). ‘Öğretim Elemanlarının İletişim Becerileri: Bir Sağlık Yüksekokulu Örneği’. DEUHYO ED, 2 (4); 131-136
4. Bayık, A. (2000); ‘Ülkemizde Hemşire Yetiştiren Kurumlarda Eğiticilerin Nitelik Sorunu Ve Eğiticilerde Olması Gereken Özellikler’. Toplum Ve Hekim Dergisi. Türk Tabipler Birliği Yayınları, 15 (3); 190-198.
5. Tutuk, A., Al, D. Ve Doğan, S (2002); “Hemşirelik Öğrencilerinin İletişim Becerisi Ve Empati Düzeylerinin Belirlenmesi”.C. Ü. Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi, 6 (2); 36-41 6. Erişti, B. (1998). Üniversite Öğrencilerinin Öğretme-Öğrenme Sürecine Katılım Durumları. Anadolu Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 8 (1-2); 52-67.
